2012年IT信息化工作总结1-14

2012年IT信息化工作总结辞旧迎新，带着喜悦我们走过了2012年，在这一年里我们善始善终的完成了各项事物，同时对自己也有了新层次的提升。作为公司IT专员，我的工作职责是全面负责公司的电脑、网络、电话、宽带、监控安防的管理与维护；公司保洁绿化的管理。我的工作主要分为以下8大板块，每日工作由8八项展开与深化。一、网络管理方面：1、自开年以来公司网络基本稳定，未曾出现重大故障现象，根据需求今年对公司网络进行了三次工程性的建设，如：老总休息室、项目部、电子四楼品管部，电子仓库、磨具厂等网络搭建工程。各项网络调试工作以全部完成，保障是同事正常网络办公需求。2、针对公司网络未优化，不安全等现象，特成立QC攻关小组对公司网络进行攻关，使公司网络向信息化迈进，整编《腾龙科技电脑网络使用权限登记表》、《广州腾龙公司网络规范管理规定》，对公司网络电脑做出IP规划与主机信息统筹管理，并提出了公司网络信息化建设方案。二、软硬件系统维护：1、因公司企业邮箱服务器托管国外，国内外访问经常出错，邮件存在不安全等因素，经过多次多家企业邮箱测试使用，多方了解，最终确定了邮箱转移至263企业邮局，保障了公司邮件通讯与数据安全性；2、今年以来总计主机硬件替换次，总金额为：元；3、经过整理规划出OA、ERP系统方案，确立软硬件防火墙，上网行为管理等设备；三、电话系统方面：1、4月份因进出口部人员办公座位调整，对4个固话号码进行了全面调整，使之更好的便于工作；2、6月份项目部来到公司办公，开通项目部电话，扩大了公司电话系统。11月份电子仓库、品管部迁移，原办公室所有电话全面调整工程的完善；12月份光电环事业部400电话直线工程开通保证了其业务交流需求；3、7月份公司固化出现难打通现象，经检查发现电信机房这边多出3组虚拟号码，导致公司内外拨打电话时难打通现象，取消多余线路，解决该故障，恢复公司固化系统正常运行；网络管理软硬件系统维护耗材管理集团电话系统网站管理手机电信业务监控安防系统管理保洁绿化4、自今年以来新增了7部手机，手机短号网有所扩大，便于公司业务与集团内部的联系；5、移动信号覆盖工程架设，增强公司移动手机信号，方便职工联络，木谷村搬迁，电信信号中断，电信在公司架设信号接受塔工程恢复公司电信手机信号，保障公司业务与日常工作需求。四、安防系统方面：监控系统方面：1、厂区内监控基本覆盖，能够防卫日常公司内部安全与过后相关事件查询。但由于大部分监控线路长时间埋在地下且质量不好，线路极易老化，导致监控画面不是很清晰，经常损坏。目前正在规划对公司整个监控系统进行线路整改工程工作；2、塑胶事业部、磨具厂监控系统全面调整、规划工作，目前正在进行；3、大门口监控的安装，加强了公司大门口、保安室以及马路的监视工作；3、经过实地查看与整编出《公司监控系统部署表》。巡更系统方面：1、由于之前的巡更器损坏，导致巡更系统无法使用，自6月上旬新的巡更系统已全线安装布置完成，并新增了4个巡更点，加强了保安队对公司的巡查，综合性的维护公司昼夜间安全，同时对保安的工作起到一定的监督。五、网站管理方面：1、目前已联系深圳深达科技与广州互诺科技两企业为我公司网站给出相关设计方案，并以联系广州互诺公司来我司详细讨论网站建设问题，整体设计还行，费用方面还得商谈；其中广州互诺科技提供的方案较好，形象突出，简洁明了。两公司设计方案见附表；目前正在寻找其它企业做网站设计，找出设计网页最适合公司的企业；2、针对公司业务需求2月份新注册域名两个，12月份应光电环事业部需求又注册域名aqualight.com.cn，经过整理编制出《公司域名管理信息表》。六、IT维护与耗材管理方面：今年来主要硬件维护33次，打印机添加碳粉27次，新增电脑1台，新增打印机2台，新增3台无线路由器（饭堂四楼使用），其他日常维护不计。上半年以来IT耗材费用合计32598元，其中塑胶事业部为6769元、电子事业部6916元、摩配事业部6984元、职能部11929元。维修部分为12962元，占总体39%；新添硬件部分为11170元，占总体34%；办公设备部分为3518元，占总体11%；其它部分为5218元，占总体16%。如下图两图：从上图可得出三个事业部上半年IT费用几乎持平，职能部费用最高。各个69166984119296769050001000015000电子事业部摩配事业部职能部塑胶事业部IT费用IT费用事业部主要费用支出为：电子事业部费用支出在于新增一台打印机，更换一台显示器、UPS电源、一台电脑主机为主要费用支出，其它为基本维修与办公用品费用；摩配事业部新增电脑、打印机两台，更换笔记本电池一个，其为基本维护费用支出；职能部新增厂区监控枪头一个，维修笔记本两台，新更换电脑主机两台，配置饭堂四楼无线网络新增无线路由3台，购买与更换硬盘2个，其他为办公设备易耗品费用，以及其他费用支出；塑胶事业部新增相机一台，更换电脑主机一台，打印机维修2次，其他为基本维修费用和办公易耗品费用支出。从上图可看出其中以维修和设备更换两种占据较大份额，总结原因是公司电脑主机部分配件IT市场开始淘汰，该部分设备坏掉维修价值不高且费用贵，更换同型号新设备的话，市场上已无全新设备均为翻新货，而换其他的设备，该主机的其他配件也需升级，故设备维修方面费用高；上半年来塑胶品管部新增一台相机、开年时厂区新增监控枪头一个、摩配新增主机和打印机各一台、项目部与电子品管部各增打印机一台、保安更换巡更系统一套、饭堂四楼无线网络覆盖新增无线路由3台，故新增硬件项目费用高。经过整理编制出七、保洁绿化管理方面：自一月份以来保洁绿化方面归入我管理，今年开始对保洁人员的工作区域与上班时间进行了部分调整，根据原5位保洁人员需求对其上班时间做出了相应的调整与重新规定，六月份对各个保洁人员进行初步的绩效考核设定，具体考核与考核范围、考核方式有待完善，目前正准备下步开展考核定型；绿化部分从6月份开始，公司新增绿化人员朱记一名，主要负责公司厂区内各区域绿化带的维护，如：修剪绿化带树木、草坪；除绿化带内的所有杂草；绿化带的除虫、施肥等以及需要时协助保洁人员维护公司环境卫生。管理公司所有车辆的停放次序，有需求时协助保安维护保安亭门卫的各种事宜，同时完成上级交给的其他工作事宜；根据公司需求9月份对公司保洁员做出全面调整，保洁员由5位减少至目前3位，各自工作区域重新规划，并对绿化员工作做出相应调整，各尽其职，共同维护公司环境卫生；12月份对公司绿化盆景做出相应调整与新增工作完善。八、全年工作不足之处与下年度工作计划：不足之处：网络、手机方面：公司网络提效改善虽提出解决方案，但未实际完成，导致网络使用效率39%34%11%16%各事业部费用占总体比维修费新增硬件办公设备维护其他整体未能得以提升，该项工作未做到实处；上班期间未有效监督网络渐用现象；网络使用制度还未具体执行；电信手机均由公司配发，无任何使用管理条例，对公司固定资产安全无保障。安防系统方面：由于线路长期埋在地下，部分线路开始氧化，加上监控系统规划不合理，设备质量不好，导致监控系统画面不清晰、经常坏掉；监控系统管理制度欠缺，管理不严谨。耗材管理方面：公司电脑主机配置低且很多硬件随IT业务发展，配件被淘汰，市场无全新行货配件，维修价值不高且贵，故公司电脑主机一旦主要配件坏，更换配件需换大部分主机硬件；公司办公设备过多，几乎每个部门一台或几台打印机，每个月耗材、维修成本高。保洁绿化方面：公司上半年无专门责任人管理、维护绿化，导致绿化带生长旺盛，不美观；保洁人员工作积极、主动性欠缺，对上级交代工作不能及时优质的完成，当然也是直接管理者的管理不到位所致；针对保洁员的绩效考核提出缺未落实执行下去，保洁员工作监督力不够。下年度工作计划如下：1.进一步完善公司网络改善措施，深化网络管理制度，推动公司网络信息化系统的发展；2.继续深入规划保洁人员绩效考核事项，提高保洁人员工作服务意识，增强保洁绿化的管理；3.加强完善各项网络相关管理制度；4.继续加强自我专业知识学习，更好的为公司各同事服务。九、全年工作心得：完成了不等于完事了，你满意了，才是关键！要做好管理，首先得管好自己。2013年1月14日3726638001137666010203040电子事业部塑胶事业部摩配事业部职能部电脑网络硬件打印机