第一章--项目管理概述

中国海洋大学管理学院5302教室2010年3月第一章项目管理概述中国海洋大学管理学院2•Introduction概述•WhatisaProject何谓项目•WhatistheProjectManagement何谓项目管理•ProjectPhasesandtheProjectLifeCycle(PLC)项目管理阶段和项目生命周期•ProjectManagementProcesses项目管理过程•ProjectManagementProfessionals（PMP）项目管理职业•ProjectSelection项目选择本讲主要内容中国海洋大学管理学院3•张三丰考上了大学，父母希望他进大学后，多向老师和高年级同学请教大学学习与生活的经验，好好规划四年的大学生活，满意地完成大学学业，为自己将来的发展打下良好基础，毕业后找到一份满意的工作。请思考：–张三丰的四年大学学习是一个项目吗？–如果是项目，怎样才能算完成该项目？–怎样才能算成功完成该项目？课堂讨论中国海洋大学管理学院人民英雄纪念碑•1952年8月1日，修建纪念碑工程正式开工纪念碑的碑心石，是建碑中最主要的一块大石料，称得上是中国建筑史上少有的完整的1952年8月1日，修建纪念碑工程正式开工。纪念碑的碑心石，是建碑中最主要的一块大石料，称得上是中国建筑史上少有的完整的花岗岩，重达百吨，采自青岛浮山大金顶一带。采运工作历时七个半月，于1953年4月1日动工至10月16日大石料运抵天安门广场工地。7116名工人直接参加了这项工作，开采用打槽办法，运输用滚木及推土机牵引滚移。•1953年7月开采出大石料荒料尺寸：长15.3米，宽3.55米，厚2.1米，重300吨。经过第一次加工，将石料上面做平，重量减为280吨。10日大石料由开采地运至山场（半山腰平坦处）行走60米。次日下午石料放下山。经转向、翻身、第二次加工后，石料长14.7米，宽2.92米，中间厚1.0米，两边厚0.8米，重量为102吨。，重达百吨，采自青岛浮山大金顶一带。采运工作历时七个半月，于1953年4月1日动工至10月16日大石料运抵天安门广场工地。7116名工人直接参加了这项工作，开采用打槽办法，运输用滚木及推土机牵引滚移。4中国海洋大学管理学院•1953年7月开采出大石料荒料尺寸：长15.3米，宽3.55米，厚2.1米，重300吨。经过第一次加工，将石料上面做平，重量减为280吨。10日大石料由开采地运至山场（半山腰平坦处）行走60米。次日下午石料放下山。经转向、翻身、第二次加工后，石料长14.7米，宽2.92米，中间厚1.0米，两边厚0.8米，重量为102吨。5中国海洋大学管理学院•8月19日，大石料由山场起运，经过4个村庄、一个山岭、十余处桥梁及交通最繁华的市内街道，行程15公里，9月27日安全到达车站（空军油库）。9月28日，在青岛车站，采用铁道滑动方式，将大石料装上东北电业管理局丰满发电厂90吨车皮。根据铁道部规定，该车载重为100吨，因此又对大石料进行了第三次加工，将石料中间厚度改为87厘米，两端厚度改为79厘米，重量为94吨，连同束车设备与垫木共重100吨。以直线20公里／小时，弯道及进站10公里／小时的行车速度开向北京，10月13日抵达北京前门西站，一路平安。三个夜晚之后，碑心石奇迹般地出现在天安门广场工地。6中国海洋大学管理学院7古代的巨型项目•胡夫金字塔是最雄伟壮观的一座。据说是第四王朝法老的陵墓，被列为世界古代七大奇迹之一。建于公元前2760年，据说是30多万人花了30年的时间建成的。•金字塔底部为正方形，修建之初四周底边长230多米，高146.5米，斜面倾角为51°，其四面与东、南、西、北四个方位正相对。修建这座大金字塔所用巨石达230万块，每块的平均重量在2.5吨左右，最重的达30吨。塔内有三间石砌墓室，两间在地上，另一间在地下，墓室内使用的花岗岩则是从远在一千公里外的阿斯旺来的。•所用的石块经过仔细加工，石块之间不用灰浆或任何粘合物，但叠垒严密，刀插不进。中国海洋大学管理学院8古代的巨型项目之二•秦始皇统一六国后，派著名大将蒙恬北伐匈奴，把各国长城连起来，西起临姚，东至辽东，绵延万余里，遂称万里长城，为了修筑长城动用了30万人。秦长城现只有遗迹残存。•汉代从文帝到宣帝，修成了一条西起大宛贰师城，东至黑龙江北岸，全长近一万公里，古丝绸之路有一半的路程就沿着这条长城，是历史上最长的长城。•到了明代，为了防御鞑靼、瓦刺族的侵扰，从洪武至万历经过20次大规模的修建，筑起了一条西起甘肃的嘉峪关，东到辽东虎山，绵延6700公里的长城，今天我们所见到的主要是明长城。•明长城是一座结构庞大复杂的边防堡垒，它翻山越岭，蜿蜒迂回于崇山之间，在如此险峻的地方使用数量如此众多而且巨大的建筑材料，是世界最伟大的人工奇迹。明代长城是人类历史上耗费人力最巨，时间最久，物资最多的建筑。这使它成为一件最大的历史文物。中国海洋大学管理学院9古代的巨型项目之三*•罗马斗兽场（Colosseum），建于公元72至82年间。当年罗马帝国征服耶路撒冷后，为了纪念其“盛大武功”，强迫8万犹太人俘虏，用整整8年修建了这座娱乐场。•它长轴187米，短轴155米，周长527米，围高57米。中央为表演区，长轴86米，短轴54米，地面铺上地板，外面围着层层看台。•看台约有60排，分为五个区。看台逐层向后退，形成阶梯式坡度。每层的80个拱形成了80个开口，最上面两层则有80个窗洞，观众们入场时就按照自己座位的编号，首先找到自己应从哪个底层拱门入场，然后再沿着楼梯找到自己所在的区域，最后找到自己的位子。•整个斗兽场最多可容纳5万人，这种入场的设计即使是今天的大型体育场依然沿用。*罗马斗兽场中国海洋大学管理学院10现代的巨型项目之一•伊泰普水电站（ItaipuHydroelectricPowerStation）坐落在巴西和巴拉圭两国界河巴拉那河上，水电站18台发电机组总装机容量为1260万千瓦。•这座雄伟的大坝将巴拉那河拦腰截断，形成深250米、面积达1350平方公里、总蓄水量为290亿立方米的人工湖。大坝全长7744米、坝高196米，相当于65层楼房的高度。中国海洋大学管理学院11现代的巨型项目•三峡水电站是世界上规模最大的水电站.共安装32台70万千瓦水轮发电机组，总装机容量2250万千瓦。•三峡工程共分三期进行，总计约需17年.预计到2009年可全部完工。•三峡大坝坝长2335米，底部宽115米，顶部宽40米，高程185米，正常蓄水位175米。水库全长600余千米，水面平均宽度1.1千米，总面积1084平方千米，总库容393亿立方米。*三峡水电站中国海洋大学管理学院12中国海洋大学管理学院14何谓项目？•DefinitionusedbyPMI——–Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice•项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。中国海洋大学管理学院15我们身边的项目•企业研发一项新产品；•建造一条高速公路；•建造一个新工厂；•开发一个新型杀毒软件；•举办一项体育竞赛；•举办一次庆祝活动（元旦、辩论赛）；•企业进行一项改革；•编写一本新书；•测试一种新药；•政治竞选；•……中国海洋大学管理学院161.学好项目管理的重要作用•世界著名杂志《财富》断言：项目管理在未来会变得非常重要……项目管理是未来的风暴。•在我国，项目管理已经成为或正在成为白领培训的主选，人们越来越认识到项目管理是企业生存的金钥匙，企业家必须掌握这个与21世纪相适应的管理能力。中国海洋大学管理学院172.项目管理在国外的发展1.从20世纪20年代起，美国首先开始研究工程项目管理，当时在科学管理领域与经济学领域，项目计划管理方法和经济分析方法有了一定进展。例：1936年，美国在洪水控制水利工程中提出的“费用与效益比”的基本准则，至今仍在被沿用。2.20世纪50年代，各类科学家从不同角度开发了许多理论与方法，如美国在“北极星导弹计划”中，利用计算机管理，开发出“计划评审技术”（PERT）；美国在其他项目中还开发了武器系统费用有效分析方法等技术。中国海洋大学管理学院182.项目管理在国外的发展3.20世纪60年代，美国在“阿波罗计划”中，通过立案、规划、评价、实施，开发了著名的“矩阵管理技术”；1965年，欧洲成立了国际性组织IPMA，几乎所有欧洲国家都是其成员；1969年，美国成立了项目管理学术组织——PMI。4.20世纪80年代，从项目管理实践中总结和提炼出的理论开始被著作成书，如1983年出版了《项目管理手册》。中国海洋大学管理学院193.项目管理在中国的发展1.20世纪60年代初，钱学森等致力于推广系统工程理论和方法，十分重视大型科技工程的项目管理，从那时起，我国国防科研部门一直在有计划地引进国外大型科技项目的管理理论和方法。2.20世纪60年代，在研制第一代战略系统时，引进网络计划技术（PERT）、规划计划预算系统（PPBS）、工作任务分解系统（WBS）等项目管理技术。中国海洋大学管理学院203.项目管理在中国的发展3.20世纪70年代，引进了全寿命概念、派生出全寿命管理费用（LCC）、一体化后勤管理（TLS）、决策点控制（MilestoneControl）等，许多大型工程应用了系统工程管理方法，如上海宝钢工程、北京电子对撞机工程、秦山核电站工程等，保证了项目按期完成。4.20世纪80年代，项目管理取得了新成果，开展了航天工程项目管理的研究，航空工业在歼7、歼8等型号研制中推行系统工程。进入20世纪90年代，我国国内特别是国际合作项目的不断启动，促进了项目管理理论研究和学科的发展中国海洋大学管理学院21•Program(groupofprojects)：大型项目•Project：项目•Task(Activity)：任务(活动)相关术语（Terminology）中国海洋大学管理学院22逻辑关系项目AProject大型项目Program活动1活动2项目BProject活动1活动2中国海洋大学管理学院234.项目的特征1.唯一性；2.一次性；3.整体性；4.多目标性特征；5.具有寿命周期阶段特征。中国海洋大学管理学院24项目的特征（1）唯一性。或专门性特征，是指每个项目的内涵（如某个型号、一种产品、某项工程、某种服务）是唯一的或者说是专门的。即任何一个项目之所以能构成为项目，是由于它有区别于其他任务的特殊要求，或是名称相同但内容不同，或是内容基本相同，但要求的对象不同。（2）一次性。或称短期性特征，是指项目有一个明确结束点的一次性任务，即从项目整体而言，任务完成，项目即告结束，没有重复，由于结束点一般以项目目标实现的时间来体现，故而也可称为短期性的，但并不意味着项目实施的时间很短。每天正常的生产任务，基本是重复性活动，可称为运作，而不称为项目。中国海洋大学管理学院25项目的特征（3）整体性。一个项目是一个整体，在按其需要配置生产要素时，必须追求高的费用效益，做到数量、质量、结构的总体优化。（4）多目标性特征。项目的总任务是单一的，而项目的具体目标，如功能、时间、成本等是多方面的，这些具体目标既可能是协调的，或者说是相辅相成的；也可能是不协调的，或者说是相互制约的。如有些项目以追求时间为主，不得不降低功能要求。（5）寿命周期阶段特征。任何项目都有其寿命周期，不同项目的寿命周期阶段划分不尽一致，如我国基本建设项目的管理程序归纳起来是可行性研究、设计、施工、交工四个阶段；银行贷款项目分为初选与立项、审查与评估、付款与执行、回收与考核四个阶段。中国海洋大学管理学院26项目三约束•每一个项目都要受到时间、费用和范围这三个因素的约束。这三个因素构成了项目三角形。–范围(Scope)--项目的目标和任务，确定项目的边界–时间(Time)--完成任务所需的工时、完成项目所需的时间。–