实用外贸英语电话大全

实用外贸英语电话大全第一部分自己不会说英语时的应急电话用语：不擅长说英语的人接到英语电话时，千万不要手足无措，可用下述几种方式沉着应答。(1)请稍待片刻。Justamoment,please.(2)请别挂断。我找一位会说英语的人来。Holdtheline,please.I’llgetanEnglishspeaker.(3)请等一下。我找个人来听。Holdon,please.I’llgetsomeonetothephone.(4)很抱歉，我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码？I’msorry,Idon’tspeakEnglishwell.I’llhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?第二部分接电话的开场白：拿起话筒的时候，可先用Hello.Goodmorning.Goodafternoon.等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。实用外贸英语电话大全(1)早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗？Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou?(2)午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗？Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?(3)先锋电子。我是吴玛莉。PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.(4)喂。海外营业部。我是王大明。Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.(5)喂。这里是王公馆。Hello.ThisistheWangresidence.(6)午安。我是王大明。Goodafternoon.TamingWangspeaking.(7)我是杨文凯，请讲。WenkaiYang.Speaking.第三部分实用外贸英语电话大全问对方要找谁：通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂，想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。(1)请问找哪位？Whodoyouwanttotalk[speak]to?(2)您找哪位？Whowouldyouliketospeakwith?(3)请问受话人的尊姓大名？Thenameofthepersonyouarecalling,please?(4)你要打给哪位？Whoareyoucalling?第四部分请教对方的大名：在接听老外打来的电话，应问清楚对方的身分，以便通报相关的当事人或做进一步的处理。(1)请问是哪位？Who’scalling,please?实用外贸英语电话大全(2)请问您哪位？Who’sspeaking,please?(3)请教大名好吗？MayIhaveyourname,please?4)请问大名好吗？MayIaskyourname?(5)请教您的大名。Yourname,please.(6)请问您是哪位？MayIaskwho’scalling,please?(7)请问您是谁？Whoisthis,please?(8)请问是谁？Whoisthatcalling?(9)请告诉我您是哪位？实用外贸英语电话大全WhoshouldIsayiscalling?(10)您是哪一位？Who(m)amIspeakingto?(11)要我通报您是哪位吗？CouldItellhimwho’scalling?(12)请问您是何人？Who’sthatspeaking,please?(13)请问是哪位打来的？Who’sthiscalling,please?第五部分不明了对方所言时：听不懂对方的话却硬撑下去，并非明智之举，不如坦白请对方更简单明确的说明清楚。(1)能说得明确一点吗？Couldyouputthatinmorespecificterms?(2)我无法确定你的意思。实用外贸英语电话大全I’mnotsurewhatyoumean.(3)很抱歉。我没听懂你的话。I’msorry.Icouldn’tfollowyou.(4)你讲得太快了。我跟不上。You’retalkingtoofast.Ican’tkeepup.(5)请你再多解释一下好吗？Willyouexplainalittlebitmore?(6)你能说得简单一点吗？Couldyouputthatmoresimply?(7)恐怕我没听懂。能请你再说一遍吗？I’mafraidIdidn’tunderstandthat.Couldyousaythatagain,please?(8)对不起，我没听到，请你再说一遍好吗？Excuseme,butIdidn’thearthat,wouldyoumindrepeatingit,please?(9)抱歉，我没听懂，请您拼一下好吗？Sorry,butIdidn’tcatchthat,wouldyoumindspellingit,please?实用外贸英语电话大全第六部分各种附和、质疑、同意、否定的用语：通话当中需借助各种或表附和，或表惊讶，或表欣喜，或表婉惜，或表疑问，或表否定的短语，以利谈话的顺利推展。1、表惊讶(1)真的呀？Really?(2)什么？What?(3)别开玩笑！You’rekidding!2、表欣喜(1)好极了！Great!(2)太棒了！Fantastic!(3)棒极了！Terrific!(4)哇！Wow!3、表婉惜(1)真糟糕。That’stoobad.(2)真可惜！Whatashame!(3)听到这样我很难过。I’msorrytohearthat.(4)喔，原来如此。Oh,Isee.5、表同意(1)没错。Right.实用外贸英语电话大全(2)正是。Exactly.(3)是的，一点也没错。I’llsay.(4)你说得对极了。Youcansaythatagain.(5)好的。OK.6、表不同意(1)我可不以为然。Idon’tthinkso.(2)不成！Noway!(3)不！No.(4)喔，得了吧！Oh,comeon!(5)事实上不然。Notreally.第七部分通话将毕时的结尾语：通话接近尾声，经常要来上几句客套话，以作为道别的前奏曲。请灵活应用下列各句，免得该收场时却不知如何下手。(1)谢谢你来电。Thankyouforcalling.(2)感谢你打给我。Itwaskindofyoutocallme.(3)很高兴跟你谈话。实用外贸英语电话大全Nicetalkingtoyou.(4)让我们尽快聚聚。Let’sgettogethersoon.(5)我该挂电话了。I’dbettergetoffthephone.(6)请随时再打电话给我。Callmeagainanytime.(7)有空请再打电话来。Callagainwhenyou’vegottime.(8)请代我问候珍妮。MybestwishestoJane.(9)请一定要再来电话喔。Pleasedocallagain.(10)我随时高兴接到你的电话。I’malwaysgladtohearfromyou.实用外贸英语电话大全(11)想聊的时候请随时来电。Callagainanytimeyoufeelliketalking.(12)谢谢你回我电话，再见。Thanksforreturningmycall,good-bye.(13)让我们保持联络，再见。Let’skeepintouch,good-bye.(14)那么下周二见。SeeyounextTuesday,then.