常见电脑故障分析与解决方案

1一、联想、IBM、戴尔、东芝1、联想G470笔记本触摸板单击和双击都不管用，更新驱动后仍不管用刚买电脑是触摸板双击和单击均管用，过了十几天后都不管用了。更新驱动后仍有同样问题，打开控制面板—硬件和声音—鼠标—鼠标属性—装置设定值—“触击”—“启用触击”后正常。2、东芝L700改XP的方法东芝L700-c05b，CPU:I3-380M内存:2G-DDR3硬盘:500G-5400转显卡:NVIDIAGeForceGT525M改成XP后其他驱动都能装上,只有显卡驱动不上,用驱动人生,驱动精灵,下载公版GT525MXP驱动也提示不兼容，用公版的GT525MXP驱动更改。1、打开设备管理器,找到未驱动的显卡双击,在属性内打开详细信息，记住框线内设备ID2、解压驱动文件到C盘找到C:\NVIDIA\DisplayDriver\270.61\WinXP\International\Display.Driver\文件夹内ListDevices.TXT，打开后搜索（ctrl+f）第一个“NVIDIAGeForceGT525M”修改前段文字“DEV_0DEC&SUBSYS_FDD01179”同硬件ID3、打开NVSM.INI文件搜索“525M”确认第一个为“NVIDIA_DEV.0DEC.01=NVIDIAGeForceGT525M”4、再搜索%NVIDIA_DEV.0DEC.01%修改后段为“%NVIDIA_DEV.0DEC.01%=Section018,PCI\VEN_10DE&DEV_0DEC&SUBSYS_FDD01179”反颜色文字同硬件ID，5、保存后关闭文件6、打开“C:\NVIDIA\DisplayDriver\270.61\WinXP\International\SETUP.EXE”安装后重启。3、联想G470在外接适配器的状态下花屏特别是在打开摄像头时（LenovoYouCan）故障明显电源管理驱动、显卡驱动、摄像头驱动更新故障依旧，然后点击右键中“CatalystControlCenter”的选项栏，会弹出显卡设置，然后可以看到一个电源的选项。点击“PowerPlay”弹出电源设置，选择已插入的“最大化性能”更改成“最大化电池寿命”，点击应用故障解决。4、联想Y470N2330连接网络后频繁死机，顿音酷睿I3-2330双核，64位Win7家庭版，DDR3-2G,750G硬盘，GT5502G显存和INTEL集成显卡，DVD，14寸，博通有线网卡，intelwifilink1000无线网卡Y470N2330单机环境测试下死机现象很少，但是连接网络后有数据缓冲就会发生频繁死机，顿音等问题。经联想维修站测试，需要带好机器到联想售后进行刷BIOS处理，刷机时间约10分钟，刷机前电量需30%以上并接好外接电源。目前刷机好2台笔记本暂无出现死机现象。另外，Y470N-IFI主板刷新(V2.03)BIOS，必须更新触摸板驱动否则不能用。2如果刷坏了BIOS，恢复的方法是:参考：、联想Z370看高清视频后花屏开机观看高清视频，观看2小时以上，使用键盘上方触摸快捷键时会出现雪花屏或条纹状之后出现关机现象。可能是显卡驱动的问题，从而导致此类现象的发生,在英伟达官方网站更新显卡驱动280.26后，此故障解决6、SONY笔记本VPCEE37EC使用QQ视频聊天时，视频窗口黑屏在使用QQ视频时出现黑屏，判断为软件设置或驱动程序问题问题。SnoyVPC系列笔记本使用的是高清摄像头，在视频时软件无法正确识别摄像头，通过QQ聊天的视频设置，选择里面的高清自测，QQ会自动连接到QQ网站，下载QQ专用高清摄像头专用版,问题解决7、戴尔Vos1088摄像头灯常亮DELL1088如果安装的OS是WindowsVista或者Windows7，开机启动系统后，即使没有开启摄像头，摄像头的LED指示灯仍然会亮起来。如果安装的OS是WindowsXP，则不会有该问题。WindowsVista/Windows7的摄像头活动状态的定义中，有一种状态为待机状态，摄像头的Firmware缺少待机状态的电平定义，导致摄像头处于待机状态时无法获取正确的电平信息，LED灯无法进入关闭状态。1.检查摄像头的硬件ID,确认ID号为VID_064E&PID_8100,REV94092.指导客户更新摄像头的firmware。更新完成后，版本号应该变为0911(需要时找自己的Coach要相应的Firmware)38、Z470光驱盘符自动丢失问题详解win7系统下，打开计算机没有看到光驱的盘符或光驱盘符在不使用光驱时自动丢失。打开设备管理器没有识别光驱，没有也没有叹号和问号，打开电源管理软件后发现智能光驱省电功能开启了。打开光驱的托盘将光盘放进去即可。9、联想Y460P声音问题故障：插着喇叭或耳机开机，听音乐喇叭或耳机有声音，拔下外接音箱耳机后内置喇叭没有声音，但开机后插入喇叭或耳机，外接喇叭或耳机有声音，拔下外接音箱耳机后内置喇叭有声音。解决办法：登陆联想官网（）下载最新声卡驱动，更新声卡驱动，问题解决。10、联想Z475APU系列看视频花屏蓝屏解决方案看土豆、优酷会蓝屏报错0*00000124。更新AMD7月10日发布的B补丁即可解决问题Catalyst11.6b（AMD刚刚针对旗下LlanoAPU推出了新的Catalyst11.6补丁，不过AMDCatalyst11.6存在蓝屏等问题，严重影响游戏体验，AMD火速推出了Catalyst11.6b补丁修复这些问题。）11、关于DELLM5010-428用电信宽带猫拨号提示错误代码720的技术通报客户安装的电信宽带，拨号时提示错误代码720，电信上门更换不同的宽带猫测试也不行，但客户机器在我公司用路由器上网OK。DELLM5010-428在网络功能方面进行了数据交换加密。在本地连接属性里选择配置，在高级菜单里将“IPv4硬件校验和”关闭（默认是“Rx@Tx开启”），即可进行拨号上网。12、联想Y570间歇死机通过升级BIOS2.06解决问题参考://ideapad.it168.com/thread-1697345-1-1.html13、戴尔M5010桌面背景换不了1、开始——运行--输入regsvr32.exeshimgvw.dll，然后会有shimgvw.dll注册成功的提示，再点确定即可，这时不仅可以查看缩略图，而且鼠标右键也有设置桌面背景的选项！如果注册失败，再看第2步。2.如果输入以上内容，出现shimgvw.dll注册失败提示，这时你去另一台装有WIN7的机子上复制一个shimgvw.dll文件到C:\WINDOWS\system32，然后再按照第1步重新注册。3.如果还是不行，就重新建一个新账户。而且是管理员账户。进入新账户之后重启，然后删除旧管理员账户。4１４、完美解决Y470玩魔兽不能全屏和亮度自动变暗的问题首先将自己的分辨率设置为800X600(必须),然后在低分辨率下载桌面右键图形选项-----屏幕适配----缩放全屏.然后在把分辨率调整为正常1366x768即可,进入魔兽后在将游戏分辨率调整为1024x768(魔兽只有这个分辨率,所以建议用WAR3宽频补丁调整)。解决魔兽自动变暗：首先桌面右键NVIDIA控制面板----管理3D设置-----右边选择程序设置-----1、选择要自定义的程序-----点“添加”---找到你的魔兽那个程序“war3.exe”-----然后保存应用.=viewthread&tid=1668940&pid=20597953&page=37&extra=#pid2059795315、thinkpadE420看优酷视频全屏屏幕的最右侧有一条纵向的白条E420/E420S/E520双显卡机型：ThinkPadE420将IE设置为高性能后，看优酷视频全屏的时候屏幕的最右侧有一条纵向的白条，程序画面右侧不能到达程序窗口右边缘。解决办法：联想官网是通过关闭(在视频播放窗口上点击鼠标右键，选择“设置”；adobeflashplayer设置窗口：默认第一项：显示，将“启用硬件加速”取消)flash的硬件加速来解决的问题，这也只能对在线看视频有效，还是一种治标不治本的方法，而且这样也损失了显卡的部分性能，想彻底解决问题，需要更新6630独立显卡的驱动至8.841版本即可。16、ThinkpadE系列快捷键功能介绍F1=静音F2=声音减小F3＝声音放大F4＝关闭麦克风F5＝关闭摄像头F6=切换外接显示器F7＝提高亮度F8＝降低亮度F9＝无线开关另外，E系列是不需要按FN的。17、解决THINKPAD发出高频滋滋声的解决办法SL或E系列的笔记本，夜晚使用时会有断续的高频的滋滋声，经测试发现是CPU发出的声音，北京联想工程师打电话给我，确认了是CPU的变频导致的，是INTEL的CPU的节能技术导致的。解决办法是：进BIOS，找到POWER，INTEL(C)那项，禁用CPU的电源管理。18、最新解决Y470玩游戏卡顿问题造成卡顿的原因有两种说法，一种是自带音响外放干扰硬盘造成卡顿！第二种是自带音响外放处于开启状态会引起硬盘供电不足造成硬盘卡顿解决方法！关闭win7服务windowsaudio和windowsAudioEndpointBuilder5二、华硕宏基惠普三星1、Acer4750问题最近有用户反映，4750系列机器，右边USB在插U盘或鼠标时无法识别，但插散热底坐时，散热底坐能正常工作。在尝试更新驱动，刷新BIOS，更换USB板，主板及USB连线后，故障依旧。更换连线后（料号为50.RC901.003)测试正常，，工程师遇到这种问题时，可尝试更换此线，减少不必要的还良，此方法仅供参考2、AS4552风扇长转解决服务站有发现一些AS4552，EMD642系列的机器在开机后，CPU风扇处于长转状态，只有在待机，休眠后，风扇会恢复正常的温控状态。解决办法：更新BIOS到v1.06。（注：该版本为ServiceBIOS，正式发布的BIOS将更新到官方网站）。注：根据风扇控制SPEC，该机型在CPU温度上升到45度时风扇进入一级旋转状态。当温度下降到42度时，风扇将停止旋转。因此，CPU温度在42度以下，风扇仍在旋转即属于不正常的表现，如果CPU温度在42度以上，风扇将为旋转状态。AS4552看网络视频绿屏有用户来电AS4552看网络视频绿屏（例如土豆，优酷），此现象由于硬件加速缘故导致，请关闭即可。3、惠普G4-1017TX安装WindowsXP黑屏解决方案配置：Inteli52410M、主板芯片组IntelHM65、内存2GDDR31066MHz、硬盘640G、AMDRadeonHD6470M＋IntelGMAHD（集成于处理器）双显卡。自带正版操作系统：Windows7HomeBasic。安装系统时不选择显卡驱动，可以正常进入系统，但是只要一安装显卡驱动重启就黑屏；试过各种版本的显卡驱动均无效。尝试将BIOS降低版本。在Windows7环境下去惠普官方网站下载G4-1017TX的BIOS更新程序，注意是下载F.06版本；更新BIO时请接上电源适配器，更新过程中不要断电。更新完成后会计算机会自动重启，这时就可以安装WindowsXP了。G4-1017TXF.06版本下载网址：://h10025.=ob-96844-1&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&o