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广州旭旦网络科技有限公司1中国建设银行wifi精准营销方案1需求分析上饶经济发展迅猛,贷款突破千亿元大关、金融机构爆发式增长。上饶成为全省金融机构最多的地级市之一。金融业竞争日趋激烈。移动互联网时代来临,传统银行动移网联互加速布局移动互联网迎战互联网金融;手机成为银行业务办理重要入口本基况情上饶银行业现状客户对银行办理业务长时间等待满意度偏低;银行间竞争激烈,倒逼银行提高服务。创新服务亮点突出个性服务为等候办理业务的客户免费提供创务服新营主业动厅营销wifi网络,方便上网,提升服务质量。将产品推送至用户手机上,进行主动营销。采集客户信息,优先服务有需求客户。22014年移动互联网金融成为市场争夺制高点!2产品介绍需求分析技术方案商务方案服务保障软硬件完美结合它不只是一台路由它是提升服务、主动营销利器!银行大厅提供的不再是简单免费的wifi网络服务了!通过免费WiFi向客户手机等移动终端展示或推送广告信息;同时收集客户信息,并能方便的管理与统计。由于浏览广告或点选按钮是用户免费上网的必经之路,所以,广告的浏览量就有了保证,市场调查也有了广泛的基础,在Wi-Fi上做广告就变得有价值。银行可开启手机、QQ、微博关注、微信关注任意一种方式认证,就能收集客户信息,也可提升银行的微博、微信关注度,便于主动营销。33产品介绍需求分析技术方案商务方案服务保障微信公众平台微网站微网站是基于微信公众平台进行二次开发,引入各类创新服务功能的系统。功能包括网点地图导航、无线推送、微服务、自定义菜单、调研、统计、信息交互等一系列功能。可定制满足银行对客户服务的各类特色需求。微网站不仅在功能服务方面有许多优点,在客户主动营销互动方面更是方便高效。是银行维系客户、拓展市场的有效利器。44产品介绍需求分析技术方案商务方案服务保障客户上网操作流程55银行控制后台需求分析技术方案商务方案服务保障•显示登录wifi人次,•显示短信发送数量,•显示广告展示次数。•可通过多种方式统计客流情况。•可详细记录手机注册信息,包括手机号、时间与次数。•可查看发送营销短信详细内容。•可控制广告管理,投放时间。•可进行微信营销,关键词自动回复。65银行控制后台需求分析技术方案商务方案服务保障76无线网络安全保障需求分析技术方案商务方案服务保障•建设的无线网络环境与支行内部网络物理隔离,并通过设置MAC地址过滤、黑名单等方式,限制违规用户利用无线网络接入互联网。•为满足大多数客户的常规上网需求,对wifi服务进行浏览控制,避免个别多线程P2P类应用抢占宽带,影响大多数客户上网感受。•对上网客户可进行上网时间控制,避免客户长时间占用网络。87产品优势分析需求分析技术方案商务方案服务保障WIFI精准营销产品优势分析提供免费网络提升服务质量银行提供免费无线网络,满足客户手机随时上网需求,降低排队等待容忍度。提升银行服务质量。采集客户信息促成产品营销微网站展示宣传银行理财产品。通过①③②④无线网络认证,搜集客户信息,提升银行微博、微信关注度,提升销售。分流网点客户提高工作效率分流20%来网点办理业务的客户,通过手机银行移动客户端办理。缩短了排队时间。提高营业员工作效率。抢占移动互联网入口先机利用移动互联网推广银行业务,提升电子银行客户端安装量,提高信用卡手机渠道办理量。第一时间推送各类主打理财产品。提升服务、营销、品牌。那个98产品效益评估需求分析技术方案商务模式服务保障上饶联通与中国建设银行上饶分行深度合作,为建行精心定制wifi精准营销核心产品,从4个方面全面提升建行的服务、品牌、销售收益能力!微网站0102微信公众平台品牌服务业务宣传03wifi精准营销缩短排队时间提高服务质量引导产品销售04产品销售能力手机客户端下载理财产品销售信用卡办理新产品推荐优惠活动宣传户外现场营销*10建行产品互动网点地图导航9项目实施需求分析技术方案商务方案服务保障联通公司对此项目高度重视。通过建立服务团队、把控建设环节、管理项目进度等举措,确保项目如期交付。项目实施服务团队环节把控进度管理项目实施(ProjectImplementation)由团队(Team)环节(Elements)对项目的个关键环节进行把控进度(Schedule)进度管理,确保项目xx名各领域专家组成的团队5xx天完工联通公司提供一站式服务体系,通过便捷的服务渠道、专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识为中国建设银行提供全方位优质服务。1110服务团队服务保障本次项目组主要成员均具备丰富的系统集成和行业应用经验,在项目的售前、售中、售后各个环节全程跟进,竭诚为中国建设银行服务!姓名XXXXXXXXXXXXXXXXXX职务领导小组组长售前小组组长售前小组主管售中小组组长售中小组主管售后小组组长联系方式********************分工项目总协调负责项目需求挖掘、需求确认根据需求,制定解决方案,涉及技术部分与商务部分与售前做对接,做好项目实施规划系统硬件、软件采购,系统部署、系统联调系统维护、安全保障、故障响应**********………………..………………..……………………………..1211环节把控服务保障本项目建设包括方案制作、产品选型、系统部署、试点推广、项目验收5个重要环节。针对每个环节,有专人负责,确保万无一失。1方案制作技术调研市场调研确定需求2产品选型构构型源采购相关资硬件产品定软件体系结硬件体系结解决方案制作3系统部署软件开发硬件安装软件安装系统测试4试点推广应用试点系统部署系统优化大范围推广5项目验收目标验收质量验收技术验收安全验收1312售后维护服务保障联通公司通过硬件维护、技术支撑、多重保障、系统升级四重保障措施,确保项目按照既定部署进行,使客户无后顾之忧。①硬件维护硬件及设备提供三年免费维保,基础软件及应用软件系统提供一年免费维保。维保期后为客户提供有偿的终生维护服务。③多重保障定期巡检、周期性自检和专项抽检。通过咨询热线和传真、远程维护、电子邮件等方式②技术支撑为保证客户专人专责跟踪服务,提供7x24小时的热线电话技术咨询服AB角联系方式:XX(A角),XX(B角)。售后维护提供沟通,承诺市内2小时现场到达服务。④系统升级在维保期内为用户提供免费软件升级服务,每半年对产品进行一次升版工作,具体升级安排需要与最终客户协商确定。1513软件类资质联通优势---相关资质服务保障质量管理认证ISO9001质量管理认证软件企业资质认证CMMI4认证(软件能力成熟度模型4级认证)23ISO20000质量管理认证ISO27001质量管理认证规划设计资质通信信息甲级设计资质建筑行业建筑工程甲级资质通信咨询甲级资质通信勘查测量甲级资质相关资质集成类资质计算机信息系统集成一级资质通信信息网络系统集成甲级资质建筑智能化工程设计与施工贰级资质涉密计算机系统集成资质安防工程资质证书1416感谢聆听17
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