o2o模式成功案例

o2o模式成功案例【篇一：o2o模式成功案例】2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期，o2o成为了共同的救命稻草。各零售企业结合自身发展，纷纷探索双线融合，目前零售业已有十大典型的o2o模式。以下是小编为大家整理推荐关于o2o模式十大案例内容分析，希望对大家有所帮助。【案例一】苏宁云商：门店到商圈+双线同价的o2o模式所属行业：店商+平台电商+零售服务商案例概述：苏宁的o2o模式是以互联网零售为主体的一体两翼的互联网转型路径。苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。o2o模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店云店，店内将开通免费wifi、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。2014年百日会战中，苏宁o2o模式优势凸显，双11，苏宁发起第二届o2o节，祭出门店、网站、手机、tv四端协同作战计划，并取得了一定成绩。分析师点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、一体两翼的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的自营o2o模式在今年百日会战和双11中初见成效。但苏宁店商+电商+零售服务商的o2o模式未来能否在o2o行业压力下长足发展，还有待时间的检验。【案例二】京东：大数据+商品+服务的o2o模式所属行业：综合自营+平台电商案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现零库存。分析师点评：中国电子商务研究中心助理分析师孙璐倩认为，京东o2o模式基于线上大数据分析，与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势，跑马圈地，扩大其市场地盘，填补了其用户结构单一的短板，是开拓o2o发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累，有积累是否有价值，这个仍值得考虑，京东o2o未来的路还比较长。【案例三】万达：线下商场+百万腾电商的o2o模式所属行业：商业地产案例概述：万达联合百度、腾讯，共同出资成立万达电子商务公司，万达打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、wifi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作，同时将联手打造线上线下一体化的账号及会员体系;探索创新性互联网金融产品;建立通用积分联盟及平台;同时，万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟，实现优势资源大数据融合。。近日，万达投资20亿入股快钱，弥补在o2o支付环节短板。分析师点评：阿里一家独大的格局，万达、百度、腾讯分别做电商失败，让其深刻意识到抱团生存的重要性。万达抱团互联网大佬、多方借力的o2o发展模式，有望牵制阿里，给二、三线电商施加压力。但能否完成三方团队无缝隙对接，实现1+1+13，仍有待考验。万达投资快钱是其构建o2o版图的重要一步，块钱将成为万达电商重要的支付平台。【案例四】银泰线下商圈+阿里电商生态o2o模式所属行业：商业百货案例概述：案例概述：银泰所有商场参加到天猫购物狂欢节，并率先尝试线下选品、线上支付购买的o2o模式。银泰商业集团还得到阿里战略入股，双方优势互补，共同打造涉及食、住、购、娱、游和公共服务六大领域的武林商圈o2o平台。2014年双11，银泰商业协同参与了阿里设立的020专场去逛街，纵深化增强o2o实力。分析师点评：银泰与阿里联姻的o2o模式，一定程度拼了腾讯、苏宁等巨头在o2o领域跑马圈地。银泰依靠在全国的零售网络帮阿里搭建好o2o的基础设施体系，进而全面解决双方在线上和线下的货品、支付、物流等关键环节的融合，试图树立o2o领域的某种行业标准，并向全社会开放。【案例五】大润发：乡镇低线市场+飞牛网的o2o模式所属行业：商场超市案例概述：大润发正式上线b2c平台飞牛网，在飞牛网运行半年后，携手喜士多便利店推行o2o千乡万馆项目，建立飞牛网购体验馆，实施o2o战略。飞牛网设置网购体验馆，旨在服务大润发服务不到的地区。飞牛网还将借力其他便利店、社区服务中心、乡镇连锁小店、加油站、专卖店等探索多元化通路。随后，飞牛网推出以店庆日秒杀为主题的活动，预热双11，4万平青浦仓投入使用，配送效率显著。飞牛网又与南通邮政达成战略合作，正式启用首批体验馆，飞牛网南通地区020千乡万馆计划开始落地。分析师点评：中国电子商务研究中心(100ec.cn)网络零售部助理分析师孙璐倩认为，大润发作为传统零售企业，积累了长久的用户资源和较好的口碑，其借飞牛网设置千乡万馆的o2o战略，以点带面，在很大程度上满足了用户需求，也能更好地实现线下切入线上、线上商业线下服务的互补，为未来用户市场的开拓争取更多的资源。大润发o2o模式将成为商超类进入互联网的借鉴。下一页更多精彩o2o互联网+模式分析【篇二：o2o模式成功案例】o2o即onlinetooffline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。o2o的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为o2o。主流商业管理课程均对o2o这种新型的商业模式有所介绍及关注。去年o2o进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是o2o商业模式横空出世，成为o2o模式的本地化分支。纵观最火的o2o商业模式,它的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说也是一种“发现”机制，实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。在o2o很火的去年，众多企业一拥而上，但大都铩羽而归，笔者从o2o成功的两个必备条件，即互联网和实体出发，盘点一下几个成功的案例给大家。o2o模式成功案例之最顺畅的o2o：绫致绫致时装是丹麦bestseller在中国的全资子公司，于1996年进入中国。bestseller于1975年始建于丹麦，创始人为troelsholchpovlsen。作为最早进入中国的服装企业，绫致旗下的only、jackjones、veromoda、selected一直在中国市场上拥有很高的销量，在全中国覆盖300多个城市，有6000多家门店。自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。因此，绫致借助与腾讯微信合作，大玩了一把o2o。微信给予绫致场景和底层数据上的支持——lbs导流向店铺，然后再通过服装吊牌上的二维码，打通用户与线下商铺之间的通路，crm、库存管理等等数据管理模块被激活。这位用户是否是会员，他/她之前买过或“扫”过哪些货品，更偏爱立领还是圆领，条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上，如此，导购员可以适时地介入，提供针对性的建议。同时，用户自己也可以在手机上查看推荐的搭配，自娱自乐。当会员满意，可以在手机上下单，若有犹豫，也可将相关资料收藏，回家再请家人、密友参考，最终再决定买或不买。从如此模型中可以看出，用户在店铺中的5到15分钟成为决定购买的关键。从引流、驻流到转化，二维码是链接买卖的语言，数据是贯通买卖的主线，这段时间，通过各种极尽手段，伺候到用户欲仙欲死。买卖不成，情谊在，只要用户的微信链接在手，数据在手，品牌还可以玩个性化导购、促销、预约试衣。总之，是将人粘在品牌的平台上，不断地精神“马杀鸡”，感情线通了，不怕带不来销量。o2o模式成功案例之最变革的o2o：佐卡伊佐卡伊，珠宝品牌。佐卡伊之名源于比利时著名珠宝设计大师dirkszocai，其平生嗜游历，灵魂高度专注的游离于纯净自然与艺术文明之间，并籍此为灵感，每年手绘出300多款珠宝设计的臻品，献给每一个执着于为爱寻觅永恒信物的人。佐卡伊，国内首家在网络上进行珠宝销售的电商，也是最具口碑的钻石电商之一。2004年美国bluenile在纳斯达克上市，宣告了钻石珠宝业电子商务模式的成功，这一年，佐卡伊开始了电子商务体验销售，积累了丰富的经验。2008年，佐卡伊开始延伸线下体验服务，经过长期反复的试验，完成了crm系统和erp系统的整合对接，解决了o2o形成的内在要素。通过互联网进行精准营销，精细网络展现，多渠道合作，扩大线上浏览量，每天千万级的pv增强品牌知名度。再加上各大城市线下体验店的建立，与微应用技术的成熟，形成由外向内，再由内及外的闭环，打通了线下和线上的诸多关键因素，实现网上预约，线下体验，线上线下互为辅助，终于在人人都在说o2o之时，顺应大潮，成为极少数的成功经营者之一。o2o模式成功案例之最全渠道o2o：上品折扣上品折扣(shopin)是中国都市型百货折扣连锁店旗舰品牌，囊括8家实体店和1家电子商务网站上品折扣网。包括600余个国内外知名品牌、近10万款商品，门类涵盖百货业态的主要商品品类，包括各种知名品牌的服装、服饰、鞋、运动用品、休闲户外用品、儿童用品、家居生活用品、皮具箱包、化妆品、钟表、珠宝、各类饰品等。上品折扣，上品折扣依托移动端和微信开通的服务号联动线下进行o2o试水。虽然上品折扣的线下店数量并不多，但这也为其o2o改造和优化体验带来了极大便捷。通过为导购员配备手持终端进行商品录入及收银，构建商品信息数据库，实现线上线下商品库存及物流信息的实时传输和共享，从而掌据商品经营能力，实现了联营框架下的单品管理，通过腾讯微生活优化crm系统，解决与供应商的利益协调。在o2o的全渠道经营阶段，做了最关键的一件事，即除了向上下线拓展外，抓着了两个重要环节保证各个触点的良好体验，如购物入口、商品挑选、下单支付、物流配送以及售后服务，另一方面，在运营后台的建设及优化方面下工扎实，也使其业务流程能够承受多渠道购物压力。上品也算是成功者之一。o2o模式成功案例之最硬气的o2o：居然之家居然之家已在全国大中城市开办了69家分店，营业面积达300万平米，年销售额超过250亿元，连续7年蝉联“北京市十大商业品牌”称号，在家居建材流通业处于行业领先地位。虽有天猫围追堵截，但居然之家这样的传统企业也狡猾地学会用高筑墙的方式来抵御外来袭击，容不得侵袭者将家居卖场的销售轻易拿走。以o2o的模式切入，按地区设立分站点，同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务的四同原则，居然之家毅然决然地要让电商与线下家居卖场之间发生真正的化学反应。让居然之家更为底气十足的，是家居类目绝对强势的话语权，这也令其长时间内在行业翻手为云覆手为雨。这种自给自足的电商模式，或许能够成为家居领域o2o模式的标杆。o2o模式成功案例之最有创意的o2o：黄太吉黄太吉，于2012年成立的中式快餐食品公司，总部位于中国北京。在人们的印象中，煎饼似乎是“不上台面”的食品，但有人就是敢把煎饼店开在北京的cbd，还敢把一张“标配”的煎饼卖出10来块钱。这家煎饼铺子叫黄太吉。虽然店内只有十几平方米、16个座位，却创造出了500多万元年收益，目前风投对其估值超过4000多万元。据说，每天都会有人愿意排上半个小时的队，外带一张煎饼回去。笔者几次到北京，也听到不少朋友推荐这家的煎饼。尽管店主、80后青年赫畅将黄太吉的成功归因于“良心用好料，还原老味道”等口味问题，但口味这东西还真见仁见智。至少笔者与几位去北京出差的朋友在品尝后觉得，以后不会再买。从相对客观的大众点评的数据来看，黄太吉获得的五星与四星好评比例也没超过50%。在很大程度上，黄太吉能火要归功于其成功的o2o营销方式。比如，在只有16个座位的煎饼铺里，提供无线上网服务。赫畅希望能为顾客营