新产品上市业务组织及管理模板-经典

新产品上市业务1组织与管理模版目录v新产品上市业务组织策略逻辑v新产品上市业务组织流程计划2v新产品上市业务组织阶段划分v新产品上市项目过程管理模式v新产品上市各类文件模版v新产品上市业务组织策略逻辑3品牌传播策略第一层级文件产品调研新产品上市业务组织策略逻辑销售管理策略渠道策略售后管理策略备件管理策略培训管理策略方案制订附属文件清单甘特图计划市场研究策略4第二层级文件第三层级文件整合营销策略上市批准书整合传播策略上市策划方案方案实施作业文件编制方案验收作业文件签批方案制订附属文件清单甘特图计划v新产品上市业务第一层级文件该文件是新产品业务的总体目标与方向,通过综合分析及细化,分解到各营销要素,明确了各营销要素的业务目标与方向.v新产品上市业务第二层级文件该文件是新产品业务的实施方案与计划,根据既定的各营销要素新产品上市业务组织策略逻辑5的目标与方向,设计具体的方案,并列出附属文件清单及甘特图计划.v新产品上市业务第三层级文件该文件是新产品业务的上市组织与安排的作业计划,先按照第二层级文件附属清单编制计划,文件逐个签批验收,同时进行营销要素整合,转化成上市时销售管理所需要的作业文件,形成上市批准书、整合营销策略、整合传播策略、上市策划方案。v新产品上市业务组织流程计划6销售公司的新产品上市项目严格意义上分为上市策略研究与制订阶段、上市方案制订阶段、上市实施计划与执行阶段.但考虑到与研发制造部门的产品前期开发生产流程对接，按照总体的时间节点来进行程序划分，与总公司产品开发手册时间节点标准统一为P0-P9阶段。考虑到新品上市销售公司的准备周期，在公司产品开发的P6阶段新产品上市业务组织流程计划7考虑到新品上市销售公司的准备周期，在公司产品开发的P6阶段销售公司须进入产品项目，以周度为时间刻度并以销售公司成立项目组时间为时间原点。销售组织完善及人员到位并培训招商并组织考察及评审服务网络选建及改造明确销售标准流程服务与备件方案管理文件梳理库存指标设定现场管理标准产品组合分析销量分解项目启动上市策略下发(第一层次文件)网络方案实车调研整理报告评审调研方案及招标传播方案销售管理方案物料制作上市策划方案CSI/SSI准商务政策制定营销话术图片调研各类培训组织产品定位研究报告产品竞争对比分析上市总签发第二层次文件签发调研报告评审通过新产品上市业务组织流程计划8#…..-8-7-6-5-4-3-2-10123456789101112131415161718192021222324252627快速反应措施强制销售件清单确定产品组合分析试驾车政策及使用安排、试驾组织与问题反馈销量分解主动关怀与特别服务编写服务技术资料备件BOM维护编写备件资料备件强制销售、发运备件业务管理公告、目录文件跟踪处理产销协调各类培训组织产品竞争对比分析项目准备立项策略规划方案实施方案制项目实施第二项目实施第三P6节点上市导入P9MEP5节P7节点SOP节点P8项目实施第四方案验收正式上市批准立项项目实施第一周度单位P6阶段（24月-29月）项目主要内容交付物责任部门支持文件—确定市场调研方案和招标确定调研公司—为对目标市场竞争与标市场消费者需求研究进行进一步研究，编写调研方案,通过招标选择调研公司对整车进行图片和实物市场调研调研方案；调研公司招标结果；调研公司实施计划市场研究部新产品上市业务组织流程计划9—服务资料编制—收集新产品各项技术参数，各项配置的使用说明书及诊断协议，制定用户使用说明、服务站维修车辆的维修说明及相应工位工时，如需要专用维修工具则进行开发服务部—整车清单准备—协调项目组提供已达B状态的整车EBOM清单—整理出备件主数据；—总成备件的可拆分分析备件公司《备件拆分标准》节点项目主要内容交付物责任部门支持文件0周－1周—建立销售公司项目组织机构—建立项目工作小组，明确项目组成员职责及权限—项目组织机构图—项目组工作职责项目组1周－4周—网络策略研究—研究新产品网络布置形式及网点发展数量—网络发展策略报告网络部1周－4周—品牌策略研究—根据产品技术特点研究新产品卖点，根据传播策略制定宣传策略—品牌宣传策略报告品牌部1周－4周—服务策略研究—对目标市场及竞争车型研究，制定新产品服务营销策略—服务营销策略报告服务部P7阶段（29月-31月）新产品上市业务组织流程计划101周－4周－销售管理—明确销售组织职责并制订人员到岗计划－完成上市阶段设计－试销／试驾方案设计—销售管理策略报告—试销／试驾生产需求计划销售部1周－4周—培训支持—编制产品上市前销售内外部人员的培训策略—培训管理策略培训科1周－4周—网络布局—确定国内各区域网点布置数量，组织网点招商—制定新产品营销政策—网点选建计划－营销政策网络部1周－4周—服务支持方案确定—完成服务站技术总监及技术工人在维修技术、索培管理方面的培训资料编写、排期等准备工作－制订首批客户服务优惠政策－制订快速反应措施－制订主动关怀和特别服务措施－服务培训手册－服务培训计划－首批客户服务优惠政策－快速反应措施－主动关怀和特别服务措施服务部P7阶段（29月-31月）5周－9周—上牌协调落实上牌入户的各类手续市场研究部－公告／环保目录5周－9周—销售管理销售组织岗位职责－明确销售标准流程－各类管理文件收集、修订、编制及会签报批-岗位职责－销售标准流程－管理文件清单及汇编销售部5周－—销售准备—进行新产品物料号及价格维护，—产品物料配置销售部新产品上市业务组织流程计划115周－9周—销售准备—进行新产品物料号及价格维护，制定新产品销售计划，提报生产需求计划—产品物料配置表—产品销售计划—生产需求计划销售部5周－9周——核对备件BOM—协调项目组提供整车PBOM清单—核对备件BOM；—备件图册制作；—申报维护备件BOM；备件公司5周－9周—备件需求预测—备件需求分析—备件A、B、C分类备件公司P8阶段（31月-32月）节点项目主要内容交付物责任部门支持文件10周－14周—品牌推广方案—制定传播方案、传播口号、卖点信息并完成广告片、宣传图片、销售终端POP等物料的创意方案的评审—营销话术－上市整合传播方案品牌部10周－14周—销售培训方案确定并实施—完成经销商销售经理在产品知识方面的培训资料编写、排期等准备工作－销售培训手册－销售培训计划培训科10周－14周—上市产品定义—制定上市产品的配置价格组合—新产品组合策略书—新产品配置价格表市场研究部10周－14新产品上市业务组织流程计划1210周－14周—备件图册—制作备件图册—新车型备件图册备件公司10周－14周—备件采购准备—签订备件的采购协议—选择备件供应商—确定备件采购价格—确定备件包装方案备件公司10周－14周—首批备件准备—确定首批备件清单及网点数量—确定首销备件清单、数量—确定新车上市服务网点数量备件公司10周－14周—备件采购—编制备件采购计划—备件采购计划报表备件公司10周－14周—备件销售准备—核订备件销售价格—备件价格核定表备件公司P9阶段（32月-35月）节点项目主要内容交付物责任部门支持文件15周－23周—网络布局—确定国内各区域网点布置数量，组织网点招商—网点建设名单网络部15周－23周—服务培训—培训服务站技术总监及技术工人，进行维修技术、索培管理方面的培训服务部15周－23周—销售培训—对经销商销售经理进行产品知识培训培训科15周－23周—上牌协调—向交通管理部门申报车辆购置税市场研究部15周－23周—上市活动策划方案—制订新产品上市活动方案—上市活动方案销售部新产品上市业务组织流程计划13案15周－23周—品牌推广准备—制定广告片、宣传图片、销售终端POP等物料—广告物料品牌部15周－23周—销售准备—进行新产品物料号及价格维护，制定新产品销售计划，提报生产需求计划—产品物料配置表—产品销售计划—生产需求计划销售部15周－23周—品牌宣传前期投放—按品牌宣传计划及公关活动计划进行广告投放及开展公关活动，要求经销商布置店面展具—培训计划、教材、培训总结品牌部15周－23周—产品试销—对试销地区及经销商投放车辆并收集整理反馈信息—产品试销方案与计划销售部15周－23周—上市销售管理文件—对销售渠道进行管理—经销商现场管理标准CSI/SSI评估标准库存指标设定销售部P9阶段（32月-35月）15周－23周—服务管理-依据服务方案进行服务管理主动关怀与特别服务快速反应措施首批上市用户特殊服务政策服务部15周－23周—备件图册—核对备件图册—备件图册发放备件公司15周－23周—备件销售—备件供应—确定首销备件清单、数量以及站点—核定备件销售价格；备件公司新产品上市业务组织流程计划14—备件配货、包装发运15周－23周招商并组织考察及评审—现场考察经销网络—网络评估与选建报告网络部15周－23周服务网络选建及改造—选建服务网络，建立服务渠道—服务渠道选建报告网络部15周－23周明确销售标准流程—管理文件梳理，现场管理标准，CSI/SSI评估标准—销售过程管理文件销售部15周－23周试驾车政策及使用安排、试驾组织与问题反馈—对新产品进行试驾及信息反馈流程进行安排—流程文件销售部P9阶段（32月-35月）15周－23周上市策划方案—对上市活动进行策划及整合传播—整合上市传播方案品牌部15周－23周强制销售件清单确定—确定服务站所需必备件—强制备件清单备件公司24周－27周备件业务管理—对上市初期备件业务进行管理指导—备件管理计划文件备件公司24周－27周库存指标设定—设定销售公司新品各阶段库存指标—各阶段库存计划销售部新产品上市业务组织流程计划1524周－27周商务政策制定—制定新产品营销政策—营销政策网络部24周－27周各类培训组织—组织区域人员、经销商各级人员进行培训—培训计划、教材、培训总结培训科24周－27周快速反应措施—建立产品上市初期售后快速反应流程—快速反应方案服务部24周－27周主动关怀与特别服务—对上市新产品用户进行主动关怀与特别服务—特别服务方案服务部24周－27周备件强制销售、发运——确定服务站所需必备件销售发运流程—备件销售发运流程文件备件公司v新产品上市业务组织阶段划分16上市策略制订工作目标总体工作原则重点要素策略设计时间节点设计各部门策略文件要素上市方案制订上市策略要素分解上市要素分析根据新产品业务的总体目标与策略，进行细化分解，制定重点营销要素的工作方向与策略。v新产品上市业务组织阶段划分17上市要素分析上市方案确定各部门上市方案要素上市方案实施文件编制文件签批上市批准书整合营销策略整合传播策略上市策划方案方向与策略。明确新产品业务的总体目标，确定销售管理模式、重点营销要素的方向。上市策略制订工作目标总体工作原则重点要素策略设计时间节点设计各部门策略文件要素上市方案制订上市策略要素分解上市要素分析v新产品上市业务组织阶段划分18上市要素分析上市方案确定各部门上市方案要素上市方案实施文件编制文件签批上市批准书整合营销策略整合传播策略上市策划方案对重点营销要素进行分解，设计策略，是后续的实施方案制订的大纲和指导性文件。上市策略制订工作目标总体工作原则重点要素策略设计时间节点设计各部门策略文件要素上市方案制订上市策略要素分解上市要素分析v新产品上市业务组织阶段划分19上市要素分析上市方案确定各部门上市方案要素上市方案实施文件编制文件签批上市批准书整合营销策略整合传播策略上市策划方案根据上市策略，界定出上市阶段性时间节点，以便对上市的关键节点进行过程控制，确保整个上市项目准备工作顺利上市策略制订工作目标总体工作原则重点要素策略设计时间节点设计各部门策略文件要素上市方案制订上市策略要素分解上市要素分析v新产品上市业务组织阶段划分20控制，确保整个上市项目准备工作顺利完成。上市要素分析上市方案确定各部门上市方案要素上市方案实施文件编制文件签批上市批准书整合营销策略整合传播策略上市策划方案上市策略制订工作目标总体工作原则重点要素策略设计时间节点设计各部门策略文件要素上市方案制订上市策略要素分解上市要素分析二、上市市场研究策略一、工作目标：二、