新产品开发和推广(NPDI)

新产品开发和推广(NPDI)SAP白皮书©2004SAPAG版权所有。保留所有权利。所有其他产品和服务名称是其各自所属公司的商标。除非得到SAPAG的明确批准，否则，任何人不得出于任何目的以任何形式复制或传播本文的内容。SAP可能会更改本文信息，恕不另行通知。SAPAG及其经销商销售的某些软件产品可能包含其他软件供应商的专用软件组件。Microsoft、Windows、Outlook和PowerPoint是微软公司的注册商标。IBM、DB2、DB2UniversalDatabase、OS/2、ParallelSysplex、MVS/ESA、AIX、S/390、AS/400、OS/390、OS/400、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere、Netfinity、Tivoli、Informix是IBM公司在美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。Oracle是甲骨文公司的注册商标。UNIX、X/Open、OSF/1和Motif是OpenGroup的注册商标。Citrix、ICA、ProgramNeighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame和MultiWin是CitrixSystems,Inc.的商标或注册商标。HTML、XML、XHTML和W3C是麻省理工学院万维网联盟W3C®的商标或注册商标。Java是SunMicrosystems,Inc.的注册商标。JavaScript是SunMicrosystems,Inc.的注册商标，在授予Netscape的许可下用于技术开发与实施。MaxDB是瑞典MySQLAB的商标。SAP、R/3、mySAP、mySAP.com、xApps、xApp、SAPNetWeaver以及本文提及的其他SAP产品和服务及其各自的标识是SAPAG在德国和世界其他一些国家的商标或注册商标。本文中提及的所有其他产品和服务名分别是其各自所有公司的商标。本文中包含的数据只用作信息目的。各国产品规程间存在差别。这些资料未来定将有所改动，恕不另行通知。SAPAG及其关联公司（SAPGroup）提供的这些资料只用作信息目的，不带任何声明或保证。SAPGroup不对资料的错误或疏漏承担责任。如果有的话，SAPGroup产品和服务享受的唯一保证是此类产品和服务中附带的明确保证声明。本文所提及的任何信息不构成额外保证。目录简介―NPDI是什么？.....................................................................................................................4NPDI为何重要？..................................................................................................................5谁在关注NPDI？..............................................................................................................................6NPDI需要帮助......................................................................................................................7问题出在何处？..........................................................................................................................7如何改进NPDI？.................................................................................................................9SAPNPDI解决方案..............................................................................................................11行业适用性.....................................................................................................................................13架构影响.........................................................................................................................................14实施方案.........................................................................................................................................14附录：SAPNPDI解决方案支持的职能执行能力...........................................................................16SAPNetWeaver.................................................................................................................................17提要栏：领先企业的首席执行官已经认识到NPDI的重要性............................................................7经济同样需要NPDI...........................................................................................................8为何无法改进NPDI.................................................................................................................................................10–提高研发预算...........................................................................................................................................................10–实施独立的PLM系统........................................................................................................................................10NPDI的法规推动因素............................................................................................................................................13如果在组织内孤立管理NPDI，情况将会怎样...........................................................................................153简介—NPDI是什么？简介―NPDI是什么？对于许多企业来说，新产品的开发和推广（NPDI）可能是最为重要的流程，同时也可能是最令人费解（和难以执行）的流程。正如我们即将看到的那样，NPDI成为最重要的流程是因为它决定了企业可获取的收入和利润及其自身的最终价值；NPDI成为最难理解的流程是因为几乎没有任何企业为整个流程分配一个独立的负责流程。恰恰相反，企业通常通过一系列职能“孤立”的流程推动NPDI发展，导致NPDI的发展滞后，无法满足初始市场需求为了解决这一难题，我们可以从定义着手。定义NPDI首先从确定商机开始（“某些企业需要通过产品做到这一点”），最终以成功地推出产品结束。而在中间阶段，我们需要做大量的工作，定义需求、开发与测试产品概念、全面定义与开发产品、寻找有关的供应商、规划制造和供应链以及准备营销计划。其中，最重要的是定义产品策略、管理全面的产品计划以及监控全部的项目与活动，持续不断地推动NPDI取得进展。企业的大多数职能领域通常都会在某一时刻参与进来，包括营销、设计、供应管理、制造和财务等，这些职能领域的员工可以利用企业系统帮助其进行工作，而如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)、产品生命周期管理(PLM)、供应链管理(SCM)、供应商关系管理(SRM)等全部企业系统都与NPDI密切相关。我们的定义重要原因在于它包括全部可用于“改造”企业的流程。想象一下企业作为一台机器的情景吧：原料和部件从机器一端进入机器，然后机器和工人将其转变成各种产品，最后产品从另一端被交付给客户。此外，还有许多企业员工专门致力于维护和管理“机器”的运转。总之，整个企业机器运转正常，这种状况持续到我们希望“改变”公司的产品。这时就需要NPDI大展身手：改变企业购买的商品（和企业所购商品的商家）、改变企业生产的产品（和企业生产的方式）、改变企业交付商品的方法和改变企业推销产品的战略。通常情况下，一组截然不同的人员负责进行改变。当变革结束时，企业就会恢复稳定。NPDI可以从多个层面改变企业，其中包括：增加产品变化——可能对货源和制造造成微小的影响，但是可能需要一项新的营销计划。新产品推出——可能需要大量的市场研究和设计技术，同时需要显著地变更货源、制造和主要营销计划。新战略推出——除了需要改变上述层面以外，还需要应对推出市场完全陌生的产品的风险。NPDI是否与创新等同？显然，创新只是NPDI流程的一个组成部分。如果没有创新，那么就决不会有新的产品或制造、营销与销售新产品的新方法。而创新如果没有改变企业运营的能力，进而成功推出新的产品，那么创新就毫无意义。只有当企业成功推出产品，然后适时运输产品，直到向正确客户交付正确数量的产品时，NPDI的工作才算完成。4增长和平衡NPDI为何重要？现在，让我们探讨一下NPDI重要的原因！简言之，四个独立的因素提升了NPDI的重要性。新产品推广的趋势大多数市场，尤其是与消费性产品有关的市场，每年新产品推出的数量都急剧增加。例如，一项关于消费性包装零售货物市场的研究结果表明，过去18年里新产品推出的数量增长了10倍左右（见表1）。表1：过去18年里，消费性包装零售货物产品推出数量比较在客户需求和技术进步的驱动下，企业为了保持竞争力，必然会向市场推出越来越多的产品。其中，那些充分利用NPDI的企业将取得明显的竞争优势。这有部分是关于减少上市时间和有效利用不足内部资源。收益预期产品生命周期持续缩短是新产品推出速度加快和技术