12级《模拟导游》试题(2011年1月期末)

2010年秋期期末考试2012级旅游专业《模拟导游》试卷（时间：90分钟满分：100分）题号一二三四五总分总分人得分一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、以下景点不属于原始自然美景观的是。（）A、珠穆朗玛峰奇景B、西藏雅鲁藏布江大峡谷C、四川的稻城亚丁D、青城山2、以下景点属于岩溶地貌的是。（）A、桂林阳朔B、武夷山C、齐云山D、祁连山3、下列各项不属于自然景观的是。（）A、飞鸟B、瀑布C、石窟D、洞穴4、按照山的高度，珠穆朗玛峰属于。（）A、极高山B、高山C、中山D、低山5、以下导游人员行为错误的是。（）A、征得游客的同意，把行程D2与D3调换得分评卷人专业：班级：姓名：考号：···························密·······················封························线································B、替游客保管证件C、阻止游客在景区乱刻乱画D、把自己随身的药品给生病的游客服用二、多项选择题（本大题共5小题，每题3分，共15分）在每小题列出的多个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1、导游人员的作用主要包括（）。A、承上启下B、连接内外C、协调左右D、导游人员是国家形象的代言人2、地方陪同导游员在迎接客人后，首次沿途导游的内容主要包括（）。A、风光导游B、风情导游C、介绍下榻的饭店D、将要游览的景点3、我国的两条母亲河是指。（）A、珠江B、长江C、黄河D、淮河4、我国的三大瀑布是指。（）A、诺日朗瀑布B、壶口瀑布C、黄果树瀑布D、吊水楼瀑布E、蛟龙瀑布F、香炉峰瀑布得分评卷人5、人们常说的“五湖四海”中的四海是指哪四海？（）A、渤海B、青海C、南海D、东海E、黄海三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1、旅行社和旅游者之间，旅行社与其他旅游企业之间的第一联络员是。2、导游人员的知识结构包括知识、知识、知识三部分。3、服务技能可以分为和，导游服务技能主要是技能。4、是导游接待服务最后的环节。5、在景区参观游览前，导游员应预先设计一套游览方案，设计内容包括、游览节奏设计、。5、我国地貌特征以为界，而形成“北雄南秀”的差异。6、按湖泊成因划分，长白山天池属于。7、我国许多风景名山因其受中华历史文化的长时间熏陶而转化为历史文化名山，如“五岳”就是其中之一，现在人们所说的“五岳”是指、、、、。8、中国最大的咸水湖是，世界海拔最高的湖泊得分评卷人是，我国最大的内流河是。四、简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1、什么是导游人员？2、导游人员工作的基本性质有哪些？3、途中导游的内容是什么？4、导游接待工作计划编制原则是什么？得分评卷人5、水的旅游效用有哪些？五、案例分析(本大题30分)导游员杨X接受重庆涪陵某旅行社地接任务，担任来自北京的CK827—13一行13人的地方陪同导游工作。（1）、杨X接到行程单后，立即要与旅行社联系，了解团队的哪些基本情况？（2）、杨X上团之前，还需要检查、核实接待过程中哪些环节的准备情况？得分评卷人（3）、请你帮杨X写一篇欢迎辞。