三论(系统论、信息论和控制论)在人力资源管理的应用

三论（系统论、信息论和控制论）在人力资源管理的应用什么是人力资源管理•HumanResourcesManagement•人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动•目的：通过计划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和专业人才，满足企业发展的需要。•由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定人力资源管理的选用育留（内容）•选：就是人才的选拔，包含：职务分析与设计，人力资源规划，员工招聘•用：绩效考评，薪酬管理•育：员工激励，培训与开发•留：职业生涯规划，劳动关系管理人力资源管理的活动•人力资源规划•人员招聘•人员选拔•绩效评估•培训•报酬与奖惩•劳动关系•员工的沟通与参与•人事档案记录人力资源管理活动的关系•1、以工作分析与评价为基础•2、以绩效管理为核心•3、其他活动相互联系•系统论的分析:在上述人力资源的结构图中，体现了系统特点：•有若干部分（要素）组成的相互联系的整体•可分解为若干基本要素•整体有不同于各组成部分的功能•系统中有物质、能量和信息的流动一般系统论的基本观点：1、系统观点：系统整体功能大于部分功能之和。2、动态观点：系统是动态变化的3、层次观点（等级观点）：系统具有层次结构上述结构系统的特性•整体性：系统功能不等于系统内个部分功能的简单相加•相关性：内部相关性；外部相关性;结构性的功能控制论的应用•管理目的：通过计划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和专业人才，满足企业发展的需要•控制---为了“改善”某个或某些对象的功能的发展需要获得并使用信息，以这种信息为基础施加手段，达到预期目标。•从控制论来说，它的本质是为了能更好的进行生产管理，可实现控制的三个条件•1、被控制对象必须存在多种发展变化的可能性•2、目标状态在各种可能性中是可选择的•3、具备一定的控制能力，尤其体现在公司领导者的能力上控制论的方法与手段的应用•反馈控制是主要手段，在上述活动的绩效管理尤为明显•信息方法，通过信息的采集来进行管理。在人才的选用方面重要作用信息论的体现•信息就是信息，不是物质也不是能量•在控制的目的，本质上可以体现，信息是基础。•在控制改善的过程中，实际效果反馈也是通过信息实现的，在控制的每一个阶段也如此。•在人力资源管理的内容中的体现：选，用，育，留•在人力资源管理的活动中体现：人力资源规划、人员招聘、人员选拔、绩效评估