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训练式早会万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究**总监自我介绍•2005年12月加盟北分区拓部•2006年2月晋升正式专员(团队人力1人)•2006年4月报备见习主任(团队人力6人)•2006年7月晋升区拓主任(团队人力8人)•2008年1月晋升高级区拓主任(团队人力30人)•2008年10月晋升资深区拓主任(团队人力40人)•2009年1月晋升部经理(团队人力56人)•2010年4月晋升高级部经理(团队人力92人)•2013年7月晋升资深部经理(团队人力188人)•2013年10月晋升督导(团队人力211人)•团队目前人力420人•2016年挑战千人团队万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究资深督导高级督导督导资深经理总监成长之路高级经理经理资深主任高级主任主任见习主任正式专员试用专员2005年12月2013年10月2006年4月2006年7月2008年1月2008年10月2009年1月2010年4月2013年7月2006年2月2017年7月2017年10月7个月2年半4年9个月万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究8年的巅峰,2年的失意,1年的反思、沉淀、起航……•用系统实现团队的有效管理,做真正的企业家早会经营是部经理工作的重中之重•透过早会可营造高昂的士气•早会的训练能有效提升技能•明确单位个人当日活动目标•掌控当日各项业务达成进度•宣导公司政令规范专员言行你的早会如何开?•是讲授还是训练多?•是每天一个内容还是每周一个话题?•是你自己安排还是主管和团队成员共同参与?•是否贯彻了你的经营策略和规划?•是否能助力你完成公司下达任务?•是否能促进你的团队健康发展?思维方式要转换,早会形式要完善更精彩,更吸引人更多参与更好效果9训练式早会目的:提升专员技能,推动业务目标达成定义:训练式早会是通过实战内容及形式多样的训练手段强化专员拜访信心,提升专员技能,从而推动团队业务进度及各项KPI指标达成。通俗的讲:让组员知道早会后做什么、怎么做、努力做千万不能为了开会而开会目录01早会的三大元素0203早会的运作形式早会值星团运作04功能小组的设定一、早会三大元素激励士气激发今日活动能量技能训练提供今日访谈话题业务推动强化今日举绩决心(一)激励士气目的:加油充电,振奋精神方式:晨操、歌唱、笑话、新闻、新知、格言、短片、游戏、喜讯(二)技能训练目的:提高能力,增强自信内容:产品、条款、话术策略、绩优分享、媒体使用、增员技巧等(三)业务推动目的:紧跟节奏,把握时机内容:奖励宣导或执行、增员推动、周经营运作、业绩目标申报、业绩盘点及追踪目录01早会的三大元素0203早会的运作形式早会值星团运作04功能小组的设定(一)标准的早会流程每天早会流程相对固定,时间50-60分钟(二)训练原则训练式早会要做到烙印原则:“训”了必须“会”,“会”了必须“做”要围绕一个专题多角度展开训练为什么要这么做?激励专员学习的兴趣要如何做?使用什么媒体及话术?使专题不仅实用,而且马上可以用每个人都会了吗?进行人人通关做的过程中会遇到什么困难?进行问题处理与心态调整(三)训练形式训练式早会要形式不拘一格,必须人人参与形式要多种多样,但要针对性强,目的明确环节设计周密,确保不节外生枝,喧宾夺主考虑组员接受能力,达到预想效果内容接近实战,能激起组员兴趣丰富多采的训练形式训练方法操作朗读背诵法包括齐声朗读、分男女朗读、分组朗读、抽签朗读,个人朗读、转桩朗读。一对一演练两名专员一人扮演客户,一人扮演业务员,模拟演练话术,一轮后互换,其他人员充当观察员。情景剧演练对销售实景进行模拟演练、研讨,从而提升实战的技能。666演练选6名专员,对一个问题从6方面展开演讲,时长为6分钟,最后评出冠亚季军。卡片训练讲师事先在卡片上写好的问题,让学员任意抽取然后回答。辩论式训练讲师设置一个有争议的行销问题,将学员分为两大阵营进行辩论,在辩论中提升学员技能。头脑风暴对一个问题展开头脑风暴式的讨论,期间讲师不予点评,最后总结陈述。竞赛式训练将全员分为两组,就一个训练内容展开竞赛,得分高获胜组获得奖励。激发专员参与早会意愿。实战式训练安排专员走出去,在市场中实战,锻炼销售技巧。案例•模压训练早会:产品、增员、新人四讲、寿功3000、1000、500、100、3000•比赛式早会:基本法、寿功、产品等•针对性早会:总监特训营、绩优冲锋队、•PK赛早会:宣导、宣战、模压训练:每人到台前读写好的稿子幸福相伴产品模压:主管带头分享模压稿•启动式早会:宣导、分享、炒作、目标•激励式早会:打鸡血、喝鸡汤、忆苦思甜、我是救世主•分享式早会:签单、拜访、增员、假期最有意义的事、身边的风险故事•新人介绍的早会:逐级分享、鼓励,感恩,基本法职涯规划早会演练插入照片插入照片研讨主题:一周《东方红·满堂红》再训练早会要求:列出一周《东方红·满堂红》训练早会专题名,并写明主要内容、操作方式、注意事项时间专题名主要内容操作方式注意事项周一周二周三周四周五10分钟时间每小组上台发表,每人3分钟目录01早会的三大元素0203早会的运作形式早会值星团运作04功能小组的设定(一)什么是值星团?值星小组是团队日常运作的核心组织,是经理制定经营策略得以实施的有力智囊团与执行者。值星小组以早会为主要运作平台,对团队进行激励、教育和业务推动等,并对值星期间的业务达成负责。(二)值星团的构成1、人员结构设团长1,成员4-6人,室主任、见习主任、后备干部、绩优人员、团队新人;2、分配原则以强带弱、优势互补。3、职责:值星团与关段运作相结合,每个值星团负责一周的早会经营,并对关段业务目标达成负责值星团运作(一)早会行事历的制作经理的掌控贯穿于早会行事历制定的整个过程标准模版准备填写月度主题值星填写工作审核定稿公告1、标准模板准备使用《主管工作手册》中的行事历表一周一个值星团,以周为单位进行早会行事历制定2、填写月度主题经理填写与整体经营部分,内容如下:月目标业务进度安排(周目标分解)培训、业务推动与重要事项的安排值星团安排3、值星填写工作经理将已填写月度主题的行事历,复印发给各值星团,组织值星团研讨,填写早会经营主题与主讲人经理审核各早会主题安排是否与经营主题、业务进度安排相吻合,指导修订每周四上午10:30是值星团会议时间,由团长带领下一周的值星团成员进行早会内容制定4、审核定稿公告经理回收行事历,整合行事历,再次检查各项工作安排是否协调、时间与人员安排是否有冲突每月(周)的最后一天公布下月(周)行事历,张贴于公告栏,并发放给每一服务室每周五,宣导下周行事历中的早会安排(二)每日早会制定值星团提前2到3天,填写《早会规划记录表》。确定早会具体流程与内容,报区经理审核;通知主讲人、主持人,准备相关音乐、物品。(三)值星团交接为了提升值星效果,并把值星团作为干部培养的平台,区部经理要及时对值星的工作进行评价。交接例会:每周五上午召开,区经理主持,对本周值星情况(业务及各率达成、早会运作情况)进行评价,对下周值星提出要求(业务及各率目标、早会专题安排建议)。(四)如何提高执行团的积极性、执行力•早会并非是主管绩优的专利,训练式早会更多是全员的舞台•参与多深,领悟多深,不曾经历,不成经验•每周进行早会评分,由纪律小组统计,每月进行奖惩早会执行推按评分表评分项目时间值星团成员是否全部出勤?(2分)早会是否在8:30开始?(2分)专题是否有PPT展式?(2分)专题的内容是否实用?(2分)伙伴们对早会的反馈及兴趣程度?(2分)总计得分周一周二周三周四周五汇总评分____月(第____周)值星团队名称_________________________备注:1、满分为10分(8分及以上为优秀,6-7分为良好,5分及格,5分以下不合格);2、当值的值星团全体成员,每天早上勿必8:00上班;3、每周值星团全体成员需要在周一做本周大早会宣誓;4、每月最后一个周五的值星团会议上,评选出本月优秀的和不合格的早会值星团队;5、每月的第一个周一大早会上,表彰上个月优秀的值星团队,并颁发奖品(奖励全体值星团成员媒体资料),不合格值星团队的自我批评和表演节目。大早会值星团评分标准目录01早会的三大元素0203早会的运作形式早会值星团运作04功能小组的设定(一)什么是功能小组?功能小组是团队日常经营运作的组成部分,是团队经营内容的具体实施者,如同经理的四肢(二)功能小组的构成1、人员结构设组长1,成员4-6人,室主任、见习主任、后备干部、绩优人员2、分配原则根据每个团队长的特点指定加自愿加入原则。3、职责:根据不同功能设定完成本组的职责(一)功能小组运作(二)六大核心功能小组—围绕团队日常经营•早会值星组•活动组•培训组•产品组•增员组•纪律组(三)各功能小组的职能•早会值星团:早会值星团由一位组长和每周值星团团长构成,根据部门经理下达的当月业务节奏和策略制定和执行每月部门大早会。组长由即将晋升的经理来担任•活动组:负责部门所有活动安排,包括:产说会、创说会、社区活动等。工作重点内容:每月活动内容,活动选址、经费测算、流程制定、推动、过程执行、后期总结、结果追踪•培训组:负责部门所有培训安排,包括:培训内容、讲师安排、培训时间、培训形式、培训总结。•产品组:负责定期研发重点产品的销售话术,针对性组合(如:健康组合、转正组合、绩优组合等),同业产品对比•增员组:定期制定增员话术(缘故、电话、网络),招聘助理及培训,部门增员推动•纪律组:部门各类会议的出勤监督管理,执行部门乐捐制度,职场布置,此组设定组长一名,财务一名,组员3到4名。(四)如何运作功能组•任命组长---高职级主管担任最好(提前沟通)•组员由主管及能力强的属员来担任•启动意愿•开会公布组长任命,公布各功能小组职能,其他主管自愿报名参加自己擅长的小组,(人不够可以从团队组员里邀请),每组最多5名组员•各功能组完善小组工作职责,好的创意,近期工作安排,组长发表•其他5个功能小组围绕早会值星团运作,为早会值星团输送内容,增加创意•每周主管会后是功能小组会议:总结、规划•各组组长组织定期召开各小组会议总结44谢谢聆听THANKYOU
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