系统分析报告

佳润超市进销存管理信息系统分析报告-1-引言进销存管理信息系统以商品库存为管理核心，可以动态跟踪库存的变化，实现采购、入库、销售、出库一体化的管理。可对商品进行入库记帐和销售记帐，并提供综合查询、统计、分析、打印各种报表等功能，能够准确及时地为决策者提供第一手信息。本系统以人机对话来实现，操作简单，使用方便。第1章系统分析概述1.1系统分析的任务及其重要性系统分析阶段的任务是：系统分析员与用户一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书的方式表达出来。系统说明书审核通过之后，将成为系统设计的依据和将来验收的依据。系统分析是要回答系统要“做什么”的问题。只有明确了问题，才有可能解决问题。否则方向不明，无的放失，费力不讨好。系统分析的困难主要来自三个方面：问题空间的理解、人与人之间的沟通和环境的不断变化。为了克服这些困难，做好系统工作，需要系统分析员与用户密切合作，并善于运用一些有效的工具，如业务工作流程图、数据流程图和数据字典。1.2系统初步调查佳润超市位于学院北门，属于校园附近一家小型的经营体系。主要面对的消费群体为学生和部分老师。长期以来，佳润超市一直采用人工管理。物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题，从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。佳润超市的经营者大多具备电脑基本操作知识，对于必要的专业操作经短期培训即可。超市的管理基础工作和各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。经过沟通了解，超市的领导对开发小组的工作十分支持和关心，对这个进销存管理信息系统寄予厚望。1.3用户需求分析佳润超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人为造成的失误，避免许多不必要的损失。超市的进销存管理信息系统，首先必须具备的功能是记录仓库存货、销售以及进货情况，佳润超市进销存管理信息系统分析报告-2-通过该系统了解超市进货渠道、商品单价、数量，库存商品的种类、数量，销售商品种类、价格、数量，以便管理员根据以上信息作出经营管理决策。在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能够被超市长期有效使用。数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。超市数据资料有些属内部资料，不能为外人所知，系统须有保密措施，设置密码。查看资料需输入正确密码，销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。万一泄露密码，应设修改密码的程序，同时密码不能过于简单。1.4系统功能分析在实际开发中，系统功能分析需要开发小组的系统分析及设计人员与用户进行全面、深入的交流，切实了解用户期望整个系统所应具有的功能，并分析用户行业营运特点，与用户共同决定系统的具体功能。本小组所拟开发的佳润超市管理信息系统主要具有以下功能：●系统用户管理：超市中的用户涉及前台销售员、收银员、取物员、采购员以及系统高级管理员，系统用户管理完成对各类使用人员帐户的添加、修改、删除和查询。●商品信息管理：管理商品的基本信息，包括添加、修改、删除和查询商品信息。●库存信息管理：管理商品的入库，库存量修改与查询，指定库存报表。●前台销售管理：管理客户购物车的创建、添加、修改和查询，以近根据用户要求查询特定商品信息。●购买结算管理：根据客户购物车结算购物费用，并可对购物车进行修改。●取物管理：客户结算之后，取物人员根据客户购物车从库房为用户取物，并完成购物车的注销操作。●采购计划：采购人员根据商品库存量和商品销售情况制订采购计划。●报表管理：根据每月商品的销售情况生成商品销售报表，超市高级管理人员可以根据报表调整销售策略。1.5系统特点展望●采用人性化的业务流程及高度集成的单据管理界面，业务单据采用统一的输入界面和相同的操作方法,各种操作都可使用快捷键,易学、易用、方便、快捷。●功能全面，包含进、销、存等中小型商业超市日常管理业务。●多项独特功能设计：⊙一品多码：可以对同一种货品的不同包装(如：香烟的箱、条、包）分别设置条码。⊙多计量单位：提供大单位、小单位和主单位三个单位的处理，在开单时可以在同佳润超市进销存管理信息系统分析报告-3-一个货品中输入大单位数量、小单位数量和零散数，而且会根据货品资料中设定的转换率自动计算出主单位的数量。⊙独特的双帐管理功能：实物库存帐方便销售人员查看库存时,能实时的查到实际库存，帐面库存帐更方便财务人员对各种单据的记帐、审核、对帐、统计分析等。⊙可自定义进销存期间的起始日期和终止日期，满足不同结算期用户的需求。⊙动态盘点：在不停业状态下可进行货品盘点。⊙条码打印：不需要专门的条码打印设备，使用普通打印机（喷墨/激光)即可直接打印货品条形码、标价签或根据采购入库单中每个货品相应的数量打印相应个数的条形码。⊙价格跟踪：自动保存历史成交价格和最近一次成交价格。⊙自定义报表打印格式：对同一单据可以设计多种打印格式供打印时选择，如对表头、栏目、表尾进行自定义设置，并支持票据套打。●采用数据库操作，运行快速稳定，不为数据量大所困。●精密的权限控制，确保核心数据的万无一失。●丰富的报表输出，随时了解企业第一手数据。●强大的查询统计功能，可快速、多条件模糊查询。1.6组织业务分析通过调查，我们了解到佳润超市的有关组织/业务关系如下图所示：超市经营管理采购管理销售管理成本管理发展规划合同管理入库管理收银管理用户需求成本预算利润汇总新商品确定旧商品规模确定数据交换数据汇总数据录入数据更新数据录入数据更新商品回馈信息记录待遇成本商品利润商品冗余量用户需要社会新产品用户需要新增数量佳润超市进销存管理信息系统分析报告-4-第2章业务流程分析本小组在调查佳润超市的管理业务流程中，本着实事求是的精神，按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、计算方法、提供信息的时间和信息形态等。经过调查分析，我们初步了解了佳润超市的基本业务流程，并绘制了详细的业务流程图。2.1业务流程图的符号解释数据、报表数据流外部实体系统外人员2.2佳润超市业务流程图采购计划供货商到货库存登记审核商品入库商品上货架商品销售收款盘点库存清单架存商品清单销售清单总经理佳润超市进销存管理信息系统分析报告-5-第3章数据流程分析管理业务的调查和分析不能摆脱物质要素，而信息系统分析的最终目的是从现行系统中舍去物流，抽象出信息流。小组成员经过分工、协作，学习，对业务流程进行汇总分析，从抽象和概括的角度绘制了佳润超市进销存管理信息系统的数据流程图。数据流程图的绘制采用自顶向下逐步求精的方法，是结构化的分层、模块结构。按照佳润超市的业务流程，我们绘制了顶层、中层、底层数据流程图。以下仅对中层数据流程图进行解释说明。3.1数据流程图的符号解释外部实体数据处理数据存储数据流3.2数据流程图总经理销售与库存管理供货商销售部库存部顶层数据流程图佳润超市进销存管理信息系统分析报告-6-供货商P1核对D1F04入库登陆D2库存S2F08入库情况S3F05合同S1F03总经理P4F06F09收银D3F11销售记录修改D4F12销售情况S4客户P5F15客户服务中心P6F02F07F17F01F13F14F16F10中层数据流程图数据流说明：F01：入库数据，身份核实等F02：入库数据、身份核对、经手人等F03：合同情况、供货商品情况、商品出入库情况F04：商品编号、商品数量F05：供货日期、经手人等与入库有关的数据F06：商品库存的各种清单、统计、汇总等F07：商品编号、商品数量F08：商品数量F09：商品编号、商品数量F10：商品销售的各种清单、统计、汇总等F11：商品编号、商品数量F12：商品编号、商品数量、金额、日期等F13：商品编号、商品数量F14：商品编号、商品数量，金额等F15：金额F16：商品编号、商品数量，金额F17：合同情况、供货商品情况等佳润超市进销存管理信息系统分析报告-7-供货商核对入库登录合同库存入库情况底层数据流程图一收银客户总经理库存销售记录修改销售情况客户服务中心底层数据流程图二佳润超市进销存管理信息系统分析报告-8-第4章数据和数据功能分析数据流程图反映系统业务和功能之间的关系，反映了外部实体、数据处理、数据存储和数据流动四方面的关系，通过数据流程图能系统、全面地了解业务、功能实现过程。但是数据流程图反映不出数据本身特性，反映不出数据结构的具体情况，另外数据流程图中描述的功能和数据是否匹配，是否存在问题，有无遗漏，也无法通过数据流程图本身来检验。数据分析和数据功能分析就是要弥补数据流程图所呈现出的缺陷。数据字典通过数据元素和数据结构来描写数据流，数据存储的属性，它将系统中有关数据的各种信息从不同的角度进行分析、汇总，在系统开发的全过程中都得到使用。数据字典是所有人员工作的依据，统一的标准，它可以确保数据在系统中的完整性和一致性，是整个系统开发过程以及系统运行后的维护必不可少的工具。4.1数据流字典编号标识符来源去向所含数据结构说明1-01F01P1供货商D2入库登陆入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性1-02F02P1供货商D1核对入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性、证件号、电话1-03F03S1合同D1核对供货商情况、合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况、性质1-04F04D1核对D2入库登陆商品编号、商品数量1-05F05D2入库登陆S3入库情况商品编号、商品数量、规格、单价、生产厂商、入库时间、经手人1-06F06D1核对P4总经理库存清单、统计报表、商品汇总1-07F07S2库存D1核对库存清单、入库时间、入库数量、入库经手人、出库时间、出库数量、出库经手人1-08F08D2入库登陆S2库存数据修改、入库经手人1-09F09S2库存D3收银销售商品数量、单价、种类、收银员编号1-10F10D3收银P4总经理总收入、时间、单价、商品种类佳润超市进销存管理信息系统分析报告-9-1-11F11D3收银D4销售记录修改收入时间、收入数量、单价、收银员编号、总收入1-12F12D4销售记录修改S4销售情况入库商品数量、单价、商品种类1-13F13D3收银P5客户商品种类、单价、时间、商品总额、打折情况1-14F14P5客户D3收银优惠卡编码、单价、商品数量、付款金额1-15F15P5客户D4销售记录修改商品数量、单价、退货原因编号、退货金额、时间1-16F16P5客户P6客户服务中心商品数量、单价、退货原因编号、时间1-17F17P1供货商S1合同合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况性质上表为数据字典清单，此处仅对F01作如下解释，数据流F01是供货商提供货物，它的去向是入库登陆，在F01种包含如下信息：入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性等。F02、F03……均代表数据流名，它的来源、去向及该数据流所含内容。4.2数据存储字典编号标识符流入数据流流出数据流数据结构说明2-01S1P1供货商D1核对时间、商品数量、商品种类、单价、经手人登记货物发放清单2-02S2D2入库登陆D1核对D3收银商品数量、商品种类、单价、时间、发货人证件号入库的核对2-03S3D2入库登陆商品数量、种类、时间、单价2-04S4D4销售记录修改商品数量、时间、商品种类、单价、退货原因编号上表为数据存储字典清单，以S表示。此处对S进行解释。S1为合同，通过P1和D1的处理，将数据流F17写入S1。S1包含以下信息：时间、商品数