班主任与家长有效沟通的策略研究122

班主任与家长有效沟通策略1.班主任要尊重家长，打好与家长沟通的基础。尊重学生家长是班主任与家长取得有效沟通的首要条件，美国社会心理学家西鲍特凯利提出的社会互动理论认为，任何人际关系的本质是互动的，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性。但是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方，决定了互动的激起、进行和结束，而家长属于被动方，总是被“牵着鼻子走”，因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。尊重家长首先要礼貌待人，尊重家长的人格。不论在任何情况下请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现“爱屋及乌”的晕轮效应，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长身上。第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应当着家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向家长说明情况，形成一致意见。第四，尊重家长要虚心听取家长的建议。2.班主任与家长要建立相互信任的平台。沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有成功的沟通。信任是班主任实现与家长良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。班主任要设身处地理解家长。我们是教师，我们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高。理解家长“望子成龙”、“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的，很多家长把孩子送入学校后不管不问，这也正是家长对教育的期望和对教师的尊重，他们受传统教育理念的影响，相信学校、相信教师，他们认为学校是教育人的地方，教师一定能有好多教育方法。班主任要让家长理解自己诚恳、负责任的态度，要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通要认真。事前要对学生的方方面面作充分了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单提纲，这样做的好处是：你在与家长交流时，就能让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心，这样从情感上容易迅速沟通。3.班主任要坚持多元化原则，因人而异的采取合理有效的方法。“人过一百，各色各样”，交流要因人而异、因时而异、因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法策略。（1）对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。（2）对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生长处，对学生的良好表现予以真挚赞赏和表扬，然后再适时指出学生不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长（3）对于放任不管型的家庭，班主任在交谈时要多报喜、少报忧，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情沟通交流。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。流动人口子女学校班主任与家长有效沟通的策略研究沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。班主任与家长沟通，用何种策略沟通，决定了教育有效性的程度。本文着力从流动人口子女的学习现状，流动人口子女学校班主任与家长有效沟通的途径与方法、沟通的艺术等方面来阐述流动人口子女学校班主任与家长有效沟通的策略。[关键词]班主任有效沟通途径方法艺术为了有效地促进学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的一个问题。特别是流动人口子女的家长工作劳累，不稳定，教育孩子的方法也是忽冷忽热不恰当。要让他们都能与学校步调一致，为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。班主任与家长必须做到互相配合，有效沟通，和谐施教，共育新人。一次有成效的交流，可以是一堂生动的家庭教育课。与家长沟通既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。一、外来民工子女教育存在的问题外来民工子女来自五湖四海，来自不同户籍和不同民族，他们的父母职业不稳定，收入不稳定，且家庭经济状况贫富差距较大。富裕的独生子家庭有电脑可上网，而大部分家庭生活环境较差，生活水平较低，父母忙于工作无暇教育，更谈不上对学习上的关心。很多家庭是晚上家长回来了，孩子早已进入梦乡了。孩子只要不犯大错，监护人对孩子的行为一般都采取认可态度，缺乏及时有效的约束管教，使部分民工子女纪律散漫，在家里不听教导，在学校道德品行较差。有的因长期缺乏父母的关爱和培养变得性格孤僻，感情脆弱，自暴自弃，学习习惯普遍不好，厌学甚至逃学。亲情失落，心理失衡，行为失控，学习失败。家长对子女的教育问题没有长远打算，他们赚了钱一心想回老家造房子，受传统的叶落归根的思想影响。另外也受政策的约束，他们知道没有本地户口的学生不能升入当地高中，所以学习比较好的学生，到了小学高年级多数家长选择把孩子送回老家就读，即使小学毕业不走的，顶多坚持到初二有升学希望的也都走了。剩下的孩子家长对他们的学习就更忽略了，家长认为孩子能学多少算多少反正最终和父辈们一样成为打工族。只想让孩子在学校呆到初中毕业，好找工作。只要把孩子放到学校，孩子就不会误入歧途。岂不知孩子了解了家长的这种思想，他们能安心地坐在学校里学习吗？在放学后的时间或假期他们就会到街上闲逛，被不良现象熏染，让他们出污泥而不染很难。特别是青少年处于好奇心强，模仿能力强，辨别是非能力差的阶段。二、流动人口子女学校班主任和家长沟通现状的分析调查结果显示，民工子女学校的老师大部分不喜欢家访，这倒不是因为家访辛苦，而是因为所要访问的对象特殊，家访多数是以找不到家长告终。原因：一是我们的学生居住分散，没有固定地点，经常搬家。二是流动人口子的家长工作辛苦，如在建筑工地打散工的，每天早出晚归，没有固定休息日。在工厂上班的又经常加班，家访时根本找不到人。所以绝大部分老师采用发短信，打电话，家校联系手册等方式与家长沟通。但效果不是很好，毕竟电访和信访有一定局限性。必要时只能采取通知家长约好时间来校校访。那么家长对老师的家访又存在哪些想法呢？多数家长也不喜欢老师到他们家里去，因为他们的居住条件实在太差，二十几平米的地方包括了卧室、厨房、客厅。不想让老师看到他们窘迫的生活环境，另外家长认为老师来访肯定是孩子在校表现不好，不然老师不会家访。他们觉得老师来家访是不光彩的事，他们见到老师感到有些拘谨，总是借口说工作辛苦，没读过多少书，不能辅导孩子，孩子的一切都交给老师了，老师怎么管教家长没意见。听着家长这些诚恳地诉说，我们当老师的更感到责任的重大。当然，这是那些自尊心强，有责任感的家长的心声。极少部分家长对老师家访表现得的无所谓，该打麻将的打麻将，该聊天的聊天。对于老师所反映的情况表现得漫不经心，甩给你一句无可奈何的话，这个孩子家长也没办法，打也打了，骂也骂了，就是不听话。在他们看来打和骂就是教育，已经什么年代了，多么落后的思想啊！上述原因表明流动人口子女学校班主任与家长有效沟通更要讲究策略。三、班主任与家长积极有效沟通的途径与方法1、利用电话与家长校沟通这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用，这一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时，要注意多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，要多表扬孩子的优点、成就，人的感情是通过语言交流的，一种意思有多种表达方式，不同的方式会产生不同的效果。2、只有面对面的沟通才能拉近教师、学生、家长三者之间的距离。才能体现老师对学生的关爱，缩短了老师与学生及家长的心理距离，学生和家长才容易掏出真心话，让老师更直接、更多方面地去了解学生，更客观地去对待学生，体谅学生，走进学生的心灵，为老师今后因材施教打下基础。例如，毛小倩和黄彬枫同学经常迟到，通过家访了解到，原来毛小倩是每天中午放学到家后她妈妈才做饭，因为妈妈没有表不知道时间。而黄彬枫同学家离学校很远，坐错公交车。有的学生经常衣冠不整，有的学生对学习没有兴趣等现象背后都有其原因，有可能学生是单亲家庭缺乏父爱或母爱，也可能是父母只管自己做生意赚钱，不在乎孩子的学习等家庭因素。如果老师不进行家访，不了解这些情况，有的放矢地帮学生寻找解决问题的有效方法，而只是一味地批评、嫌弃学生，就不能使学生信服，也难以收到预期的效果。例如：本学期我接了一个新班，班上有一个小男孩叫邓海，圆圆的脸蛋，一双大眼睛，白皙的皮肤真的很可爱。可家长见面却说：“我家邓海学习很差劲，不听话。我没时间管他，我整天在外面打零工刷油漆，他妈妈和我离婚走了，请老师严加管教。”听了家长的一番话，我连忙说“这孩子长得挺可爱，一定很聪明，只要我们一起努力，邓海的学习一定能跟上来”，家长听了这些话后，高兴地笑了，果然邓海的学习劲头比以前高了。3、班主任与家长沟通时将心比心会收到意想不到的效果。本学期我就遇到这样一件事，由于是学期初，我们号召学生自愿参加意外平安保险，每人保险费是80元。很多家长都为孩子交了保险费，只有范新宇和韩伟两名学生没交，几次催促没效果。后来打电话联系了家长，家长到校后讲了很多不参保的理由，于是我对他们说，保险虽说是自愿，但是为了孩子的安全起见，还是参加比较好。花一点钱买个平安，即使交了保险费，我们也不希望得到什么报偿。可是无论怎么说他们就是不交钱，后来我又拿我自己的孩子做例子，我说我的孩子交的保险费，我就是想让那80元白花，我不想孩子出任何意外。只不过是交了钱心里踏实，孩子也会想到父母对他们的关爱，不然的话，班上同学会怎么看，不能因为80元钱给孩子心中留下阴影。说到这里，范新宇的妈妈和韩伟的爸爸点了点头，认为老师说的有道理，把保险费交上了。原来两个家庭都是做生意的，他们不缺钱却把钱看得很重要。流动人口子女学校班主任与家长沟通要有耐心，要和他们站在一个角度。四、班主任与家长积极有效沟通的艺术1、目的明确班主任对学生家庭进行访问，一定要有明确的目的，制订详尽而可行的计划。访问前，应考虑好与学生家长交谈的问题。访问过程中，态度要诚挚，言辞要恳切。一般的家访，大多是由于学生成绩太差，或出现一些思想问题，班主任登门或通过其他途径向家长通报这些情况，要求家长予以协助。因此，班主任应实事求是地介绍学生的各方面表现，做到不夸大，不缩小。通常应先讲学生的优点，再提缺点，即先肯定学生的长处，再指出不足，最后提出