第2章策划理论依据

第二章企业策划学的基本原理和方法•2.1企业策划学的基本理论–2.1.1企业策划中经济学的理论运用–2.1.2企业策划中管理学的理论运用–2.1.3企业策划中心理学的理论运用–2.1.4企业策划中会计学的理论运用–2.1.5企业策划中运筹学的理论运用•2.2企业策划学的方法论2.1企业策划学的基本理论•2.1.1企业策划中经济学的理论运用经济学——用有限的资源满足无限需求人类选择行为市场竞争中的价格竞争政府调控……案例：利用经济学“稀缺性”原理•稀缺性——稀缺市场原理以追求稀缺产品为目的的市场行为2.1.2企业策划中管理学的理论运用•管理？•（1）管理理论概要古典管理理论阶段定量化理论阶段行为科学理论阶段（2）举例：“决策理论”在策划中的应用理性决策理论行为决策理论古典的决策模型西蒙的管理模型社会心理学模型理性低高古典的决策模型面对决策要求，决策者掌握全部信息消除不确定性理性评估决策环境作出组织利益最大化的决策西蒙的管理模型面对决策要求，决策者利用不充分和不完备的信息有限理性的约束以“满意”为追求可能符合或不符合组织的利益社会心理学模型人的行为大部分是由本身的潜意识指导的直觉、承诺升级人没有能力作出完全理性决策风险倾向社会压力和影响甚至会导致决策者作出非理性的决策伦理决策的程序1.认识和定义决策要求2.提出解决问题的方案3.评价与选择方案4.执行与检查方案当前情况班主任委托策划部做一项班级活动策划——通过什么活动提高班级同学的集体意识故现在我们要解决一个问题界定问题确定决策标准给标准分配权重•凝聚力•协作性•信任度•新颖性需要举行办活动提高班级集体意识决策制定过程再现认识和定义决策的要求•信任度0.3•协作性0.3•趣味感0.2•新颖性0.2•经费•时间性•经费•时间性提出方案分析评价普照寺校园活动园博园选择方案方案执行方案检查经过评估，决定园博园黄金海岸•凝聚力•协作性•信任度•新颖性园博园普照寺校园活动黄金海岸（3）举例：“权变理论”在策划中的应用权变理论认为没有通用的理论——组织都是特别的。权变理论认为在给定的情境下，适当的管理行为取决于这一情境下的独特要素，也就是实行权变。限定对手VS与情境竞争与某一情境竞争，而不是限定对手争夺百分之零点一的市场占有率饮料市场情境要素的把握（3）举例：“系统理论”在策划中的应用系统：是一组内在相关的执行整体功能的要素。来自环境的投入：•物料投入•人力投入•财务投入•信息投入转化过程：•技术•运营模式•控制体系进入环境的产出：•产品／服务•利润／亏损•行为和信息反馈系统论原理:–开放系统是同环境相互的系统–封闭系统是同环境之间没有相互作用的系统。子系统：位于更大系统之中的系统明智的策划者都应当从开放性原理出发，充分估计外部与本系统的联系努力扩大本系统从外界吸入的物质，能量和信息实现系统的环境适应性系统论原理•协同性指的是组织内单位（或子系统）在共同工作时通常会比分别工作时更加成功。大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。V型飞雁一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+12的效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。系统的协同性系统论原理•熵指的是系统衰落的正态过程。明智的策划者要使外部收获的能量要大于系统内部耗散的，系统才能不断壮大。落网之鸟人与人之间要持有共同目标和互信的信念，使双方能够确信个人一时牺牲可以创造将来的共同利益，否则人们本能上总会首先追求自身的眼前利益，结果是集体的悲剧。学习型组织第一项修炼：自我超越第二项修炼；改善心智模式第三项修炼：建立共同愿景第四项修炼：团体学习第五项修炼：系统思考《第五项修炼：学习型组织的艺术和实践》讨论练习•贵公司CEO希望能够将产品成本降低10%，从而将产品价格降低10%。请你的团队完成一份企划以完成这一目标。•1、购买微低品级的材料•2、裁减一部分员工。且考虑雇佣技能较低的员工且支付较低工资。•3、选用新的更有效率的设备替代现在的设备。问题：1、每一项如何影响其他部门2、哪一项代价最高3、在这三项选择中你可能遇到什么障碍？4、能否策划其他的方法？2.1.3企业策划中心理学的理论运用•重复加深印象日本欧美巴西、叙利亚、埃塞俄比亚埃及、比利时举例：量本利分析•成本的性态分析是按照成本与产销量的之间的关系所进行的分析。1、固定成本(Fixedcost)2、变动成本(Variablecost)2.1.4企业策划中会计学的理论运用QuantityFixedcostVariablecostcost0Totalcost量本利分析模型—图示分析（Break-evenanalysis)costrevenueQuantityFixedcostVariablecostTotalcost0TotalrevenueBreak-evenpointQoQ1Q2LosesProfits量本利分析模型—数量分析•R=P╳Q（销售收入=单价x产销量）•R=C+M（销售收入=总成本+利润）•其中：C=F+V（总成本=总固定成本+总变动成本）•合并后得到：P╳Q=F+v`Q+MQ=(F+M)/(P-v`)Qo=F/(P-v`)量本利分析法是根据产量、成本费用和利润三者之间的关系，对可行方案进行分析评价的—种分析方法。2400001000－400＝400（件）240000＋60000＝500（件）某企业计划推出新产品甲产品，其预计销售单价为1000元／件，固定成本为24万元，单位变动成本为400元／件，至少生产多少件才能不亏本？若企业计划实现利润6万元,则企业产销量应为多少件？例题：Q＝=1VPF1VPmF1000－400量本利分析在评估中的应用2.1.5企业策划中运筹的理论运用举例：线性规划•线性规划解决策划系统的静态最优化的问题——在策划中对资源进行全面安排、统一分配、合理调度，以求得最佳经济效果。•例如，某电脑厂商进行下一阶段的产品推出策划，他最关心的是如何获得最大利润。——根据过去的需求状况得知，A、B、C型电脑的最少需要量分别为200台、250台和100台。而在下一个时期，工厂可用的工时最多为1000单位，原料最多为2000单位。相关数据见下表：•ABC原料/台11.54工时/台21.21利润1014122.2企业策划学的方法论•一般科学方法论——归纳方法、演绎方法、实验法……（一）归纳法——从客观存在的一系列典型的事物中找出事物发展的一般规律，从典型到一般。•局限性：（1）一次或是一系列的典型调查只能说是无穷大多额总体中的一个样本。如果选择的研究对象没有代表性，归纳出的结论也就难以反应出事物的本质。（2）研究的事物的状态不能人为的重复，策划的状态也不可能完全一样，所以研究得出的结论只能是近似的。•运用时注意（1）尽可能弄清因果关系，剔除不必要的干扰因素。（2）选择好典型，具有代表性。（3）调查对象要有足够的数量以说明问题。（4）调查问卷的设计要包括较多的信息，且尽可能得到可衡量的答案。（5）分析时一定要客观。（二）演绎法•从普遍性结论或一般性事理推导出个别性结论的论证方法(1)演绎法不能解决思维活动中演绎前提的真实性问题。(2)演绎法不具有绝对性普遍意义。(3)演绎法得出的结论正确与否，有待于实践检验。（三）试验法•试验法就是人为地为某一试验创造一定条件，观察其试验结果，与没有这些条件的对比试验作比较，寻找条件与结果之间的因果关系。•局限性：由于问题性质过于复杂，影响因素过多，相互间很难孤立试验。有些条件进行人为的重复也是很难的。