大雁精神

大雁精神2内容提要在一个公司里面，员工就像大雁，团队就像雁群。大雁的迁徙，就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样，目标一致，群策群力，共同努力，那么它就一定能够取得成功。只要我们能够将大雁的这种团队精神移植到我们自己的团队中，就没有做不到的事情，没有达不到的目标。3课程大纲V型雁阵——团队精神的真谛31不要单飞——你需要一个团队2鸣叫不断——团队中不能缺少沟通4头雁精神——支持团队的领导35振翅高飞——和团队一起成功6向上之风——我为团队，团队为我334第一章V型雁阵——团队精神的真谛为什么精英球队会失败——什么是团队为什么人多不一定力量大——团队不同于群体团队精神永不可少——每个人都要有团队意识团队决定成败——团队精神是企业的核心竞争力5第一章V型雁阵——团队精神的真谛为什么精英球队会失败——什么是团队每年的美国篮球大赛结束后，通常都会从各个优胜队中跳出最优秀的队员，组成一支精英球队赴各地比赛，以制造新一轮高潮，但结果总是令球迷失望——这只精英球队胜少负多。由此看来，团队并不是一群人的机械组合，是一个有机整体。6第一章V型雁阵——团队精神的真谛团队的概念：团队首先是一个共同体，这个共同体由团队成员和团队管理层组成，而且共同体的所有成员要协同工作来面对和解决问题，以求达到共同的目标。1、团队应树立一个目标：大雁南飞2、团队的核心是人：团队成员3、准确把握团队的定位：团队的定位和个人的定位4、团队领导者应善用领导权力：权利集中和下放5、制定合理的团队计划：团队计划实现目标7第一章V型雁阵——团队精神的真谛为什么人多不一定力量大——团队不同于群体德国科学家瑞格尔曼曾做过“拉绳实验”：把参加测试的人分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%，三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%，而八人组的拉力更是降到49%。•影响团队整体发挥的因素：1、团队要有公平的机制：同一起跑线2、团队要有一套好的业绩评估体系3、团队要有良好的人际关系氛围第一章V型雁阵——团队精神的真谛第一章V型雁阵——团队精神的真谛团队精神永不可少——每个人都要有团队意识游戏：把学员分成四组，每组十人，要求十人背对背，手挽手，肩靠肩围城一个大圆圈，一起坐在地上，然后要求他们站起来。第一章V型雁阵——团队精神的真谛团队精神：1、一群同心协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产，其产生的群体智慧将远远高于个人智慧。2、个人的创造力是一种神奇的东西，它源自于潜在的人类心智，他被情感所丰富，而被技术所束缚。3、一群人全心全意的贡献自己的创造力，将结合成巨大的力量，而结合的创造力由于这一群人的互动关系，彼此激荡而变得更加复杂。4、在这种复杂的情况下，领导变成像是人际互动的交响乐指挥，辅助并疏导各种微妙的人际沟通。5、团体中的沟通和互动正确而健康时，力量就能够完全结合，并产生相加相乘的效果。6、倘若忽视了团队精神，只会产生平庸的成果。第一章V型雁阵——团队精神的真谛团队决定成败——团队精神是企业的核心竞争力故事1：福特公司的一台电机坏了，公司所有的技术人员都束手无策，于是只好请一家小公司就职的德国籍电机专家斯坦门茨。经过计算和研究，用粉笔在电机上画了一条线，说：打开电机，把划线处的线圈减去16圈，照此做后，电机果然恢复正常了。福特公司问需要多少酬金，他说要1万美元。他说：划一条线值1美元，知道在什么地方画线值9999美元。福特公司的人挖他，我所在的公司虽小，但是老板对我非常好，是他给了我来美国的第一份工作，我不能见利忘义。福特更加钦佩斯坦门茨的人品，用3000万美金买下他所在的公司。第一章V型雁阵——团队精神的真谛•故事2：战国时，秦王问一个大臣：“秦国人比齐国人怎么样？”大臣说：“一个人和一个人比，秦国人不如齐国人；一国人比一国人，齐国人不如秦国人。秦国战胜了比自己强大的齐国。人才、技术、品牌都可以被金钱买走，但是，有钱是否就可以买到一切呢？企业真正的核心竞争力是团队精神13第二章不要单飞——你需要一个团队团队的力量永远大于个人——你为什么需要团队没有完美的个人，只有完美的团队——团队协作才能推动公司进步团队意识第一，个人英雄主义第二——注重团队合作的精神不要轻易离开你的团队——团队是个人的幸福之源第二章不要单飞——你需要一个团队团队的力量永远大于个人——你为什么需要团队成功离不开合作：家里的电视坏了，早上一通电话打到长虹公司维修中心，下午他们便派人来把问题解决了，这就是快速反应。它离不开一个团队的协作。第二章不要单飞——你需要一个团队不懂合作的人就不懂得支持别人、宽容别人，有一点成绩，就归结为自己的功劳，对老板、客户、同事都不放在眼里。他们不积极参加集体活动，干什么事情总喜欢单打独斗，甚至指责他人，拆别人的台。终究难成大事。和团队相比，个人的力量是有限的，必须寻找事业的合作伙伴；寻求父母兄弟；借助同学老师没有人可以独自成功第二章不要单飞——你需要一个团队没有完美的个人，只有完美的团队——团队协作才能推动公司进步案例：一家公司招4名主管，剩余16人。这16人组成4组，分成ABCD四组，最后D组的人被录取。原因是前三组每个人的资料都不一样，只有D组的成员互相研究了别人的资料，所以他们的策划方案都比较全面。其他组的成员都只顾自己的任务，所以做出的策划方案十分片面。总裁说：只有团队精神的人才是我们公司急需的。第二章不要单飞——你需要一个团队•案例：联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，安全主义，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计什么。比赛开始了，惠普队到处碰壁，虽然完成了任务，但因时间延长，输给了联想队。联想队安排：第一个是机灵的，第二个是高个子的，女运动员和身体庞大的放到中间，断后的是具有独立攀岩实力的队员。没遇到险情就完成了任务。•海尔的案例：德国经销商要求海尔两天发货。意味着当天下午的货物必须装船，已经是星期五的下午，如果按照下午五点下班，时间只有3个小时。人的价值高于物的价值，共同的价值高于个体的价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值•一滴水怎样才能不干涸？把他放到大海里第二章不要单飞——你需要一个团队团队意识第一，个人英雄主义第二——注重团队合作的精神案例：区域经理叙述下列事情：营销员小王在市场上有很出色的业绩，但小王自恃学历高，能力强，公开反对他，在他面前狂妄不羁。总经理分析：1、市场经理和小王缺乏沟通，有敌对情绪2、小王的才能没有受到重视3、小王水平高，没受过挫折，比他水平高的人少总经理对小王的评价和处理意见是：1、小王个性强，是烈马，只要调教好，适合营销业务2、这种人心直口快，可以成为企业中坚3、划干戈为玉帛为我所用对策：1、与小王主动沟通，以礼相待，感化小王2、工作之余，加强私人感情3、给挑战性工作，避免穿小鞋4、对小王的优点和成绩多肯定5、灌输团队意识第二章不要单飞——你需要一个团队加强团队意识与个人英雄主义之间的关系是一个很重要的问题，个人英雄主义是指个人的自我创造、自我发展的欲望和能力，树立团队意识第一，个人英雄主义第二的原则：1、提高个人的团队意识：大河流水小河满2、让员工真正发挥个人英雄主义3、个人利益永远服从团队利益第二章不要单飞——你需要一个团队不要轻易离开你的团队——团队是个人的幸福之源案例：小丽是一个聪明的女孩，她是一家股票交易所的分析员，她的工作业绩一直很好，领导非常看重他，给予优厚的待遇和广阔的发展空间。小丽经常说：我十分喜欢这份工作，但我害怕被淘汰，成为掉队的那一个，所以我总是竭尽全力提高自己，公司前进的步伐在催我每天都要前进，不要成为掉队的那一个，我总是满足于现状第二章不要单飞——你需要一个团队你怎样对待命运，命运也将怎样对待你，如果认真付出了，就会得到相应的回报，你对命运敷衍了事，命运也会跟你开一些恶意的玩笑。22第三章向上之风——我为团队，团队为我团队是我，我是团队——形成真正的凝聚力我为团队付出，团队使我成长——团队不同于群体我为人人，人人为我——现有团队，才有个人步调一致，才能赢得胜利——团队协作精神永不可少23第三章向上之风——我为团队，团队为我团队是我，我是团队——形成真正的凝聚力游戏：15个人一队，每个队有一个杆子，每一个人只准用自己的食指支起这根杆子，举到和本队最矮的队员眉毛一样齐的地方，活动要求大家一起将支起的杆子平稳的放到地面上，放的时候，不能有任何一个队员的手指离开杆子，如果有，就要重来，游戏中，只有队长可以通过下，停来控制进程，其他队员不能说话。24第三章向上之风——我为团队，团队为我难处：1、不同的人，有不同的想法，不同的见解，十几个人抛掉自我，整齐划一，足够的互相信任，绝对的听从指挥，是非常困难的。2、如果团队中的每个我都能做好，团队就能做好。我就是团队，团队就是我。然而，很多人不把团队的事情当作自己的事情，一旦出现了错误，“这事谁的错误”“没有把团队的事看作是自己的事”。“这是他们的错”3、要强调我们，面对外面，一旦犯了错，实际上就是我们的错。关起门来，我们再检讨内部出了什么问题。如果我们经常说：“是他们”、“不是我们”，久而久之就会成为一个习惯，不断造成团队内部的对立。25第三章向上之风——我为团队，团队为我我为团队付出，团队使我成长——团队是个人成长的摇篮案例1：几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只想到岸上体验一下水族以外世界的生活，可他无论怎样执着、坚毅，爬不上去。别的螃蟹会拖他的后腿，把他重新拖回到海里。案例2：酷热的天气，山坡上草虫突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，蚂蚁渐渐的无路可走了。这时：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧的抱成一团，很快就滚成一个黑糊糊的大蚂蚁球，滚动涌向火海，尽管很快烧成了火球，虽然外围的被烧死了，但更多的蚂蚁缺绝处逢生。第三章向上之风——我为团队，团队为我•案例3：三个和尚相聚，其中一个问：这座庙为什么荒废了？甲：一定是和尚不虔，所以菩萨不灵。乙：一定是和尚不勤，所以庙产不修。丙说：一定是和尚不敬，所以香客不多。于是三个和尚留下来，甲礼佛念经，乙整理庙务，丙化缘讲经，结果，香火渐盛，恢复了旧观。甲说：我礼佛虔心，菩萨显灵。乙说：我勤加管理，庙务周全。丙说：劝世奔走，香客众多。争论多日，逐渐荒废。原因是非不虔、非不勤、非不敬，而是不睦。只看到自己的功劳，忽略别人的努力。第三章向上之风——我为团队，团队为我结论：成就事业的条件，最重要的因素是凝聚人心。“人心齐，泰山移”人是群居动物，是生活、工作在群体之中的。作为企业的一份子，没有公司这个平台，即使有过硬的技术本领、有热情、有抱负，我们都将感慨：英雄无用武之地。只要我们每个人为公司不断的付出，公司才能提供一个更好的平台，让我们每个人得到成长。28第三章向上之风——我为团队，团队为我我为人人，人人为我——现有团队，才有个人故事：有一个幸运的人被上帝带去参观天堂与地狱。地狱：一群人，围着一大锅肉汤，但这些人看来营养不良，绝望又饥饿，仔细一看，每个人都拿着一只可以够到锅子的汤勺，但汤勺柄比他们的手臂长，所以没法送到嘴里。天堂：地方完全一样，一锅肉汤，一群人，一样的长柄汤勺。但每个人都很快乐，吃得也很愉快，上帝告诉他：这就是天堂。原来地狱的人都在自己给吃，天堂的人都在用汤勺喂对面的人吃。第三章向上之风——我为团队，团队为我1、关心团队，和团队共命运2、了解团队目标3、积极和团队成员沟通4、向同伴学习，一起成长5、认同你的同伴，默契配合6、把团队的利益放在第一位7、乐意为团队的利益牺牲个人的利益30第三章向上之风——我为团队，团队为我步调一致，才能赢得胜利——团队协作精神永不可少案例：一位美国足球教练接手一支球队后发现，尽管该队的每个队员的个人技术都不错，但在比赛时，队员之间少有协作配合。某个队员抢到球后很少传给其他队友，其他队员也很少传给其他队友，成就别人的英雄壮举。结果各