POLYCOM MCU安装和故障处理..

MCU连接系统连接示意图管理界面打开MGCManager，右键，选择NewMCU，输入MCU名称及管理口IP地址MCU默认的管理口地址是129.254.4.8新建MCU右键MCU，点Connect…连接MCU输入用户名和密码默认的用户名和密码都是：POLYCOM（大写）登陆MCU右键MCU，点IPConfiguration…，输入新的控制IP地址、子网掩码、网关，点OK，重启MCU使设置生效修改MCU控制地址重起MCU断开与MCU的连接右键MCU，选Properties...，更改控制口IP地址，点OK更改本地PC的IP地址重新登陆MCU重新登陆MCU初始配置右键MCU，选MCUTime点GetOperTime&GMT，获取PC机的时间设置更改MCU时间定义H.323服务MCUConfiguration－NetworkServices－H.323NewH.323Service定义H.323服务输入ServiceName、SubnetMask、Default点Next，进入Span页面定义H.323服务点击绿色加号定义H.323服务输入CircuitID、IPAddress、CommunicationMode点OK激活H.323服务MCUConfiguration－Cards－IP板卡－Properties...去掉NullConfiguration，输入CircuitIDOK，重启MCU使生效模板配置与会者模板Template－New－ParticipantTemplateFileNewParticipant…与会者模板输入Name、Connection、Interface、Participant确定，退出与会者模板点保存按钮选择模板保存位置会议模板Template－New－ReservationTemplateFileNewRes.Template会议模板输入Name、Duration、SupportedNetwork、VideoSession会议模板输入LineRate音频协议及视频协议使用默认的Auto会议模板Browse...选择与会者模板的存放位置将与会者模板中的会场放到会议中会议模板LectureModeLecturer会议模板点保存按钮选择模板保存位置会议管理会议管理选择会议模板右键，StartImmediately会议管理会议管理语音激励、导演控制、演讲者状态监测系统状态监测•系统硬件状态监测;•会议状态监测;系统硬件状态监测•系统状态信息•系统板卡状态信息•系统Faults文件•系统资源报告系统状态信息－图标图标状态描述DisconnectedMGCManager与MCU断开连接。Connecting正在连接中。Normal连接状态正常并且MCU处于正常状态。当连接时，在MCU图标上，有一个绿色LED显示Startup连接正常，MCU正在启动过程中。ResettingMCU重新启动中。系统状态信息－图标图标状态描述LowMemory系统资源不足。在这种情况下，请结束所有会议并重新启动MCU。BadConnectionMGCManager与MCU因为网络问题中断连接。Major重要错误发生，比如把板卡从MCU上删除。图标上的红色感叹号闪烁，让打开Faults文件后，该感叹号变成黄色。Minor次要错误发生。图标上的黄色感叹号闪烁，打开Faults文件后，该感叹号变成黄色，不闪烁。板卡状态请注意板卡列表中的状态列（Status），只有状态为Normal时，该板卡才能正常工作。如该板卡状态为Major或其他状态，请先排除故障，然后在进行会议。板卡属性－一般Status框中列出当前该板卡的状态。Conferences框中列出当前该板卡上所召开的会议。板卡属性－LAN该页主要显示IP网络接口卡与局域网连接的状态；包括链路状态、线路速度、双工模式、以及一些简单的网络性能测试。系统Faults文件在MCU图标上点击右键，弹出菜单选择Faults。打开系统错误日志。该日志记录了MCU上所发生的系统故障。系统Faults文件可以点击Savetofile按钮，将该错误日志存成文件，便于工程师诊断系统故障。系统资源报告系统资源报告会议状态监测一般监测－在MGCManager监测窗口中监测所有正在召开会议和会议中与会者的一般状态；会议级监测－使用Conference-Properties选项，查看关于会议的一些附加信息与会者级监测；－使用Participant-Properties选项，查看与会者状态的详细信息。一般监测查看会议和与会者状态的方法；监测窗口和状态窗口中的信息；会议和与会者的状态。查看会议和与会者状态的方法查看所有会议和会议中与会者的状态查看有问题的与会者的状态监测窗口状态窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。监测窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。监测窗口－列描述－名称•显示会议中与会者的名称；•包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态会议图标描述视频会议中还包括纯音频的与会者。视频会议需要操作员查看状态。错误原因在状态列中显示。视频会议将要结束。视频会议将要结束，需要操作员延长时间。监测窗口－列描述－名称与会者图标描述(蓝色)标准与会者－已经正常连接到会议中的与会者。操作员－在MGCManager中被预定义为操作员并已加入到会议中的与会者。主席/领导－被定义成会议主席/领导的与会者。演讲者－被定义为会议中演讲者的与会者。当与会者与会议断开连接时，它的角色图标就会变成灰色。与会者在连接过程中遇到问题需要操作员干预时，图标上会显示感叹号。监测窗口－列描述－状态显示会议或与会者状态的附加信息；显示会议状态以及会议中已正常连接的与会者数量；可能的会议状态Empty–在会议中没有定义任何与会者，或者预定义的与会者都没有正常连接到会议中。SingleParty–会议中只定义了一个与会者，或者只有一个预定义的与会者正常连接到了会议中。NotFull–会议中还有已经预定义但没正常连接的的与会者。FaultyConnection–与会者已连接，但是会议中有一个或多个与会者在连接过程中发生问题。ResourceDeficiency–MCU的资源，如视频、音频或数据资源不能正常实现所要求的会议，因为该会议超出了资源的限制。BadResources–在MCU的板卡上出现的错误。Blank(没有任何状态指示)–会议正常的运行中。可能的与会者状态StandBy–在拨出的会议中，与会者等待操作员发出连接指令。当连接时，状态更改为Connecting。Connected–与会者已经正常连接到会议中。Partiallyconnected–连接过程中，连接还没有结束。Secondary–与会者只连接了音频。通常发生在VideoSwitching会议中，当与会者的能力不能满足会议设置的要求。Faultyconnection–与会者已经连接。然而，在连接过程中有问题出现，比如同步丢失。Disconnected–由系统/操作员或与会者自己断开与会议的连接。监测窗口－列描述－连接连接图标描述与会者已正常连接到会议中。与会者已经从会议中断开连接，或等待连接中。连接过程发生问题。比如当同步丢失时或与会者连接成secondary时。显示图标指示出与会者和会议的连接情况。监测窗口－列描述－连接连接图标描述Dial-in–与会者呼叫MCU/会议Dial-out–MCU/操作员呼叫与会者Directconnection–专线连接显示图标指示出与会者和会议的连接情况。监测窗口－列描述－电话/IP地址在拨出的连接中，显示由MCU/操作员拨叫的与会者的电话号码（ISDN）或IP地址/别名（H.323与会者）；在拨入连接中，显示与会者拨叫的MCU/会议的电话号码（ISDN）或IP地址/别名（H.323与会者）。监测窗口－列描述－音频指示与会者的音频信道是否已经正常连接，如果已正常连接的，显示与会者的Mute（静音）和Block（闭音）状态；使用指定的图标来指示音频状态（Mute和Block图标和状态图标结合起来显示）。监测窗口－列描述－音频图标音频图标描述音频信道已经连接。音频信道已经断开。该与会者为会议中的发言者。从会议到该与会者的音频传送被阻塞。（闭音）与会者被操作员静音。与会者自己（从终端上）静音。与会者被MCU系统静音。监测窗口－列描述－视频指示与会者的视频信道是否正常连接，如已正常连接，显示它的Mute（静屏）状态；指示与会者是否以Secondary（次级）方式连接；。使用指定的图标来指示与会者的视频状态。监测窗口－列描述－视频图标视频图标描述视频信道已经正常连接。视频信道已经断开。视频信道不能正常连接，导致与会者连接成secondary（纯音频）方式。与会者的视频信道被操作员关闭。与会者自己（通过终端）关闭视频信道。与会者的视频信道被MCU关闭。与会者的视频信道被操作员和与会者关闭。监测窗口－列描述列描述Sync指示与会者站点是否已经同步。MediaMember列显示同步或失步的媒体类型。对H.323与会者来说，指示一般的同步状态。数字表示同步丢失的次数。TxRateMCU发送到终端的数据传送速率。H.323与会者–所有信道的总速率。RxRate终端接收MCU数据的速率。H.323与会者–所有信道的总速率。监测窗口－列描述列描述RetriesLeft用于拨出（DialOut）连接。该列显示所剩下的连接次数。MediaMember指示与会者的媒体类型(音频、视频和数据)。VideoSources显示会议中每个与会者所看的图像的以上者名称。在VideoSwitching会议中，当前的视频源是会议中的发言者。在多分屏会议中，根据视频布局，可以同时看到多个与会者。Channel#指示用于连接与会者的信道数量。Bonding域表示信道的bonding状态。该列域H.323与会者无关。监测窗口－列描述列描述Aggregation显示ISDN的使用方式：H221,Bonding或MultiRate。该列与H.323与会者无关。ID与会者标识，由系统分配。SyncLossCount显示一般的同步状态。R指示终端（远端），L指示MCU（近端）。对于H.323与会者，指示VideoBCH，ProtocolSync和IntraFrameSync的一般同步状态。数字表示同步丢失的次数。VSyncLossCount表示视频同步状态。R表示终端（远端）状态，L指示MCU状态。DisconnectionCause如果与会者断开会议，显示中断的原因。会议级监测－查看会议属性在正在召开的会议图标上点击右键弹出菜单查看会议属性会议级监测－当前状态如果会议中发生问题，那就会在相应的状态前的单选框中打上勾。会议图标也会反映出这个问题。显示当前发言者的名称会议级监控－视频源与会者级监测与会者属性-ConnectionInfo1（连接信息1）与会者属性-ConnectionInfo2（连接信息2）与会者属性–H.245（能力交换）与会者属性–DisconnectionCause（中断原因）与会者属性–ResourceDetails（资源占用）与会者属性–VideoSource（视频源）连接信息1连接信息2H.245（能力交换）中断原因资源占用视频源故障诊断板卡列表重起板卡访问资源报告ResourceTypeTotalnumberofResourcesofthesameTypeThenumberofdisabledorfaultyResourcesofeachTypeListsthenumberofportscurrentlyusedtorunconferencesforeachcardtypeListsthenumberofportswhicharenotreservedforanyconferenceforeachcardtypeForeachcardtype,displaysthenumberofportsreservedforconferenc