运营管理试卷(A)

第1页共3页专业：工商管理2007级2009-2010学年上学期考试科目：运营管理（专业技能课）考试时间：2010.12.24该卷为闭卷考试，满分为100分，考试时间为2个小时，准许携带计算器学生姓名学号班级成绩题号一二三四五六七总分分数运营管理试卷（A卷）一、单项选择题（共10道，每道2分，共40分）1、在大多数的企业中存在的三个主要职能是（）A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销D、运作、制造和财务2、下列哪项不属于大量生产运作（）A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育3、为了夺回在制造业上的优势，美国提出了（）A、精细生产B、敏捷制造C、供应链管理D、大量定制4、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是（）A、长期的B、中期的C、短期的D、临时的5、SWOT分析包括（）A、外部分析：识别机会和威胁B、内部分析：发现优势和劣势C、提出不同组合下的策略D、以上都包括6、CE是指（）A、并行工程B、供应链管理C、敏捷制造D、精细生产7、波特的竞争战略包括（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中一点战略D、以上都包括8、产品数据管理的简写是（）A、CADB、PDMC、CIMD、VRP9、汽车装配宜采用（）A、流水线布置B、固定位置布置C、功能布置D、以上都不是10、下列哪一项不是主观判断的预测方法（）A、时间序列分析B、销售队伍的意见C、消费者调查D、德尔菲法11、两类一般的预测方法是（）A、数学的和统计的B、定性的和定量的C、判断的和定性的D、历史的和相关的12、减少零件变化的方法有（）A、产品系列化B、零部件标准化C、通用化D、以上都包括13、人机工程研究的工作环境不包括哪一项（）A、气候状况B、照明与色彩状况C、噪音与振动状况D、人际关系状况14、下列哪项不是生产运作管理的目标（）第2页共3页2A、高效B、灵活C、准时D、控制15、生产运作管理不包括那个内容（）A、计划B、融资C、控制D、组织16、利用零件相似性来组织多品种小批量生产的方法是（）A、成组技术B、推行变化减少方法C、供应量管理D、计算机集成制造17、下列哪项不属于产品构思的来源（）A、对市场需求所进行的分析B、技术的推动C、竞争对手的产品和服务D、生产的需要18、企业计划的层次不包括（）A、战略层计划B、战术层计划C、执行层计划D、作业层计划19、哪项不属于评价选址决策的方法（）A、量本利分析方法B、评分法C、头脑风暴法D、仿真方法20、下列哪项不属于服务运作的特点（）A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、可以通过库存来管理D、与顾客接触二、判断题（对的打√，错的打，每道1分，共10分）1、生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。（）2、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（）3、CODP的上游是订货型生产，下游是备货型生产。（）4、基于时间的竞争就是不计成本、不顾质量和品种，最快地将产品和服务提交给顾客。（）5、并行工程的主要目标是改善产品质量。（）6、精细生产既是一种理念，又是一种新的生产方式。（）7、加工装配式生产是离散性生产。（）8、收入管理是在不同时期、对具有不同需求的顾客采取不同得产品或服务定价，以产生最大收入或收益的综合计划策略。（）9、代表产品是按各种具体产品的工作量比重构成的一种实际不存在的产品。（）10、处理非均匀需求的三种策略包括：改变库存水平、改变生产速率和改变工人数量。（）三、计算题（3道题，共计50分）1、一个快餐店欲布置其生产与服务设施。该快餐店共有6个部门，计划布置在一个2行3列的区域内。已知这6个部门间的作业相关密切程度如下图所示。要求部门1位于左上角，部门4位于右下角，请根据此图作出合理布置。（其中A代表密切程度最高，X代表密切程度最低）（此题15分）部门1O部门2X第3页共3页3OX部门3AAAAA部门4AAUX部门5X部门6O2、一金属加工车间有6台设备，已知其生产的零件品种及加工路线，并据此给出表2-1所示的零件在设备之间的每月移动次数，表2-2给出了单位距离运输成本，要求锯床位于左上角，车床位于右下角。请用这些数据确定该车间的最佳布置方案。（此题20分）表2-1设备间月平均移动次数矩阵锯床磨床冲床钻床车床插床锯床1004006040200磨床200502006010冲床400100901060钻床10400604060车床1007010030050插床409080100400表2-2单位距离运输成本矩阵锯床磨床冲床钻床车床插床锯床0.150.150.160.150.16磨床0.180.160.150.150.15冲床0.150.150.150.150.16钻床0.180.150.150.150.16车床0.150.170.160.20.15插床0.150.150.160.150.153、设有A、B、C、D四种产品，其计划年产量和各产品的单位产品台时定额如表3-1所示。请做如下计算：①将各产品的计划年产量折算成代表产品产量。②以表3-1所示的产品组合为对象，计算假定产品。（不保留小数，取整）（此题15分）表3-1产品计划年产量（台）单位产品台时定额（小时）A10020B15030C12540D3080