电子商务与传统企业转型升级

电子商务与传统产业转型升级汇报人：续琳琳电子商务电子商务经济体电子商务与传统企业转型升级3什么是电子商务电子商务：基于互联网的商务活动。电子商务是信息化条件下的新型经济活动，在现代经济活动中的比重日益增长，对经济和社会发展的影响愈加深远。广义狭义所有电子方式Internet全部商务活动（信息、管理、交易）交易电子商务4典型电子商务体系支付中心物流中心认证中心供应者采购者5电子商务模式按服务对象划分•消费类电子商务：面向消费者，为消费者服务•业务：B2C、C2C，网上购物、机票订购。如淘宝网、携程旅行网、当当网•企业类电子商务：面向企业，为企业服务•业务：B2B，网上销售、采购、供应链管理。如阿里巴巴按介入方式划分•应用类电子商务：用于自身交易业务，如海尔电子商务等•平台类电子商务：提供第三方服务，如阿里巴巴、淘宝网6电子商务经济体发展、现状、特点与未来7电子商务经济体发展、现状电子商务经济体是指具有电子商务属性的经济活动的集合。电子商务应用电子商务服务电子商务相关互联网基础设施电子商务相关互联网设备制造狭义广义2013年5月10日，淘宝成立十周年，阿里巴巴集团研究中心发布了信息经济前景研究报告No.1——《增长极：从新兴市场国家到互联网经济体》。报告首次提出“电子商务经济体的概念。电子商务应用：包括企业、消费者和政府电子商务应用等；电子商务服务：包括电子商务交易服务业（如网络零售交易平台）、电子商务支撑服务业（如网上支付）、电子商务衍生服务业（如代运营服务）等；电子商务相关互联网基础设施：包括宽带、IDC和云计算运营等；电子商务相关互联网设备制造：包括电脑、手机、服务器和路由器制造等。2012年和2020年电子商务经济体规模及构成47.88.2万亿元电子商务经济体规模5.8倍电子商务经济体规模=电子商务应用规模（B2B交易额+网络零售交易额）+电子商务服务规模0.250.252020年，网络零售交易额将占社会消费品零售总额的16.3%，较2012年增长10个百分点2012年：网络零售交易额1.3万亿2020年：网络零售交易额10.1万亿电子商务应用：网络零售1分钟销售7600万，破百亿仅用38分钟，中午1点成交额超过去年全天销售总额无线移动端交易额为243亿元，是去年双十一移动端交易额的4.54倍，占到今年总体交易额的42.6%菜鸟物流一天的累计包裹量达到2.78亿个（申通3050万件，圆通2532万件，中通2420万件，韵达2058万件）电子商务应用：淘宝双11促销活动电子商务服务业电子商务支撑服务电子商务衍生服务商家服务代运营营销数据分析IT外包……消费者服务购物比较购物工具导购搭配试穿……公共服务信用认证教育文化行业协会会展法律……基础设施服务物流快速网上支付数据/云计算……电子商务交易服务电子商务服务业15电子商务经济体特点与未来C2B模式：引领电子商务经济体未来C2B模式的支撑体系消费者驱动营销流通环节设计生产环节物流仓储环节原材料供应环节倒逼式传导消费者驱动消费者参与的定制创造独特体验网络化大规模协作基于互联网和云计算平台•目标客户：20-30岁•定制：休闲和运动鞋，颜色、部分材料、图案的定制•平均定价：200-300元•供货时间：7天案例：爱定客消费者SNS营销ERP系统柔性化生产定制的意义在于传达产品背后的最终利益点“与众不同”通过挖掘消费者的爱好、时尚事件来唤醒、贴近消费者需求。通过达人、设计者的作品来启发、引领消费者需求通过ERP系统连接消费者订单和生产，从消费者下单到启动生产只要3分钟就能完成引入特殊设备和低成本改造流程，完成一双消费者的定制鞋只要3天案例：爱定客19淘宝D2C：个性化设计对接个性化需求消费者拥有决定权消费者的下单量将直接决定该设计是否投入生产设计师个性自由发挥不必局限于企业品牌，为原创作品寻找到市场空间支撑体系：后端的快速供应链在前端淘宝营销平台的拉动下，后端的轻量级、伸缩性很强的供应链，7天内就可完成按单下料、设计生产和物流发货设计师吴海燕一件标价688元的衣服，在高于淘宝女装平均2.5倍的价格的情况下，短时间内就销售了2267件。淘宝D2C：个性化设计对接个性化需求聚划算：万台空调“团购+定制”22有购买需求的用户选定功率（1匹or1.5匹）选定能效2级or3级选定颜色红色or白色选择功能一键清洗等形成订单和价格支付订金计算阶梯价格支付尾款厂家生产3天入仓安装服务定制阶段团购阶段物流安装聚划算：万台空调“团购+定制”电子商务驱动传统产业转型升级•第一种路径：产业间转型升级•第二种路径：产业内转型升级，是传统产业转型的重点。“没有夕阳产业，只有夕阳技术”向“微笑曲线”两端拓展从OEM到ODM，再到OBM第一产业第二产业第三产业转型升级的路径改变经营模式促创新、建品牌降库存、省成本•个性化营销•柔性化生产•供应链实时协同•海量消费者，提升销量•绕开分销环节，节省营销、渠道费用•零库存•个性化产品•碎片化创新•细分领域品牌改善财务绩效•毛利率提升•销量提升•劳产率提升•价值链控制能力增强电子商务促进传统企业转型升级•处理存货和尾货阶段个性化定制品牌化去库存化•电子商务开始成为正常渠道、常规生意•如大品牌的新品首发•C2B大规模到来：商业模式大范围、深力度的变革阶段转型升级的阶段网络营销三种基本模式转型升级的模式网上商城电商平台•为国际家居巨头宜家代工16年的黑龙江耐力木业，宜家极力压低代工价格，利润率在5%以下，供货条件日益苛刻•通过淘宝大平台，销量猛增同时，整个价值链重新再分配：不仅让利给消费者（30%-40%），毛利率也大幅提升（从5%上升到20%•正通过C2B进行经营模式的变革1997年2011年10月2012年10月2013年黑龙江耐力木业开始为宜家代工，为宜家代工产品金额最高达2亿元耐力木业带十几家代工企业，逃离宜家创建嘉宜美品牌嘉宜美入住天猫商城，10天销售额达到100万元，“双十一”当天创下了200多万的销售品牌估值2亿案例：“嘉宜美”从代工厂到自主品牌亲亲我贸易有限公司隶属于香港富康实业集团。富康集团始创于1989年，以婴幼儿产品的开发和生产为核心业务，一直为Disney、Gerber等国际知名品牌提供生产。2010年，通过电子商务开拓国内市场。2012年9月，通过激烈角逐，当选“十佳网货品牌”。电商发展情况：-电子商务：独立核算的子公司-双渠道：官方旗舰店+网络分销-线上营销投入逐渐与线下齐平-网络分销商超过500家，月销售额超过300万元案例：亲亲我，通过网络打造自主品牌电子商务背景下的传统企业转型升级一大核心两大动力三大特征四大作用信息技术赋能消费者，流通商，生产商交往，交易，生产，运营，专业化，协同，整合……一大核心32新基础设施•新大陆，信息空间，宽带、云计算、大数据，电子商务平台-服务业-生态•纵向，板块运动消费者驱动•个性化，消费者参与和控制，产销合一，订单品多量小，需求变化快，亿级消费者•横向，洋流季风两大动力33•巨市场•从大市场到巨市场，同一市场、亿级消费者•碎片化•个性化，订单品多量少，需求变化快，客制化，定制经济，长尾经济，碎片化时间•网状协同•从链状协同，到网状协同，基于云计算等新商业基础设施三大特征34促升级整体转型、降低存量拓市场新渠道，新空间，新市场四大作用兴产业电子商务服务业筑基础宽带，云计算，服务平台增量崛起存量变革整体转型