龙行致远医院自助化验单打印机方案

医院自助化验单打印终端设计及实施方案（验单取单柜）北京龙行致远科技发展有限公司2011年1月8日一．概述医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关，随着社会的不断发展和进步，医患双方地位越来越平等，医患关系变得越来越民主化。建立良好的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，医疗工作涉及千家万户，涉及到市民最关心、最直接、最现实的切身利益。医学或医疗活动在人们的社会中所起的影响力越来越大、越来越明显，成为左右人们社会生活“巨大的力量”。而从我国目前的现实状况看，医疗纠纷呈现快速上升趋势，医患之间的信任急剧滑坡，医患关系已经成为社会焦点问题、热点问题。做为任何一家医疗机构和患者之间的关系已经逐渐上升为目前发展中遇到的最紧要的课题，医院的建设也触及到了各个关系到医患关系的任何一个环节。近期来，针对化验单出现的医疗纠纷和非议已经成为医患关系的又一新的重要话题。所以对于化验单的规范管理和保存也成为了医院的一大头疼的难题。北京龙行致远科技发展有限公司是一家专业从事自助设备研发生产的公司，根据医院的具体应用情况，专门设计了一款自助化验单取单机，病人只要通过简单的刷卡或扫描诊疗卡方式，就可以方便快捷提取检验报告单，即保护了医院的临床检验的信息安全，更很好的保护了病人的隐私，从而全面提升医院人性化服务。本方案将针对贵医院存在的化验单的保存和管理问题进行客观的分析，并对存在的问题的提出解决性的方案，让化验单问题轻松解决，不再头疼。二．目前医院情况分析目前化验室的工作人员在日常工作的同时还需要进行报告单的打印、分类以及下送门诊服务台，由于门诊化验室病人等候区较小，出现了等候检查病人和取报告病人共处一室、比较拥挤的局面。目前医院的存在以下方面的问题1、报告单丢失、病人隐私外泄、交叉感染等一系列消极现象；2、病人个人因素，随意拿走他人报告单；3、病人索取报告单时，往往会在我院工作人员劳累的工作基础上造成额外的工作负担；4、在工作时间之外，病人无法取得报告单；5、影响了医院的满意度。三．实施方案（一）可行性分析化验单自助取单机，不需要安排专门人员，由病人自行操作。病人刷社保卡或诊疗卡单后，屏幕会自动弹出窗口，显示有关该病人化验、检查报告单的实时信息。若病人的检查结果已出，则可以直接选择打印报告单。这样保证了报告单的保密性，同时分担了查询取单服务台的人员负荷，而且在工作间隙仍能继续为病人提供取单服务。（二）产品说明1、机型图例及技术参数：、17AOC液晶显示器2、亮度400cd对比度3000:13、平均故障间隔时间：40.000工业标准4、分辨率1280X1024触摸屏1、益图表面声波触摸屏2、分辨率4096X40963、感应时间：16ms透光率：92%主机1、高性能、强稳定性工控电源2、E3300处理器1G内存3、硬盘：250G打印机1、惠普A4激光打印机2、打印速度：33ppm3、纸仓容量：300张4、分辨率：1200*1200dpi5、打印类型：黑白激光打印5、进纸方式：自动进纸输入设备1、标准2-3轨道磁卡阅读器2、激光多线扫描平台接口1、RJ-45网络接口2、AC220V50HZ其它1、内置多媒体立体声环绕功放系统，双声道2*40w2、工控正轴流风扇，循环散热，控制面板机柜2mm全钢制金属柜体，流线型设计，外表面进口烤漆，防磁，防锈，防静电物理尺寸1、1225mm×500mm×400mm(H×W×D)、功能特点⑴、稳定性——该系统工作时间为7天*24小时，要求系统各部件能够在较为恶劣的环境下相对稳定的工作。⑵、兼容性——硬件应采用相对主流的机型而且必须适应软件。⑶、可扩展性——方便进行功能扩展。⑷、开放性——硬件采用开放性结构，便于维护、修理。⑸、适应性——充分考虑温度、湿度、电压、环境对设备的影响。⑹、散热性——硬件集成在一个机柜里，机柜设计合理性直接影响设备的使用寿命。⑺、本产品设计符合人体工程学，刷卡及读取条形码方便，触摸屏操作，取口位置一目了然。⑻、人机界面友好，生动形象，操作时屏幕信息提示简单明确，支持文字、图片、语音、视频多方面结合。⑼、操作及维护简单，换纸、墨盒及打印机异常时处理方便，不需移动打印机。（三）系统拓扑图（四）软件简介系统软件可以根据客户需求量身定制，界面做到美好、直观、简洁，使患者一目了然，便于操作。验单打印机为用户提供了一个友好的交互式界面。用户通过此窗口实现化验单的选择、预览、打印等功能。同时该窗口还提供给用户多方面的信息，例如：医院基本信息、相关科室介绍、以及一些扩展功能。本软件须和医院HIS系统无缝对接。通过病患刷或扫描诊疗卡来调取医院信息系统内的病患信息。1、软件界面、数据维护及更新龙行多媒体开发平台是北京龙行致远科技发展有限责任公司为方便触摸多媒体查询软件制作而开发的一套开发工具。您可以快捷地编制自己的触摸多媒体查询软件，方便的进行后期修改、并能随意扩展功能，完成一套界面美观、功能齐全、查询方便的触摸多媒体查询软件只需要很短的时间，并且不需要您懂得计算机编程，只要会编辑网页、word文档、图片就可以。龙行多媒体开发平台的主要功能如下：1、内部集成了龙行浏览器，能实现龙行浏览器的大部分功能，实现网页浏览或网络查询浏览。2、该平台包含了在公共场所使用触摸多媒体查询软件所必须的几项主要功能：①自动返回主页；②禁止退回到桌面；③定时关机；④可实现软键盘输入中文、英文及网址从而实现人机交互；⑤背景音乐自行设定，只要指定音乐文件的路径即可，可指定多首循环播放；⑥屏幕保护可以用视频文件、图片、动画、声音、网页、word文档生成。3、外观自定义：该平台可对系统主、子界面的图片、动画、文字及按键进行随意更换和移动；4、内容自定义：该平台可挂接HTML、GIF、JPG、视频文件、三维动画等多种格式文件，并可随时更改。5、结构自定义：该平台可对不同级次按键进行增、删、改，并预设了多个行业的数据结构供选择。、主题音乐自定义：该平台音乐素材库包括各种风格的音乐文件，如古典型、浪漫型等等，供您选择、更换。7、功能扩展设计：该平台可挂接可执行文件（EXE文件），您可与自己的应用系统无缝连接。8、开关机时间自定义。四、工程及安装我公司的工程技术人员，均经过专业培训，具有丰富的理论和实践工作经验,对安装与调试的每一个环节都采取严格的质量管理，以确保每一个环节品质达到优良。根据用户的要求,我们可以采用下面几种方式进行安装:1），提供工程所需全部材料,施工全部由我们派专业人员进行现场完成。2），由我们公司派技术人员作为项目监理及技术指导,由客户指定的一方进行安装施工。3），由客户参照产品说明书进行自行安装。安装环境要求4），环境温度要求：-15℃--50℃5），湿度要求：50%---90%6），电源：AC220V±10%，建议管理机服务器采用UPS供电。7），采用分布式须有局域网支持。五、售后服务及技术支持）一年免费保修，终身维护。2）建立安装、日常维护、维修服务档案，详细记录设备的使用、维修情况。3）定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防患于未燃。4）安排专人负责协调此项目的售后服务工作。5）对于硬件设备提供长期的后备器件，先更换后维修，保证客户的正常使用。6）免费提供系统使用培训和软件维护。7）协助提供消耗品，保证易耗品的供应。8）我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务为该系统提供全面的保障。9）龙行致远承诺对于产品故障报修做到：a，北京临近各省市24小时技术人员到达现场b，偏远省市三日技术人员到达现场c，7*24小时响应热线：1532152613318910696139