领导的方法和艺术

1领导方法和领导艺术2011年2月27日2内容：■关于领导班子建设问题■“一把手”的领导艺术■怎样当好副手■领导方法与领导艺术■青年干部的锻炼成长3一、关于领导班子建设问题构建和谐的领导班子，领导成员要从六个方面下功夫：1.加强理论学习2.熟练掌握民主集中制的组织原则3.注重提高能力4.树立良好形象5.清楚干部考核、选拔、任用的基本知识6.坚持正确地实践科学发展观41.加强理论学习■加强理论学习的重要性（1）领导班子执政能力高低的关键是理论水平。（2）加强理论学习是贯彻民主集中制的思想基础。（3）只有加强理论学习才能更好地讲政治。（4）加强理论学习能增强领导干部讲正气的自觉性。52.熟练掌握民主集中制的组织原则（1）用民主集中制规范班子成员的行为。（2）善于用民主集中制调节班子内部矛盾。（3）运用民主集中制健全党内生活。（4）运用民主集中制确保班子的团结。6（1）用民主集中制规范班子成员的行为。１）要坚持原则办事、按制度办事、按程序办事；２）在决策前要深入调查研究，保证科学、准确，有针对性地形成决议；３）领导班子成员之间做到互谅、互容、互补、互促；４）领导班子成员要学会三种思考：一是整体思考；二是换位思考；三是辩证思考，权衡利弊，确定取舍。7（2）善于用民主集中制调节班子内部矛盾。要充分运用民主集中制的原则，形成决议有规则、处理党内关系有准则，规范党内行动有原则，决策运作有秩序。8（3）运用民主集中制健全党内生活。坚持民主集中制应该正确处理以下8种关系：1）主人与公仆的关系；2）主角和配角的关系；3）独唱与合唱的关系；4）唱功与做功的关系；5）蹲点与跑面的关系；6）重点抓与一把抓的关系；7）相信员工与教育员工的关系；8）实行领导与接受监督的关系。9（4）运用民主集中制确保班子的团结。掌握团结的方法包括：1）把握基础点；２）把握着力点；３）把握团结摩擦点；促进团结四个环节：１）素质提高，奠定思想基础；２）提高党性修养，增强自省意识；３）博大胸怀，增强群众意识；４）遵纪守法，廉洁自律。坚持领导成员之间的通气制度：１）重大问题及时通气；２）决定之前事先预告；３）认识不统一要再次协商；４）改变决定时重新通气；５）情况复杂紧急处理后必须通气。103.提高领导班子的整体能力领导班子要树立自己的权威，必须要具备：（1）刚柔并济的魄力。（2）聪明睿智的魅力。（3）众所共仰的威力。114.树立良好形象（1）树立忠于职守、爱岗敬业的形象。（2）树立远见卓识、处事大度的形象。（3）树立求真务实、勤恳能干的形象。（4）树立坚持真理、刚正不阿的形象。（5）树立谦虚谨慎、谦和豁达的形象。（6）树立克己奉公、清正廉明的形象。（7）树立开拓创新、择善而行的形象。125.坚持正确地实践科学发展观（1）坚持以科学发展观为指导,做全局型领导（2）坚持以科学发展观为指导,做服务型领导（3）坚持以科学发展观为指导,做民主型领导（4）坚持以科学发展观为指导,做创新型领导（5）坚持以科学发展观为指导,做亲民型领导13二、“一把手”的领导艺术1.一把手的选拔标准2.一把手的主要任务3.一把手的个人形象4.一把手的谋事之道5.一把手的激励艺术6.一把手的用人之道141.“一把手”的选拔标准（1）比较扎实的政治理论基础。（2）多谋善断。（3）广博的知识领域。（4）科学的决策方法。（5）出色的魄力和胆略。152.一把手的主要任务（1）出思路（2）用干部（3）抓协调（4）搞调研（5）做榜样163.一把手的个人形象（1）端正形象，不断增强人格力量。（2）加强沟通，不断增强感情力量。（3）提高素质，不断增强知识力量。174.一把手的谋事之道要注意摆正几个关系：（1）物质和精神生活的关系，精神生活第一；（2）奉献与获取的关系，奉献第一；（3）名利与道义的关系，道义第一。185.一把手的激励艺术（1）尊重与信任（2）悉心激励（3）与失意下属谈话196.一把手的用人之道领导用人艺术七要：一要知人知心；二要坚持标准；三要出于公心；四要用人之长；五要胸宽容人；六要用而不疑；七要有胆有识。20三、怎样当好副手1.定位不越位2.参谋不乱谋3.揽事不揽功4.搭台不拆台5.尽职不失职6.沟通不封闭21副手要定好位：（1）思想认识上定位。（2）职责上定位。（3）权利运用上定位。副手要处好关系，有所作为，总体要求为：（1）拥护核心，维护大局。（2）尊重同事，协作配合。（3）抓好工作，形成风格。1.定位不越位222.参谋不乱谋（1）要扣住工作职责，多谋份内之事，为正职提供决策依据，拟定决策方案；（2）在第一线，提出最佳方案；（3）不出影响团结全局的鬼点子，不出违背原则打擦边球的歪点子，不出司空见惯，不出过时无用的馊点子。233.揽事不揽功增强实干意识。开路先锋。要揽份内的事，不当二传手、手电筒，要有创造性。要主动分忧，当好后卫，不上交矛盾。对于棘手事情不能把正职推到前沿，要做先锋官，而不是自己当观察员。不揽部属晋升、有利有名、方便容易之事，要揽份内的、琐碎的、难办的事。244.搭台不拆台要有全局观念、坚持民主集中制。一要学会下围棋，不打小算盘；二要当君子，不搞小动作；三是照镜子不打手电筒；四是五湖四海不搞小山头。（1）不指手划脚；（2）不袖手旁观；（3）不看一把手和其他副手“笑话”；（4）不向一把手和其他副手“摊牌”；（5）领导公务繁忙时主动帮忙。255.尽职不失职做好副职，要定位准确：（1）摆正位。做到三多：一是多汇报。二是多维护。三是多后退。（2）守好责。做到：负责不卸责；谋事不善断；补台不退缩。266.沟通不封闭（1）多通气能使相互之间的配合更加默契；（2）勤交心能使相互之间更加同心；（3）常谦让会更得人心。27四、领导方法与领导艺术1.领导识人用人的艺术2.领导沟通协调的艺术3.领导激励凝聚的艺术4.领导向上汇报的艺术5.领导沟通下属的艺术6.领导分析决策的艺术7.领导人才评价的艺术8.领导变忙为闲的艺术281.领导识人用人的艺术（1）领导识人用人的基本原则——以人才为本的原则——德才兼备，任人唯贤的原则——群众公认，注重实绩的原则——量才用人，职能相称的原则——合理搭配，整体效能的原则29（2）领导识人用人的基本方法——留心观察，正确识人，独具慧眼——及早发现，适时提拔，注意人才成长的周期性——扬长避短，用当其位——明确授权，用人不疑——关心干部，用养并举302.领导沟通协调的艺术（1）领导沟通的艺术领导与人沟通的方式包括交谈，辩论，公文，会议等等，这里重点说说领导者的笑。笑的表现及魅力：和蔼微笑。开怀大笑。眉开眼笑。转怒微笑。笑的时候注意的问题：不能笑得过分。不能笑得勉强。不能笑的阴沉。31（2）领导讲话要注意把握分寸把握分寸要注意这么几个问题：——与合作对象一致性——时间与效果一致性——内容与身份一致性——情绪与氛围一致性32（3）领导协调的艺术——上行协调——下行协调——平行协调33（4）会议主持人怎样说好“点睛之语”——点睛之语，点到为止——点睛之语，点到点上——点睛之语，鲜明特点——点睛之语，讲究一点343.领导激励凝聚的艺术（1）领导激励领导激励的原则：——满足需要——公平合理——讲究时效——奖惩结合领导激励的方法：——目标激励——荣誉激励——物质激励——情感激励35（2）领导凝聚一把手具有远见卓识的洞察力，团结群众的凝聚力，率先垂范的感召力，正确果断的决策力，科学管理的组织力，开拓进取的创造力。领导要做到平易近人。平易近人是一种境界；是一种修养；是一种工作方法。364.领导向上汇报的艺术（1）把握最佳时机（2）严格遵守程序（3）抓住重要问题（4）分清主次，紧扣突出问题（5）归纳梳理，准备（6）直接汇报主题（7）坚持实事求是原则（8）注意谦虚冷静（9）注意信息反馈37在汇报中向领导进言应该注意：——真诚坦率少误会——顺耳之言更受用——巧于进言易成功归纳起来：——态度要诚——方法要活——质量要高385.领导沟通下属的艺术与下属沟通的原则(1)坦诚相见，平等待人；(2)换位思考，求同存异；(3)讲究技巧，准确表达。39与下属交谈的艺术（1）注意尊重下属。（2）要善于调节情绪。（3）善于引导。（4）注意非语言暗示。（5）注意批评的艺术。406.领导分析决策的艺术决策职能个人、集体、战略、风险、常规、随机、原始、追踪决策的基本程序和方法（1）发现问题，确定目标；（2）集思广益，拟定方案；（3）分析评论，择优决断；（4）组织实施，追踪反馈。417.领导人才评价的艺术力求做到“四心”：——关心——虚心——齐心——公心428.领导变“忙”为“闲”的艺术（1）要有运筹时间的理念（2）要防止无效劳动的发生（3）要摒弃事必躬亲（4）要在最佳时间做最重要的事（5）要充分利用和把握时间（6）要努力提高会议质量43五、青年干部的锻炼成长1.青年干部成长中应从四个方面努力2.青年干部成长中正确把握的方法和要求441.青年干部成长中应从四个方面努力（1）树理想立志向（2）终身学强素质（3）严要求干实事（4）重修身得其乐452.青年干部成长中正确把握的方法和要求（1）以做人的方式做事、以做事的结果看人（2）善待对立面（3）搞好个人“4个定位”（4）提高表达沟通能力（5）切忌不良习气染身（6）规范行为权力（7）具备良好的心理素质（8）养成扎扎实实的工作作风46（1）以做人的方式做事、以做事的结果看人青年干部应该坦荡处事、谨慎行事、以做人的方式做事、以做事的结果看人。做人的方式做事是一种信念、一种责任、一种境界。做人过程未必是做事过程，但做事的过程定然是做人的过程，互为因果，若观其做事，不防观其做人，若评价其人，不妨评价其事。47（2）善待对立面——对立面是建功立业的陪待——对立面是拒腐防变的警钟——对立面是学习知识的助推器——对立面是科学决策的高参——对立面是生活之树的绿色48（3）搞好个人“4个定位”——目标定位——思路定位——角色定位——人格定位49（4）提高表达沟通能力——用最简单语言把问题说清的能力——提高用最适合的语言说服听众能力——提高用最生动语言把场面说活的能力50（5）切忌不良习气染身领导干部要杜绝以下作风：——重利轻义，轻薄浮燥——畏首畏尾，不敢抓落实——粗枝大叶，不善抓落实——套用战略口号处理战术性具体问题——只吃老本不充电——不调研只听汇报，电话材料51（6）规范行为权力——培养谦虚的品格——正确处理集体与个人分工负责关系——正确揽权与监管——正确运用批评语言——与领导相处把握好分寸52（7）具备良好的心理素质年轻干部要以德立威，以才立威，以绩立威，立志做大事，不是立志做大官。年轻干部在政治上要坚定，心理上要健康，心态上要平稳，心境上要超脱，戒心躁，以心满意足对已，以心胸博大爱人，以心志刚健做事。53（8）养成扎扎实实的工作作风青年干部必须具备扎扎实实的工作作风。在抓落实上，关键是要综合运用各种方法：——形成合力——抓典型示范——抓重点，重点抓——抓具体，具体抓——抓反复，反复抓——抓规范，规范抓54谢谢大家！