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5S管理制度方案5S管理规范草案第一条总则为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下制度。第二条本制度适用于公司本部及各外埠公司全体员工。第三条整理1.每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的全部销毁。必要文件交秘书部送档案室归档。2.每月对表单记录(包括电子文档)作盘点,盘点后的有效表单记录统一交秘书部送档案室归档。3.对所辖区域的物品、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”;分类如下:1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等;2)空间:柜架、桌椅、储物箱等。3)物品:个人用品、装饰品4.依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的“要”与“不要”5.“不要”物品经各部门主管判定后,集中报废或拍卖;必要品的使用频率和常用程度基准表常用程度使用频率处理方法低?过去一年都没有使用过的物品,而且不能再用丢弃中?在过去的6个月中只使用过一次的物品?一个月使用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中)高?一周使用一次的物品?每天都使用的物品?每小时都要使用的物品保存在办公桌或随身携带第四条整顿?卡座区整顿:1.办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放。办公用品一般的常用品:笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。2.抽屉:抽屉里尽量不放办公用品。最下层抽屉可以放A4的文件、资料;把这个空间从充分利用起来,可以放下面这些东西:?个人的东西?个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)?文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等)?空白稿纸、不常使用的文具等3.坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内;4.电脑:电脑置写字台左前角,竖式主机置桌面下;5.卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴;6.垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角;7.桌洞下不得堆积杂物。8.外衣手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。?办公室整顿:1.办公室:桌面除公司购置案头用品、文件盒、笔筒、文件、电脑外无其他物品;2.抽屉:同卡座区规范;3.电脑:桌面呈45度角贴墙放置,竖式主机置桌面下;4.垃圾篓:置于桌后;5.饮水机:放指定地点,不得随意移动;6.报刊:必须上报架,或阅完后放入办公桌内;7.外衣手袋:同卡座区规范?文件、资料管理整顿:1.档案管理依据《集团档案管理制度》执行2.将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;3.硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;4.储存公用信息的软盘采取保护措施,使大家都自觉地小心使用。并且为了明确存储在硬盘和软盘里的信息联系,建议在软盘的标签上注明题目。还要把软盘分类。修改以后,一定要注明标题、日期。同时软盘也应该像保存文件一样,保存在专用的夹子里。?信件、电子邮件(OA)整顿:1.做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里;2.办公自动化里面重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面;3.为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不要超过一定数量,经理、处(续致信网上一页内容)长不得超过100封,部长不得超过50封,员工不得超过20封。系统管理员不定期抽查。第五条清扫公司新办公楼有专门的保洁人员,公共区域(如通道、楼梯)不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:桌面,桌洞;办公设备:电脑、传真机、复印机、打印机等等清扫基准对象清扫标准要求周期清扫时间个人区域桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落每天5分钟清扫每天下班后5分钟办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢每周一次每周五下班前15分钟文档桌面、电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件超过保管年限的表单及时集中销毁,保管年限内的表单装订送秘书部归档无破旧的卡片、册子、档案、报刊等无无用的手稿与工作无关的文件每月一次月末第六条清洁?落实整理、整顿、清扫工作。1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2.利用文化宣传活动,保持新鲜活跃的活动气氛?保持5S意识第七条素养?遵守《集团员工手册》有关规定?遵守《公司日常管理规定》?素养巡查行政部每天两次例行巡查(早晨、中午)每月底5S推行委员会对整个公司的5S执行情况进行检查5S推行委员会主任委员对公司不定期巡查奖惩条例采取记分制,每人每月基准分100分,凡违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣5分,违反《公司日常管理规定》者扣10分。行政部每天进行检查,对违规者在办公自动化上予以公布。月末进行统计,对被扣5分者给予警告处分,被扣10分者扣发当月工资50元,15分者100元,以此类推。每月各公司、处室的所有员工得分的平均分作为各公司、处室每月得分,对连续两个月排名第一名的公司、处室的员工给予当月平均奖金10%的奖励;对连续两个月排名最后的公司、处室的员工扣发当月平均奖金的10%。年终将每位员工每月得分相加,得分最高者评为“5S先进个人”给予精神、物质奖励。5S管理,5S现场管理,5S管理制度整理:将办公场所和工作现场中的物品,设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品进行处理或报。整理的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。一,整理的推广方法:1,对工作场所进行全盘点检。2,对物品制定“需要”与“不需要”的标准。3,对不需要物品进行处置4,对需要物品进行使用频度调查。5,每日自我检查二,因不整理而发生的浪费,1,空间的浪费,2,使用货架或橱柜的浪费3,零件或产品变旧而不能使用的浪费4,使放置处变得炸小5,废品管理的浪费6,库存管理或盘点所花时间的浪。三,整理的重点:1,检查当前车间里,工作里或办阻力有无放置不必要的材料,零部件。2,设备,工装夹具是否进行了点检准备,作业是否规范,有无违章作业。3,操作规程是否张贴在规定的位置,各种警示牌是否齐全。整顿:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并对其做标识,使寻找需要品的时间减少为零。整顿的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。一,整顿的推广方法:1、落实整理工作。2、对需要的物品明确其放置场所。3、储存场所要实行地面画线定位。4、对场所、物品进行标记、标识。5、制订废弃物处理办法。二,整顿的重点:1、现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放。2、存放的物品、元器件和存放地点有无标识。3、当你需要取用物品时,是否能迅速地拿到,并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。清扫:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止污染的发生。清扫的目的:消除脏污,保持现场干净、明亮,提高设备的性能,提高作业质量,提高产品质量减少安全隐患。清扫活动的重点:就是必须按照如下步骤实施方能真正起到效果..清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其正果,并对其事实做法予以标准化、制度化。清洁的目的:维持前面“3S”的成果。清洁的推车方法:1、落实前“3S”工作。2、设法养成整洁的习惯。3、制订目视管理的标准。4、制订“6S”实施方法。5、制订考核方法。6、制订奖惩制度,加强执行。7、配合每日清扫做设备清洁点检。8、高层主管经常驻带关,带动全员重视“6S”活动。素养(SHTSUKE)塑造人的品质,建立管理根基。素养:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。素养(SHTSUKE)塑造人的品质,建立管理根基。素养:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。办公管理制度与5S管理 5S的50个问与答 1问:在推行5S活动中,切入点在哪里? 答:因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中,有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始,投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境,拉近他们心理与5S活动的距离。另有一家从设备零配件仓库开始,在厂方的密切配合下,13天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的5S活动均取得巨大的成功。 2问:在推行5S活动中,有没有先后次序? 答:有,并且按步骤推行是非常重要的。反之,很可能因推行不当,造成许多阻力,事倍功半,甚至中途而废。按本书中所列步骤推进时,一定要视企业的情况,视推行中所遇到的问题进行调整,这样才能事半功倍,取得良好的效果。 3问:推行5S一般有3种方法:①自己组织学习、推行②请人讲课,自己推行③全程请顾问师辅导推行对于中小企业来讲,可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行,但这样往往5S活动就难以实施的很好,此种矛盾应如何解决? 答:若没有一本既全面、有深度,又具有可操作性的关于5S活动推行的书籍可做参考,自己推行是件不容易的事情。此外,光有知识是不够的,较好地处理推行过程中遇到的问题是需要丰富的5S活动推行经验的。出于资金方面的考虑,请顾问师入厂讲课,自己推行,适当的时候请顾问师入厂指导几天,不失为一种可取的选择。 4问:5S推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念? 答:事务局负责人要有威信,对5S活动的好处深信不疑,其他成员大部分是主要推行部门的领导,外加善于沟通的干事及文员。 5问:如何轻松、愉快地推行5S活动? 答:这不是一件轻松、愉快的事情,相反,是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提升一个人的品质?不过,合适的步骤、方法会使5S活动的推进相对顺利。 6问:有何快捷、行之有效的方法推行5S活动? 答:请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法,至于行之有效之说,要据企业具体情况选用合适的方法及步骤。无法一言概之。 7问:推行5S活动,应该从上往下推,还是从下往上推? 答:从上往下。5S活动不是员工自发性的一项活动。 8问:推行5S活动会不会给企业带来丰厚的利润?答:如果将问题改为有效地推进5S活动会不会给企业带来丰厚的利润?的话,回答是毫无疑问。 9问:5S活动的导入可能会造成哪些误导?对企业机制会有何影响? 答:从本书此篇的问答中,可以看出可能造成的误导非常多,因此,找一本好书,或有丰富经验的顾问师讲课/辅导是很重要的。5S活动对企业机制没有坏的影响。 10问:请问5S活动对所有公司都适用吗? 答:对一切生产型企业都适合。当然,能否取得好成绩是有许多因素的。如最高领导是否有决心,推行人员是否有经验等等。 11问:5S活动在公司处于什么状况时开展最适合? 答:一般说来,不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生(如:重大人事变更)的时期均可。 12问:5S推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上? 答:花在表面上的时间,会有几倍,甚至几十倍的回报。 13问:任何事物既有共性、又有个性。5S活动强调团体精神,要求所有员工秩序化、规范化,会不会形成墨守成规,影响个人的聪明才智的发挥?会不会限制个人的自由? 答:不会影响个人聪明才智的发挥。5S活动只是要求对日常工作中定型的部分规范化,效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由,那种只顾自己方便,不管别人是否方便,不顾整体利益的自
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