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1第一部分组织能力:1,三个阶段:活动前的准备、活动进行中的控制、活动后的总结2,一般活动5个步骤:第一,制作工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等)第二,对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺)第三,按计划的实施(人员分组分工,任务的分配等)第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正)第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,屡试不爽!!!3,组织培训:前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核4,组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。5,组织会议:第一,拟写会议方案,包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。第二,拟写会议通知,并分发或作好电话通知工作。第三,落实各项准备工作(人员安排、任务分配)第四,会前:会场布置,接待,会议材料的装袋,主席台领导的通知到位第五,会中:午餐安排第六,会后:清扫会场。第七,对整个工作过程进行回顾,总结经验。如有要求,落实会议学习心得上交工作,或监督各单位学习落实会议精神的情况。视具体题目选择其中的步骤或要点,如题目只要求通知和接待,就取第二、三、四、五六即可。第二部分应变能力:1,处理突发事件:第一,保持镇静第二,处理方式:一、想尽一切办法使他情绪稳定(即使没有任何办法,也可以这么说,呵呵);二、耐心宣传国家相关法律法规;三、实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。2,集体上访事件:第一,热情接待(请坐,倒杯水)第二,稳定情绪(想尽一切办法。。。)第三,认真倾听(群众的呼声)第四,仔细记录(群众反映的问题)第五,宣传解释(力所能及)第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)3,举例:你是一名初中一年级班主任,带着全班在郊外野炊,突然发生森林火灾,有的同学惊慌失措,有的同学奋力扑火,此时你该如何做?答:第一,保持镇静,同学们惊慌失措,我仍然需要保持清醒的头脑。第二,迅速组织同学们撤离到安全地带,想尽一切办法保证学生的安全第三,立即报警第四,安抚惊慌失措的学生,可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。第五,利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动。第三部分政策热点21,以人为本:以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的政治、经济、文化权利,让发展的成果惠及到全体人民。2,党的执政能力科学内涵:党的执政能力,就是党提出和运用正确的理论、方针、政策和策略,领导制定和实施宪法和法律,采取科学的领导制度和领导方式,动员和组织人民依法管理国家和社会事务、经济和文化事业,有效治党治国治军,建设社会主义现代化国家的本领。意义:加强党的执政能力建设,是关系中国社会主义事业兴衰成败,关系中华民族前途命运,关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。解决好这个课题,是时代赋予我们党的光荣任务,是人民对于我们党的衷心期望。基本框架:必须坚持科学执政、民主执政、依法执政,三者相互联系,有机结合,构成了我们党执政方式的基本框架。科学执政是前提,民主执政是本质,依法执政是基本途径。主要任务:发展市场经济,发展社会主义民主政治,发展社会主义先进文化,构建社会主义和谐社会,在复杂多变的国际形势下进行执政活动。3,和谐社会胡锦涛:我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序,人与自然和谐相处的社会。四位一体:构建社会主义和谐社会,同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是四位一体,有机统一的关系。三个文明建设为和谐社会提供了物质基础、政治保障、精神支持,和谐社会又为三个文明建设提供了良好的社会条件。和谐社会与小康社会的关系:是一鸟双翅的关系。小康社会主要指经济上的目标,和谐社会是指除了经济以外的社会目标。经济与社会是互为前提的,是动态的和谐。4,新人才战略党的十六大报告提出了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针,核心是尊重劳动,本质是尊重人才。人才新标准:具有一定的知识和技能,能够进行创造性劳动,为物质文明、政治文明和精神文明做出积极贡献的人。转变:从以学历为本变为以能力为本。当务之急:重建人才标准,建立人才统计的指标体系。包括:知识要素(学历)、能力要素(经历)、业绩要素(贡献)。树立新观念:大就业观、大开发观、大投资观、大环境观。5,审批制度改革:对政府机关而言,行政审批制度改革是一次自我革命。目前面临的最大问题:审批部门和审批人员的自由裁量权太大,缺乏一个明确的标准和条件;透明度低,监控措施不到位;有权无责,权责脱节。解决:我们的后续工作就是要加强和改善这方面的管理,创新和完善相关制度,出台行政审批责任追究办法,形成有效的监督制约机制。坚持不懈地做出努力,为权利的运行打造完整的监控链条,全面推进依法行政,真正建立起服务型的法治政府。6,科学发展观:坚持以人为本,树立全面的、协调的、可持续的发展观,归结起来,就是促进经济社会和人的全面发展。首要的前提是全面,核心是协调,可持续是重要方面,以人为本是主题和灵魂,是贯穿其中的一根红线。7,与时俱进:与时俱进就是要求党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。是马克思主义重要的理论品质,是贯彻“三个代表”的关键。8,保先教育:以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。基本内涵:首先,是走在人民的前列,走在工人阶级广大群众的前列,这是党的先进性最基本的含义;同时也指走在历史和时代潮流的前列,这是深层次的表现。党的先进性:包括党整体的先进性和党员个人先进性。辨证统一的关系,要发挥党的整体功能,也需要通过党员具体的模范行动来体现,党员个体的先进性根本上取决于党整体的先进性,反之,党整体的先进性,又要以党员个体的先进性为基础。制度与机制——先进性的保证自省与修养——先进性的内涵教育与管理——先进性的条件3党员如何坚强先进性:思想上、政治上、作风上、工作上。。。第四部分人际关系回答问题时遵循两个步骤:第一步,良好的意识例如:海明威说过“每个人都不是一座孤岛”;一个人生活在社会中,不是真空,要生存、发展,必须要处理各种关系:人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系,这些构成了社会的公共关系。第二步,基本、科学的准则人与人:相互尊重、帮助,形成人人为我、我为人人的良好氛围人与单位:个人利益服从集体利益,集体利益服从国家利益单位之间:合作、协调、主动配合,当发生矛盾冲突时,要协商一致、协调一致,而不能互相推委、互相扯皮,将矛盾推向社会。a、讲工作的都可以说:作为一名国家公务员,应该是以工作任务以中心,以完成工作指标为宗旨……(后面就自己发挥啦)b、人际交往的:在与人相处的过程中,在善于看到对方的长处和优点,取长补短,共同进步……第一招法:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生。。。,总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。第二招法:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。例1,与领导的矛盾作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。作为下属,我应当尊敬上级,这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响,也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。因此,无论我的领导是正确的还是错误的,我都会从态度上坚持对他的尊重;如果他的做法有不妥之处,我会以一种巧妙的方式来提醒他,使他能够接受。例2,领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务,你会怎么做?作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。作为同事,我应该与他积极合作,以“更好的完成任务”作为工作的出发点和落脚点。因此,我会主动配合这位同事,与他沟通,在一致的工作目标下,我相信我们一定回求同存异,圆满的完成任务。平时,我也要注意与同事相处融洽,维护集体的团结。第五部分社会热点1,收入差距原因:1)体制不完善:如行业垄断经营2)地域差别:东西部差距3)再分配手段不完善:税收调节、低收入者的保护等4)非法收入:权钱交易、制假走私、偷漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入积极作用:1)有利于克服平均主义,激励作用2)有利于尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动,保护一切合法的劳动收入和非劳动收入3)有利于鼓励知识创新和科技创新4)有利于发挥多种经济成分的积极作用45)有利于吸引人才、留住人才措施:1)加快发展,夯实共同富裕的物质基础2)积极扩大就业3)建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系4)深化分配制度改革2,下岗原因:1)经济体制转变:市场经济,竞争激烈,企业为降低成本、提高经济效益而裁员。2)经济结构调整:产业结构调整3)我国人口多的国情措施:1)对于下岗者:就业观念要改变(树挪死、人挪活,打破大锅饭、铁饭碗,“流动就业”)掌握本领是关键辛勤创业是出路2)根本途径:千方百计加快经济发展,同时通过改革,建立行之有效的新机制。通过发展解决前进中的问题3)解决就业靠机制:社会保障体系特别是失业保险制度,劳动者教育培训机制,就业与再就业机制1.有关“职业目标”问题的应答思路eF'-bEN}W“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上,要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如,一个开创性的岗位,就需要应试者雄心勃勃。反过来,有些岗位就需要应聘者去忠于职守,耐得住寂寞。比如,一些专业技巧、技能性强的岗位。~#eQ2.有关“跳槽”问题的应答思路.fJw有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时,心态要平和,叙述要客观。如果有多次调转单位的经历,要事先准备好应答的思路。TylbG!如果应试者属于职业“多动症者”,就可能出现两种情况:一种情况是能力水平比较高,有一种跃跃欲试的动力,因此总是挑战职业,挑战自我;还有一种情况就是相对能力比较差,自己选择的机会少,离职因素主要在于单位。因此,当应试者描述履历时,在突出强调自己阅历丰富的同时,一定要考虑到这样的问题,即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。-+s0).Q3.有关“怎样看待别人”的应答思路$1n5YSj?对别人怎么看,对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己,看待别人,就不能正确地看待工作。在公务员的应试中,当谈到您周围同事的时候,应试者要像评价自己一样,优点应多于缺点,在肯定优点的前提下,看同事的不足。如果在面试过程中,谈自己和谈别人是属于一组问题的话,那么,最好是多谈自己,少谈同事,要把握分寸,适度表态。hT9SqXLN4.有关“事业和利益选择”问题的应答思路Rp8UG[在面试过程中,应试者会经常遇到“两难”选择的问题,比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题,简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择,是对公平原则的选择,是对挑战自我的一种选择。当然,大前提还是对事业的选择。在面试中,必须坚持这个原则,否则,就意味着您将放弃这次机会。a-!$T*5.有关“家庭背景”问题的应
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