民生银行物业服务方案

民生银行物业服务方案一、保洁服务项目1）民生银行日常保洁服务；2）门头、灯箱月度清洗保洁服务。（一）、保洁范围、流程及标准：１、营业大厅、自助区：保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注营业大厅、自助服务区地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推推循环推净无脚印、无污迹、无杂物、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢拖扫1次/日，尘推保洁8次/日营业大厅出入口地垫每天用吸尘器吸尘一次，随时清扫无灰尘、无纸屑、无杂物吸尘1次/日，随时清扫玻璃门窗在玻璃门、窗上喷洒或涂抹玻璃洁剂，然后玻璃刮窗器刮净，并擦净底部残留水迹光亮、无水迹、无手印、无污迹清洗1次/日，随时擦拭在清洁玻璃的同时，门、窗框擦拭干净消防设施用抹布擦拭灰尘、污迹清洁无尘1次/日消火栓箱内须擦拭垃圾篓1．处理、回收垃圾2．更换垃圾袋无满溢、无污迹、无异味1次/日定时清倒垃圾垃圾袋须更换墙面、顶面低区：每日用干抹布擦拭灰尘高区：每月一次用梯子或专用工具清除积灰和蜘蛛网无污迹、清洁无尘、无蛛网、无浮灰掸除蜘蛛网1次/月高区保洁工作须注意安全烟感、探头、排风口每月一次用梯子登高擦拭无污迹、无灰尘1次/月要用软布干擦指示牌、宣传折页架、杂志架每日一次用湿抹布擦拭，随时整理宣传折页、报刊杂志无灰尘、无污迹、整齐擦拭1次/日，随时整理宣传折页要归类营业大厅、VIP室随时清理烟头、烟缸和一次性茶杯整洁、干净随时烟缸要清洗2、行长办公室、会议室保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注桌椅、办公设备整理桌面文件、资料，摆放整齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可忽视桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜顶部也要定期清洁壁画、指示牌用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，注意顶部定期清洁沙发、茶几清倒烟灰缸内烟头、杂物并清洗干净，用全能清洁剂擦拭沙发、茶几表面尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日真皮沙发擦拭后要喷洒护理剂门、把手、开关插座面板、踢脚线用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日不锈钢门把手定期用不锈钢光亮剂保养地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推循环推净无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢1次/日注意木地板、大理石、地砖等材质不同地面应采用相对应的保洁方法3、开放式办公区域保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注桌椅、办公设备整理桌面文件、资料，摆放整齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可忽视桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜顶部也要定期清洁插座面板、踢脚线用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日用不锈钢光亮剂保养垃圾篓处理、回收垃圾更换垃圾袋无满溢、无污迹、无异味1次/日定时清倒垃圾垃圾袋须更换地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推循环推净无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢1次/日4、洗手间保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注坐便器、便池1．消毒功能的专用清洁剂倒入浸泡几分钟2．用刷子由内到外擦洗干净，最后用干毛巾擦干无污迹、无臭味每日4次1、洗手间的保洁必须遵守“自上而下”的原则2、清洗坐便器与便池的毛巾必须专用，禁止与其它用途的毛巾混用3、清洁工具摆放在固定位置，并要整洁，不准暴露在外面4、与工作无关用品不得放入卫生间5、垃圾清倒要及时6、手纸、擦手纸、洗手液添加要及时，严禁脱节现象发生7、及时清除乱写乱画8、早上班前喷洒空气清香剂9、全面保洁后必须保证每小时巡回检查并清理1次，每班不少于7次并做好记录脸盆、龙头、台面选适用的清洁剂保洁，龙头用专用金属清洁剂擦拭，用水冲洗净后，再用干毛巾揩干清洁、光亮、无水迹每日4次镜子在镜面上喷洒（或涂抹）清洁剂，然后用刮水器刮净光亮、无水迹、无手印每日2次墙面在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，再擦净、抹干清洁、无积灰、无蛛网每日1次门整洁每日1次通风口1．先用软毛巾擦拭2．如积灰较多，则先用湿毛巾再用干毛巾擦试清洁、无灰每周1次烘手器用毛巾喷洒清洁剂擦拭，再擦净、揩干清洁、光亮、正常运转每日1次垃圾桶处理污物，洗净并配置塑料袋无臭味、无蚊蝇每日4次蹲位隔板在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，然后擦净、揩干整洁、光亮每周2次地面用拖把浸清洁剂擦拭，揩干，定期清洗清洁、光亮、无水迹每日全面1次，（二）人员安排1、日常保洁项目我公司向甲方派遣3名专职保洁员（一楼1人，二楼1人，五楼1人），专职服务于甲方日常保洁工作。2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目保洁工作由我方安排公司外墙作业人员完成，作业人员须经专业培训，掌握专业高空操作知识和技能，具备相应资质。四、合同总价1、日常保洁项目全年价格（含管理费、税金）为人民币（小写）¥80760元整/年，（大写）捌万零柒佰陆拾元整/年。此外，各网点日常保洁工具、用品及清洁剂等全年总包价（免收管理费和税金）为人民币（小写）¥7800元整/年，（大写）柒仟捌佰元整/年。各网点日常保洁工作所需各类保洁工具和清洁剂可参考《民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细》（附件）所列，但不仅限于此表所列保洁工具和清洁剂.2、月度大厅玻璃和门头、灯箱清洗项目价格双方另行商定.五、付款方式1、在合同生效后，如甲方未发现保洁质量问题，应以转账支票方式于每月15日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向我方支付上月的各项保洁费用。如发现保洁质量问题，甲方按照合同约定扣款。附件1民生银行常州支行营业网点日常保洁承包提供的保洁工具、用品、材料等明细序号种类品名备注1保洁工具匝水车2辆290尘推5把390尘推罩6个460尘推5把560尘推罩5个6套装扫帚、簸箕6个7玻璃套装工具4套81.2米伸缩杆5个9水桶5个10毛巾10块11百洁布10块12全棉拖把3把13恭桶刷5把14胶皮手套5个15鸡毛掸5把16铲刀4把17清洁剂静电水18不锈钢光亮剂19玻璃清洁剂20全能清洁剂21除胶剂22保洁日耗品洁厕灵23洗衣粉2484消毒液25卫生香球附件2一、民生银行常州支行保洁人员配置：序号人员类别人数工作范围作息时间1主管11楼7:00—11:00，13:00—17:002保洁员12楼7:00—11:00，13:00—17:003保洁员15楼7:00—11:00，13:00—17:005合计3二、所配人员工作职责：1、主管工作职责：负责民生银行常州支行保洁工作的全面统筹管理和安排；与贵行相关管理人员沟通；执行公司指定的各区域保洁标准、程序，安排定期清洗保洁的计划；配合公司定期或不定期卫生抽查；每天负责对保洁员的工作区域、工作状态进行检查巡视，发现问题及时纠正；对保洁区域进行划分、调整；领取、保管、发放保洁工具及材料。定期向公司汇报工作进展，不断改进、提高保洁服务质量。2、保洁员工作职责：负责指定办公区、公共区域（含洗手间、消防通道、走道、会客室、会议室、仓库等）、营业大厅、自助服务区地面、墙面、顶面、室外停车院内地面、营业大厅范围内摆放的宣传资料架、报刊杂志架、标识、标牌、消防器材、公用电话等日常保洁工作，同时负责行务会议时的会议服务工作。三、保洁费用1、人员费用:2、门头、灯箱清洗费用:双方另行商定.3、保洁工具材料费用:保洁工具材料费用每月按650元计算，全年7800元。4、总计：每月7380元。全年88560元。5、其他费用1）开荒保洁费用按2.5元/㎡（不含打蜡）计算，如需打蜡，按4.5元/㎡计算。2）玻璃幕墙清洗费：4000元/次，费用结算实报实销。序号人员人数月工资标准（元）社会统筹（元/月）月均福利待遇（元/月）平均每人月费用（元/月）备注1主管115004385019882保洁110004385014883保洁110004385014884每月加班费用：1000元/月÷20.92天×8天×200%=765元5每月人员合计费用：5729元6每月人员服装费合计费用:50元/人·月×3人=150元/月7每月管理费8%：470元8每月应交纳营业税收6%：381元9合计：6730元/月全年：80760元