《导游业务》选择练习题

单项单选题1、世界上第一家旅行社是产生于1845年的（）旅行社。A.威廉姆斯B.运通C.铁路客运D.托马斯·库克2、（）被世人公认为世界近代旅游业的创始人。A.威廉·姆斯B.托马斯·库克C.哥伦布D.麦哲伦3、包价旅游的游客，其自由度（）。A.比较大B.比较小C.非常大D.非常小4、发展旅游业的基本条件是（）。A.旅行社B.旅游资源C.交通D.旅游住宿5、旅游业属于第（）产业。A.一B.二C.三D.四6、旅游业为旅游者提供的旅游服务包括食、住、行、游、购、娱六个环节，其中以（）为中心环节。A.食B.住C.游D.购7、从整个旅游发展进程看，（）始终起着支配作用。A.饭店业B.交通C.旅行社D.旅游景点8、旅行社属于旅游（）。A.经销业B.承包业C.代理业D.直销业9、（）的建设总体水平是衡量一个国家旅游接待能力的重要依据。A.交通业B.住宿业C.旅行社业D.旅游景区10、（）初，英、美、日等国的旅行社进入中国，提供旅游服务。A.17世纪B.18世纪C.19世纪D.20世纪11、中国人创办的第一家中国旅游企业出现在（）。A.天津B.上海C.宁波D.广州12、中国第一家旅行社——中国旅行社产生于（）。A.1923年B.1925年C.1927年D.1929年13、新中国第一家国营旅行社是成立于1949年11月19日的（）。A.厦门华侨旅行社B.华侨服务社C.华侨旅行服务社D.中国旅行社14、1954年4月15日，（）总社在北京正式成立。A.中国国际旅行社B.中国旅行社总社C.中国青年旅行社D中国康辉旅行社15、1980年，（）旅行社正式成立。A.中国康辉旅行社B.中国和平旅行社C.中国妇女旅行社D.中国青年旅行社16、预计到2020年，我国将成为世界最大旅游目的地国和世界第（）大旅游客源国。A.一B.二C.三D.四17、经营出境旅游业务的旅行社的设立须经（）的批准。A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市旅游局D.区县旅游局18、经营国内旅游业务的旅行社的设立须经（）的批准。A.区县旅游局B.地市旅游局C.省级旅游局D.国家旅游局19、住宿业的本质产品是（）。A.劳务B.服务C.设施D.配套20、旅行社是有（）目的，从事旅游业务的企业法人。A.公益B.营利C.服务D.发展旅游21、我国于（）加入了世界旅游组织。A.1982年B.1983年C.1984年D.1985年22、采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式为（）。A.包价旅游B.小包价旅游C.组合旅游D.自助旅游23、世界旅游组织在1979年正式确定每年的（）为世界旅游日。A.7月27日B.8月27日C.9月27日D.10月27日24、参加导游人员资格考试的人员应具备（）以上学历。A.初中B.高中C.大专D.大学25、获得《导游员资格证书》（）未从事导游活动的，资格证自动失效。A.1年B.2年C.3年D.4年26、全陪是指受（）的委派，为游客提供相关服务的人员。A.国外组团社B.国外接待社C.国内组团社D.国内接待社27、获得初级导游人员资格（）以上，业绩明显，经考核、考试，合格者晋升为中级导游人员。A.1年B.2年C.3年D.4年28、获得中级导游资格（）以上，业绩突出，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核、考试，合格者晋升为高级导游人员。A.2年B.3年C.4年D.5年29、获得高级导游资格（）以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经评审、考核和考试，合格者晋升为特级导游人员。A.4年B.5年C.6年D.8年30、目前导游队伍中的业务骨干是（）。A.初级导游B.中级导游C.高级导游D.特级导游31、全陪是（）的代表，对所带领的旅游团的旅游活动负有全责。A.境内组团社B.境内地接社C.境外地接社D.境外组团社32、全陪的职责包括按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，（）各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。A.督导B.监督C.协助D.落实33、地陪是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的（）。A.计划者B.策划者C.组织者D.落实者34、衡量一个人的素质时，（）素质永远居于首位。A.思想B.道德C.知识D.心理35、道德素质包括政治素质和（）素质。A.职业B.品德C.心理D.思想36、（）是搞好导游服务工作的前提。A.丰富的知识B.熟练的技能C.娴熟的语言D.良好的身体37、（）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。A.历史知识B.法规知识C.语言知识D.心理学知识38、导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的（）功底的基础上。A.口语B.外语C.母语D.语言39、导游人员享有进行导游活动不受（）限制的权利。A.地域B.时间C.旅游团成员D.旅行社40、克服（）是导游人员作好导游工作的前提条件之一。A.消极情绪B.厌烦情绪C.倦怠情绪D.低沉情绪41、导游人员良好的（）是导游活动成功的重要保证。A.承受能力B.观察能力C.心理素质D.感知能力42、导游工作的特殊性要求导游人员应是活泼和（）的人。A.内向型B.外向型C.焦虑型D.急噪型43、导游人员未经旅行社（），承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正。A.许可B.批准C.委派D.指定44、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员计分办法实行年度（）分制。A.8分B.10分C.12分D.15分45、旅行社派出导游为旅游团服务，目的是为了实现旅游产品的（）。A.价值B.生产C.销售D.使用价值46、（）是旅游业生存和发展的基本条件。A.导游人员B.服务群体C.旅游者D.合作者47、导游人员要关注第一次“亮相”，尤其要做好从（）前往下榻饭店路上的导游工作，力争给旅游者留下美好的第一印象。A.机场B.餐厅C.景点D.购物商店48、（）成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证。A.旅游接待单位B.合作者C.导游服务集体D.旅游者49、当旅游团众领队于旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般应当（）。A.偏向旅游者一方B.偏向领队一方C.保持中立D.不介入50、（）是一种无声的语言，具有强化有声语言、沟通情感的功能。A.微笑B.手势C.形体D.表情51、团队旅游者大都由（）心理，导游员要利用这一点从开始就建立起良好的活动秩序，以利于旅游活动的顺利进行。A.惰性B.侥幸C.从众D.自大52、正确对待残障旅游者的导游服务方式时（）。A.充满自信、充分准备B.满足特殊要求C.热情服务、注意方式D.多提醒、注意安全53、当儿童旅游者患病时，导游员应当（）。A.提醒其父母及早带其就医B.向其建议用什么药C.放下其他游客，陪其就医D.将随身携带的自用药给儿童服用54、导游人员在接待宗教界旅游者时不能向游客宣传（）。A.无神论B.宗教仪轨C.宗教教义D.宗教教规55、导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和（）。A.表情语言B.书面语言C.形体语言D.服装语言56、导游人员的语言得体、优美不仅仅反应乐自己的语言水平，也是对旅游者的（）。A.尊重B.责任C.义务D.关心57、导游语言具有很强的（）性，在介绍国情时，导游讲解、回答问题时一定要观点正确、必须实事求是。A.趣味性B.艺术性C.科学性D.思想性58、导游讲解要力求（）化，不要让人感到是在背书。A.通俗化B.口语化C.艺术化D.形象化59、动形象是导游语言美之所在，是导游语言艺术性和（）性的具体体现。A.趣味性B.科学性C.知识性D.思想性60、导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜，根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时，导游语言要力求（）。A.谨慎规范B.热情洋溢C.通俗化D.简洁从容61、对于原则性问题，对于有伤风化或我国法律禁止的要求和建议，导游人员应当（）。A.婉言拒绝B.以动作回绝C.沉默回避D.直接拒绝62、在和（）交谈过程中不要讲牛的坏话。A.美国人B.印度人C.阿拉伯人D.德国人63、导游员在讲解颐和园大戏楼时讲：“这是清宫三大戏楼之一，是我国目前保存最完好、建筑规模最大的古戏楼”。这种讲解的方法属于（）。A.概述法B.突出重点法C.类比法D.画龙点睛法64、导游在讲解时将北京王府井与日本东京的银座、美国纽约的曼哈顿相比较，这种方法属于类比法中的（）类比。A.同类相似B.同类相异C.时代之比D.历史之比65、用凝练的语句概括所游览的景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法是（）法。A.突出重点法B.问答法C.画龙点睛D.制造悬念法