网络产品介绍

互联网用户体验性能管理Networkbench—基调网络用户体验性能…？基调网络…Who?电子商务服务经验！基调网络…荣誉&优势？用户体验性能分解……？可用性用户体验性能性能波动前端设计性能指标标准用户体验性能影响……？2秒延迟=4.3%收入下降/用户用户体验性能影响……？5秒性能提升=7～12%收入提升&50%硬件成本下降用户体验性能影响……？单个在用户体验性能上投入的美元回报是2到100美元80%的软件生命周期成本发生在维护阶段60%的维护工作是由于在前期不重视用户体验性能导致的用户体验性能影响……？可用性性能波动前端设计性能指标标准培训客户服务产品修改架构维护……匆匆而过发现隐藏成本用户体验性能影响……？可用性性能波动前端设计性能指标标准培训客户服务产品修改架构维护……重视UE投资减少隐藏成本用户体验的困惑……？阻碍用户体验？南北互联互通？CDN/IDC？用户端兼容性？……？？？技术团队的困惑……？如何选择及持续评估技术供应商的服务质量？如何确信我的站点比竞争对手用户访问性能更加出色？如何建立一个团队认可的KPI体系?以便更好的进行管理？如何快速获得应用异常，并模拟回放用户端场景？如何展示平台稳定性？并给予业务团队足够的推广信心？您需要……独立第三方，模拟真实用户的用户体验性能管理服务…基调网络帮助您……！用户体验性能…？基调网络…Who?服务经验！基调网络…荣誉&优势？基调网络—用户体验性能管理专家拥有中国最大的用户体验性能监测网络2005年开始产品研发，2007年正式成立。总部位于北京，并设有华东及华南办事处专注于提供互联网数据服务，超过5年专业服务经验独立第三方，服务超过500家国内客户与互联网专业公司及主流运营商建立良好合作关系始终坚持创新并不断研究新的数据监测手段基调网络—产品原理基调网络—监测客户端VIP节点会员：每月基调支付100～200元。需满足每日超过20小时在线，且PC配置、运营商线路带宽等满足监测要求积分节点会员：通过累计监测积分换取相应礼品。无法保证每日20小时在线以及当地VIP名额已满情况下发展的会员类型，在PC配置、运营商线路带宽等满足监测要求的情况下才会领到监测任务基调网络—监测客户端在监测会员知情状态下进行部署，并与MSWindows安全中心进行认证交互。以受信任的本地服务方式在会员PC上执行，不受防火墙、防病毒软件的劫持。数据采集传输采用SSLTLS严格加密，确保数据安全性。基调网络—监测客户端基调监测客户端通过全球第三方的43家病毒库的严格校验！基调网络—产品及服务在线监测平台服务咨询及预警服务行业标准服务基调网络—WebView面向门户、广告以及电子商务平台等监测在线管理平台，无需安装任何插件，傻瓜式操作超过50种不同视角报表，展现互联网应用各项性能单任务分析、多任务对比以及抽样明细，多维度分析支持多种协议监测（http,pop3,smtp,自定义协议…）具备完整的数据导出接口，支持PDF，Execl等格式基调网络—FlowView面向应用流程以及电子商务流程等监测定制化流程录制，支持所有页面流程模拟超过50种不同视角报表，展现流程各步骤性能单任务分析、多任务对比以及抽样明细，多维度分析具备完整的数据导出接口，支持PDF，Execl等格式基调网络—CDNHelper面向CDN、IDC以及链路等监测从分布策略，节点性能以及节点错误等多维度分析针对延时、路由以及丢包进行链路性能掌控路由网图、中国路由图以及矩阵图等专利报表直观展现配置完整的数据导出接口，支持PDF，Execl等格式基调网络—StreamingView面向直播、点播等视频播放质量监测从缓冲时间，再缓冲时间及再缓冲次数等多维度分析支持全类型视频监测，包括客户端视频配置完整的数据导出接口，支持PDF，Execl等格式基调网络—LoadTesting面向新站点、新系统上线前等真实压力监测完善的压力测试指标体系以及测试流程针对关键指标进行瓶颈分析配置完整的数据导出接口，支持PDF，Execl等格式基调网络—MobileView面向监测移动应用访问的性能和用户体验提供31个省会城市的移动监测，部署的城市还在增加中提供CMWAP,CMNET,TD-SCDMA,CDMA,WCDMA,CDMA2000等多种接入方式的监测接入方式的监测提供与标准Web监测相同的丰富的图表类型支持页面监测，事务处理以及流媒体等多种监测类型基调网络—RPC面向定期的数据总结、系统优化及相关服务质量审核等数据分析报告自动定期（日、周、月）报表，提供用户定制配置基调专业客户服务中心定期人工分析关键性能数据基调网络—Alarm面向应用异常，关键性能指标超标等预警成熟的警报体系，助您进行预警方案设计及级别控制提供邮件及短信两种类型预警完善的警报日志，助您快速定位问题并控制QOS基调网络—RealView面向关键页面多平台、多浏览器兼容性监测不同操作系统、浏览器及分辨率自由组合测试全自动过程，测试结果支持自动邮件发送配置完整的测试日志，方便回查测试结果基调网络—Standards面向技术管理、相关服务管理、SLA建立以及QOS保障完善的标准互联网关键性能指标体系针对企业客户实际情况动态制定基调网络—更多服务基调网络—Networkbench其他服务，实现更多…用户体验性能…？基调网络…Who?服务经验！基调网络…荣誉&优势？经验—服务使用进阶项目监测常规监测业务监测预警&对比平台建设性能监测；上线前压力测试；IDC/CDN选型评估；推广跳转可用性评估;….…重要页面监测：首页、list首页、搜索结果页、评价页、Elearning页……重要业务监测：搜索、加入购物车、登录、在线客服应答、支付网关跳转……建立预警KPI；预警分级发送；建立行业对比库；及时关注对手性能变化；……经验—耐克压力测试经验—玫琳凯CDN选型测试经验—牛尔广告跳转测试经验—淘宝常规监测经验—丝芙兰Elearning常规监测监测在线E-learning系统可用性针对外包服务商配置预警方案以及级别控制每月数据总结，控制外包服务QOS经验—GAP商城常规监测进行重点页面监测，控制用户访问可用性针对应用流程进行质量及可用性控制制定性能指标，监督外包服务商QOS经验—当当完整应用流监测经验—苏宁云商应用流可用性预警2011至今，为淘宝网多次发现站点性能波动，主要是由于编辑团队内容上传错误引起！经验—淘宝元素错误预警阿里巴巴1688首页及相关页面首屏时间提升近50%，页面性能提升近70%，减少单次访问请求数近70%.......更重要的是，2010～2011连续两年的带宽及第三方CDN服务花费减少近40%！经验—阿里巴巴持续对比+优化2012，携程包括CEO在内所有高层关注基调在线旅游行业数据，要求制定各产品部技术KPI，按周Review！更重要的是，携程2012年单独成立技术运营团队，旨在通过基调指数KPI，持续提升各产品线用户口碑！经验—携程持续对比+优化用户体验性能…？基调网络…Who?电子商务服务经验！基调网络…荣誉&优势？优势—关于基调2007年成立国内首家专注于用户体验管理的企业国内用户体验市场领导者高新技术企业，多个国家技术专利中国Alexa排名前100的互联网公司中79家在使用基调服务德勤高科技高成长中国50强、亚太区500强优秀云计算第三方监测服务提供商最佳SaaS软件服务创新企业基调网络独创“首屏时间”指标被工信部采用工信部唯一授权应用性能管理知识领域认证培训机构2009年以来，业务规模的年均复合增长率始终保持100%2012年客户数量超过500家2013年，市场占有率达到70%优势—2012大事记2012-3全球最大的互联网搜索引擎Google经过严格的评估，最终确认基调网络是他们在亚太最佳的用户体验监测优化合作伙伴。2012-5基调网络正式进入微软全球长期供应商列表，协助其将来的多款商业云服务在中国的运营及优化。2012-9基调网络再次与新华社旗下站点新华网合作，为其十八大期间站点视频质量及新闻投放进行全程质量监控。优势—基调优势本地化的产品和服务立足中国，是中国互联网数据监测管理的第一品牌服务众多中国知名客户，了解中国主流用户的需求本地化服务团队响应客户需求效率极高基于中文界面的产品、服务及运营平台客户认可500多家用户使用基调的服务；基调数据已被众多客户作为内部流程和KPI考核依据。覆盖全面在中国160个城市数据中心IDC节点，在中国347多个城市部署最终用户Lastmile节点；覆盖中国主要运营商和地方运营商；在全球40个国家、73个主要城市部署了监测节点，覆盖全球主要运营商。优势—基调优势技术领先基于IE及Firefox浏览器，真实用户体验技术；完全基于Windows平台；支持事务处理监测，基调自主研发的事务处理脚本录制器可以解决多种类型的事务处理监测；首家提供CDN监测服务，首家提出首屏时间概念，首创烟雾图、中国地图等表现形式；基调网络即时监测的功能强大，支持IDC、lastmile节点的监测，支持HTTP头、支持host，可以任意指定任何监测点进行即时监测。独有功能独家提供路由监测功能；国内独家支持各种类型的流媒体监测，包括flv、MediaPlayer、Real、自定义播放器；国内独家提供移动应用监测服务；国内独家提供短信及邮件预警服务；国内独家提供优化咨询服务。优势—基调国际节点国家城市澳大利亚悉尼巴西圣保罗加拿大渥太华德国法兰克福法国巴黎英国伦敦印度尼西亚雅加达印度新德里意大利米兰日本东京市韩国首尔马来西亚吉隆坡国家