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中铁集时通商务平台系统使用说明―网站部分2007年8月22日西格诺信息服务有限公司提供第2页共21页目录一、登录网站...................................................................................................................................3二、功能需求...................................................................................................................................42.1、短信系统..........................................................................................................................42.1.1、短信发送...............................................................................................................52.1.2、导入群发...............................................................................................................62.1.3、定制群发...............................................................................................................82.1.4、个性群发...............................................................................................................92.1.5、短信祝福.............................................................................................................112.1.6、生日祝福.............................................................................................................112.1.7、发送记录.............................................................................................................122.1.8、收信箱.................................................................................................................132.1.9、常用短信.............................................................................................................132.2、传真系统........................................................................................................................142.2.1、传真发送.............................................................................................................142.2.2、自由传真.............................................................................................................162.2.3、发件箱.................................................................................................................172.2.4、已发传真.............................................................................................................172.2.5、历史查询.............................................................................................................182.3、通讯录............................................................................................................................182.4、帐户查询........................................................................................................................213.营帐计费................................................................................................错误!未定义书签。第3页共21页一、登录网站用户使用“集时通”时,只要在IE地址栏输入网址进入集时通系统首页。如图1:图1在登录的用户、密码下增加验证码的功能登录以后的页面第4页共21页图2二、功能需求在用户页面里,用户可以根据自己的需求选择“集时通”的短信系统或传真系统直接登陆集时通系统,也可以通过点击左下角的各个行业的图标进入各行业版本,另外也可以通过点击语音库、通讯录、系统管理或者费用管理等标签对系统进行个性化的定制。用户留言和使用帮助使得用户可以获得一些操作的指南并可以通过论坛方式同服务提供商进行直接的信息交互。2.1、短信系统系统支持短短信信发发送送、、导导入入群群发发、、短短信信祝祝福福、、定定制制群群发发、、生生日日祝祝福福、、发发送送记记录录短短信信接接收收、、常常用用短短信信和和个个性性群群发发九九大大功功能能。第5页共21页2.1.1、短信发送1.在短信内容部分,可以填写相应的短信内容,按照行内标准,一条短信一般超过60个中文字符,超过就自动拆分,因为短信实名会最多有5个中文字符。2.有“立即发送”和“定时发送”两种方式,“定时发送”如果用户提交的日期早于系统日期,提示给用户“设置的定时发送时间比系统时间早,请重新设置”;如果设定了“定时发送”,系统将根据设定的时间进行发送。3.接收手机号码支持从通讯录导入和手工输入。手工输入多个手机号码需要用英文来分隔。从通讯录导入时,只允许导入一个号码。第6页共21页2.1.2、导入群发图图3322支持两种方式导入号码:从文件导入和从通讯录导入。从文件导入时,导入电话号码的类型,支持的格式是:eexxcceell工工作作表表或或tteexxtt文文本本。如果导入的是excel工作表图图3333第7页共21页导入后,点击下一步,提示需要导入的Excel表里的哪个Sheet,哪一列对应的手机号码的列。如果导入的文件是文本,按照样例的格式编辑文本文件图图3344点击“发送”,直接开始发送。支持从通讯录里导入,图图3355第8页共21页在所要发送号码的前面打个勾,点击“发送短信”就可以发送到客户手上。允许用户单选、全选、反选功能2.1.3、定制群发支持从文件里导入接收手机号码,支持的格式是:eexxcceell工工作作表表或或tteexxtt文文本本。如果导入的是excel工作表第9页共21页导入后,点击下一步,提示需要导入的Excel表里的哪个Sheet,哪一列对应的手机号码和发送内容的列,点击“发送”,直接开始发送。如果从文本导入时,按样例进行导入2.1.4、个性群发个性群发里给用户提供模板来发送短信,用户可以自己定义模板,如用户如果想在一段短信的多个地方插入定制化的内容,则可以定义如下模板第10页共21页这样生成的模板文字是“%昵称%您在FaxEMS注册的用户名:%用户名%密码:%密码%,请您妥善保存,谢谢。”,用%...%的部分是可以从Excel文件里导入的“昵称”、“用户名”和“密码”列。导入的Excel按照如下格式编辑昵称用户名密码手机王中阳wangzyc1234y13345435341第11页共21页2.1.5、短信祝福短信祝福可以编辑开始内容和结束内容导入后,点击下一步,提示需要导入的Excel表里的哪个Sheet,哪一列对应的手机号码和发送内容的列,点击“发送”,直接开始发送。导入的文本文件时,按样例导入如下2.1.6、生日祝福生日祝福同短信祝福,去掉了“定时发送”,发送的时间根据导入文件中客户第12页共21页的身份证号码取得。2.1.7、发送记录发送记录里能分页显示发送记录,用户可以定制每页显示的条数,支持按照开始时间,结束时间查询,支持按照发送号码查询。能导出excel文件。第13页共21页2.1.8、收信箱列出用户接收到的短信,能分页显示,用户可以定制每页显示的条数,支持按照开始时间,结束时间查询,支持按照发送号码查询。能导出excel文件。2.1.9、常用短信第14页共21页用户可以将自己常用的一些短信分类保存起来,需要时,直接通过这个功能调用发送。2.2、传真系统整体框架结构类似于“短信系统”,只。其中包括的基本模块为:传传真真发发送送,,自自由由传传真真,,发发件件箱箱,,已已发发传传真真,,历历史史查查询询等等模块,下面将分别介绍一下2.2.1、传真发送“发送传真”常用来发送一些传真文件,选择“发送传真”进入如下界面,先开始“设置基本参数”。图图3388基本参数设置设置任务的开始时间和结束时间,同时也可以调协相应任务休息时间段的开始时间和结束时间。重试次数,系统默认的次数是一次,用户也可以自行设定传真的次数,在一次外呼不成功或者对方占线的时候,系统将会自动的重拨。在传真标题文本框中写入传真标题。第15页共21页在传真的发送方和接收方可以分别填入发送方和接收方的信息。注意:发送方、接收方、传真标题和发送时间都将出现在传真文件的最上端。提示语音有四种选择:不使用语音提示、使用默认语音提示、TTS文本转语音和从电脑导入。然后就可以设置传真正文的导入方式(如果你已经处理好语音并且保存到你的电脑上,那么可以选择从电脑导入)设置呼叫电话号码的导入方式有三种方式:从从文文件件导导入入、、从从通通讯讯录录选选择择、、手手工工输输入入电电话话号号码码。。从文件导入一般适用于大规模的电话号码的导入,并严格按照一定的格式才行,格式如下图39所示。图图3399请请注注意意!!电电话话号号码码必必须须处处于于第第二二行行的的位位置置,,否否则则就就会会出出现现第第一一行行电电话话号号码码不不能能导导入入的
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