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序号数据每日整理数据店铺基础商品管理交易管理评价管理纠纷管理客户管理在线接待管理售后问题软件管理客服管理甲方管理刷单销量管理规则关注淘宝规则变化竞争对手运营情况分析店铺统计数据付费推广的日常优化。店铺内部活动淘宝(运营)每日主要工作内容总结思考类时间工作内容店铺基础管理部门配合操作类时间销售管理官方活动活动策划权重分级工作内容注意事项1.做每一个改动前,必须收集搜索排名数据,然后改动后一个小时后再收集一次,观察数据变化情况。比如:主图修改、标题修改、价格、属性、详情页……2.直通车关键词出价修改、图片修改、标题修改……都要做记录,再根据第二天出来的数据观察分析改动的变化来的数据观察分析改动的变化情况;明日工作内容和重要工作安排临时工作具体内容每日收集店铺经营明细、流量来源构成、直通车数据、主推款排名、钻展、动态评分等数据发布、编辑、橱窗推荐、上架时间调整、标题优化、详情页修改、主图修改等等;未付款、未发货沟通等回评,中差评生效期投诉,退款纠纷处理黄钻邀请加群等,公司微信公众号客服聊天记录查询,发现问题,并沟通处退换货管理,是否到期?哪些需要退款?哪些需要换货?退换货原因收集、反馈、沟通、要求甲方改进。工具类软件检查维护调整,比如:超级店长、看店宝、客道软件、火牛、收藏大师等;客服部咨询及调查最新的顾客咨询问题和需求及意见,了解最新情况,并制定详情页调整优化方案与甲方沟通了哪些事项刷哪个款式几笔?刷此款的目的?类目群、类目帮派、店铺后台的信息,旺旺弹出消息淘宝内同类产品的店铺情况查看:通过数据魔方以及搜索去查看(销售情况、详情页、评价等)每日研究店铺统计数据,发掘问题并制定解决方案直通车、淘宝客、钻展数据收集分析调整店铺内活动内容检查,是否需要更新?是否有新的主题?作哪些调整?活动前,从申报开始做好活动倒计时方案。活动中,随时关注数据变化,及时调整。活动后,数据收集分析总结,活动效果遇到无法解决的问题?发现新的方法思路淘宝(运营)每日主要工作内容总结1.做每一个改动前,必须收集搜索排名数据,然后改动后一个小时后再收集一次,观察数据变化情况。比如:主图修改、标题修改、价格、属性、详情页……2.直通车关键词出价修改、图片修改、标题修改……都要做记录,再根据第二天出来的数据观察分析改动的变化来的数据观察分析改动的变化情况;明日工作内容和重要工作安排进度及总结淘宝(运营)每日主要工作内容总结1.做每一个改动前,必须收集搜索排名数据,然后改动后一个小时后再收集一次,观察数据变化情况。比如:主图修改、标题修改、价格、属性、详情页……2.直通车关键词出价修改、图片修改、标题修改……都要做记录,再根据第二天出来的数据观察分析改动的变化来的数据观察分析改动的变化情况;明日工作内容和重要工作安排
本文标题:淘宝运营每日工作内容
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