企业战略创新培训

企业家的战略思维和创新经营创新力培训热线：18790260136战略思维认知•思维分类•思维分类•战略思维认知宇宙与思维空间放羊娃思维思维是人类存在的方式时间思维思维的智能分类法•点式思维——看山不是山，看水不是水；呆，傻•线式思维——看山是山，看水是水；固执•面式思维——依山傍水，形而上学；经验•体式思维——逢山开路，逾水搭桥；智慧固执比无知更可怕，无知可以学。战略思维思维的智能分类及结果类型特征对象经营结果点式思维看山不是山看水不是水呆傻者没有线式思维看山是山看水是水固执者亏损或倒闭面式思维依山傍水形而上学亏损平均数体式思维逢山开路逾水搭桥智慧者超额利润思维的作用思维模式——观念模式——行为模式中国企业最缺的是什么：现代市场经济观念和现代企业运营观念。任何一个企业不能在即将衰退的行业中争第一（如录象机和VCD）决定决定行业特征分析——行业发展特征关键成功因素的延伸创新品牌服务价格质量关键成功因素的递增行业特征分析——行业发展特征暴利超额利润平均利润微利观念力•观念的意义：•什么是企业？输入过程输出环境中国最庞大的数据库下载•一个有钱人坐马车去齐国，遇到三个人说你方向走反了，他分别回答：1、我的马跑的快。2、马夫的技术高。3、钱带的足。•信息对称与决策优化。•发现规律性（数据管理的作用，啤酒与尿布）。•龟兔赛跑的故事：1、方向错了。2、利用资源。现代经济十五大要素物质性要素非物质性要素土地资本劳动力原材料能源信息无形资产管理技术国际市场运作能力时间价值观创新的思维文化科技人力资本设备技术的技术性技术的市场性日本与美国鸡鸭问题的启示啤酒和尿布启迪馒头与汉堡博奕心灵市场与物质市场现代经济要素战略思维认知•纲型：国家：华盛顿、毛泽东—国家的政体企业：大连华录、巨人与微软•异性：顶新（与中国当时方便面明显有差别）与统一（与中国的一样）•创造性：一国两制、地瓜洗衣机、3M不干胶•立体性：720度看问题，竞争•让消费者注意到，注意到了就可能试用。视觉的冲击力——如方便面市场，碗装与袋装的差别，价格的差别。•不要认为有些事情不可能，相反世界上所有的事都是在不可能中产生的。•只有想不到的事，没有做不到的事。•一线的执行能力很重要，很多集团的倒闭都是因为分支机构出了问题。广义的竞争论竞争同行业竞争者潜在的入侵者买方侃价能力供方侃价能力替代品二、企业家与战略思维•企业家的作用•企业家的特征•战略思维是企业家的根本特征企业家的作用1、现代社会推进力量的一级•现代社会的三种组织、三类精英、三个要素；•政府——政治家——权利•大学——教授——知识•企业——企业家——财富2、国民物质财富的主要创造者：•产业革命以来，经济英雄，新型民主英雄；福特、盖次、松下、丰田、李嘉成、张锐敏3、人类存在方式的改变：•生产方式、生活方式：•T型流水线、精益生产法、零库存、网恋4、人类思想库的丰富者：•松下：自来水哲学。•摩尔：摩尔定律。•盖次：未来之路。•张锐敏：斜坡球理论、市场链企业家的特征和素质特征素质自信心1、信心。2、独立个性。3、乐观主义必胜心1、达到成功的愿望。2、面向利润。3、坚持不懈、坚忍不拔。4、首创精神。5、勤奋、进取、生气勃勃。冒险1、冒险的能力。2、乐于挑战。领导艺术1、领导行为。2、善与人相处。3、对批评和建议反应敏感。独创性1、革新。2、随机应变（不固执己见）。3、足智多谋。4、多才多艺、知识渊博。远见1、预见。2、有洞察力。2001年世界经济论坛提出战略领袖的6C特征1.好奇心（curiosity）：好奇心的缺失可能说明领导人的思想已开始僵化，应该时刻保持与市场、客户的接触，善于不断提出新的课题。2.创造力（creativity）:要善于不断突破现有观念的束缚。3.关注他人（caring）:不仅是关心、关怀，更重要的是从对方吸取营养，获得启迪。4、交流（communication）:真诚面对，习惯于沟通，愿意首先公开自己的观点。5、勇敢（courage）:必须有敢于向风险挑战的行动，同时，勇于公开承认自己的失误，并承担责任，迅速纠正。6、建构（construction）:不但要善于“破坏”，而且善于“重建”。中外企业家比较国别内容中国外国思维方式线式、棉式体式知识结构单一多元战略视野窄、近宽、远演讲语言死板生动著书立说很少极多领导方式集权分权决策习惯感觉、经验科学、实证决策参某内脑外脑管理作风工匠型、管家婆、个人英雄战略家经营注意战术战略团队维系情感导向能力导向失败原因决策执行失败结局迟缓被免职迅速被免职或引咎辞职失败后果企业灭顶之灾不是致命的公文包老板包笔记本电脑下榻第一件事打电话约朋友上网收手邮件休闲麻将桥牌娱乐卡拉OK桑拿读书/旅游•企业家思考应该是整体、将来的问题。•先占领心灵市场。•不能就技术论技术，谈技术背后的问题：如米卢的足球，他很少谈足球，谈的是足球之外的东西，立体思维，不要见山就是山，想人的深层次问题，调查人的心态、状态、心灵达到资源的最优化。•中国有世界上最昂贵的企业制度，最便宜的企业家。•战略思维是企业家最根本的特征。•中国企业家战略思维的匮乏来自财富的苍白。精力没有用在正确的方面，而是用在别的方面（如怕出问题；如给职业经理的工资偏低，他会花几十倍的代价获得另一部分。）三、企业家战略思维的培育•愿景——使命——决策——行动•Visiob—Mission—Decision—Action•创新精神•战略思维的品质愿景可以50年，战略最多10年。Vision•愿景•视野•我们现在置身何处，将来要走向何方。•CISCO•跨国公司的三种能力：1、洞察力2、执行力（分部、分支机构）3、文化力（跨文化管理）•跨国公司missionstatement•BENTZ•使命决定公司的寿命，中国企业使命欠缺，流行陨落。创新精神•创新为什么重要？•市场领先期和市场平常期不一样，超额利润和平均利润。•日本80年代打败美国•美国现在打败日本创新的全面概念•复合创新能力•发现市场需求的能力•制造市场需求的能力•把需求变成产品的能力战略思维的品质◆思维的独立性◆思维的广阔性◆思维的超越性◆思维的整合性◆思维的灵活性◆思维的深刻性◆思维的批判性◆思维的理论性中国最庞大的数据库下载思维的独立性•差异性和独特的战略定位•中国企业家跟随思维、从重思维•DELL与IBM企业家必须经常面临：做出明确的选择追求什么？放弃什么？Canon与Xerox战略定位对比•我们进入市场也要采取差异化战略。新进入的企业一定要和原来的公司采取不同的定位、战略、战术，要有差异化战略才能成功。•先占领销售渠道，先让人们接受认知：如大众进入中国而丰田不进入，丰田看重的是短期利益。内容XEROXCANON目标客户大公司小公司、个人产品诉求速度质量、价格销售方式直销分销思维的广阔性1、决策链而不是决策点。•决策理论规述了一整套决策的科学程序、原则和方法。•Decicion—making?前提，STOT分析2、决策好，必须利用外脑（董事会）•有限的信息；有限的理性；决策主体的主观倾向3、今天企业，决策方式走向全决策，综合、立体化决策。思维的超越性•超竞争理念•价值创新•战略突破•升华产品概念的能力竞争优势直接竞争间接竞争成本质量差异化人才优势品牌形象管理优势技术优势竞争环境×竞争资产×竞争过程全球化=======竞争优势创新竞争资产===硬资源×软资源===企业实力财富评价最有发展前景的公司的八大指标：1.公司的创新能力。2.产品的服务质量。3.管理质量。4.吸引、留住人才能力。5.资产应用整合能力。6.国际运作能力。7.长远投资评估。8.社区和环境责任感。全是软的超越竞争•超越竞争理念：自己设计跑道。•80、90年代日本和美国争夺优势。•电传、传真、E—MAIL、INTERNET•模拟彩电与数字彩电•模拟手机与数字手机•中国在此功能上功能上超越竞争，别人出了数字的你就不行了。•企业家应研究深层次、根本性的问题。战略突破•变的更好和变的更加不同1、变的更好：将重点方在即定的战略定位上，试图改变他使其变的更好，类似于：•重组•重新确立重点•重新启动机制•质量计划•激励员工2、变的更加不同：以不同的方式进行游戏，试图确立：•新的尚未开发的重点客户的细分（新“谁”）•其他竞争同行现在不能满足的新的客户需求（新“什么”）。•新的生产、运输、销售和分销产品或服务的方法（新“怎么办”）一个公司想要成功，必须两方面都做好。价值创新——高速成长的战略逻辑1.什么是价值创新？美国战略专家理恩、莫博杰恩：企业使自己的价值链与竞争对手不同，另辟溪径，与众不同展开竞争，达到无竞争境界，实现超额价值。是超竞争理念的具体化。•较不成功的公司：在他们的战略思维中保持竞争中的领先地位占了统制地位。•高成长性公司：对赶上或打败竞争对手不加考虑，他们努力寻求的是通过价值创新的战略逻辑是自己与竞争对手不发生直接对抗。为什么不直接对抗而要价值创新？对企业而言，竞争对手重要，还是顾客重要？竞争本身重要，还是利润和增长重要？升华产品概念化的能力联邦快递3M不干胶随身听柯达照相机诺基亚手机微波炉红牛饮料思维的整合性中国企业集团话陷阱：1.集团化饽论2.品牌侵蚀3.集而不团4.有体无魂5.交易成本过高集团化饽论原因：没有统合的战略理念集团战略本部未能形成集团整合不利（理念、市场、产品、组织）集团组建违背集团化规律减数效应不是乘数效应思维的灵活性一个公司必须能及时确认环境的变化。•必须具有心理准备来接受这个变化，并对此做出回应。•环境发生的变化后出现的任何新对手时，他还要拥有竞争所必须的技巧和能力。思维的深刻性•思维的深度性•企业家的战略思维表现在：宏观把握、中观设计、微观操作。•企业家的战略思维最总物化到企业供应链的具体环节。•中国企业家存在者思维的肤浅和管理的粗放。以对销售人员的考核为例：中国企业绝大多数是：销量、费用、利润思维的批判性•中国企业必须大跨度的否定往昔应该肯定的东西。•IBM郭士纳对传统计算机行业的否定，重新定位了IBM。思维的理论性•恩格斯•我给出一个判断：今日中国企业经营的暗淡，源于中国企业家管理理论的苍白和对管理理论的漠视。没有必要的理论哪来思维品质的升华和观念的创新。•许多经营者刚愎自用，以老大形态出没市场，没有以理性的思维审视市场内外的品质，认为什么都懂，评自己的勇气和经验能经营好企业。但我认为“土八路”难以领导现代企业！爱因斯坦说：“只有大胆的思辨而不是经验的积累，才能使我们进步”。思想：国家企业1969—2000年各国获得诺贝尔经济学奖人数国别人数占总数比例%美国2964.4英国613.3瑞典24.4挪威24.4法国12.2荷兰12.2德国12.2芬兰12.2奥地利12.2印度12.2合计45100思维突破的具体环节传统的强制力量观点战略式领导的潜在力量观点看到强制力量看到潜在力量作为专家任职作为初学者任职思想封闭思想开放计划明确试探性的持坚定的观点抛开自己的观点知道答案提出问题接受标签、类别建立标签、类别接受假定条件向假定条件挑战排斥对立面欢迎对立面看到具体事物看到潜在的流动和关系看到自己的一部分看到整体和部分相信一种最佳方案鼓励多种方案成功经理的路径1、天赋能力2、工作和教育的经历3、童年时期的经历个人经历1、标准定的有多高2、在竞争环境中个人的自信心3、个人想把工作做的好的期望值1、寻找新挑战的意愿2、真实的反映成功和失败的愿望1、知识2、人际关系的技巧3、智力的技巧一个人应付不断强化的竞争和迅速变化的经济环境得能力竞争动力终身的学习技巧和能力竞争能力企业家类型高能够放弃日常的管理工做花费在日常管理工作上的管理时间不能/不放弃日常的管理工作低低独自管理集体管理高管理队伍的管理水平个人英雄工匠战略家管家婆如何深究你的客户数据？1.重新整理业务流程（流程、结构、投入）2.多维分析（产品、客户、地区、时间）3.数据切片（一个月所有产品销量）4.数据挖掘（到底什么数据影响客户购买，把隐藏数据找