面试商务英语试题

1.尊敬的买家，感谢你的联系，很抱歉的告诉你，eBay只支持通过paypal支付的付款方式，因为eBay的要求是发货地址必须与paypal注册地址相同。它不仅方便，快捷，也是国际通用的支付方式，如果你不想注册一个Paypal账户，你可以尝试使用电子支票，但是我们在接收时可能会延迟15天左右，若给您带来了不便还请多多包涵和谅解！2.尊敬的买家，你好，请不要担心，当你完成订单支付之后，我们的系统已经给你留下好评了，如果你有任何问题，请随时联系我们，谢谢！3.Dear-friend,wearesorrytotroubleyou,todayweareinformedthatyouritemhasbeendetainedbycustoms,andnowtheitemisjustoutofstock,thefactorytoldusthattheywillhaveitin2months,sosorryforthetroubletoyou,whatcanwedoforyounow?whataboutwerefundyounow?thenwhenwehaveitwewillletyouknow,youcanre-orderit,what’syourmind?hopeyoucanunderstand,anythingplscontactus,haveaniceday!4,尊敬的买家，对我们给你造成的麻烦，我们感到很抱歉，众所周知，每个国家的尺寸标准都是有差异的，希望你能理解，我们不建议你退回货物，因为它会花费你更多的时间和金钱，如果你能接受它，我们给你30%的折扣，你觉得怎么样？如果你有任何问题，请在第一时间联系我们，我们会尽我们最大的努力来解决问题，使你满意，谢谢。5.Dearfriend,thanksforyourcontactingandinteresting,butsorrytotellyouthatwedonotshipittoQatar,asthetradebarriersandotherreasons,hopeyoucanunderstand,ifyouhaveanyotherquestionpleasecontactus,wewilltryourbesttoserveyou,haveagoodtime!6.亲爱的买家，很抱歉的告诉你这个颜色的产品已经下架了，但是我们还有其他几种颜色与款式，你要把它换成另一种颜色呢？还是更想要我们退款给你？请尽快联系我们，谢谢。7.尊敬的买家，很抱歉打扰你，因为你订购的物品中包含有液体电池，不能使用E邮宝运输，该物品已经被海关扣押并退还给我们了，对此情况，我们感到很抱歉，不知道你是想要退款还是我们使用其他方式给你邮寄呢？请尽快联系我们，再次感到抱歉，谢谢！8.Dear-friend,sosorrytobotheryou,butwehavetoapologizethatfortheheavydeliveryload,wewereinformedbythedeliverycompanythattheitemyouorderedmaypossiblybelostonthewayandnowwewouldliketorefundyoutomakeupyourloss,andifyougetitlater,youcankeepitasagift,whatisyourmind?sosorryforthetroubleandplsdoforgiveusforwecannotcontrolshipping,waitforyourreplyandthankyouforyourunderstanding.9.Dearfriend,reallythanksforyourassistance,andwehavesentarequesttorevisionthefeedbacktoyou,hopeyoucanchangeitin10days,asitwillfailover10days.andifyouhaveanythingplscontactus,sorrytodisturbyou,thanksagain,haveanicetime!10.尊敬的买家，感谢你的咨询，但是很抱歉的告诉你，我们不能合并运费，因为运费是根据重量而不是数量来计算的，但是如果你一次性从我们的店铺中购买大量商品，我们可以在商品的价格上给你一个最大的折扣，希望你能理解，有任何需要请随时联系我们，谢谢！1.Dearfriend,thanksforyourcontacting,sorrytotellyouthateBaycanjustsupportthepaymentbyPaypalfortheaddresswesentitemstomustbethesameastheaddressyouregisteredoneBay,Itisnotonlyconvenient,butalsointernationallyacceptedmethodsofpayment.IfyoudonotwanttoregisteraPaypalaccount,youcantrytouseelectroniccheck,butwemaybedelayedabout15daysuponreceiving,iftheinconveniencetoyoualsopleasebearwithusandunderstanding!2.Hello,dearfriend,pleasedonotworry,oursystemwillleavethepositivefeedbackautomaticallytoyouafteryoupayfortheorder,ifyouhaveanythingelse,pleasefellfreetocontactus,thankyou.3.尊敬的买家，很抱歉的告诉你，今天我们得到海关的通知，你的物品已经被扣押了，工厂也要在两个月后才能有货，很抱歉给你造成的麻烦，有什么我们能为你做的吗？我们先给你退款怎么样？等我们有货的时候再通知你，你可以重新订购，你觉得怎么样？希望你能理解。任何事情都可以联系我们，祝你拥有愉快的一天！4.Dearbuyer,sorryforthetroubletoyou,asweallknown,thesizestandardofeachcountryisdifferent,hopeyoucanunderstand.Wedonotrecommendthatyoureturntheitembacktous,asitwillcostmuchtimeandmoney.Ifyoucanreceiveit,whataboutwegiveyou30%refund?ifyouhaveanyquestion,pleasecontactusfirst,wewilltryourbesttosolvetheproblemtoletyousatisfaction,thankyou.5.尊敬的买家，感谢你的咨询和兴趣，但是因为贸易壁垒和一些其他原因，很抱歉的告诉你我们不运输货物到卡塔尔，希望你能理解。如果你有任何其他问题，请联系我们，我们会尽最大的努力为你服务，祝你生活愉快！6.Dearbuyer,sorrytotellyouthattheiteminthiscolorhasbeenremoved,butwehaveothercolorsandstyles,doyouwanttochangeittoanothercolor?ordoyouwantustorefundtoyoumore?pleasecontactusassoonaspossible.Thankyou!7.Dearbuyer,sorryforthetrouble,fortheitemyouorderediswithliquidorelectricelements,itcannotbeshippedbyUSPSandwon’tpassthecustoms,soithasbeendetainedandreturnedtous,sosorryforthecondition,doyouwantarefund?orweuseotherwaystoshiptheitemtoyou?pleasecontactussoon,sorryagain,thankyou!8.亲爱的朋友,很抱歉打扰你,但我们必须道歉,因为货物超载，快递公司告知我们你订的物品可能会丢失在路上,现在我们愿意退钱给你来弥补你的损失,如果你在之后收到货物，你可以把它作为礼物,你觉得怎么样？很抱歉给你造成的麻烦，请原谅我们不能控制运输,等待你的回复,谢谢你的理解。9.尊敬的买家，真的很感谢你的帮助，我们已经把修改评价的请求发送给你了，希望你能十天之内修改，因为它在十天之后会失效，如果你有任何事情，请随时联系我们，很抱歉打扰你，谢谢，祝你生活愉快！10.Dearbuyer,thanksforyourinquire,butsorrytotellyou,wecannotcombinethethefreight,becausethefreightiscalculatedaccordingtotheweight,notquantity,butifyouone-timebuylotsofgoodsfromourshop,wecangiveyouonthepricesofthegoodsoneofthebiggestdiscount,hopeyoucanunderstand,ifyouhaveanything,pleasefeelfreetocontactus,thankyou!1.Dearfriend,thanksforyourcontacting,butIhavetosaysorrythateBaycanonlysupportforPaypalforthereasontheaddresswesentitemstomustbethesameastheaddressyouregisteredoneBay.Itisnotonlyconvenient,butalsoaninternationallyacceptedmethodofpayment.IfyoudonotwanttoregisteraPaypalaccount,youcantrytouseelectronicchecktopay,butwemaydelayabout15daysuponreceiving.Fortheinconveniencetoyoupleaseforgiveusandunderstanding!2.Hello,dearfriend,pleasedonotworry,afteryoupayfortheorderoursystemwillleavethepositivefeedbacktoyouautomatically,ifyouhaveanythingelse,pleasefeelfreetocontactus,thankyou.3.尊敬的买家，很抱歉的告诉你，今天我们得到海关的通知，你的物品已经被扣押了，工厂也要在两个月后才能有货，很抱歉给你造成的麻烦，有什么我们能为你做的吗？我们先给你退款怎么样？等我们有货的时候再通知你，你可以重新订购，你觉得怎么样？希望你能理解。任何事情都可以联系我们，祝你拥有愉快的一天！4.Dearbuyer,sorryforthetroubletoyou,asweallknown,thesizestandardofeachcountryisdifferent,hopeyoucanunderstand.Wedonotrecommendyoureturntheitembacktous,asitwillcostmuchtimeandmoney.Ifyoucanreceiveit,whataboutgiveyou30%refund?ifyouhaveanyq