11项目风险管理

项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理韩春生2项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理项目风险管理••重点知识点：重点知识点：重点知识点：重点知识点：重点知识点：重点知识点：重点知识点：重点知识点：风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险管理的相关术语风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险识别的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险定量、定性分析的方法风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出风险应对的工具、输出3当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境当今企业面临的环境--复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高复杂度和不确定性在增高•管理和经营面临的不确定性在增高电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织虚拟组织数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成数字化集成知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济知识经济信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路信息高速公路合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购合并与收购WTO/WTO/WTO/WTO/WTO/WTO/WTO/WTO/全球化全球化全球化全球化全球化全球化全球化全球化4企业风险企业风险企业风险企业风险企业风险企业风险企业风险企业风险--企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性企业经营环境的不确定性••风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围风险是无法完全避免，但风险是一定能被控制在最小范围中的。中的。中的。中的。中的。中的。中的。中的。••企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理企业的风险控制是企业各位员工的共同责任，而并非管理层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。层单方面的责任。••设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。设立全面的风险管理制度而非依赖某个专业人士。5企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分企业执行层面风险重要组成部分--项目风险项目风险项目风险项目风险项目风险项目风险项目风险项目风险•项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标（例如：时间、费用、范围或质量目标，即：项目时间目标可能是，按照商定的进度表交付；项目费用目标是在商定的费用范围内交付）产生积极或消极影响。风险的起因可能是一种或多种，风险一旦发生，会产生一项或多项影响。6项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念项目风险基本概念•风险和项目风险��风险（风险（风险（风险（风险（风险（风险（风险（RiskRiskRiskRiskRiskRiskRiskRisk）：）：）：）：）：）：）：）：一个不确定的事件或条件，一旦发生，将会对项目目标产生正面或负面的影响；��风险事件风险事件风险事件风险事件风险事件风险事件风险事件风险事件(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)(RiskEvent)：：：：：：：：可能对项目带来正面或负面影响的离散事件，意味着机会或威胁；��不确定性不确定性不确定性不确定性不确定性不确定性不确定性不确定性(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)(Uncertainty/Unknowns)：：：：：：：：一种未知的状态，对未来事件缺乏认知。包括概率不是0也不是100％的所有事件。��储备储备储备储备储备储备储备储备(Reserves)(Reserves)(Reserves)(Reserves)(Reserves)(Reserves)(Reserves)(Reserves)：：：：：：：：在项目计划中用来减轻成本或进度风险的预防措施；应急储备—已知-未知风险；管理储备—未知-未知风险；��权变措施权变措施权变措施权变措施权变措施权变措施权变措施权变措施(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)(Workarounds)：：：：：：：：对负面风险事件的一种反应。与应急计划不同之处在于，权变措施没有在风险事件之前计划。7项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围项目风险管理的适用范围从项目性质角度，具备下列特征的项目尤其应该进行风从项目性质角度，具备下列特征的项目尤其应该进行风从项目性质角度，具备下列特征的项目尤其应该进行风从项目性质角度，具备下列特征的项目尤其应该进行风险管理：险管理：险管理：险管理：[1][1][1][1]创新多、实用新技术多的项目。创新多、实用新技术多的项目。创新多、实用新技术多的项目。创新多、实用新技术多的项目。[2][2][2][2]预研不充分、不确定因素多的项目。预研不充分、不确定因素多的项目。预研不充分、不确定因素多的项目。预研不充分、不确定因素多的项目。[3][3][3][3]项目目标没有最终确定的项目。项目目标没有最终确定的项目。项目目标没有最终确定的项目。项目目标没有最终确定的项目。[4][4][4][4]投资数额大的项目。投资数额大的项目。投资数额大的项目。投资数额大的项目。[5][5][5][5]边设计，边施工，边科研的项目。边设计，边施工，边科研的项目。边设计，边施工，边科研的项目。边设计，边施工，边科研的项目。[6][6][6][6]合作关系复杂的项目。合作关系复杂的项目。合作关系复杂的项目。合作关系复杂的项目。[7][7][7][7]受多种因素制约和受业主严格要求的项目。受多种因素制约和受业主严格要求的项目。受多种因素制约和受业主严格要求的项目。受多种因素制约和受业主严格要求的项目。[8][8][8][8]具有重要政治，军事，经济，社会意义的项目。具有重要政治，军事，经济，社会意义的项目。具有重要政治，军事，经济，社会意义的项目。具有重要政治，军事，经济，社会意义的项目。[9][9][9][9]国家行为的项目。国家行为的项目。国家行为的项目。国家行为的项目。8风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系风险管理过程的关系计划计划计划计划计划计划计划计划PlanningPlanningPlanningPlanningPlanningPlanningPlanningPlanning控制控制控制控制控制控制控制控制ControlingControlingControlingControlingControlingControlingControlingControling1111风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划11111111风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划2222风险识风险识风险识风险识别别别别22222222风险识风险识风险识风险识风险识风险识风险识风险识别别别别别别别别6666风险监控风险监控风险监控风险监控66666666风险监控风险监控风险监控风险监控风险监控风险监控风险监控风险监控3333定性风定性风定性风定性风险分析险分析险分析险分析33333333定性风定性风定性风定性风定性风定性风定性风定性风险分析险分析险分析险分析险分析险分析险分析险分析4444定量风定量风定量风定量风险分析险分析险分析险分析44444444定量风定量风定量风定量风定量风定量风定量风定量风险分析险分析险分析险分析险分析险分析险分析险分析5555风险应风险应风险应风险应对规划对规划对规划对规划55555555风险应风险应风险应风险应风险应风险应风险应风险应对规划对规划对规划对规划对规划对规划对规划对规划9项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划项目风险管理规划•风险管理规划：决定如何进行、规划和实施项目风险管理活动。10风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划--依据依据依据依据依据依据依据依据•企业环境因素组织及参与项目的人员的风险态度和风险承受度将影响项目管理计划（参见整体管理）。风险态度和承受度可通过政策说明书或行动反映出来。•组织过程资产组织可能设有既定的风险管理方法,例如,风险分类、概念和术语的通用定义、标准模板、角色和职责、决策授权水平。11风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划风险管理规划--工具与技术工具与技术工具与技术工具与技术工具与技术工具与技术工具与技术工具与技术•规划会议和分析项目团队举行规划会议制订风险管理计划。参会者可包括项目经理、项目团队成员和利害关系者、实施组织中负责管理风险规划和实施活动的人员以及其他应参与人员。在会议期间，将界定风险管理活动的基本计划，确定风险成本因素和所需的进度计划活动，并分别将其纳入项目预算和进度计划中。同时对风险职责进行分配，并根据具体项目对一般通用的组织风险类别和