《企业命脉-人力资源治理体系》(PPT217页)

企业命脉——人力资源治理体系企业命脉——人力资源治理体系课程特点实用性。全套课程密切结合企业实践，入木三分，举一反三。系统性。全面、完整、环环相扣一气呵成的HR整体系统，防止了片面性、割裂性。通俗性。形象生动，深入浅出，案例、比喻多，引人入胜，便于理解/掌握。从功能到职能到技术。避免陷入技术误区。关键词：从1999年诞生至今，已经巡讲过约300余场，其间已19次改版升级。始终超越顾客满意度。企业命脉——人力资源治理体系课程体系主题一人力资源治理的认识、基础与前提主题二人力资源管理体系主题三人力资源开发体系主题四人力资源战略与员工发展企业命脉——人力资源治理体系课程体系主题一人力资源治理的认识、基础与前提一、人力资源认识篇二、人力资源基础篇三、人力资源前提篇主题二人力资源管理体系一、部门职能二、职务说明书三、绩效管理体系（上）（下）四、激励（薪酬）企业命脉——人力资源治理体系课程体系主题三人力资源开发体系一、正确的用人观与招聘甑选实务二、素质测评实务三、企业培训体系实务主题四人力资源战略管理一、人力资源规划1、职位体系划分2、任职资格体系整合二、员工发展1、职业发展规则2、人才梯队建设企业命脉——人力资源治理体系主题一人力资源治理的认识、基础与前提一、人力资源认识篇二、人力资源基础篇三、人力资源前提篇企业命脉——人力资源治理体系一、人力资源认识篇1、人力资源究竟有多重要？2、企业为什么必须建立人力资源治理体系？3、人力资源治理体系是如何覆盖企业基本问题的？企业命脉——人力资源治理体系再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林.罗斯福）在一切资源中，人力资源是最后的决定性的资源！（江泽民）选对了一个人就选对了一个战略！（杰克.韦尔奇）没有什么生意比人才的利润更高！（李嘉诚）——人力资源最值得珍惜！——人力资源要率先开发好！——人力资源决定成败！——人力资源创造最大的价值！1、人力资源究竟有多重要？企业命脉——人力资源治理体系财务管理是企业的血液循环信息系统是企业的神经系统组织体系是企业的骨骼架构企业文化是企业的灵魂人力资源管理是企业运营的命脉！把企业比喻为“人”——从企业“基业长青”看人力资源企业命脉——人力资源治理体系叶/果实茎干根从企业“基业长青”看人力资源把企业比喻为“树”企业命脉——人力资源治理体系叶/果实：市场结果（顾客群/营业额/盈利状况）茎：技巧（技术/竞争手段/经营谋略）干：实力（运营体系/业务流程/人力资源水平）根：本源（企业价值观/企业文化/企业追求/企业家精神）企业之树企业命脉——人力资源治理体系企业命脉——人力资源治理体系如果树干太细，那么既不能有效传递营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。这时，若树茎、树叶和果实太多，反而使树更容易夭折！企业命脉——人力资源治理体系2、企业为什么必须建立人力资源治理体系？企业命脉——人力资源治理体系“人”的成长历程先长个头接着强化肌肉和器官的功能再充实思想和头脑。关键词一：如果一个人只长了个头却没有及时把肌肉和器官功能健全起来，则后半生必然为单薄的身体和脆弱的健康所累。关键词二：同理，一个人如果只是四肢发达，头脑简单，也定会被知识经济时代所淘汰。企业命脉——人力资源治理体系人类发展的规律古代人类最早的生存形态主要是村庄：只要有好的村长或族长即可。村庄越“长大”（人口繁殖）建立各系统、建制、规则，才能支持村庄发展成乡、镇、市。关键词：否则就只能是一个大村庄，或者大到一定程度便分崩离析走向颓败。企业命脉——人力资源治理体系第一阶段为业务发展战略阶段，即围绕业务进行市场和客户的开发，寻求营业额的高速增长和原始积累。第二阶段则应该及时过渡到职能战略阶段，即升级发展战略，优化组织结构，完善业务流程，强化从上而下的职能体系的建设以及围绕职能体系进行职业化员工队伍建设。关键词：否则企业难以可持续发展，难以良性循环！企业发展的一般规律企业命脉——人力资源治理体系中国企业人力资源管理存在的问题1、人力资源起点低，底子薄，已经成为发展障碍。2、人才短缺且不断“告急”，人才发展速度滞后于企业扩张速度。3、招聘体系潦草，不专业。4、人才的激励问题：考评体系缺失，薪酬体系不合理。5、企业内缺乏文化力，形成不了合力。6、企业战略与企业组织设计、流程管理脱节。7、企业家个人成长滞后，尤其是民营企业家普遍面临转型期“才智枯竭”问题。企业命脉——人力资源治理体系人力资源对企业经营发展的严重隐忧太多企业因为人力资源水平低下而陷入了瓶颈——人员不足，人才不够；队伍成长赶不上企业发展；人才梯队溃乏；对员工的管理不力；人力资源的潜力更是无从发挥；优秀人才流失使公司陷入被动，甚至反变成竞争对手对自己构成严重威胁等等。总之，太多的企业在其发展过程中严重失去了对“命脉”的控制，而且深受其害。企业命脉——人力资源治理体系解决之道关键词——抛弃一切幻想，脚踏实地练真功。在企业成长发展中全面落实“科学发展观”！专业化人力资源管理系统+职业化人力资源经理人企业命脉——人力资源治理体系3、人力资源治理体系是如何覆盖企业基本问题的？企业命脉——人力资源治理体系企业的终极使命与生存规则企业靠谁生存？顾客！顾客是怎样养活企业的？购买产品与服务！——企业的终极使命与生存规则是为顾客创造价值并藉此生存和发展！企业命脉——人力资源治理体系企业运营基本模型理想使命价值观企业战略运营制度与流程组织（部门）岗位（员工）企业价值分解在每个岗位里面。企业命脉——人力资源治理体系企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值分配１．企业运营线企业命脉——人力资源治理体系概述：企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值分配部门职能与职务说明书绩效管理与绩效考核薪酬体系与激励机制１．企业运营线２．ＨＲ管理线企业命脉——人力资源治理体系概述：企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值分配部门职能与职务说明书绩效管理与绩效考核薪酬体系与激励机制规划甑选（人员的来源与供应）素质测评职业规划（人才的深度匹配）人才开发培训（人才的持续成长）１．企业运营线２．ＨＲ管理线３．ＨＲ开发线企业命脉——人力资源治理体系企业经营管理的基本命题企业对外经营客户，对内做好人力资源管理。——通过对内管理好人力资源，进而对外经营好客户。对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。企业命脉——人力资源治理体系企业命脉——人力资源治理体系二、人力资源基础篇1、从人事管理到人力资源管理2、企业人力资源管理的角色与责任承担3、我国企业人力资源工作现状4、人力资源部门建设实务企业命脉——人力资源治理体系1、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容执行角色功能指导思想企业命脉——人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色功能指导思想企业命脉——人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能指导思想企业命脉——人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能指导思想信任度低（对应于x理论）信任度高（对应于Y理论）企业命脉——人力资源治理体系对人性的假设X理论Y理论-------------------------人们：懒惰人们：勤快消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现必须用制度管束需要用机制激励关键词：先进的制度能使懒人变勤，落后的机制会使勤人变懒。企业命脉——人力资源治理体系2、企业人力资源管理的功能与责任承担企业命脉——人力资源治理体系战略伙伴——伴随着企业、部门、员工的成长与发展战略专家顾问——围绕战略提供操作实务体系加以支持实践的辅导者——就HR体系的实践进行辅导与服务变革的推动者！（举例：遵义会议）企业人力资源管理的四种功能企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉——人力资源治理体系3、人力资源与企业各环节的关系人力资源（员工队伍）——管理制度体系人力资源（员工队伍）——企业文化人力资源（员工队伍）——企业核心竞争力人力资源部门——管理团队企业命脉——人力资源治理体系人力资源是制订管理体系的基础（案例：海尔）也是管理体系得以有效推行的保障（案例：红绿灯）人力资源是企业文化的建设主体和承载者。（文化在“人”身上）人力资源是企业最关键的核心竞争力。——HR状况及提升水平应纳入企业年度盘点——麦肯锡的观点:在今后20年里,最关键的企业资源不是资本,不是战略,不是研发,而是人才。企业命脉——人力资源治理体系管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚力量。人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践、反馈整合、调整再实践企业命脉——人力资源治理体系管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚力量。人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践、反馈整合、调整再实践人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！企业命脉——人力资源治理体系三、我国人力资源工作的现状“硬环境”的挑战“软环境”的挑战当前中国企业人力资源工作中的弊端企业命脉——人力资源治理体系中/日/美人力资源状况比较中国日本高级技工3.5%32%中级技工22.5%43%初级技工74%25%大专以上3%33%高中16%57%初中81%10%企业命脉——人力资源治理体系中/日/美人力资源状况比较美国拥有：全世界最多名牌大学名牌MBA硕士生博士生博士后企业命脉——人力资源治理体系启示对中国企业而言——如何将次级员工队伍用出超级成效？浙江企业成功的启示：专注，纯粹！企业命脉——人力资源治理体系“软环境”的挑战传统价值观（历史）计划经济时代的惯性（等、靠、要）“转型时期”的迷失企业命脉——人力资源治理体系警示——“软件”的挑战更为持久、深刻、艰巨！它无时无刻不在——包