现代企业员工培训与学习型组织建设

现代企业员工培训与学习型组织建设中国员工的画像海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。中国员工有几个不好的习惯:做事随意，没有规矩；有了规矩，弄虚作假，不守规矩；遵守规矩，却总是做不到位。所有问题归根到底是人的问题人是企业的第一资源没有经过培训的员工是企业最大的成本培训很贵，不培训更贵培训是成本，更是投资培训是一种领导方式培训就是工作工作就是培训管理者就是培训者松下信仰的是这样的因果哲学：有了高尚的理想，其余的一切自然会水到渠成。理想的状态差距现在的状态－-----------------要缩小差距——学习互动：为什么来学习？被动学习者受阻学习者主动学习者培训中的皮革马利翁效应内容提要一、员工培训的意义三、学习型组织的建立二、如何进行员工培训1.形成共同的价值观、增加员工凝聚力2.提升员工技术能力，达到人与“事”相匹配3.激励员工工作积极性4.建立学习型组织的最佳手段一、员工培训的意义重要性目的与作用长期目的：满足企业战略发展的需要短期目的：满足企业年度计划的需要职位目的：满足职位技能标准的需要个人目的：满足员工职业生涯发展的需要一、员工培训的意义员工培训内容培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。一、员工培训的意义二、如何进行员工培训全新培训的价值观使受培训者拥有品格使受培训者拥有智慧使受培训者拥有健康使受培训者：1、学会学习2、学会创造3、学会合作4、学会生存确保成年人学习特点我听我忘我见我记我做我悟重要人物的影响22%困境20%其它9%培训7%富有挑战性的工作42%通过…..教室在职培训导师自我学习试验困难/失败?????二、如何进行员工培训————教会员工学习方法1.什么是学习2.学习的根本意义3.什么样的人会学习4.影响学习的因素5.怎样学习人不是抗拒改变，而是抗拒被改变。没有人能改变你，除非你自己愿意接受。真正改变之门是从内心开始的。———史蒂夫·柯维1、什么是学习？《辞源》指出，“学”乃“仿效”也，即是获得知识；“习”乃“复习”、“练习”也，即是复习巩固。能力知道信念实践绩效学习是……拥有正确的信念专业的行动能力能够正确的思考能够正确的生活xxxxxxxxxx学＋习＝学习不断实践内化知识（意识层〕能力（潜意识）持续学习＝精于不断改进行为学习是……电脑和全球互联网的发展，塑造了地球新生活。它是：个人－－全球互动的知识折旧加快知识就是力量更新的知识是竞争力知识创新速度加快2、学习的根本意义学会学习→提升学习能力学会学习知识传播可瞬间获得想学习的人心中有问题的人会提问题的人3、什么样的人会学习问题比答案更重要：问题启动了思考、探索和学习过程。提出问题的人是最会学习的人。4、影响学习的因素缺乏自信心“聪明人”难以学习环境学历贬值缺乏自信心“聪明人”难以学习“研究表明，聪明人难以学习的原因，在于极力证明他们所知，而避免暴露他们的无知。”大多数成功人士，往往因为过去教育的成功，或事业的成功,使其他们的思维“主控程序”偏向“戒备性思维”—固步自封。环境靠一纸大学文凭高枕无忧过一辈子的日子，已经一去不复返！学历贬值5、怎样学习反思交流动力“学而不思则罔，思而不学则殆。”交流的目的是要超过任何个人见解，获得独自无法达到的见解。愿景员工培训的有效工具心态管理目标管理时间管理学习管理行动力管理心态管理心态管理成功心态是成功的基础秀才赶考孪生兄弟成功＝心态×能力积极消极心态能力经验方法知识积极乐观充满自信承担责任爱与奉献目标管理心态是成功的基础，目标是成功的殿堂。人生六大目标领域123456事业家庭财富健康学习人脉如何设定目标——以终为始终极目标远期目标长期目标短期目标年目标月目标周目标日目标时间管理有限的时间达到目标时间规划1.要预先规划时间（日、周、月、年）2.人生的六大领域3.以周平衡重点要事第一1.分清先后顺序2.A、B、C法则A：最重要自己做B：重要压缩做C：次重要授权做学习管理每天学习一时间，一年之后就会成为本行业的专家。读一本好书，就是和许多人交朋友。行动力管理成功始于心动，成于行动。学习改变命运，学习创造未来结论学习型组织心理健康的自我调节直接宣泄：直接针对引发情绪的刺激表达自己的情绪，对事不对人。学会宣泄找人倾诉间接宣泄：运用倾诉、记日记、听音乐、散步、打替代物。学会自嘲自我安慰：阿Q精神、酸葡萄主义，适度运用有助于健康。自信不在于我多差,在于对手比我差;不在于我多强,在于我比对手强。转移升华转移：极度愤怒时，离开现场；可以走出去，找支持你的人说说。升华：积极的心理防御机制员工心理健康的自我保健自得其乐多从事令人愉快的事——来自美国的调查呼吸新鲜空气、听音乐、做白日梦、穿新衣服、与朋友喝茶、向人微笑……助人为乐知足常乐珍惜所拥有另眼看缺乏适度来比较体验我幸福