汽车销售管理系统

信息工程学院《数据库课程设计》论文题目：汽车销售管理系统数据库设计学号：专业班级：姓名：指导老师：完成日期：2015.9.18汽车销售管理系统数据库设计张杰（信息工程学院电子商务13级1班）摘要200-300字为限关键字：销售管理；orcle；数据库目录1．需求分析...........................................................................................................................12．数据库结构设计...............................................................................................................52.1概念设计..................................................................................................................52.1.1分E-R图建立...............................................................................................82.1.2全局/整体E-R图........................................................................................102.2逻辑设计................................................................................................................102.2.1建立关系模式.............................................................................................102.2.2关系模式规范化处理..................................................................................122.2.3用户子模式建立..........................................................................................132.2.4关系模式逻辑结构定义..............................................................................133．数据库物理设计.............................................................................................................134．数据库实施与测试.........................................................................................................174.1数据库及数据库对象建立.....................................................................................174.2数据入库................................................................................................................174.3数据库测试............................................................................................................335．总结................................................................................................................................336．附录................................................................................................................................332013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场出现了以整车销售（sale）、配件供销（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）这四项功能集于一体（简称为4S）的汽车销售服务企业。管理信息系统在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，管理信息系统事实上已成为计算机管理信息系统。汽车信息管理系统是基于商品信息数据库，遵照4S店实际管理流程，对4S店商品的进、销、存的全过程进行全面管理的计算机应用系统。它将人工智能的理论引入4S店，其目标是将人工操作的商品信息管理工作，转为有计算机网络系统自动操作完成。该系统实现了对整个商场商品信息资源的合理共享与分配，并进行科学有效的管理，在这个基础上谋求提高商品的信息管理效率。在整个课程设计过程中，本设计具体完成了对“人事基本资料”、“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”和“维修管理”这5个功能模块的实现。所以本设计主要是对这5个模块的设计，以实用、标准、可靠、强扩展性的原则为出发点，能够为商品的进销存提供最简便、最科学、最优化的系统设计和服务。1．需求分析根据对汽车服务企业的调查，该类企业的主要管理业务主要有以下几点：1.汽车销售业务管理销售管理是系统的核心功能。需要处理汽车服务企业中所有常见的销售方式，区别对待销售、预售、调拨，为财务管理提供合适的销售数据。该模块还必须提供多种查询方式，将配件标准编码、英文缩写和通用情况结合起来，找出最符合客户要求的配件组合，供其选择。2.汽车维修业务管理汽车维修业务的完成需要企业多个部门人员的配合才能完成，包括接待人员输入客户车辆的相关信息、调度员分析汽车故障后确定派工人员、派工人员确定车辆故障、根据车辆故障列出需要使用的物料、工具和服务等、仓库人员根据派工人员的需求查询库存信息确定采购方式和库存调拨方案、派工人员到仓库领用物资进行作业、车辆维修完工结算。3.物料出入库、移动管理2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文E1供应商采购P1仓库P2销售P3E2顾客F2发货单F4订购单F5销售发票F6顾客退货单F13缺货单F9入库单F14缺货信息S8缺货记录汽车保养维修P4F1采购单F3退货单S3维修记录F10维修申请单F12维修收费单F15出库单P0F7维修单F6库存清单E1供应商顾客4s店销售管理系统P0F10维修申请单F12维修收费单F3采购退货单F2发货单F1采购单F6顾客退货单F5销售发票F4订购单F9退货反馈单对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理，产生出、入和移动单据，改变仓库、货位的库存数量，登记数量帐。4.库存物料管理信息分析从各种角度对库存物料信息做分析。如物料库存数量分析（是否超储或短缺）、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。图1第一层数据流程图图1-1第二层数据流程图2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文清查库存P2.1编制盘点清单P2.4报损处理p2.3账实对比p2.2P2仓库管理库存记录缺货记录报损记录S1S8S7F19实物清单F20账实不符F21盘点清单F22报损记录F23报损单F25缺货信息F6库存清单E1供应商购货P1.1采购退货P1.3验货p1.2入库P1.4F1采购单F2发货单F3采购退货单S2采购记录S5入库记录S8缺货记录S1库存记录F5库存清单F17验货合格F24进货记录F12缺货单F7不合格F8采购记录F14入库单P1进货系统S10客户信息S9退货记录单F3退货单F25缺货信息图1-2进货系统图1-3库存管理2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文E2客户订货p3.1检查库存P3.2货物出入库p3.3退货P3.4F4订购单F5销售发票F3退货申请单F3退货单S1库存记录S7出库记录F16销售单F3缺货单F14入库单S9退货记录单S1库存记录F15出库单F4订购单F15出库单P3销售F9退货反馈单S4销售记录F15出库单F14入库单保修期P4.1E1供应商E2客户维修处理P4.2保修处理P4.3计费处理P4.4F18客户信息S10客户信息S3维修记录F6维修收费单F11维修单F11维修单F27保修信息F10维修申请单F11维修单F26保修单P4维修图1-4销售管理汽车保养与维修图1-5汽车维修管理2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文2．数据库结构设计主要包括概念设计和逻辑设计两个部分。2.1概念设计根据系统的需求分析，系统应包括以下几个模块：（1）进货采购模块进货管理主要完成进货单的创建、入库单的创建、库存记录的增加。（2）销售管理模块销售管理主要完成销售单据的创建、销售单据的编辑和销售单据的删除。（3）维修管理模块维修管理主要完成维修单据的创建、维修单据的编辑和维修单据的删除。（4）库存管理模块库存管理主要完成仓库的管理、出入库的管理、库存盘点。（5）人事管理模块功能：人事管理模块主要完成供应商、客户、员工信息的创建与更新系统的总体功能模块如图2-1所示图2-1系统的总体功能模块图4S店汽车销售管理系统维进货管理模块销销售管理模块仓仓库管理模块客维修管理模块系人事管理模块2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文2.1.1维修管理模块(1)创建维修工单。在系统输入送修单位、送修时间、操作类型、故障描述、经手人、材料名和材料数量，可以点击查找物料的链接到物料查找的页面进行查找，点击查找到的物料系统会自动跳转回创建维修工单的页面，并会自动填入刚才选择的物料，输入完所有的信息，点击提交，系统提示成功创建维修工单。(2)编辑维修工单。可以实现对维修工单的修改，操作用户根据实际需求填入需要修改的数据，修改维修工单。(3)删除维修工单。可以实现对维修工单的删除，操作用户根据实际需求，选择要删除的维修工单，确定删除维修工单。维修管理模块包括如图1-2所示图1-2维修管理模块图2.1.2销售管理模块(1)创建销售单。在系统内输入购买单位、购买时间、操作类型、细节描述、经手人、购买车型和数量等信息，点击提交按钮，系统把信息写入数据库，系统提示操作成功。(2)编辑销售单。该管理页面实现对销售单的修改，操作用户根据实际情况，对要修改的内容进行修改，点击保存按钮，系统把修改后的数据写入相关的数据库，系统提示操作成功。(3)删除销售单。该管理页面可以实现对销售单的删除，操作用户根据实际需求，选择要删除的销售单。销售管理模块包括如图1-3所示维修管理模块创建维修单编辑维修单删除维修单2013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文图1-3销售管理模块图2.1.3仓库管理模块(1)仓库管理。该管理页面主要完成以下功能：通知列表及内容展示功能,所管理仓库的库存产品数量超限警报功能,产品的类别设置等。(2)库存盘点。根据物料打印出盘点单据，根据盘点单据到仓库进行实物盘点，根据盘点结果录入盘点差异。(3)入库管理。操作员根据收货单据录入材料名和数