19电子商务专业人才培养方案

专业代码：620405南京化工职业技术学院电子商务专业人才培养方案适用对象：高中学制：三年学历层次：大专适用年级：2009级制定部门：南京化工职业技术学院经济管理系制定日期：2009年4月1一、培养目标与课程设置依据1、培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美、劳全面发展、具有本专业必备基础理论知识、专门知识和从事本专业实际工作的综合职业能力和全面素质、能够灵活和创造性地运用电子商务技术从事营销贸易等商务活动，能完成用电子商务技术改造和重塑传统业务的实践工作能力，适应企业生产、经营、管理、服务第一线需要高等技术应用型专门人才。2、课程设置依据以华东区域经济发展及人才市场需求为背景，以电子商务行业与商务模式的多元化发展为导向，立足中小服务型IT企业和中小制造业企业，以商务、物流领域各基本环节中相关岗位(群)职业能力素质为依据，确定专业培养目标，构建专业课程体系。在对我国目前中小企业电子商务应用状况调研和分析发现：电子商务在中小企业中具有广阔的应用和发展空间，但要实现理想意义上的电子商务，还有很长的路要走，电子商务作为企业生产、经营、管理、开发、服务和保障等业务活动中一个辅助性“工具”存在的现象仍将长期持续并不断向横向和纵深发展，与传统商务融合将是未来相当长时期内电子商务发展的必然趋势。针对这一趋势，依据工作过程系统化原则，构建以电子商务平台建设与推广为基础，网络营销为中心，在线客服与管理为保障，融技术应用于商务应用之中，电子商务与传统商务相辅相成的电子商务专业课程体系，充分体现电子商务作为企业生产、经营、管理、开发、服务和保障的重要“工具”特征，并在此基础上设置专业课程。二、人才培养规格（一）综合素质1、思想政治素质热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理；愿为社会主义现代化建设服务，为人民服务，有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感；具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。2、科技文化素养具有一定的人文社会科学和自然科学基本理论知识，掌握本专业的基础知识和基本理论，具有一定的科学思维和科学精神，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神，具备一定的从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。3、人文素养具有较宽的视野，具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力，个性鲜明、学有所长。4、身心素质2具有一定的体育和军事基本知识及卫生保健知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼与卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准，具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。（二）知识与能力结构1、知识结构（1）具备高等职业技术应用性专门人才所必需的基础文化知识。（2）掌握电子商务领域所必需的法律、法规和文化基础知识。（3）具备电子商务领域必需的基础英语知识和专业英语知识。（4）具备电子商务领域必需的从事网络营销和策划的基础知识。（5）具备计算机、网络应用的基本知识。（6）了解网络数据库应用的基础知识。（7）了解商务站点建设、网页制作和站点推广的专业知识。（8）掌握利用企业站点或第三方商务平台开展网上贸易的基础知识。（9）具有制作和发布网络广告的基本知识。（10）具有开展外贸业务所需要的基本知识。2、能力结构（1）职业素质①良好的职业道德和工作态度②具备良好的人际沟通能力和亲和力③较强的团队意识和协助精神④养成初步的营商理念和电子商务意识⑤积极的人生态度和勇于进取的创新精神⑥责任心和良好的心理素质⑦良好的人文精神和学习能力⑧灵活的应变能力和职业适应性（2）计算机、网络综合应用能力①能够熟练使用AO软件进行商务文档编辑、商务表格编制和PPT报告制作②能够使用E-mail、即时通信工具进行网络沟通③能够熟练使用搜索引擎进行网络信息检索，并对所搜集的信息进行筛选、分类和针对性处理④能够熟练应用常用信息共享技术实现不同范围、权限条件下的信息共享⑤能够使用常用工具软件进行文件的上传、下载、压缩和解压缩⑥能够使用网页编辑工具制作静态网页和简单动态网页⑦能够使用常用图形图像编辑工具进行图形图像处理⑧能够对企业站点服务器和数据库进行的日常维护、更新和管理⑨能够使用常用杀防毒工具进行计算机、网络病毒的防范和查杀3⑩能够使用IIS搭建Web站点和FTP站点，能够熟练地在第三方平台搭建企业站点（3）商务应用能力①能够编制业务方案、工作计划、实施方案、合同等商务文件②能够利用企业站点、第三方平台、搜索引擎、BBS、E-mail等进行企业站点、产品和服务的宣传和推广，并根据企业经营需要组织网络促销活动③能够针对企业经营管理需要设计调查项目，并利用网络开展调研活动④能够通过互联网获取商务信息，并对所获取信息进行包括可信度、价值、成本以及可行性评估⑤能够在第三方平台上开展网络交易业务操作⑥能够开展商务业务的接洽、报价、询价、磋商、谈判、签约、履约、支付等业务活动⑦能够进行业务渠道的开拓和维护⑧能够进行客户沟通、投诉接洽、分类、维护、增进、服务定制和在线客户交流活动的组织和管理⑨能够进行企业产品信息的采集、文宣编撰、广告策划⑩能够进行企业站点的规划、设计和内容组织（三）职业面向电子商务专业主要培养面向中小制造业企业、服务型IT企业、流通企业和物流企业，从事产品与服务的营销、服务、物流以及相关商务类工作的应用性人才。本专业方向毕业生主要面向中小企业及商务机构，从事网络营销、客户服务与管理、商务网站策划、管理、运行和维护、信息采集与处理、国际商贸、网络广告营销、物流等与电子商务相关的工作。三、招生对象与学制全日制普通中学高中毕业生，学制三年。四、课程建设指导思想1、课程设置指导思想⑴以市场需求为依据、以能力培养为本位定制人才培养方案坚持院企合作办学方向，不断进行企业人才需求调研。根据中小企业电子商务应用需求，设置各专业能力结构。在建立保障职业能力素质培养要求的校内外实训基地的基础上，通过课程综合化、项目化、网络化、全方位、一体化建设以及逐步建立一体化的专业实践教学体系等手段，构建以培养商务意识和商务应用能力为中心的人才培养方案。⑵以就业为导向、强化职业能力培养，实现专业教学与双证考核接轨坚持职业教育也是就业教育的基本思想，把掌握专业基本技能、具备基本从业资格、满足企业生产服务一线基本要求作为构建专业课程体系的基本出发点，将就业教育渗透到专业课程教学过程中，将职业技能考证教学融入专业教学，构建集模拟、仿真、实战到顶岗分层级一体化实践4教学体系，结合对学生正确的人生观、就业观教育，使学生在毕业时实现从学校到社会的“零距离”过渡，真正达到“下得去、用得上、留得住”的企业用人标准。⑶以培养可持续发展能力为前提、加强综合素质教育坚持职业教育并非终结教育的教育理念，在课程体系中充分保障基础理论知识和人文知识教学，加强职业道德与科学的劳动观与价值观教育，帮助学生了解社会经济技术发展规律，正确处理社会变革与个人成长的关系。将职业教育与继续教育有机结合起来，使学生在具备较强的实践能力的基础上，具有一定的知识更新能力和创新精神，能适应职业岗位的变化，能适应科技进步和社会发展的需要。⑷坚持产学研结合的专业建设方向，加强校企合作，充分体现课程开发的职业性、实践性和开放性，使课程内容更加贴近企业应用坚持走产学研结合的专业建设道路，不断拓展校企合作的深度和广度，深入企业开展调查研究，与企业共同开发专业课程，充分体现课程开发的职业性、实践性和开放性，课程内容更加贴近企业应用；充分发挥南京商友电子商务分公司和电子商务专业资源开发中心的作用，开拓服务市场，为构建一体化的专业实践教学体系创造市场化平台；加强与阿里巴巴的合作关系，逐步建立针对性顶岗实习机制，使专业顶岗实习更具方向性和针对性，促进学生专业职业能力的发展。⑸依据工作过程系统化原则，构建以电子商务典型业务为核心，集营商理念、商务应用、技术应用于一体、工学结合的专业课程体系坚持高职教育改革方向，根据工作过程系统化原则，以专业核心课程为基础，电子商务典型业务为核心，构建以职业能力培养为目标的专业课程群，使专业教学更加贴近企业实际应用；加强各课程群内、外部一体化建设，逐步形成逐级递进的阶梯式能力培养机制；强化学生电子商务意识和商务应用能力培养，实现专业课程网络化目标，加强专业教材建设，打造精品课程，构建以学生为中心，教学环境企业化、教学内容项目化、教学过程工作化、学生学习立体化、理论实践一体化、课程考核绩效化，专业技术与商务应用相融合的专业课程教学体系；有效拓展教学与学习的时间和空间，为教师创建良好的教学环境，为学生提供更多的专业学习与沟通渠道和优质的学习资源；实现专业教学与职业技能考核接轨，创建有利于学生专业学习的良好环境。⑹制订分层次课程标准，为学生拓展性学习和创造性学习打造完全开放的空间通过制订分层次课程标准，减轻工学一体化教学带来的学生学习容量大幅度增长的压力，有效改变教师为“考”而教，学生为“考”而学的状况，充分调动学生学习的自主性、主动性、积极性和创造性。将创业教育渗透到课程教学之中，鼓励学生在学习过程中，开展力所能及的创业活动。2、工作任务、主要职业能力与课程（群）对应关系根据培养目标及人才规格要求，构建以电子商务平台建设与推广、网络营销和在线客户服务与管理三大典型电子商务业务为项目载体，课程群载体共享的专业课程体系，使工作过程更加复杂，更贴近企业实际工作形态，同时将三大业务紧密结合，形成一个有机整体，逐步提升学生对企业的认识、对社会的认识和对自我的认识，不断提高专业职业能力。课程工作任务、岗位能力和课程群关系如图1所示。5图1工作任务、岗位能力和课程群关系图五、课程设置1、公共基础课程（1）必修课程①思想道德修养与法律基础48学时（含16学时两课实践）主要进行社会主义道德教育和法制教育，帮助学生增强社会主义法制观念，提高思想道德素质，解决成长过程中遇到的实际问题。②毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论64学时（含16学时两课实践）讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程，充分反映马克思主义中国化的三大理论成果，帮助学生系统掌握毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想基本原理，坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念。③大学体育128学时学习体育的基本原理、基本技能和体育、卫生保健的基本知识。使学生掌握体育锻炼的基本方法，养成锻炼身体的习惯，具有参加体育活动的能力基础，全面增强体质。为保证教学效果，男女生分班上课。对病弱学生要加强康复、保健体育教学。第3、4学期实行单项选修俱乐部形式教学，学生可根据个人爱好选择参加不同体育俱乐部组织的体育锻炼活动。④职业生涯规划16学时本课程主要介绍职业生涯规划的流程，根据职业生涯规划的基本原则，制定一份个人的职业生涯规划，并为执行好此规划，掌握就业面试、创业各种技巧。⑤军事理论32学时(含军训期间理论教学16学时)军事理论课程以国防教育为主线，注重国防观念和国家安全意识教育，涵盖军事思想、世界军事、军事科技、高技术局部战争等领域，介绍我国的国防法律法规体系，增强依法建设国防的6观念，适应我国人才培养的战略目标和加强国防后备力量建设的需要，加强组织纪律性，提高学生的军事素质和综合能力。⑥形式与政策教育16学时形势与政策教育是高校思想政治理论课的重要组成部分，是对大学生进行形势与政策教育的主渠道、主阵地，是每个学生的必修课程。本课程以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，紧密结合全面建设小康社会的实际，针对学生关注的热点问题和思想特点，帮助学生认清国际国内形势，教育和引导学生全面准确地理解党的路线、方针和政策，坚定在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的信心和决心，积极投身改革开放和现代化建设伟大事业。⑦经济数学64学时学习线性