品质部岗位职责

东莞市耀鑫实业有限公司品质部岗位说明书文件编号：版本号：A0第1页共16页版本修订历史记录版本号修订内容修订者修订时间A/0初版起草：李林审核：批准：工日期：2013.12.07日期：日期：工东莞市耀鑫实业有限公司品质部织架构图文件编号：版本号：A0页数：2/16部门职责:协助副总经理制定公司质量目标，推动其他部门按照规范流程作业，达成公司质量目标，满足客户需求。制定来料、制程、装配、冲压、出货、测量控制程序及操作规范。收集、完善所有质量管控点的检验记录，通过问题分析找出不良原因。组织生产、工程、采购、仓库对生产、交付过程中出现的品质异常进行分析，拟定改善计划，监督责任部门落实、完善。负责现场物料标识、不良品追踪、零件防护的落实。产品质量控制要点、检验指导书的拟定，并对现场人员进行培训。通过对供应商进行开发认证、日常管理、工作辅导等工作的展开，保质保量达成公司的交付任务.制定不同材料的检验规范，来料过程中实施检验，产品进入工厂后满足生产需要。制定公司检测工具管理规范，通过对量测器具的日常的校验、点检、维护，使检测产品满足客户要求.对进料产品实施性能、环保检测，保证产品的性能满足客户要求或相关法规。通过对新产品加工过程的全面监控，及时提出生产、工艺质量缺陷，在量产前进行优化，以达到量产交付质量的达成。制定新产品质量控制要点，在量产前进行质量宣导，让参与人员了解各自岗位的管控重点，防止出现批量性异常，以达到产品的顺利交付。通过与客户的沟通，确立品质标准，及时反馈信息，以达到客户满意。通过对产线加工设备或工艺参数的监控，使生产正产运作，保证产品质量满足客户要求。通过数据的收集，分析产品加工过程中存在的质量异常，运用品质手法找出异常问题原因，通过系统的改善方案，逐步提升产品质量。通过检验的方法控制、发现生产过程中出现的不良品，及时通报给生产、工程、品质，对异常问题进行处理，防止问题扩散。制定检验、控制的方法，在生产加工、质量检验过程中进行防呆管理，保证产品顺利交付。确认处理客户反馈的品质异常，以满足客户需求，并组织内部人员进行问题分析，提出改善方案，确认改善效果，以达到产品质量的提升。品质经理品质副经理品质文员钣金QE焊接QE冲压QE前处理QE装配QE量测QESQE售服QEIPQCIPQCIPQCIPQCFQC测量员IQC售服人员编制：李林审核：批准：日期：2013.12.07日期：日期：东莞市耀鑫实业有限公司(经理)岗位说明书岗位编号●***版本号●A0岗位名称经理页码第3页共16页所属部门品质部直接上级●副总经理相关部门/岗位工程部生产部采购部PMC部人事部市场部体系办财务部总经办直接下级品质副经理/SQE/量测工程师可转换的岗位生产经理/采购经理/计划经理编写日期2013年12月03日岗位职责工作内容在公司领导下，负责日常质量管理和产品检验工作的梳理。组织建立外购材料、外协件等产品质量检验规范，并监督实施组织计量器具的建档、管理、周期检定、维修工作。.组织实施对供应商进行质量保证能力的现场审核。负责组织编制公司内部年、季、月、周质量目标，制定改善计划，并检查核实改善进度。.建立健全质量记录，按月上报质量月报表。.参与新产品、新材料、新工艺的全部验证、鉴定工作，输出鉴定报告。有权对不合格作业停止生产的决定。对重大质量事故，应及时向总经理特别助理报告。对生产中的质量控制能力进行改进，并监督质量计划、质量改进计划的实施本部人员的管理、培训、绩效考核，以及完善本部门各项管理规定，推动部门内6S活动的开展。.协同市场部与客户进行不定时品质沟通，对客户投诉调解处理.制定公司内部品质管理规范，监督违反管理流程造成产品异常动作，维护公司流程的正常运作。部门人员职责定义、工作调配、人员规划。客诉异常的确认与沟通，退货不良品进度及改善计划实施。客户外检、退换货指标的维护及改善动作的推动、检查工作。日常工作对副总经理负责.工作输出检验规范及管理流程批准组织架构图+岗位职责年度质量目标培训计划批准品质考核规范供应商管理评审报告仪器校验计划批准新产品FAI报告批准质量周报、月报（来料、客诉、测量部分）客户满意度调查表外检指标及客户退货质量协议管理评审报告工作权限直接向副总经理负责上岗前需要接受的培训公司企业文化、规章制度ISO9001ISO14001标准公司品质方针、环境方针、品质目标各部门二级文件部门人员工作职责与架构产品技术规范岗位性格类型：沉稳、大方、善于沟通性别：男/女学历：机械制造专业大专及以上学历。年龄：32-40岁资历及素质要求特别要求：有5年以上品质管理工作经验，熟悉ISO9001ISO14001标准品德要求：责任感强、敬业、廉洁自律。专业背景及业务能力要求：●机械制造专业毕业.●熟悉五金加工制造工艺。●有很强的沟通能力和逻辑思维.●坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心.岗位所需资历证明及工作经历要求：●学历、学位证书.●同等规模五金企业品质管理5年以上工作经验.拟制：李林审核：批准：东莞市耀鑫实业有限公司(副经理)岗位说明书岗位编号●***版本号●A0岗位名称●副经理页码第4页共16页所属部门●品质部直接上级经理相关部门/岗位工程部生产部采购部PMC部人事部体系办直接下级QE工程师可转换的岗位品质经理/生产经理/计划经理编写日期2013年12月07日岗位职责工作内容制程钣金、焊接、打磨、喷涂、丝印、装配每日首件、巡检报告的批准。钣金、焊接、打磨、喷涂、丝印、装配工段人员工作纪律稽查。QE工程师制定的检验规范、SIP的审核。组织QE工程师完成每周、每月质量报告的输出及TOP问题改善动作的稽查。协助部门经理制定制程各工段品质目标，主导生产、工程、仓库、采购共同参与达成目标。审核制程检验人员的培训考核状况，人员薪资调整、调动、离职审核，交由部门经理批准。监督生产部门做好日常物料防护、转序、设备参数的检查和改进工作。组织品质、生产人员学习公司流程文件。制程品质异常的审核，重大异常单的处理需要智慧到部门经理和公司副总经理。对QE工程师、QC提交的工程工艺问题及时与工程协调处理，组织工程、生产现场评审，并通报。客户报检物料的审核及外检指标的维护。成品库存物料的出货前复查及超期物料复查审核，及客诉异常在制品、库存品的清查，并提供内部改善措施及验证数据。部门检测仪器、使用工具、财务报销、辅料申请的审批。日常工作对部门经理负责。工作输检验首件、巡检报表批准部门周报(制程部分)审核制程检验指导书审核不合格品评审单、不良异常反馈单审核人员培训计划、考核记录新产品FAI进度、资料评审质量改善报告、内部改善计划产品质量控制计划、SIP审核QC检验动作的检查QE工作职责的制定工作权限直接向经理负责上岗前需要接受的培训公司企业文化、规章制度ISO9001ISO14001标准公司品质方针、环境方针、品质目标各部门二级文件部门人员工作职责与架构产品技术规范出客诉8D报告超期物料复查岗位资历及素质要求性格类型：沉稳、大方、善于沟通性别：男学历：机械制造专业大专及以上学历。年龄：28-42岁特别要求：特别要求：有5年以上品质管理工作经验，熟悉ISO9001ISO14001标准品德要求：责任感强、敬业、廉洁自律。专业背景及业务能力要求：●机械制造专业毕业.●熟悉五金加工制造工艺。●有很强的沟通能力和逻辑思维.●坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心.岗位所需资历证明及工作经历要求：●学历、学位证书。●5年以上钣金企业品质管理工作经验。拟制：李林审核：批准：东莞市耀鑫实业有限公司(SQE)岗位说明书岗位编号●***版本号●A0岗位名称●SQE页码●第5页共16页所属部门●品质部直接上级●经理/副经理相关部门/岗位生产部采购部工程部工程部PMC部直接下级●IQC可转换的岗位品质副经理/采购主管编写日期2013年12月07岗位职责工作内容负责制定供应商开发管理规范，由采购发起新供应商申请，SQE会同采购、工程按照《供应商审核表》逐一对供应商的规模、生产能力、品质控制能力等进行评审，并提交部门经理审核。制定供应商管理计划，每月对供应商的来料质量进行统计，要求未达标的供应商提供改善方案，每月召集一次供应商质量会议。对在每月质量考核中评级等级在：C、D、E或本月出现重大品质异常的供应商，由SQE发起对供应商进行稽查、辅导，提升产品交付质量。其他供应商SQE按计划至少每周稽查一家，输出供应商稽查报告，作为每月评比。制定来料检验规范文件，所有产品需要全部覆盖，每周制作或更新不少于4份。制定来料检验人员月度培训、考核计划，负责对人员技能考核、资格认定，并将审核结果提交部门经理审核。负责对IQC人员日常纪律管理、来料检验抽查、检验报表的审核、不合格品评审单问题确认、供应商改善措施的追踪。复核的表单在第二天上午9点前交由部门主管审核。每周对来料检验数据进行统计分析，按照来料种类分析TOP问题，与采购、供应商制定改善方案，确认改善效果，固化检验文件，在每周周二品质周会上作部门品质工作汇报。制定高风险供应商来料ROHS、材质、盐雾检测规范，要求所有高风险物料必须有对应的检测记录，每月进行抽样检查一次，每季度送第三方检测一次。内部制程反映的来料品质异常确认，并组织供应商完成物料返修、更换的进度，并输出供应商改善报告。客诉来料异常的分析及供应商处理进度确认，检查供应商改善效果，并协助项目工程师提交8D报告。工作输出供应商管理计划供应商审核表供应商纠正预防措施样品承认单来料检验报告紧固件、塑胶件、电镀件来料检验规范不合格评审单来料质量周报、月报盐雾报告审核客诉8D报告工作权限直接向经理负责上岗前需要接受的培训公司企业文化、规章制度ISO9001ISO14001标准质量方针、品质目标供应商管理流程来料检验流程不合品处理流程岗位资历及素质要求性格类型：外向、善沟通性别：男学历：高中及以上学历年龄：24-35岁特别要求：熟悉供应商管理,能够进行供应商辅导。品德要求：责任感强、敬业、廉洁自律。专业背景及业务能力要求：●熟悉五金加工制造工艺。●有很强的沟通能力。●坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心.岗位所需资历证明及工作经历要求：●学历、学位证书.●4年以上供应商管理工作经验.拟制：李林审核：批准：东莞市耀鑫实业有限公司(测量QE工程师)岗位说明书岗位编号●***版本号●A0岗位名称●测量QE工程师页码●第6页共16页所属部门●品质部直接上级●经理/副经理相关部门/岗位生产部工程部市场部直接下级●测量员可转换的岗位QE工程师编写日期2013年12月07日岗位职责工作内容建立公司量测仪器台账，制定年度校验计划，与采购部门确认计划实施状况。内部仪器校验的执行及不合格量具的维修工作。外来样品的检测及新产品验证中环保、材质检测报告的输出，根据没客户送样次数而定，当天送样当天完成。每天早上8:30前完成对测量室的点检，9:30分和15:30分完成当天盐雾测试的检查、记录，每天的检验记录不少于10个批次，并将检验记录在第二天上午9点前交由部门主管审核。每月提交一份制程加工设备的能力测试数据。将检验的数据每周进行统计分析，找出供应商来料的突出问题，提交给SQE进行追踪改善。配合采购、市场完成客户或供应商样品检测和检验报告的输出。制定品质人员测量技能培训计划，提交部门经理审核，展开培训考核给出考核结论。量测中心‘5S‘维护、设备日常管理、人员进出管理。工作输出设备点检盐雾记录样品检测报告ROHS检测报告公司年度校验计划不锈钢测试报告量具校验报告硬度检测报告样品检测报告工作权限直接部门经理负责上岗前需要接受的培训公司企业文化、规章制度ISO9001ISO14001标准品质方针、环境方针、品质目标量测管理规定测量