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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 04集:应对别人不友善的挑衅
这个世界不一定任何时候都是特别友善的。有时候,我们会遇到别人的友善对待。有时候,我们也会遇到别人对我们的恶意攻击。在生活中,工作中,人际关系中,有时候我们遇到了别人的恶意攻击会感到特别生气,但苦于没办法去反击,甚至有些人在面对别人恶言恶语时会变得词穷,只顾自己握紧拳头,却不知道如何反击。回到家后,又觉得自己没有反击回去特别羞耻,进而自责和自我否定。有时开会,遇到一些不友善的同事,占用你的资源,剥夺你的权益,抢走你的功劳,在领导或同事面前说你的坏话。你处处忍让,心里特别郁闷,觉得自己吃亏了,不公平。情况严重点,被恶意攻击的人会陷入较为抑郁的状态里,回避人际交往。话不多说,当别人对我们恶意攻击时,我们该如何应对呢?尤其是别人不友善的挑衅。中国企业家潘石屹的父亲曾告诉过他一句话,“不要惹事儿,但也不要怕事”。父亲的这句话成了潘石屹现在为人处事的原则。第一,理清别人对你的恶意攻击,很多时候跟你本身的对错好坏没有太大关系。如果你真的认为别人对你的恶意攻击是你的错,是你做错了事情才导致别人恶意攻击你的。这就有点像,我们很小的时候,被爸妈责怪侮辱,你认为是自己做错了事情。其实,爸妈责怪你,侮辱你,不一定是你做错了事情,只是,那时候我们还太小,对一些事物的认知没有达到一定的程度,只是,这种受伤的体验一直根深蒂固地储藏在我们的潜意识中。所以,当我们遇到别人挑衅的行为或攻击的行为或责怪的言语,我们会立刻产生一种反应:是不是我做错了。如果你陷入到了不合理的认知中,那一刻,你体会到的感觉肯定是糟糕的,并伴有本能性的躯体反应。因此,我们必须要理清一点:别人恶意的的挑衅,跟你做的事情的好坏对错没有太大关系。我自己就有过亲身的经历。在某一档节目中,我对某位明星在某种情境下的行为做了一个分析,分析没有任何恶意。后来,明星的粉丝和许多网友到我的微博下面送花圈,说难听的话,羞辱我,骂我是个混蛋等等。短短一两个小时,留言达到了几千条。说实话,那种感觉十分不好。我深刻地追问自己,在那种情况下,我是不是做错了。但重新回想,思考,发现那些网友和粉丝并不了解我,虽然有人留言要求我去跟那位明星道歉,但他们对我的攻击只是在发泄情绪而已。更确切地说,他们骂的那个人不是真正的我。想通了,也就坦然了。最后,我选择了回避,不再去看那些评论和留言,也没有关闭留言功能,如果关闭了,我可能会对自己做出一些不好的评价,比如,胆小。所以,我任由他们在微博里留言,不做任何负面的自我评价。第二,在应对别人的恶意攻击前,改变认知。有对夫妻,丈夫经常责骂妻子,妻子很生气,特别想怼回去,但又不知道如何做。不难想象,他们的夫妻关系越来越糟糕。后来,我教了妻子一个方式,“当你想恶意羞辱你的丈夫,骂TM的时候,换成你是对的。”下一次,丈夫又责骂妻子,妻子就说“你是对的”,实际上,妻子心里在骂丈夫“你TM的”。妻子这种认知上的转变,既让妻子表达了愤怒,又维持了心理平衡。丈夫一责骂妻子,妻子就说你是对的,渐渐地,丈夫责骂妻子的数量减少,两人的矛盾也少了许多。第三,尝试用幽默的方式化解。人在遇到恶意攻击时,本能地会做出一些反应,比如,害怕,恐惧,逃跑,不知所措。如果你是个有幽默细胞的人,不妨尝试用这种方式来化解吧。演员黄渤是娱乐圈内公认的高情商。在金马奖颁奖的现场,黄渤穿了一件很像睡衣的礼服。蔡康永在台下,带着恶意地挑衅说:“黄渤,你怎么穿着一件睡衣就来了,你是不是不尊重我们的金马奖,你看台下的刘德华,他们都穿了很正式的礼服。”黄渤的反应很机智,“因为我觉得金马奖这个地方就像是我的家,在家,我是主人,穿着睡衣。你们是客人,所以穿礼服。”这个回答一下子引发所有人的掌声,包括蔡康永。如果我们没有这种能力,认为自己不是一个很幽默的人,也许你会采用以牙还牙的方式,让别人知道你不是好欺负的。前面说过,别人的挑衅不一定是因为我们做错了什么,也可能是别人防御自我内心害怕的方式。因此,理清很重要。别人攻击你,你感到自我利益受损了,心里很害怕,很愤怒。愤怒的背后其实是无力无助和恐慌。别人攻击你,你也攻击回去?一条狗咬了你一口,难道你也要咬回那条狗吗?这样做,可能当时你会觉得自己出了一口气,心情会舒爽一点点,但同时,你也会失去很多东西。我建议,如果你真的不知道如何应对,不妨先暂时离开。可能你会因为没有能力反抗离开,而陷入到自责的泥潭中,但你不妨重新看待逃离的行为。人遇到危险,逃跑是本能,所以,我们根本不需要自责。逃跑不代表你很弱,更多地,这是一种本能反应。如果逃跑依旧不能解决问题,那就用实力说话。别人不断欺负你,挑衅你,你完全可以进行反击。周星驰主演的电影《幸运一条龙》,父亲不愿意他出去打架,他是一个有很深武术功底的人。父亲给了他一个锦囊,“如果你遇到了极大的危险,不知道怎么做,就打开锦囊。”锦囊里只有一句话,“揍他娘的”。最后,周星驰用实力告诉了对方,这是我的边界和底线,你不能侵犯。如果你侵犯了我,我就一定会给你好看。那一刻,我们就不会充满害怕和委屈了。当你维护了自己的边界,你也就体会到了满足的感觉。总体而言,面对别人不友善的挑衅,如何回应?第一,做好自我心理建设,不责怪自己。第二,理清挑衅背后的意义,改变我们的认知。第三,如果你是一个有幽默细胞的人,就用幽默的方式去化解。到了一定程度,逃跑也没关系。离开被攻击的环境可能会让你感觉好一点。最后实在不行,就用实力说话。保护自己的边界,没有错。并不是说,你回应了别人的攻击,就是一个坏的,糟糕的人。不是的,你这是在进行自我保护。
本文标题:04集:应对别人不友善的挑衅
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