网上书店可行性分析报告

吉林化工学院可行性分析报告题目网上购书系统教学院经济管理学院专业信息管理与信息系统小组成员徐文涛等2012年04月18日1目录目录.............................................................................................................1第一章引言...............................................................................................11.1系统名称、系统目标及项目由来................................................11.1.1系统名称...............................................................................11.1.2系统目标...............................................................................11.1.3项目由来...............................................................................11.2项目概述........................................................................................11.2.1订购图书模块.......................................................................11.2.2图书信息查询.......................................................................11.2.3客户求购图书模块...............................................................21.2.4客户反馈模块.......................................................................21.2.5客户注册...............................................................................21.2.6客户个人信息管理...............................................................2第二章可行性分析..................................................................................22.1系统建设背景................................................................................22.2可行性分析....................................................................................3第三章设计方案......................................................................................3第四章小组成员......................................................................................5参考文献.....................................................................................................51第一章引言1.1系统名称、系统目标及项目由来1.1.1系统名称网上书店系统1.1.2系统目标创建基于B/S结构的功能完善、易用性强、安全可靠的网上书城管理系统，对外方便客户购书，对内形成流畅的公司内部销售管理机制，成功实现从传统型图书公司向传统、网络相结合的新型图书公司转型提供软件基础。1.1.3项目由来课程设计1.2项目概述该项目初步计划设计以下模块1.2.1订购图书模块客户可通过新书推荐、图书信息查询等在网上书城中选择、订购图书，本系统会根据客户类别（个人客户或批发客户）、订购数量、订购时间等选择价格优惠政策，给予客户最优惠的价格。1.2.2图书信息查询客户可按图书名、作者、出版社、内容简介等进行多项组合查询，快速地获得自己所要寻找的书籍。21.2.3客户求购图书模块客户在网上书城找不到目标图书，可使用本功能，将所求图书信息及要求提交到系统中，由我公司专职人员负责，在一定时间内帮助联系，以满足客户的求购要求，同时为我公司创造商机。1.2.4客户反馈模块客户可提交关于对网上书城或我公司国内各连锁店的服务的建议、投诉等。1.2.5客户注册客户在网上书城登记个人信息，便于日后在网上书城上的一切业务活动。客户类型分为两种，一种是个人消费客户，一种是批发客户，即向我公司批量订购图书的各中小型图书销售商。对于申请注册成为批发客户的客户，需要将营业执照复印件传真到我公司，并经人工核实后，才会予以以批发价格订购图书的权限。1.2.6客户个人信息管理客户可管理自己在网上书城的注册客户信息，查看购书历史记录、个人积分（注：个人积分仅对个人消费客户），设置接收每月最新图书信息等。第二章可行性分析2.1系统建设背景电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。电子商务一直得到了国家的大力支持和行业的积极推动，电子商务发展促进了企业信息化的深入进行和深层次发展。在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息化优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。3尤其是第三方支付平台的兴起，更给电子商务产业提供了有力的支持。淘宝网与市场研究公司发布了《中国消费风向标报告2012》，报告显示，居民消费力上扬，“中国家庭每月支出3450元，这是2011年上半年平均月支出费用。”相关负责人透露，而这一数据在2010年底时为3049元，半年环比上涨了13%。报告显示，2011年服装鞋帽零售总额同比增长24.2%。此外，珠宝、家庭用品、食品、旅行服务等消费的销售额也在2011年也有较大幅度的提高。2.2可行性分析数据显示，自2009年至2011年中，消费者去超市和商场的人数趋于平稳，使用网购的消费者比例却在快速增长，2011年上半年增长速度环比上升6%。而网购用户的人群也在悄然发生着变化。报告显示，网购的重、中度消费人群增加，中度消费人群比例在2010年下半年开始首次超过50%。这一结论从淘宝网的数据中也得到印证。2011年，淘宝网年度消费金额在一万元以上的用户数量环比增长达82.8%，金额在一千至一万元之间的环比增64.7%，年消费金额在一千元以内的用户仅增34%。与支出相对的，是网购人群的收入增幅却未能赶上花销的速度。报告指出，2011年上半年，我国网购人群家庭月收入增幅为5%，而花费增幅则达9%。在此发展趋势下，建立电子商务系统，不仅可以拓宽销售途径，还可以有效地节约销售成本。第三章设计方案本方案基于web2.0JSP技术开发浏览者进入电子商城后浏览网上书店首页，搜索自己喜欢的书籍。如果用户只是浏览商品，则无需注册。若用户需要购物则需要注册账号后登陆。有系统判断用户是否登录成功。购物时用户需要填写自己的详细信息。包括姓名、收件地址、电话、E-mail及送货方式。当订购者根据自己选择的支付方式进行付款并收到商品后，一次交易完成。客户端流程图如下图所示。4管理端流程是系统管理员登陆的一系列活动。管理员通过账户验证后，便能对商品、订单、注册用户等信息进行操作。流程图如下。未登录结账用户购物车浏览、查询或搜索商品用户登录判断用户注册用户登录用户订单回执登录成功图3.1客户登录流程图管理员用户验证用户验证管理订单管理用户管理商品验证成功重新登录3.2管理端流程图5第四章小组成员参考文献[1]唐爱国《Web2.0动态网页开发——JSP技术详解与应用实践》[M].清华大学出版社2009.1