领导力与领导艺术

自觉提升领导力与领导艺术讲座提纲一、企业管理者的基本认知二、提升领导力与领导艺术三、努力提高管理者执行力四、企业管理者应有的理念一、企业管理者基本认知1、现代企业相关概念（1）建立现代企业制度是市场经济的必然结果;（2）企业是独立的经济单位;（3）企业间有竞争，结果是优胜劣汰;（市场不同情弱者崇尚强者）（4）企业生存基础是核心竞争力。公众债权人顾客企业投资者职工政府2、企业管理者的使命为企业创造效益及提升员工能力，努力营造良好和谐的内外部环境。（1）完成生产任务（3）提高生产效率（2）提高产品质量（5）防止工伤和重大事故发生（4）降低成本（6）创建学习型组织3、企业管理者的作用（1）影响着企业决策落实，最终影响企业目标利润最终实现；（2）既是承上启下的桥梁，又是员工联系更高领导的纽带；（3）下属的主心骨和依靠力量；（4）提升员工素质和能力的基本力量；（5）单位活力的加油器。4、企业管理者的立场面对部下应站在代表经营者立场上，用领导者声音说话面对经营者应该站在反映部下呼声立场上，用部下声音说话面对直接上司站在部下和上级辅助人员立场上讲话忠诚企业，维护企业利益和声誉，自觉与企业保持一致立场面对同事应站在合作伙伴立场讲话5、企业管理者的角色定位定位而不错位到位而不越位有为才有威（威信）有为才有味（品味）有为才有位（地位）（1）在员工面前的五大角色管理者…通过他人达到目标；领导者…一种行为方式和影响力；教练…在工作中训练下属；变革者…主动创新；绩效伙伴…与下属的绩效共同体。勇于向下承担责任…个人魄力和魅力提升（2）在上司面前的辅助角色善于向上分担责任…个人成长的阶梯主动工作不越位；全力辅佐不离位；真心服从不偏位；勤奋周密不空位。二、提升领导力与领导艺术所谓领导力就是一种影响力和吸引力，就是通过管理者的行为引领并指导你的团队，以实现企业赋予的使命。领导力=法定权力+自身影响力领导艺术（技巧）指管理者随机灵活处理问题的一种管理技能和本领。管理者的人格魅力、学习力、组织力、教导力、感召力、执行力等都是领导力的体现。拿破仑说：一头狮子率领的绵羊团队可以打败一头绵羊带领的狮子团队。所谓管理者魅力指管理者在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。它是管理者道德风范、知识修养、心理素质、仪表等方面的综合体现，是一种权力之外的对他人的影响力，这是与职责、职位无关影响力，但它润物无声，涓涓入心，更持久更有效。换句话说，如果管理者人格魅力得不到被管理者的认同。其管理行为受到抵制和反抗，那么，管理效率就会打折扣，企业目标就不能得到实现。1、管理者的魅力养成不要随便显露你的情绪；不要逢人就诉说你的困难和遭遇；在征询别人意见前，自己先思考，但不要先讲；不要一有机会就唠叨你的不满；重要的决定尽量与别人商量，最好隔一天再发布；讲话不要有任何的慌张，走路也是。沉稳（沉着、镇静、坦然）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系；对做不到位的执行问题，要发掘它的根本症结；对习以为常的做事方法，要有改进或优化建议；做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯；经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端；自己要随时随地对有所不足的地方补位。细心（谨慎、专业、完美）不要常用缺乏自信的词句；不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事；在众人争执不休时，不要没有主见；整体氛围低落时，你要乐观、阳光；做任何事情都要用心，因为有人在看着你；事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口。胆识（强势、果决、冒险）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手；对别人的小过失、小错误不要斤斤计较；要学习三施（财施、法施、无畏施）；不要有权力的傲慢和知识的偏见；任何成果和成就都应和别人分享；需要有人奉献个人利益的时候，自己走在前面。大度（包容、忍耐、谦和、慷慨、分享）做不到的事情不要说，说了就努力做到；虚的口号或标语不要常挂嘴上；针对客户提出“不诚信”问题，拿出改善方法；停止一切“不道德”的手段；不要耍弄小聪明。诚信（正直、道德、务实）遇事不推诿、不退避、不说谎，勇于承担责任；检讨任何过失的时候，先从自身开始反省；事项结束后，先审查过错，再列述功劳；华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说自己做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人；认错从上级开始，表功从下级启动。担当（负责、明快、直率）2、沟通能力掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、同级和部下理解和支持；有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商；注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持；创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的风气，形成好“土壤”；掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。让下属充分地表现自我；满足下属合理要求；公平对待每位下属；适度承担下属工作失误的责任；塑造下属信赖的管理者形象。3、管理下属的艺术4、创新思维能力创新思维是指以新颖、独特的方法解决问题的思维过程。就是以不受任何约束的思维过程。通俗地讲：创新思维就是看到与别人看见相同东西，而能想出与别人所思不同的东西。创新的含义更新、创造新东西、改变。通俗讲创新就是别人没有做过的事你做了，别人做过的你换种方式比他做得更好。激励原则要注意实时激励—把握激励的时机；要注意适量激励—掌握激励的频率；要注意适度激励—调好激励的程度。5、善用“红白脸”各种激励手段（树立组织权威）6、情绪管理能力创造情绪发泄渠道（发泄室，心碎假）；多与他人进行情绪交流，彼此了解对方感受，积极倾听，探寻出根本问题并加以解决；多赞美：清楚明确，举例子要具体及时，赞美当众说出来。转移注意力赞美的力量走到员工中间去;和员工成为好朋友;为员工争取利益，多激励;提供倾听下属意见的机会。管理要有原则性，教导要有示范性，领导要有灵活性。执行就是做事情的行动与过程执行力就是怎样做好事情的能力！有效利用资源，保质保量完成目标的能力。当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。三、努力提高管理者执行力1、执行力概念（1）在熟悉职责与明确目标上下功夫；（2）在把握自身优势与弱项上下功夫；（3）处理好工作积极性与科学态度；（4）协调与善抓主要矛盾上下功夫；（5）在树立全局意识上下功夫。2、如何提升管理者的执行力个人执行力的强弱取决于两个要素：个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。一要着眼于“严”：积极进取，增强责任意识；二要着眼于“实”：脚踏实地，树立实干作风；三要着眼于“快”：只争朝夕，提高办事效率；四要着眼于“新”：开拓创新，改进工作方法。（1）认同文化（2）统一观念（3）明确目标（5）强化执行（4）细化方案管理有情制度无情执行绝情3、提升执行力还要从以下方面努力小结——技能是执行力提升的关键——用心是执行力持久的动力——勤奋是执行力实际的体现四、管理者应树立的理念1、要自信、自己看得起自己；2、本色做人，角色做事；3、有自我目标，要自找压力；4、多提建议少提意见,不要发牢骚；5、对工作负责就是对自己负责。猜年龄[1].请您从（0.1.2.3.4.5.6.7.8.9）10个数字中随意挑一个数字[2].把这个数字乘以2[3].然后加上5[4].再乘以50[5].把得到的数目加上1764[6].用这个数目减去你出生的那一年会得到有一个三位数的数字。从中就可以猜到你一开始选择的数字和你的年龄。135791113151719212325272931333537394143454749515355575961632367101114151819222326273031343538394243464750515455585962634567121314152021222328293031363738394445464752535455606162638910111213141524252627282930314041424344454647565758596061626316171819202122232425262728293031484950515253545556575859606162633233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263