人力资源工作思路

深圳·经典集团人力资源管理工作思路高虎2010.05.17人力资源总体工作目标人力资源总体工作目标•针对公司发展急需大量金融、企管类人才的现状，招募、组织、考核和激励适岗人才，满足企业发展对人力资源的需要，促进实现企业目标。人才配置原则•人才配置的基本原则：•胜任的、安全的、绩效最优•胜任的——胜任责权履行，绩效评估合格。•安全的——通过招募控制、劳资管理确保人才稳定、流失率低，企业经营风险低。•绩效最优——应用绩效计划、考核过程辅导与控制，以及适度、及时、针对性强的激励措施，达到人才最优绩效。招聘系统重点工作人岗配置调研•了解企业发展战略、管理架构，对企业人岗配置要求进行摸底与分析。•分析企业需要怎样的团队组合、设立何种岗位、对人才有何素质、能力、经验要求，为招人、考核、激励、培训提供参考信息。•确定企业组织结构，重要、核心岗位说明书，信息包括：–主要职责与权限；–能力、素质、资质、经验要求；–考核方式、KPI、薪酬激励方式、标准；–培训需求及晋升路径。人才供给计划及预算•摸清即将开展的新项目对人才的需求缺口：–岗位–人数–理想到岗时间–最迟到岗时间–主要权责【岗位说明书】–考核与激励条件【岗位说明书】•根据上述信息编排【人才供给计划及预算】企业招聘形象塑造•企业招聘形象推广文本（发展历程、资本实力、求才态度、良好环境等，和企业形象是不同的，诉求点不同）•财经类网站选择与推介•招聘门户网站选择与推介•现场招聘计划确定（现场招聘以宣传为目的）–低端（人才市场）–中、高端（专业招聘会，金领世界等）该项工作将产生直接费用招聘渠道开发•两家招聘门户网站签约（中、低端人才信息收集）•一家专业财经网站战略合作关系建立（高端人才信息收集）•两到三家猎头战略合作关系建立（高端人才信息收集）•内部推荐机制建立（内部推荐招聘渠道、激励措施）•公共资讯收集渠道建立（会议、沙龙、刊物等）该项工作将产生直接费用入职审查机制建立•组成不同岗位的面试团（用于高端人才的结构性面试）•面试题库（用于面试中、低端岗位时的一般面试）•背景调查（验证人才履职经验陈述的准确性）•资质验证（验证人才取得资质的真实性）•入职管理–人才信息登记审核与存档–签订劳动合同、保密协议–签订企业规章、奖惩规则（员工手册）–签订绩效责任书（试用期、转正期、项目期）–定期述职及会议目标、权责系统重点工作目标分解•组织目标确立（短、中、长期）–集团发展目标–事业群发展目标（或区域发展目标）–分公司（投资项目）目标–部门（团队）目标•岗位目标确立–总经理目标、总监目标、分公司总经理目标、部门经理目标•目标分类–财务类目标–非财务类目标•目标绩效责任书–对应岗位形成并签订，适用于中、高端岗位权责界定•“责”通过岗位目标、主要职责、绩效指标确定•“权”通过基于“责”基层之上的授权确定•授权层级–提报、审核、建议、决定、实施•授权分类–经营（策略、营销、运营方面）“事”–财务（投资、内部控制方面）“钱”–人事（用人方面）“人”绩效管理系统重点工作关键绩效指标（KPI）设计•提炼各级组织、各级岗位KPI（基于战略、目标、职责、企业内、外环境）•确定不同阶段的考核目标•绩效管理的过程监控、辅导、修正机制的建立•建立KPI指标库（依组织、岗位分类）项目管理机制建立•根据企业发展规划进行项目周期规划•立项及进行项目团队分配与管理•项目考核（目标实现、成本控制、时间控制）•项目管理作为KPI管理的辅助考核项目，是建立在将企业日常经营管理工作“项目化”的基层之上。•对于适岗人才，常规工作的绩效通过KPI考核来评估；项目性质工作的绩效通过项目考核来评价。能力、素质考评机制建立•选择考核维度（领导力、创新等）•进行360式评价•KPI考核+项目考核+能力素质评价=人才表现•配以不同考核权重、不同考核周期，与激励政策（薪酬、发展、晋升、培训等）完全挂钩激励系统重点工作薪酬与福利制度建立•确定公司的基本福利政策–社保、津贴、休假、活动等•确定公司各级岗位的基本薪酬结构与类别•形成各岗位薪酬参考标准•职位–总经理、总监、高级经理、经理、主管、专员•职能–业务、技术、文职、管理•形式–基本工资、绩效工资、业务提成、项目奖金、年终奖培训制度建立•识别与绩效考核结果（包括KPI、项目、能力素质）接口的培训需求•识别与岗位晋升对能力素质要求的培训需求•识别为提升整体意识而形成的培训需求•建立适度完备的、有针对性的课程设计、资源开发、培训管理机制，满足上述需求。晋升与发展制度建立•晋升与发展通道设计•晋升与发展条件、标准设计（与绩效考核挂钩）•晋升与发展管理机构和审批流程的确定•晋升与发展配套机制–晋升（发展）前考核评估–晋升（发展）前培训–晋升（发展）后绩效责任书–晋升（发展）试用•梯队式晋升–晋升者必须培养接任者。–晋升者必须对接任者的胜任资格负责。培训开发系统重点工作培训开发系统重点工作•建立培训讲师与培训导师制度•建立内训管理机构•建立外训联盟职业生涯规划系统的运行人才人才目标职责绩效培训授权薪酬人才晋升发展通道适岗人才职业生涯规划的运行原理动态平衡人力资源工作计划、团队配置及初步的费用估算感谢聆听，答疑时间高虎[e-mail]