标准工时_设定与推广

Risun_xieRisun_xie標準工時StandardTime講師:Risun_xie--------設定與推廣Risun_xieRisun_xie標準工時課程內容簡介Risun_xieRisun_xie1.標準工時的定義標準工時(StandardTime,ST):指在正常條件下,一位受過訓練的熟練工作者,以規定的作業方法和治具,完成一定的質量和數量的工作所需的時間;標準工時的界定條件:1在規定的環境條件下;2按照規定的作業方法;3使用規定的設備/治具;4由受過訓練的作業人員;5在不受外在不良影響的條件下;6達成一定的品質要求;Risun_xieRisun_xie2.標準工時的意義與用途制定合理的標準工時是科學管理的最基本工作,也是最重要的工作;標準工時是管理的第一步,通過標準工時的應用使參與工作的全部人都可以客觀準確地計畫/實施/評價工作結果;標準工時的應用非常廣泛,是製造業必不可少的作業管理基準;標準工時的應用具體有以下幾個方面:1.制定生產計畫;2.人工工時計畫及人員計畫;3.評價不同作業者的工作表現,不同的供應商的效率成本,不同的作業方法的優劣;4.用於製造產品的人工成本控制與管理,包括記件工資的標準;5.對客戶的估價與報價;6.設備及工裝的需求計畫;7.革新與改善的成績評價;標準工時不是一成不變的,隨著作業方法及產品工藝的改進,標準工時也是在不斷更新與提高的;Risun_xieRisun_xie3.標準工時的特性1.公正性(一貫性)在任何部門或現場都有一致的公平尺度;2.適當性(信賴性)用科學方法制定的,管理者和勞動者都能接受,作業者經過努力就能達到;3.普遍性根據通用的標準作業速度概念而設定,確保不同工作場所,同樣的作業,ST一致;Risun_xieRisun_xie4.標準工時的表述公式標準工時=正常作業時間+寬放時間=正常作業時間*(1+寬放率)（外乘法）=正常作業時間/(1-寬放率)（內乘法）=觀測時間*評比係數*(1+寬放率)Risun_xieRisun_xie5.標準工時的構成圖示寬放時間作業時間輔助時間Risun_xieRisun_xie6.公式解析----正常時間正常時間是標準時間中的重要組成部份,要設定標準時間首先需要設定標準作業的正常時間;其常用的設定方法如下:1.直接觀測法:碼錶觀測法,攝影分析法,worksampling法;優點:比較簡單,任何人都可做缺點:難於跟標準速度相比較(需要設rating);生產之前不能設定;2.合成法:PTS法(WF/MOD/MTM/MOST等)/STD法(標準時間資料);優點:信賴程度和一貫性高,客觀性和普遍性高,不需要評價標準速度,可在生產之前設定,容易消除不必要動作;缺點:需要教育和訓練Risun_xieRisun_xie6.公式解析----寬放時間11個人私事寬放（生理寬放）它是補償作業中斷的時間,包括解決私事,滿足喝水/上廁所/擦汗/更衣等生理要求的時間等;若工廠的作業環境良好,人的生理需求基本一致,對個人或作業不單獨設定,全廠統一安排;若上下午工廠有統一規定的休息時間,則標準時間中不再考慮;當每天工作8小時,上下午無中間休息時的標準為﹕A.對於輕鬆工作,為正常時間的2%~5%;B.對於較重工作(或環境不良)為5%~7%;C.對於舉重(或天氣炎熱無空調)為7%;Risun_xieRisun_xie6.公式解析----寬放時間22疲勞寬放是由於作業造成的精神及肉體上的負荷所帶來的勞動機能衰退及速度減慢稱為疲勞;它是客觀存在於人體的自然現象,所以必段給予時間寬放,以消除這種時間的遲延,這是符合實事求是及以人為本的現代IE理念的;疲勞是由作業環境,作業條件的不同而產生的體力上,精神上疲勞引起的;帶來疲勞的各種原因如下:a）作業環境:溫度/照明/廢氣/噪音/空氣/濕度等;b）作業條件:作業強度/作業場所/作業的體能要求/作業的精密度;注:一般情況下,取疲勞寬放率為男:4%女:5%;設定疲勞寬放率時必須認真聽取現場員工與管理者的意見,解決疲勞的問題才是關鍵,可參照《疲勞寬放評價表》;Risun_xieRisun_xie6.公式解析----寬放時間33作業寬放主要是由於材料/零件/機械/工具等生產相關物品造成的非週期性/不規則的準備或是清掃等類似的作業,有時,它是作業中難免的,但並不包括於正規作業中,一般在15分鐘內完成,超過15分鐘的不計入作業寬放之內,主要有以下幾種情形﹕A.作業台及場地的簡單清潔與準備,包括轉換產品品種時的時間消耗;B.由於來料及零件不良造成的停頓;C.現場監督者與檢查員臨時抽檢及口頭指示造成的偶發停頓;D.上下工位的傳送中偶發問題;Risun_xieRisun_xie6.公式解析----寬放時間44管理寬放由於企業的管理制度所造成的管理所造成的管理時間的佔用;例如班前會及交接班會及體操時間等;總之由於管理工作及制度所造成的時間佔用可以歸類為管理寬放,這個問題在不同國家及企業中由於文化的差異處理上有很大差異,建議另外單獨計算為好;這部分時間的分析與改善作為管理程式的改善課題單獨處理相對來說更容易取得理解共識;當然有些時間是不可以節省的,例如針對職員的健康管理所用的時間,或者企業文化建設的時間;Risun_xieRisun_xie6.公式解析----寬放時間55特殊寬放根據產品的工藝特點或生產計畫週期的長短,不同的產品,不同的生產線根據具體情況可以設定特殊寬放,無特別原因不可以亂加特殊寬放,那樣將失去標準工時的客觀性與準確性;特殊寬放包括學習寬放/機械干涉寬放/獎勵寬放/工廠寬放以及其他寬放;企業根據標準時間的使用目的不同,判斷是否包括特殊寬放;總之,對上述寬放時間,根據實際情況,綜合起來取正常時間的一定百分率作為寬放率,一般寬放率可以取10%--20%;Risun_xieRisun_xie7.寬放時間的計算確定寬放率基本有以下幾步﹕A﹑確定寬放專案;B﹑確定各寬放專案的具體比率;C﹑累計這項比率;D﹑在正常時間中追加寬放時間;寬放時間=正常時間*(1+寬放率)Risun_xieRisun_xie8.時間評比(Rating)1定義作業觀測者(時間研究者)把頭腦中的正規作業狀態(速度/動作等)和觀測物件(操作者)的作業狀態相比較,使之定量化;評比技術a）熟悉標準作業狀態(作業速度)並對之有感性化的認知;b）將評價結果定量化;標準速度沒有過度體力和精神疲勞狀態下,每天能連續工作,只要努力就容易達到標準作業成果的速度(pace);國際上通用的速度:激勵速度(incentivepace):步行10m為6.2秒一般速度(normalpace):步行10m為7.8秒Risun_xieRisun_xie8.時間評比(Rating)2時間評比是一種判斷與評價的技朮,其目的在於把實際作業時間修正到合理的作業速度下的時間,消除因被測量人個人的工作態度/熟練度及環境因素對實測時間的影響;這麼多影響作業時間的因素,如果不能夠定量評估的話,會極大影響標準工時的客觀性與通用性;音响照明温湿度色彩适应性身体条件培训技朮水平设备的操作性熟练度其它作业员上司公司外人员人际关系保障(公司)升职的机会上司与同事的评价企业文化的认同奖励精神支持身体条件经济状况努力度影響作業時間的因素作业条件Risun_xieRisun_xie9.平均化法的評比1時間評比方法中最通用的方法--平均化法(Leveling);平均化法又稱西屋法(WestingHouseSystem)為美國西屋電氣公司的首創,又經勞雷(Lowry)/曼納特(Maynard)和斯坦基門德(Stegemerten)完成了整個體系;Risun_xieRisun_xie9.平均化法的評比2平均化法從熟練﹑努力﹑作業條件和一致性四個方面評價作業速度;A熟練度作業動作流暢性及熟練度,主要體現在動作的韻律及節奏感上;B努力度作業者的勞動欲望,反映了作業者在精神上的努力度與身體狀態,與熟練度有直接關係,因此兩者不應相差等級太遠;C作業條件對作業者產生影響的環境因素,如符合國家及行業作業環境標準的話,此項可視作平均;D一致性(穩定性)對週期作業時間的穩定性的評價,若偏差達到±50%的話評價為欠佳,基本正常作業可視為平均;具體評價等級係數見下表;Risun_xieRisun_xie評價等級係數表熟練係數努力係數超佳A1+0.15超佳A1+0.13A2+0.13A2+0.12優B1+0.11優B1+0.10B2+0.08B2+0.08良C1+0.06良C1+0.05C2+0.03C2+0.02平均D0.00平均D0.00可E1-0.15可E1-0.04E2-0.10E2-0.18欠佳F1-0.16欠佳F1-0.12F2-0.22F2-0.17操作環境係數一致性係數理想A+0.06理想A+0.04優B+0.04優B+0.03良C+0.02良C+0.01平均D0.00平均D0.00可E-0.03可E-0.02欠佳F-0.07欠佳F-0.04Risun_xieRisun_xie9.平均化法的評比3現場實踐中發現,努力度及熟練度對作業時間影響是很大的;特別當公司有新產品投產時,員工開始時一般是無法做到標準工時的作業速度的,經過一段時間後,普遍會提高30%~40%左右,此時已達到或超過標準工時的速度了;因此,現場評比時如無特殊情況可忽略環境因素及一致性(穩定性)的影響,只評價努力度與熟練度即可;Risun_xieRisun_xie10.標準工時表格式編號:日期:級數8H產量達成率基準量人數係數百個薪資級數8H產量達成率基準量人數係數百個薪資8H產量達成率基準量人數係數百個薪資1#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!89%#DIV/0!02#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!89%#DIV/0!03#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!04#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!05#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!06#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!07#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!08#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!09#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!010#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!011#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!012#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!013#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!014#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!015#DIV/0!#N/A#DIV/0!#N/A#DIV/0!100%#DIV/0!0永安精密工業(天津)有限公司基準量增修刪申請表B431080801單位:基準量申請代號:Add(新增)Increase(提高)Decrease(降低)Level(更改等級)Worker(更改人數)Cancel(作廢)Other(其他)2008/8/11序號代號基準量編號零件名稱現場提報IE測定生產本部生產本部測定部門提報部門規格加工方式加工設備原始數據表單流程:現場提報(主辦→廠長)→IE測定→會簽現場→生產本部確認→人事核查→品管部登記→核示→發行以為準,自月日執行!IE:提報原因:電鍍廠/鍍鋯課謝燦勇謝燦勇謝燦勇謝燦勇謝燦勇編號:單位:日期:編號級數平均頻率8H產量達成率基準量人數係數百個薪資編號級數平均頻率8H產量達成率基準量人數係數百個薪資代號基準量編