浅论知识型员工薪酬管理研究

自学考试本科毕业生毕业论文浅论知识员工的薪酬管理研究考生姓名专业工商企业管理准考证号指导教师通讯地址邮政编码电子邮箱联系方式论文自我检测相似比0.00%二○一六年一月毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：年月日摘要在新的时代背景下，企业竞争愈发激烈，企业自身的实力提升成为了获取市场胜利的重要推动力。所以，在薪酬体系的构建时，要尤其考虑知识型员工的感受。公平化和透明化是现阶段的要求，公平化和透明化都要从该体系出发，从多方面强化制度的规范性。目前，由于竞争的激烈化，企业员工跳槽的频繁和猎头公司的出现使得企业更加重视薪酬管理，但是现阶段的成果仍然无法解决所有的问题。因此，在薪酬体系上开展大范围的创新是时代发展的必然要求。本篇文章基于知识型员工的心理和行为特点、目前的薪酬管理状况以及完善该类型员工薪酬管理状况，进行深入的研究和探讨。【关键词】知识型员工薪酬管理全面薪酬战略AbstractInthenewera,businessesarebecomingmorecompetitive,thus,itisveryimportanttoenhancethestrengthoftheminordertodriveforcetogainmarketvictory.Especially,consideringthefeelingstoknowledgeworkershasbecomeanecessarythingwhenbusinessesbuildtheircompensationsystem.Thesocietyrequiresfairnessandtransparency,soastobefairandtransparentfromthesystemandfromthemanywaystostrengthenthesystemofnormativeisverycritical.Currently,duetothefiercecompetition,employeeschangejobsfrequentlyandleadtotheemergenceofcorporateheadhunterspaymoreattentiontomanagement,however,notallproblemscanbesolvesuccessfully.Therefore,tocarryoutawiderangeofinnovationsinthecompensationsystemisanecessaryrequirementofeverycompany.Thisarticleisbasedonthepsychologicalandbehavioralcharacteristicsofknowledgeworkers,andtriestoanalysisthecurrentsalarymanagementstatusofthem,andthepurposeistoimprovethecompensationmanagementsituationofknowledgeworkersin-depthstudyanddiscussion.Keywords:knowledgeworkers,compensationmanagement,comprehensivecompensationstrategy目录引言............................................................................................1一、知识员工的心理及行为特点...............................................1（一）知识型员工的概念.............................................................1（二）知识型员工的心理及行为特点.........................................1二、知识型员工薪酬管理存在的问题.......................................3（一）企业对知识型员工的认识不足.........................................4（二）薪酬内部公平性不足.........................................................4（三）薪酬激励制度不健全.........................................................5三、完善知识型员工薪酬管理的对策.......................................6（一）知识型员工差异化薪酬管理.............................................6（二）达到公平、公开、公正.....................................................7（三）引入全面薪酬理念.............................................................7结语............................................................................................8参考文献......................................................................................10中南财经政法大学自学考试本科毕业论文1引言知识型员工是竞争激烈化和知识经济全面发展的结果，尤其是互联网时代的冲击下，对于员工素质的要求也随之提升使得知识型员工在企业员工中的比重大幅度提升。在新的背景下，企业越离越重具备较强创造力的员工，并且成为了企业运行过程中的重要力量。在企业的经营和管理过程中，知识型员工发挥着不可替代的作用，在相关决策和业务开展方面，知识型员工更是起着关键作用。所以，留住他们，并且对他们加以培养是企业的当务之急。虽然政府以及各大企业在各个方面都在加大对知识员工的薪酬管理，但是很多问题还是接踵而至，因为一直以来的薪酬管理体制实在不是一下子就可以逾越的，这都是需要时间去慢慢地改善。因此，正确认识知识型员工的行为和心理特点，分析当代企业存在的诸多薪酬管理误区，从而采取科学有效的薪酬管理和激励措施，已经成为企业人力资源管理的关键问题。本篇文章基于知识型员工的心理和行为特点、目前的薪酬管理状况以及完善该类型员工薪酬管理状况三方面，进行深入的研究和探讨。一、知识员工的心理及行为特点（一）知识型员工的概念“知识型员工”由美国著名学者彼得·德鲁克提出，其具体含义指“以知识和信息为工作手段，具备较强的概念和符号运用能力的人”。当时他理解为某个经理或执行经理。现阶段，其范围已经涵盖了现代企业的大多数高级员工。知识型员工的特殊性来源于他们全面参与了企业的日常运行，以及涉及企业的经营管理。那么知识型员工的特点，理解为就是：思想和工作上的高度自主化，较强的创造力和创新精神，重视工作的非物质报酬。（二）知识型员工的心理及行为特点就知识型和非知识型员工而言，二者无论是从个人特质还是心理以及价值观的需求都存在着明显的区别和差异。知识型员工的心理和行为主要有以下几方面特点。1.“优良的专业特长和个人素质”现阶段，知识型员工的工作手段是技术能力和思维能力，较强的学习力和创造力也是自身的能力基础。智力创造和模式创新是他们工作的重点，这依赖于他们较强的个人素质和相应的专业特长1。该类型员工的能力结构较为特殊，往往在某方面有着较高的专业能力。学历高，知识丰富，专业性强是这个群体的主要特性。从综合素质发面来进行评价，1赵曙明.人力资源管理研究[M].北京：中国人民大学出版社，2001.中南财经政法大学自学考试本科毕业论文2其不仅个人能力较为突出，还且通常他们更倾向于挑战和事物的创新，例如有上进心，自我学习能力强，知识体系健全等。2.强烈的自我价值实现愿望知识型员工通常会将关注重点放在自我价值的提升。在工作内容的选择上通常会规避常规性的工作，避免接受重复性强和专业要求低的工作。相反，工作难度大、创新要求高、挑战性大的业务则是他们所青睐的对象。此外，该类型员工的劳动成果形式往往种类繁多，这在一定程度上也增强了成果的衡量难度2。劳动过程的难以监控导致了成果衡量的难度较高，自主性强和创造性强的工作也难以用量化的固有标准去评判。尤其是团队作业的时候，更加难以对结果进行衡量。3.高度重视成就激励和精神激励知识型员工的关注重点在于提升个人能力和实现自身成就感。他们往往追求完美的结果。展示自我，得到大家的认可是长是他们的工作出发点。所以，强烈的愿望是他们的个性之一。因此，激励体制对于知识型员工来说具有一定的特殊性，跟传统的激励需求不同，他们更加注重非物质方面的激励。这样的激励方式更加能够调动他们的工作积极性，追求任务结果的完成度和执行过程的效率，因此可以说对他们最好的激励便是获得自我价值的实现。在推进工作进度方面，他们具有较高的意愿度。在进行开创性举措方面，成就感是他们执行工作的重要出发点，因此得到各界的认可是他们追求的目标。4.高度关注创造性和自主性知识型员工的自我意识强，特立独行、不拘一格，在任何的工作时期都展示出强烈的自主性。自主性是一种灵活变动的基础，由于企业发展面临着更多的挑战，因此突破性的进展需要这种特性。工作内容的灵活性也让他们的自主性有表现的余地，内外环境都便于这种特性的保持。这种特性的保持也可以更进一步的推动工作效果的实现。知识型员工在任务的执行过程中，与通常的体力劳动者有明显区别，往往会采用具有创新性的方法来制定和实施解决方案。他们自身具备丰富的知识和高的综合素质，这是他们实现自主创新的智力基础。同时，他们的工作环境也更加的开放，限制性较少。此外，该类型员工工作任务是高价值的并且具有创新性的劳动，这与传统员工有一定区别，也是新时代发展要求。适度的创造性和科学的手段是保证工作任务实现突破的条件和基础。5.强烈的个性及对权势的蔑视2李新成.浅析知识型员工的特点及管理对策[J].经济师，2004.（12).中南财经政法大学自学考试本科毕业论文3大多数的知识型员工拥有自我思想上的独立。因此，无论在工作还是生活中，突出的个性都是他们共同特点。突出的个性与较强的专业能力存在着一定的关联，在他们的观念中，知识、科学、真理是他们所推崇的东西。相反地，庸俗化的生活和趋炎附势的状态不会被他们所接受。自身的重要性和企业组织的变革在很大程度上降低了对他们的限制和约束。因此，该类员工由于自身的活跃性、技能的特殊性以及知识资本的深厚性致使他们不乐意也不甘愿受权势事无巨细的管辖，相反，他们希望接受更多的自主性和个性的工作范围。6.工作过程难以实行监督控制由于该知识型员工通常面对的工作内容具有一定的特殊性，并且流程的不确定性和方式的个性化让他们难以被监管。从工作内容上看，创造性的工作和知识型的事务也不容易被监督。强烈的主观性也让工作过程难以被控制。他们通常善于打破常规，并以此种方式来提升工作效率。从工作内容上看，创造性的工作和知识型的事务也不容易被监督。强烈的主观性也让他们的工作过程难以得到有效的控制。7.高流动性的职业规划选择实现个人成就是该知识型员工所追求的。所以，他们在入职之初就拥有自身前途的思考。在更多的时候，他们考虑的是发展空间、工作的挑战性、与自身职业生涯发展的重合度。自身能力的强硬让他们