中层干部的素养及能力

第一期忠舍安防青年干部培训编制：鲁芳编制日期：2019-03-06培训的目的中高层管理者承担着企业日常的经营中包括计划、供应、技术、质量、设备、财务、销售、人事、教育、后期等各种职能的具体的领导工作。是企业人才的中坚力量，中高层素质高与低、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。培训的方案一、内训二、外训三、持续性中高层管理团队的形成“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”要选择一个或少数几个好的部门中层并不难，但要组织成一个精明强干、高效率、高水准的中高层队伍却不容易，怎么才能培养呢？一靠制度，二靠培训。培训的目标让受训人明确，作为一个管理人应具备的基本素质什么是中层干部中层干部是承担具体一个部门的管理职责，同时承担着上传下达的作用，中层干部能力与素质的高低，直接决定了公司各项决策能否得到及时、正确的贯彻和执行，中层干部的能力与素质也直接决定了其所负责部门员工的能力水平的发挥。赢在中层有管理专家通过对全球2000个大中型企业的调查后得出一个结论：影响一个员工去或留、积极工作或是怠懈消沉的关键因素不是企业的总经理，而是部门经理。为什么要当中层？----自我实现的平台自我实现的平台：这是一个施展自己才能的舞台。寒窗苦读来的知识，多年工作经验的积累；我们的应变力、决断力、适应力，以及协调能力都将在这舞台上一一得以展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。为什么要当中层世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能为自己的成长而工作，你就好超越了芸芸众生，也就是迈出了成功的第一步。----能力的提升我们需要什么样的中层干部想干事，愿意为大家服务有能力干事，能干成事（大事）有激情、有热情---甚至于有些理想主义情怀敢于创新、大胆创新，敢为人先，不甘落后有全局观、大局观，不计较个人得失！良好的人品中层管理者相当于一名老师，作为一名老师、师傅要以德为先。作为一名管理职工的中层干部，个人的品质、道德水平就显得尤为重要。努力做到诚实、守信、公开、公平、光明磊落，不在背后搞阴谋诡计，心胸宽广，尊师重教，尊老携幼。“以德立身，以诚待人”，进而用个人的人格魅力，道德力量去影响感化身边的人。这一点是做一名优秀的中层干部的最基本素质要求，也是保证各项工作顺利开展的前提。专业知识和技能作为中层干部，每天直接面对一线员工，必须熟悉你所负责部门的各项业务工作，做业务（专业）上的带头人。试想，作为部门领导人不懂专业；实训不懂维修技能；研发不懂技术……员工会信服吗？管理不能只靠行政权威，为什么同样一句话不同的管理者讲出来，职工的反映不同，这中间就涉及你是否具备“专业知识和技能”等各种因素。总之，熟悉本部门的工作内容，熟练掌握专业知识和技能是作为中层干部的一个基本能力要求。良好的管理能力作为中层，必须均良好的管理能力。中层干部每天要面对各类复杂的问题和矛盾，面对不同的客户和员工，要胜任工作必须具备良好的管理能力。管理能力是多种能力的综合体现。主要有：决策能力、选择能力、规划能力、执行能力、计划与总结能力，同事也保留对各类复杂问题的判断力、逻辑思维能力、概念化能力。这些能力为中层干部处理问题，解决问题提供了基本能力保证。大局观与全局观中层干部管理的虽然只是一个部门，但却是公司全局下的一个重要组成部分。部门利益与单位全局利益是一致的，但是某些情况下，这几种利益会发生冲突，是否为了全局的利益暂时牺牲部门的利益甚至是个人利益，这是中层干部面前的一个选择，这也是公司中层干部最为关注的一点----是否有大局观、全局观。有些中层干部片面的认为，只有是坚决地维护部门利益，就会得到部门人员的支持，以后就好开展工作。而结果恰恰想法，因坚持部门利益影响了全局利益，最终也会对部门利益产生损失，同事，中层干部缺乏“全局观”的做法，也会被部下所效仿，导致部门负责人以后布置工作时也遇到类似的困境。大局并不是不考虑部门的利益，关键是应该在维护全局利益的前提下考虑部门利益，这是中层干部高超的平衡管理水平。处理人际关系的能力中层干部应具备处理复杂人际关系的能力。作为中层干部要处理好与上级领导的关系（包括一把手、主管领导、其他领导）：处理好与评级部门负责人之间的合作、协作关系；处理好与相关单位人员的关系。在人际交往过程中，能体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理跟他的能力，这就是人际关系交往的基础，要做好人际关系关键要做到“没事多沟通，多沟通就没事”大胆创新的能力没有不断的创新就没有公司发展的今日，没有创新，我们只会走向平庸、平淡、甚至走向衰败。作为中层干部，直接承受着公司方方面面改革、创新的压力，中层干部是学习创新思维的源头，也是创新工作的执行者。因步自封，墨守成规，不敢创新的中层干部无法胜任公司不断发展所提出的更高要求。不断学习的能力学习的目的不在于可以获取文凭，而在于整个人生过程中不间断的更新自己的知识，提高自己大胆能力与水平，以使与时代发展保持同步。对中层干部而言，只有不断学习，接受新的管理理念，掌握新的专业知识，提升自己的管理水平，才能使自己所管理的部门走在公司各项工作的前列。思路决定出路，唯有不断学习，完善自我才能走的更远，看的更远！不断“自省”的能力见贤思齐焉，见不贤而内省也！看到别人的优点，就要设法使自己具有同样的优点，看到别人的缺点就要反思自己，看自己是否也存在类似的缺点。不断总结、自省才能不断进步1、懂得自省的人才能不断成长，懂得自省的人更容易得到他人的信任，更容易赢得更多的朋友，反之，亦然。2、勇于承认错误，主动接受批评，我们应该做的是避免错误的发生，而不是错误发生后竭力虚掩。3、虚心听取他人意见是自省和进步的前提，比尔盖茨说过：“如果人人都能提出建议意见，那就说明，人人都在关心公司的发展，这样一家公司怎么可能失去竞争力呢？”中层干部不仅个人要“自省”而在工作中也要学会事后进行总结，总结经验教训，提高管理组织水平。宽广的胸怀做人的关键在于胸怀，胸宽则能容，能容则众归，终归则才聚，才聚则业兴。真正落实起来却不荣誉，有胸怀的通常会务实、宽絮、自律、尊重、涵养五个方面表现出超乎异常的能力。自我控制能力对管理而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而使员工失去对你的认同，进而走向与你对抗的反面。管理中切忌：心气浮躁、遇事激动，易情绪化，甚至面对下属的过错，大发脾气，丧失了自我控制能力；这些都是体现了管理者的不成熟表现，也是对个人的管理能力缺乏自信的表现。在遇到矛盾冲突时，一定要用理智来战胜感情用事，学会克制，“制怒”是做一名忠臣干部的必备素养。恪守道德，廉洁奉公孔子说过“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从”廉：就是清廉，指的是不以权谋私，不贪赃枉法，不奢侈浪费。不贪取不应得钱财。洁：指的是有道德修养，行为纯洁、光明磊落的人格。THEEND