中美日三个国家企业文化对比

中美日三个国家的企业文化比较一个国家或地区的组织文化是建立在传统的民族文化的基础上的，并目_与其地理环境、社会经济发展水平相联系，因而不同的国度和地区有着不同的组织文化特征。任何一种形式的组织文化包括企业文化，都有它的长短利弊，应相勺_学习，取长补短。在经济发展全球化、企业经营国际化的大趋势下，企业领导人应该“知己知彼”，熟知不同国家和地区的企业文化的主要特征，洞悉不同地域背景下的生产经营观念与组织行为特点，在兼收并蓄、取长补短的基础上建立自己具有强大生命力和远大辐射力的企业文化。这不仅是企业从事国际化经营的基本要求，也是企业在高强度竞争环境中求生存、求发展的法宝。一、美国美国作为当今世界的强国，生产力和科学技术发达，这与它的组织文化的发展是分不开的。美国是一个“移民之国”，民族文化复杂，历史文化根基较浅。但是，移民文化的“杂交”优势，特别是产业革命与科学技术的进步，有力地推动了美国组织管理思想的发展，并民形成了一种具有强大生命力的企业文化，这种企业文化具有独特风格。1.追求利润最大化是企业的终极价值目标美国企业是独立自主的经济组织，组织的一切活动都可以归结为经济活动，因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益，追求利润的最大化。企业获利状况不仅决定着企业的前途和命运，也决定着企业及企业家在社会中的形象和地位。不仅如此，美国企业还存在着一种过分追求短期利润的急功近利的企业文化取向。这一企业文化的特质除了逻辑地由资本主义的生产关系决定之外，也与投资人及社会公众对企业及其经营者的评价模式有关。2.以自我为中心的个人主义至上文化美国文化是世界移民所带来的多种民族文化兼收并蓄的结果。富于冒险与自我奋斗精神的移民们为寻求自身的发展，背井离乡，开拓进取，他们信仰个人至上，提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，这些思想至今仍深刻地影响着美国的企业文化与管理模式。这里所讲的个人主义在美国是一个褒义词，其本质的含义是“自己是自己前途的主人”。在人们的观念中，人是高于组织的，组织只不过是特定人群的集合，是人的派生物。因此，美国企业一般能够在尊重个人价值、个人选择的前提下，最大限度地发挥人的潜能和创造力，为促进个人发展和社会进步做出贡献。“个人主义”与“能力主义”紧密相联，它强调在个人自由、机会均等的基础上进行充分竞争，人们相信竞争可以推动社会发展，风险创业、机会创业的观念较浓。3.崇敬权威的英雄崇拜文化美国是一个创业英雄辈出的国度，在近代工业革命中，这里先后涌现出了大量的创业英雄与实业巨子。创业者的价值，不仅在于创业者本身对经济发展的贡献，更在于它产生的对社会民众的启迪、激励作用。人们崇拜创业者不屈不挠的奋斗精神，视创业者为英雄。美国企业对英雄人物的崇拜，必然造成权威主义，即企业领导人喜欢运用权力影响而造就职工崇敬顺从的心理。4.重视法律与契约的理性主义文化美国是一个尊崇法律、法纪严明的国度，公民有很强的法律意识，这使美国企业的法律意识普遍较为浓厚。美国人普遍认为，如果没有正当的法律过程，就不能有正义与公平。法律的遵从使得美国企业强调按理性主义的信条办事，每作出一个决定，都必须要有坚实的客观依据，强调数据与实证的重要性;讲求程序和秩序，坚持公事公办原则，有时在外国人特别是中国人看来接近刻板和迂腐的程度。此外，美国企业与员工的关系，也只是在社会法制化环境下由合同或契约形式确定下来的利益关系。5.倾向于硬性管理的“传统文化”重视生产经营目标、组织结构和规章制度(Z理论称为“硬管理”二要素)，是美国企业管理的重要特点。美国企业的硬性管理主要表现在对员工控制和物质激励上，即以严密的组织结构和严格的规章制度对员工行为进行规范。直到当今，发端于泰罗的过分倚重于各种数据的“管理科学”作为一个学派、一种思维方式、一种管理模式、一种基础性管理方法乃至一种“传统文化”，在美国企业仍然具有十分重要的地位。6.追求卓越、追求变革的创新文化就像美国的社会民众一样，美国企业最难满足于现状，历来崇尚进取与发展，事事追求超越，具有强烈的创新意识，这是美国企业文化的一个核心特征，也是美国企业具有强大竞争力和旺盛生命力的一项基本保证。美国是一个喜动好变的民族，求变求新的观念深入人心。企业重视组织变革与组织发展，强调“新”少快”少变”，重视科技创新，以开拓和革新来寻求更好的行为方式和开辟新的经营领域。例如，进入20世纪末期以来，美国率先进入知识经济社会，美国企业便在全球范围内实施战略重组，广泛开展组织再造与业务流程再造，以适应时代的高频率、快节奏、短周期变化。7.负责、务实的精神在企业管理实践中，一项发明或发现能否被美国人接受，要看其能否在现实中加以应用，能否给企业和个人带来效益。美国社会文化中的务实精神反映了美国人的文化价值倾向，也自然反映在其社会亚文化的企业文化建设中。如把计算机技术、通信技术信息论和控制论以及先进的数学方法等广泛运用于管理，形成了硬件管理革命c美国企业文化在科技和管理革命的作用下，获得了长足发展，表现在企业制度文化方面，规章制度更加详细科学。企业制度文化的完善使务实精神更加发扬光大。二、日本日本是一个远离大陆而面积狭小的岛国，可耕地仅占十分之一，自然资源匾乏，国内市场容量有限，对外贸易依存度高，因此，日本国民有着极强的危机意识。同时，日本又是一个单一民族国家，在长期的生产、生活过程中，国民拥有共同的民族文化传统，使用同种语言文字，也形成了相近的思维方式、价值观念和心理习惯，这造就了日本国民的集体趋同性。但日本文化深受中国传统文化的影响，从本质上讲，日本传统文化间接地渊源于中国儒学思想。甲一在公元11世纪，中国儒家文化就传入日本，经过改造整合，日本逐步把儒学核心内涵的“仁、义、礼、智、信”等异化成“忠、诚、孝、和，勇”等，形成了相对独立目_稳定性强的大和民族传统文化。忠诚精神、集体主义、“和”文化构成了日本企业文化的基础。1.以社为家、国家至上的价值观念与欧美国家民众相比，日本人具有更强的企业观念与国家观念。日本人的社会价值观的次序是:公司—国家一家庭一个人，这与美国人的社会价值观念的次序刚好相反。日本人的价值观念更强调企业目标与社会目标的}}J}调和统一，企业一般具有追求自身经济利益和报效国家的双重目标，员工将爱国之情体现和落实在对企业的效忠上。2.强调价值观念的力量和民族精神的作用日本在建立企业文化的过程中十分注重继承民族优秀的传统文化、价值观念和道德规范。民族精神可以说是日本企业文化的基石，这种企业文化以人为中心，推崇中国儒家“仁义礼智信”的思想观念，武士道的忘我拼搏精神在企业文化中遗风犹存，以致于当今还有一些日本人成为“舍身成仁”的“工作狂”，这表明日本民族的开拓进取精神在企业文化中长期积淀，根深蒂固。3.富有集体主义和团队精神日本企业倡导员工和睦相处，合作共事以实现共同目标，以“和”为本，注重劳资关系和谐，实行终身雇佣制，人们反对彼此倾轧，内耗外损。“一个日本人是一头猪，二个日本人是一条龙”，正是这种民族精神与组织文化的形象写照。4.重视感情投资与柔性管理日本在企业管理中始终强调以人为中心，重视感情投资与道德教化，充分发挥人、价值观、作风、技能有机组合的“软管理”作用。美国学者研究认为，美国经济发展速度一度落后于日本，重要原因之一是美国企业的“软管理”不如日本。5.兼容并包的“熔炉文化”日本在企业管理中积极引进和传播西方的管理观念与方法，重视推崇中国传统文化，努力发掘和创造日本民族管理思想与方法，取长补短，精明善变，将各种文化因子融汇创新，具有将遵守法度、讲求秩序的西方理性主义与追求“一团和气”、讲求“温良恭俭让”的东方灵性主义融为一体的特色，形成了古今一体、东西合璧的企业文化。三、中国中国是一个文明古国，历史悠久，传统的民族文化中蕴涵着许多草越的组织管理思想，但也有一些封建“糟粕”观念。前者是当今建设企业文化的宝贵精神财富，后者则妨碍着企业文化的建设与发展。同时，由于工业化水平较低、市场经济实践的历史短暂，相对前述国家和地区而言，中国企业文化还不够成熟，其特点大致可以归纳为如下儿点。1.政治与经济密切结合就国际上企业发展的一般趋势而言，企业只能是一种追求经济目标为主，以社会目标为辅的经济组织，因而国外企业一般都具有经济色彩相当浓厚的企业文化。然而，我国是社会主义国家，实行的是以公有制为主体、多种经济成份并存的经济制度，因此政治文化在社会文化生活和企业文化中始终居于主导地位。纵观我国企业文化建设实践，不难发现在各个时期我国企业文化中均含有反映当时政治形势和社会需要的大量的政治内容，这种政治与经济紧密结合的企业文化在特定历史时期无疑具有积极作用。但其问题也较明显，如导致政企难分，并容易使企业失去原来应该具有的作为独立自主的经济实体的许多属性，经济活力比较缺乏，企业的生产活动常常受到政治运动的影响和干预，人们习惯于将企业的生产活动和企业文化建设以‘发动群众”搞“政治运动”的形式进行。同时，思想政治工作在企业管理中的地位重要，作用极大。2.改革蔚成风气经济体制的全而改革和社会的变革使中国的企业文化建设正从封闭型思想向开放型、中庸保守向开拓创新过渡。企业改革的浪潮包括企业组织结构的变革、管理方式的革新、行为价值取向的转化已经冲击到每一个企业，在改革中图生存、求发展已经成为人们的共识。3.古为今用、洋为中用的企业文化思想意识改革开放以来，中国的企业文化建设，既注重发掘和吸取古代优秀传统组织管理思想，又努力学习现代西方先进的企业管理文化。如中国的企业管理学、组织行为学、人力资源开发与管理等教科书大多是西方企业管理文化东渐的产物。4.追求标准模式和大一统思想尽管随着市场经济发展我国企业文化建设有了多元化的端倪，但由于传统文化的巨大惯性，尚同重群，寻求某种一般化模式、追求大一统思想仍是当今中国企业文化建设的一个特点。这一点可以从千场一面的管理模式和千篇一律的企业精神表述上见其一斑。缺乏创新和个性是中国企业文化建设应着力解决的问题。5.实用、功利、形式、经验主义影响较深许多公司的企业文化建设，,常持实用主义的态度，功利特征明显，形式主义泛滥，凭经验和感觉行事，缺乏析学指导和理性的深刻，因而就缺乏其对企业发展的引导作用，竞争力不强，生命力不足。6.注重“人治”，轻视理性与“法治”历史传统文化的深刻影响，使我国的企业文化日前从总体上讲仍表现出很强的“人治”特色，缺乏追求理性和法治的精神。随着社会的变革和进步，相信未来中国企业文化将会向淡化“人治”、追求“法治”的制度型企业文化方向演化。7.艰苦创业的优良传统由于建国之初工业化程度比较低，基础薄弱，以及西方发达资本主义国家对我国的经济封锁等客观原因，艰苦创业一直是我国企业普通倡导的企业精神，再加上中国人固有的勤劳朴实的文化传统更增强了企业艰苦创业的精神。8.弘扬主人翁的精神社会主义公有制、民主集中制和社会化大生产决定了广大职工在企业中当家作主人的地位。我国企业倡导的社会主义企业精神一直是以主人翁精神为核心的。广大职工爱厂如家、先公后私.顾全大局，把个人利益和企业兴衰成败联系在一起的主人翁精神，是一笔巨大的精神财富。以下是要重新整理的东西：综合上述分析，我们可以将上述国家或地区企业文化的特征概括为:美国是一种效率优先、倾向于“硬管理”的企业文化;日本是一种东西合璧、倾向于“软管理”的企业文化;中国是处于社会变革中的尚未充分发育的企业文化。所有这些企业文化都以其卓越的功能为世界经济的发展和人类文明的进步作出了重要贡献。在现代化的进程中，中国的企业文化建设，应注意吸收先进国家企业文化的精华与异质优势加以消化，并将其植根于自己民族文化的上壤之中。只有这样，方能培育出自己的优势与特色并以旺盛的活力不断创新发展。中美对比：中美两国文化环境不同，社会制度和经济发展水平不同，风俗和社会心理不同，但在企业文化建设方而，虽然存在相当的差异，仍有相通之处c这也说明企业文化作为企业管理新观念、新理论绝不只是一个国家的独有财富，而是人类的共同财富，通过比较中美文化的共性与差异，可以从中找出我国在建设企业文化中的不足，取其精华为我所用。1