ERP系统的应用领域

ERP系统的应用领域来源：神州数码erpERP发布时间：2009-12-1810:15:55实现物流反应快速化、管理信息化、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化和组织网络化。从物理层面看，ERP的会计核算模块，涉及总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、固定资产核算模块、多币制模块和工资核算模块。信息技术已经成为当今社会经济发展的关键技术，也是人类生存所依赖的重要环境，ERP系统作为信息技术应用的主导产品被广泛应用到各行各业的各类企业管理中，从ERP系统的理论可以透析ERP系统的应用领域。一、ERP系统应用对象(企业)ERP系统的应用对象起源于制造企业，其基本目的在于降低生产成本和提高生产效益。从这一目标出发可以清楚地发现无论什么企业或组织都是以这一目标为最根本的目标。因此，沿着这一思路ERP系统被广泛应用到所有不同规模、生产方式、产品、工艺和组织方式的企业，同时从生产制造型企业向服务业(商场、超市、饭店和旅馆等)、金融业(银行、证券等)和对外交易等不同组织形式发展。ERP系统成为先进的管理工具，如同人们离不开汽车作为代步工具一样。即使不以利益为目标的政府机构和学校等组织同样也在贯彻ERP系统的管理思想与管理方式，ERP系统的广泛应用已经成为软件产业的主导产品，企业管理的先进思想和管理行为规范与标准。我们可以惊奇地发现只要有管理的地方，就可以应用ERP系统的思想、理念和观点，甚至可以应用ERP系统软件提高管理效率和效益。因此，从ERP系统应用对象来分析其应用领域可以分成：1．制造业ERP系统诞生于工业领域，ERP的早期形式——InventoryControl(库存控制)就是为适应机械制造业中的一个重要生产形式——离散业而设计的，几十年以来一直是应用的最重要的领域。虽然ERP系统发展到今天，已经可以适应任何形式的工业生产方式，但是从适用度来看，还是制造业最能取得成效。特别是机械制造业就是典型的离散型行业，机械制造业信息化涉及的工业领域主要有机械设备、汽车、造船、飞行器、机车……总之，只要址以——个个零部件组装为主要工序的工业领域都是属于机械制造业的范畴。2．服务业虽然ERP系统的发展起源于制造业，但是，到上世纪90年代中后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业经济时代开始步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化。在ERP系统设计中考虑到仪靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势，可以说ERP的先进管理思想在制造业管理上发挥得淋漓尽致。同时ERP系统中的则·务管理、分销管理和人力资源管理等功能，也逐渐应用于非制造业。在当前知识经济时代，服务业是社会经济的主导行业，ERP系统逐步在服务业的开展应用，特别是在跟踪客户服务和实现在线客户服务(如同国外HelpDesk类软件系统的功能)方面，通过ERP系统实现对客户服务需求的快速响应和高满意度发挥着积极的作用。3．金融业作为金融业的代表银行，在早期金融电子化实施过程中存在着分散投资、分散开发等现象。随着银行经营活动的全球化，人们意识到整体运作对提高银行效益的重要性。许多企业开始实施ERP系统，通过ERP系统可以以财务为核心、资金管理为重点、人事管理为根本，实现柜台交易软件、财务管理软件、人事管理软件、银行办公软件的统——；使存贷款系统与账务处理系统有机地结合，使账务处理与放贷／还贷人存款／提款、计息／还息(手续费)、不同贷款类型的转换(正常期转逾期、逾期转展期等)、利息转本金、合同的拆分和合并等存贷款业务浑然—体；存贷款的存款、贷款、还息、还手续费、合同状态的转换等业务数据直接以凭证形式输入到账务系统中，由账务系统对其进行处理；通过ERP系统可以实现银行整体财务信息的共享，使银行能随时掌握自己的资金状况，合理调动资金，让有限的资金得到最大限度的利用，最终起到减少费用、降低成本的作用。同时，使信息在银行内部高度共享，为领导进行最优决策提供准确、全面、及时的参考依据，从而促进银行管理的规范化和科学化，提高效益，实现银行各类资源的最佳配置。4．商业随着贸易和经济全球化，ERP也在商业企业管理信息系统活动中广泛应用。ERP(企业资源计划)系统，使得商业管理活动中的销售活动更为直观，ERP系统成为企业有力的竞争手段。ERP的应用领域也从单纯的内部管理延伸到企业外部经营范畴，市场信息搜索、网络采购、客户管理、双向和个性化营销等都对商业企业的管理提出了挑战，通过ERP系统提供的历史资料和数据，人们可以消除不必要的工作，更好地进行管理决策，管理客户和加强客户满意度(客户关系管理CRM)的应用。近一段时间，几乎没有什么软件应用能在商业方面比ERP系统更有如此深远的影响。二、ERP系统处理对象(资源)ERP系统址是借助于信息技术进行描述性记录、跟踪性记录和预测性记录企业各种事物形态，通过数据体现企业各种资源(人、资、物和信息等)活动和活动规律。因此，按ERP系统处理对象来看其应用领域，ERP系统被广泛应用到库存管理、人力资源管理、生产管理、质量管理、财务管理和设备管理等经济管理的各个领域，而且已经成为人类生存所依赖的重要环境。随着ERP系统功能的不断完善，性能不断提高，其处理对象的范围也从企业内部走向企业外部，从产业、行业、区域经济和宏观经济的视角应用ERP系统，ERP系统功能的拓宽和电子商务的融合，使供应链管理和客户关系管理，世界级制造、网络制造和异地制造得到实现。从ERP系统处理对象的视角来分析其应用领域还在不断扩大，大致可以归纳成：1．物流随着社会分工向着精细化和专业化方向的发展，物流由运输业逐步发展成企业、行业和产业，并且直接影响所有制造业的快速发展和国民经济新的增长点。物流信息化已经成为当今物流业生存与发展的关键，同时物流管理信息化也是ERP系统应用的起源。物流企业在建造好设施管理基础上，重点增强ERP系统的功能，尽量改造自身的和利用内部的资源，如：企业建造仓储、运输系统，以期减少与国外的企业的差距。通过ERP系统使物流控制跟上时代和世界先进技术的步伐，发展世界标准、共享现代化物流。实现物流反应快速化、管理信息化、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化和组织网络化。满足现代生产与流通的需要。2．资金流从ERP的构成可知其结构具有财务核算和管理、进销存、生产管理和人事管理。资金流的记录、计划、核算、反馈和控制是ERP系统区别与早期MRP的主要特征之一。从理论上来说，资金流的主导事务—一财务管理是ERP系统其中的一部分，而且在软件设计时也是独立列出的。而且对于任何模块的数据从预测到统计都是要经过财务这一关，因此财务管理在整个ERP中起着统帅和灵魂的作用。ERP系统中的会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中变动过程及其结果。它有总账、应收账、应付账、现金、固定资产、多币别等部分构成。因此，从物理层面看，ERP的会计核算模块，涉及总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、固定资产核算模块、多币制模块和工资核算模块。就以现金管理模块为例，它主要是对现金流人流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括对硬币、纸币、支票、汇票、和银行存款的管理。在ERP软件中，一般都具有票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还利应收账、应付账、总账模块集成，自动产生凭证，过人总账。形成资金流管理的全过程。3．人力资源人力资源管理(HumanResourceManagement，简称HRM)是现代企业资源决策和提高核心竞争力的重要手段。全球化的发展，使人才的争夺和开发成为企业竞争最关键的制胜因素。在市场经济的大环境下，越来越多的人士逐渐认识到用计算机技术进行各类管理，交流的便捷。在ERP系统发展过程中，早期的闭环MRP和MRPⅡ把人力资源作为生产能力统一计划，是生产要素的一个重要组成部分，按生产运行方式折算成工时。直到ERP系统的功能才把人力资源进行系统地集成一体化管理。员工档案管理、绩效管理和人员规划三个主要的功能模块作为ERP系统人力资源计划子系统的重要组成部分。ERP系统能实现对员工档案，员工合同和常见的人事变动的有效管理，能方便地对员工进行绩效考核和奖励作业，能对企业的人员进行统计和需求预测，能有效地进行员工招聘和培训管理。ERP系统的人力资源管理功能扩展不仅增加了ERP系统应用领域，同时也极大地提高了人力资源管理的水平。4．信息流信息作为现代企业的重要资源，已经成为企业生存与发展的基石。ERP系统是依信息流控制企业其他资源的各种流程。ERP系统是以信息流的描述、重现、综合、提炼、归纳等处理手段达到其他资源的合理、优化、控制与配置。三、ERP系统主要工具(计划)ERP系统是通过计划手段实现管理水平提高，降低成本，提高效益。因此计划是ERP系统的核心，基础数据是ERP系统生存的环境，计划的执行是ERP系统产生效益的起点。没有计划盲目的活动谈不上管理，有计划不执行同样是无效的。ERP系统对企业各种资源是通过有效的计划达到其目标的。ERP系统计划的方式、计划细度和计划对象随着ERP系统应用的深入不断完善。在计划方式上不仅建立完整的历史记录数据库，及时提取现场运行状况数据，全面分析环境数据变化，而且引用简洁、有效和科学的计划方式，并能针对企业进行计划方式自适应选择、引用数据挖掘和在线数据分析等先进工具，来提高计划的可执行性。在计划细度上，随着ERP系统在企业实施的成熟度，企业内部管理水平的提高逐步精细化。主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、资金需求计划和人力资源需求计划等按层次由粗及细。主生产计划的细化可以从月、周、日和小时不同层次。在计划对象上不仅要开展生产物料的需求计划，生产能力需求计划，销售计划和采购计划等等，而且可进一步细分到现金需求计划、能耗需求计划和设备维护计划等企业所涉及