从中层到最好的中层-读后感

《从中层到最好的中层》读后感李总在公司中高层会议上谈到公司管理的时候，要求大家学习陈国明老师的《从中层到最好的中层》。会后认真学习了一下，发现书中好多的案例在工作中就是活生生的例子。结合自己的工作经历，我感触颇深。作为公司的中层，处于公司金字塔结构的中间位置，不仅起着承上启下的作用，更是单位发展的重要部分。书中把中层比喻成发动机的“活塞”、“夹心饼”等我觉得十分贴切。并对管理技巧、激励机制、办公室政治、、锻造执行力、企业文化建设等都进行了阐述并结合案例做了分析，很有参考价值。下面简单谈谈我读完这本书后的心得体会。正如书中一开始所讲，现实生活中，我们很容易发现别人的缺点，却很难发现自己的缺陷。静下心来想想，工作中总会遇到各种问题，而当我们面对问题的时候又有几个人能做到从自身找原因呢？总有些人抢功的时候往前冲，到了担责任的时候各种推脱，缺乏担当。不同行业、不同岗位所承担的责任各不相同，但是有一点是相同的—责任心。中层作为一个团队的管理者，首先应该修炼自身的品行，其次才是能力、争取做到德才兼备。作为中层管理者，我们只有做好自我管理，不断学习、成长，才能成为更好的管理者。只有学会用人，争取做到人适其岗、人尽其用，让团队的效率发挥出来，才算是把领导力、判断力真正体现出来；才能领导好下属并赢得下属认可。作为中层管理者，理应时刻具备忧患意识，面对各种问题应主动分担，并从不同层面为领导“出谋划策”，因为领导也有犯错的时候。可实际工作中又是何种境地呢？总有些人左右逢源，有的自恃劳苦功高、居功自傲，有的以自我为中心。执行力是检验一个人工作能力的基础。有的人总以为执行不力是员工的问题，殊不知是管理者的管理出了问题。执行不力，管理者应该认真分析总结，找出原因对症下药解决问题，而不是一昧的向员工强调“执行力”。我们公司在管理中执行不到位的现象亦不少见。剖析其原因，主要是目标不明确、责任划分不明确、监管不到位、奖罚机制不完善等多方面造成的。在以后的管理中只要能做到以下几方面，执行力定能有效提升。首先是在布置任务的时候遵循结果导向。作为管理者要牢记：管理要的是结果，不是过程。每天做事只讲功劳，不讲苦劳，因为企业要的是做事的结果，客户要的是有价值的东西。其次是责任具体落实到人。下属没有责任制约，执行力就一定会出现大问题。具体工作，一定要把责任具体到某个人身上，多给方向少给方法，重要的事情流程化，避免责任被“稀释”或转移。再次是定期或不定期的检查评估。检查评估是真正把执行落实到实处的最关键环节，它可以真正的解决执行中发生的问题。正如IBM前总裁郭士纳所言：人们不会做你希望的事，只会做你检查的事。沃尔玛、麦当劳等成功的企业无不例外，均是靠监督、检查和强大的法治管理来实现对企业的控制的。除此之外，各个层面的监督检查，应以事实和数据为主基础，不依赖于个人、专家和主管判断，力争做到越相信谁，越检查谁。事实证明，公司出现不好的结果或违法的事情，多数是被信任的人所蒙蔽造成的。最后是采取奖罚机制。没有人愿意在公司做一个可有可无的人，作为管理者应该善于发现下属的价值。通过激励放大下属的价值，放大下属的成就感。除了薪酬、奖金等奖励以外，精神层面的奖励也应该得到重视，包括荣誉激励（颁发证书、奖章）、晋升激励（晋升、换岗等）、文化墙、荣誉墙等公开性的激励。极大的让优秀员工感觉到被重视、被肯定、享有应有的成就感和荣誉感。如果能做到以上几点，执行不力的问题必定迎刃而解。毛泽东讲过，管理工作概括起来两件事：一用干部，二选意见。但是现实中又有几个管理者能做到呢？有些管理者总觉得手下无人可用，从而导致事必躬亲，自己忙的不可开交，到头来得不偿失。那么作为中层管理者，我们应如何做好管理呢？作为中层管理者，第一应把握好角色定位。在领导面前，做一个负责任的下属；在下属面前，做好表率并充当领路人。中层管理者需要控制好工作时间和内容，最主要的是如何调动下属参与你的计划，充分发挥主观能动性，其次应把主动权还给下属，给下属出头的机会和施展的空间。合理授权既是信任下属，也是解放自己。第二是明白如何在错误中成长、才是中层管理者的工作关键。工作中肯定是多做多措、不做不错。员工犯错是工作的一部分、犯错是成长的阶梯，经历失败才能走向成功。但如果下属经常违纪、犯错，那就是监督管理缺失，而管理缺失首先表现在管理制度缺失。管理要遵循制度化，也离不开人性化。管理与制度相辅相成，制度化管理与人性化管理并驾齐驱，缺一不可。单一的“人性化管理”会带来惰性、消极怠工、安于现状、故步自封、不求有功、但求无过等“破窗效应”。第三是管理一定要依靠制度，争取做到有法必依，违法必究，奖罚分明。松下幸之助说过：管理者对待部下应该是慈母的手紧握钟馗的利剑。因此管理中制度是把“双刃剑”，但是必不可少的。奥克斯集团、希望集团、海尔集团等企业的成功均离不开严厉的制度。第四是中层管理者必须为自己的决断负完全责任。优秀的中层管理者首先是一名优秀的教练。中层管理者应具备决断能力，同时要有承担责任的能力，不能所有决策都推给上级，责任都推给下属。下属需要中层，中层同样离不开下属；中层管理者应该慧眼识英才，辅导栽培下属。正如陈老师所说，管理没有标准答案，只有合适不合适。因此在管理的时候，所有制度必须要有可操作性。除了制度之外，办公室政治、跨部门沟通、企业文化等也是必须面对的问题。俗话说有人的地方就有利益冲突，有利益冲突就会有政治。办公室政治在国内外企业都是普遍从在的，我们既不能逃避，也不能躲闪，所以要学会勇敢面对，理性的接收。在工作中的争辩应以怎样最有利于工作为出发点，善于与同事妥协。利益面前，用绩效说话，用结果证明自己。各部门个子为政，沟通难、协调难也是中层管理者的“头痛病”。改善部门沟通应从自我做起，审己、观他、想结果、权利弊。跨部门沟通必须以结果为导向。学会站在对方的角度看问题，对方眼中的自己才是真正的自己，否则沟通成本增加，管理成本就会增加。管理宗师彼得.德鲁克说过，任何组织，如果没有共同的精神追求和信仰，工作就会变成一种折磨。企业文化的核心是精神文化、表层是制度文化、外层是物质文化。精神文化是企业的灵魂。企业管理中精神文化、物质文化、制度文化缺一不可。中层管理者应该将公司的核心理念贯穿在相关培训中等让企业文化更好的落地。没有完美的个人，只有完美的团队，一个人只有融入团队中，才能发展自我。每一个中层都有不足，但也都是企业的一份子，我希望每一个中层都能舍利取义，经营人心，管理好自己的团队；争取做到不与下属争权，不与同级争功，不与上司争名。只要我们大家心往一处想，劲往一使，大家齐心协力，我们公司定会越来越好。我们应时刻牢记，是公司平台成就了我们，只有公司变强大了，我们才会更“值钱”。我们应心怀感恩，用自己的努力让公司更加强大、更加美好。