人力资源管理外包中的风险分析与控制研究

人力资源管理外包中的风险分析与控制研究作者：刘玥学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(44条)1.LohL.VenkatramanNDeterminantsofinformationtechonologyoutsourcing:Across-sectionalanalysis19922.VenkatramanNBeyondoutsourcing:ManagingITresourcesasavaluecenter19973.HirschheimR.LacityMThemythsandrealitiesofinformationtechologyinsourcing20004.查看详情5.LeverSAnanalysisofmanagerialmotivationsbehindoutsourcingpracticesinhumanresources19976.LaabsJJSuccessfuloutsourcingdependsoncriticalfactors19937.LaabsJJWhyHRisturningtooutsourcing19938.LaabsJJThedarksideofoutsourcing1998(09)9.LaabsJJPEOsmakeHReasierwithstaffleasing199910.LaabsJJAreyoureadytooutsourcestaffing?200011.GrreerCR.YoungbloodSA.GrayDAHumanresourcemanagementoutsourcing:Themakeorbuydecision199912.BrickleyJA.SimithCW.ZimmeranJL管理经济学与组织架构200113.戴和忠.范钧.王秀昕基于企业核心能力的资源外购战略[期刊论文]-科研管理2001(2)14.金辉.杨帆企业,你外包了吗?200215.QuinnJB.FGHilmerStrategicOutsourcing199416.GilleyKM.RasheedAMakingmorebydoingless:Anananlysisofoutsourcinganditseffectsonfirmperformance200017.杜勇合理利用外包服务提升企业核心竞争力[期刊论文]-中国科技论坛2002(5)18.吕丽卫谈业务外包中的风险管理[期刊论文]-现代管理科学2003(2)19.SwitserJTrendsinhumanresourcesoutsourcing199720.刘邦成HR外包的发展与中国HR的实践2002(05)21.安应民企业人力资源外包的模式与选择2002(05)22.JeffayJ.BohannonS.LaspisaEKBeyondbenefits:ThechangingfaceofHRoutsourcing1997(01)23.查看详情24.SiegelGBOutsourcingpersonnelfunctions200025.MobleyNWhatyouneedtoknownowaboutoutsourcingHRfunctions200026.NolanC.MckeatingKTrendsinadministrativeoutsourcing:Anexecutiveprimer200027.徐中平.黄志刚.恽刚实施人力资源(HR)外包--企业外包战略新举措2002(09)28.张翔企业将流行人事外包2003(04)29.MaryFCook.吴雯芳人力资源外包策略200330.张明辉人力资源外包模式与企业绩效的关系研究[学位论文]硕士200131.关培兰.胡志林人力资源管理外包[期刊论文]-企业管理2003(2)32.刘艳梅人力资源管理的业务外包2003(06)33.ArnoldUNewdimensionsofoutsourcing:Acombinationoftransactioncosteconomicsandthecorecompetenciesconcept200034.HumanResourcesComesofAge200535.TheresaAvaglianoHonestyistheBestAssessmentPolicy2004(02)36.RichardHGambleCraftingTheIdealRFP2004(02)37.AnthonyBaldoSelectiveService2004(02)38.MitchellHGoldstein7RulesforManagingtheOutsouringRelationship2004(02)39.Process-drivenPortalsEntertheMidmarkettoDriveHumanResourcesOutsourcing200540.HROutsourcing:MakesaPlaceforHRattheTable200541.FocusonChina:PensionLegislationMayChangeCompetitiveLandscape2004(Q4)42.科斯哈特斯蒂格利茨.拉斯沃因.汉斯韦坎德.李风圣契约经济学199943.张维迎企业理论与中国企业改革200044.查看详情相似文献(10条)1.学位论文叶泰龙人力资源管理外包活动的风险分析2007本文在当今“业务外包”流行于全球企业流程再造的时代背景下，抓住“人力资源管理外包”这个新热点，从理论研究和管理实践的角度系统地分析和论述了人力资源管理外包中的风险分析和风险控制。本文的研究目的旨在说明企业在进行人力资源管理外包活动时的风险是可以识别出来的，但是企业不因也不能因害怕这些风险而放弃外包，因为很多能识别出来的风险都是可以通过一定的方法进行控制的。作者希望通过这些分析，能对企业实施人力资源外包提供参考。本文共分为五个章节，包括导论、人力资源管理外包理论与文献、人力资源管理外包风险的理论性分析、人力资源管理外包风险识别和人力资源管理外包风险控制。第一章“导论”。介绍了论文研究的背景以及论文研究的意义、内容和方法。第二章“人力资源管理外包理论与文献”。首先，总结了中外学者对“业务外包”的研究理论，包括业务外包的定义和利弊。由于业务外包最早兴起于生产制造业，又在信息技术业普遍流行，所以对“业务外包”的定义主要局限在这两个行业。随着外包发展的范围不断扩大，业务外包定义所涵盖的范围也越来越大。外包的实践领域逐渐扩大从而产生了人力资源管理外包，本文总结了中外学者对人力资源管理外包的定义、动机的论述。然后，总结了国内外专家学者对实施人力资源管理外包决策和战略提供的理论基础。具体包括以下五个理论。一是交易成本理论，该理论从成本和治理结构的角度提供了实施人力资源管理外包的理论基础，当市场治理机构能够更有效的降低交易成本时，通过人力资源管理外包更容易完成组织目标；二是资源观经济学理论，其为人力资源管理外包的程度和范围提供了决策理论，人力资源管理外包过程就是发挥资源选择机制作用的过程，企业应该确定资源需要自营还是外部获取、获得和控制资源的可能性和成本及其能为企业带来长期利益等问题；三是核心竞争力理论，通过人力资源管理外包，企业将非核心业务外包给外部服务商而集中企业有限资源发展核心业务；四是代理理论，主要涉及企业资源的提供者和资源的使用者之间的关系；五是波特的战略管理理论，为人力资源管理外包的战略思路提供了参考。第三章“人力资源管理外包风险的理论性分析”。企业盲目追随潮流而实行人力资源管理外包也并非是明智之举，应当对外包的风险性或是缺陷性有着清醒地认识。本章在介绍了风险管理理论的基础之上，从多个视角对人力资源管理外包风险进行了的理论性分析。包括：价值链、文化和网络、灵活性和稳定性、激励的有效性和安全感问题。第四章“人力资源管理外包风险识别”是本文的重点章节。首先，笔者构建了一个人力资源管理外包风险识别系统，指出很多的风险是可以被识别出来的。同时引入一个人力资源管理外包决策的流程图，然后按照这个流程图来分析各个人力资源外包过程中的风险。本文认为，企业在实施人力资源管理外包时，大致分为四个步骤：人力资源管理外包活动准备阶段，人力资源管理外包商选择阶段，人力资源管理外包实施阶段和退出外包阶段。本文对此逐一进行了风险分析。第五章“人力资源管理外包风险控制系统的构建与实践分析”。首先，笔者构建了一个人力资源管理外包风险控制系统，说明已被识别出来的风险是可以被控制的。然后，按照人力资源管理外包操作的具体流程，循序渐进地阐述了各个环节控制风险的方式方法，并对一个案例进行了分析。该章亦是本文的重点章节。本文着重在以下方面进行了探索：1.本文在总结中西方学者研究工作的基础上，对人力资源管理外包的风险进行了深入思索和分析，在基于人力资源管理外包的流程对人力资源管理外包的风险进行了识别并且提出了一些规避风险的措施。2.本文在进行人力资源管理外包的风险识别和控制分析时，构建了风险识别和风险控制的系统图，人们根据这两个系统，可以很好的识别并控制外包过程中出现的风险。2.期刊论文张杨.刘怫翔灰色模糊综合评价法在企业人力资源管理业务外包优先顺序上的应用-中国经贸2009,(10)在竞争日益激烈的今天,企业的关注点越来越集中在自己的核心业务上,将那些不能直接带来经济收益的非核心业务外包给专业服务机构去做.这就涉及到是将这些职能全部外包还是有选择性的外包一部分,外包的这一部分的优先顺序又是如何确定,本文采用灰色模糊综合评价法对此进行研究.3.学位论文王晓晨商业银行人力资源管理外包研究2008随着经济的快速发展和市场竞争的日益加剧，一些组织逐渐意识到要想在激烈的竞争中求得生存和发展，必须将精力集中于核心资源和业务，建立竞争优势。随着交易费用理论、核心竞争力理论的不断发展，以及外包市场的不断成熟，越来越多的企业接受了外包的理念，把非核心业务或者自己做得不够好的业务外包出去，以实现更大的利润和更显著的竞争优势。近年来，人力资源管理外包的发展在外包业务中尤其突出。人力资源管理外包是指组织将人力资源管理职能中的非核心工作全部或部分委托给专业服务商，并通过外包合同规范双方的权利和义务，以及需要提供外包的人力资源管理项目。为实现成本节约和战略目标，越来越多的商业银行也加入到人力资源管理外包的行列中来。商业银行人力资源的无差异性和高竞争性为人力资源管理外包提供了现实可能，而人力资源管理理念、管理手段、管理需求的变化也促使银行的决策者作出外包选择。通过业务外包，借助外包服务商的专业优势和规模效应，将人力资源部门从行政性、执行性的职能中解放出来，使其更好地参与战略规划和管理。在发达国家，金融机构的人力资源管理外包已经发展得比较成熟，许多商业银行通过人力资源管理外包降低了经营成本，增强了核心竞争力，分散了交易风险，获取了先进的管理技术。而在我国，人力资源管理外包还属于新兴事物。尽管发展迅速，但在业务内容、服务质量、监督机制、管理意识等方面还存在着很多问题。因此，对商业银行人力资源管理外包进行研究，促进商业银行人力资源管理外包发展，具有十分重要的现实意义。本文在对人力资源管理外包文献进行整理和分类的基础上，首先对人力资源管理外包理论进行了深入地探讨，给出了基于交易费用理论、核心竞争力理论等理论的人力资源管理外包函数关系；其次通过对人力资源管理职能发展变化和对人力资源管理外包实践的研究，总结了适合外包的人力资源管理职能；然后结合商业银行人力资源管理特点和我国商业银行人力资源管理外包现状，进一步讨论各种外包项目的优缺点，对商业银行实施人力资源管理外包战略进行优势、劣势、机遇和威胁四个维度的讨论，总结了国内外金融机构实施人力资源管理外包的成功经验：最后在整理层次分析法和模糊综合评判法理论的基础上，通过调查问卷、数据统计等形式选取能够合理反映人力资源管理外包应用情况的指标，构建人力资源管理外包决策模型，并通过数据分析运用决策模型，提出商业银行在实施人力资源管理外包过程中的策略