人力资源风险管理8月25日

企业人力资源风险管理更多课程PPT及视频访问：课程大纲第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险第三讲如何规避企业员工任用风险第四讲如何规避企业绩效管理风险第五讲如何规避企业薪酬管理风险第六讲如何规避企业员工离职风险第一讲重新认识企业人力资源管理的重要性1.理解人力资源三个重要定义的内涵2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点4.了解现代人力资源管理的发展动态5.什么叫做风险管理6.案例：华星公司为什么走向末路1.理解人力资源三个重要定义的内涵（1）什么叫做人力资源（2）什么叫做人力资源管理（3）什么叫做人力资源开发（1）什么叫做人力资源A.人B.力C.资源D.人力资源的内涵（2）什么叫做人力资源管理A.定义B.人力资源管理的三个阶段C.人力资源管理与人事管理的区别（3）什么叫做人力资源开发A.定义B.人力资源开发的阶段任务C.人力资源管理与开发的关系2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之一（1）人力资源及其开发的作用（2）二十一世纪经济竞争的核心（3）世界竞争的焦点转向2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因之二（4）企业成败的秘密（5）现代企业最重要的资源（6）成功的企业的最大特征3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之一（1）各级管理者最重要的技能（2）关注员工的尊严（3）如何运用工作目标3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之二（4）理解与运用职业生涯设计（5）让你的员工喜欢自己的工作（6）建立现代导师制度3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之三（7）提升员工士气（8）培养团队精神（9）重视员工培训3.掌握人力资源管理理论在企业管理中的运用特点之四（10）企业文化的运用（11）沟通技巧的运用（12）“学习型组织”的运用4.了解现代人力资源管理的发展动态之一（1）对人才的认识与使用（2）思考企业成本（3）企业法制营运建设4.了解现代人力资源管理的发展动态之二（4）形成共同体（5）如何对待员工的想法5.什么叫做风险管理（1）定义（2）企业经营管理风险的剖析（3）警惕人力资源管理风险6.案例：华星公司为什么走向末路（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示第二讲如何规避企业员工招聘、甄选风险1.案例：新尚公司的困惑2.员工招聘中存在的风险分析3.规避企业员工招聘风险的五种办法4.企业成功案例分享（Ⅰ）5.案例：王小二为什么让周老板失望了6.员工甄选中存在的风险分析7.规避企业员工甄选风险的七项措施8.企业成功案例分享（Ⅱ）1.案例：新尚公司的困惑（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示2.员工招聘中存在的风险分析（1）追求完美（2）经验误区（3）应聘资格苛刻人才供需矛盾要求苛刻求全（1）追求完美CEO对员工工作经验的要求跳槽人才五种人受老板青睐（2）经验误区猎头手中的工作说明工作说明书编制的危害（3）应聘资格苛刻3.规避员工招聘风险的六种方法（1）招有用之人（2）根据企业实际需要选拔人才（3）不在鸡蛋里面挑骨头（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则（6）良好的招聘工作如何评价吸引人才的五个锦囊妙计要找适合本公司本行业的专家要对人才全面考察，扬长避短招人的四大误区（1）招有用之人壳牌的招聘要求诺基亚公司所看重的是什么亚信科技公司最喜欢什么人才（2）根据企业实际需要选拔人才招聘人才是管理者能力的重要体现木匠与工程组织者《水浒》启示如何容人才之短（3）不在鸡蛋里面挑骨头猎头公司由来猎头公司工作程序及费用使用猎头需要注意的问题（4）向猎头公司求助（5）严格把握招聘的原则公开招聘的原则公平竞争的原则全面考核的原则择优录用的原则适当的时间适当的来源适当的成本适当的人选适当的任务合理的留任率（6）良好的招聘工作如何评价（1）上海通用严格的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘4.企业成功案例分享（1）上海通用严格的招聘程序宁缺勿滥人员评估中心严格把关评估模式规范标准正确处理两个关系必须适应朗讯的文化招聘人才的速度－“抢”猎头公司的应用有文化内涵的招聘程序（2）朗讯公司与众不同的招聘王小二为什么让周老板失望了5.案例：王小二为什么让周老板失望了6.员工甄选中存在的风险分析（1）轻视挑战,导致不识本质（2）主观臆想,导致判断失误甄选风险（3）以貌识人、取人(4)忽略核心——情绪与价值观面试的目的面试者的期望招聘者必须遭遇的两个挑战(1)轻视挑战，导致不识本质口心不一员工需要什么霍桑试验的结论(2)主观臆想，导致判断失误人类对事物的一般认识过程王良与胡靖好与不好的面色以貌识人、取人的教训(3)以貌识人、取人硬指标与软指标情商与智商情商的重要作用企业文化与执行力的核心是什么(4)忽略核心——情绪与价值观(1)、由表及里识得“庐山真面目”(2)、巧妙绕过“识才禁区”(3)、“试辨”人才好方法(4)、掌握科学的选人技术(5)、石建识才(6)、成功跨越识才障碍(7)、经验与才干的取舍7.规避员工甄选风险的七项措施衣着仪表与身份个性过于注重文凭识别人才的几个关键点(1)由表及里，识得“庐山真面目”切忌嫉贤妒才切忌戴有色眼镜切忌任人唯亲切忌只看文凭切忌以偏概全切忌以顺用人(2)巧妙绕过“识才禁区”考试的方法与作用回避误区正确对待人才测评（3）“试辨”人才好方法情景模拟测试科学选人步骤经理助理的招聘最好的和最合适的（4）掌握科学的选人技术商人石建招徒弟如何为人才提供竞争环境联想识才（5）石建识才客观障碍主观障碍充分运用人性管理（6）成功跨越识才障碍经验的利弊才干与过滤器（7）经验与才干的取舍（1）微软——寻找永远的怀疑者（2）福特——选人重在实践8.企业成功案例分享（Ⅱ）测试人员招聘（1）微软——寻找永远的怀疑者特罗特曼与纳赛尔（2）福特——选人重在实践第三讲如何规避企业员工任用风险1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密2.员工任用中存在的风险分析3.规避企业员工任用风险的五个绝招4.企业成功案例分享1.案例：旺昌植物油公司由盛而衰的秘密（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示2.员工任用中存在风险分析绝对不可“以短掩长”（1）绝对不可“只见过、不见功”（2）绝对不可“以权责大小选用人”（3）世上有全才吗劳改犯是怎么当上厂长的林肯与格兰特厂长用人(1)绝对不可“以短掩长”《郁离子》中的猫、鼠和鸡战国苟变、子思和卫候(2)绝对不可“只见过、不见功”大材小用与小材大用仓库保管员招聘(3)绝对不可“以权责大小选用人”（1）、把人才放到合适的位置上（2）、按需用人，事人相宜（3）、将适当的人放在适当的职位（4）、用人所长（5）、如何“因人设岗”3.规避员工任用风险的五个绝招寺庙的菩萨德鲁克有效用人办法（1）把人才放到合适的位置上知人的目的——善任善任的基本原则波特夫人的善任巧用其短（2）按需用人，事人相宜设计的职位必须是恰当的职位的要求要严格、涵盖要广职位人选的条件必须符合职位要求（3）将适当的人放在适当的职位中国古代管工皮尔·卡丹如何用人冯谖与孟尝君（4）用人所长“因人设岗”的坏处用人必须先察人用人之长，必容其短“因人设岗”的好处（5）如何“因人设岗”（1）、用人天才（2）、福布斯如何让人才大显身手4.企业成功案例分享斯威夫顿村康莫多尔饭店绝对不回避女性（1）用人天才大卫·梅克的使用列尼·雅布龙的使用亲弟弟的使用（2）福布斯如何让人才大显身手第四讲如何规避企业绩效管理风险1.案例：王伟杰的“好消息”2.企业绩效管理中存在的风险分析3.规避企业绩效管理风险的五项措施4.企业成功案例分享（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：王伟杰的“好消息”（1）、对绩效考评的种种误解（2）、企业绩效不良原因分析（3）、企业绩效管理存在问题分析2.企业绩效管理中存在的风险分析（1）对绩效考评的种种误解误解绩效等于业绩绩效考评就是对人进行考核考评就是为了发奖金考核者就是人力资源部员工绩效不良的原因绩效考核不良的原因（2）企业绩效不良原因分析（3）企业绩效管理存在问题分析存在的问题关键业绩指标的空泛化考核工具选择的随意化对国际新理念盲目跟从考核角度的片面性考核结果应用的局限性绩效考核体系的片面性（1）、绩效考核体系设计必须注意的问题（2）、关注绩效考核体系设计的原则（3）、如何走出绩效管理的风险区（4）、正确评估员工绩效（5）、“公平、公正与公开”3.规避企业绩效管理风险的五项措施绩效考核体系设计目标不明确或缺乏严肃性绩效考核模式或方法不当绩效考核标准设置不合理缺乏沟通和反馈考核结果的运用问题（1）绩效考核体系设计必须注意的问题（2）关注绩效考核体系设计的原则与工作相关可行性与实用性明确、公开密切相关者考评参与客观考评注重反馈差别化常规经验绩效计划未来规则评价员工（3）如何走出绩效管理的风险区绩效评估的目的与作用绩效评估的内容与难点绩效评估的程序与方法绩效评估的应用（4）正确评估员工绩效以业绩为标准提拔员工？激励要及时、公开5块钱的奖赏（5）“公平、公正与公开”（1）、北电网络公司额考核体系（2）、博能基于目标管理的考核体系4.企业成功案例分享行为与目标考核留住优秀人才消除级别领导的四个潜能（1）北电网络公司的考核体系目标管理的基本内容三联单的使用目标管理强大执行力的原因（2）博能基于目标管理的考核体系第五讲如何规避企业薪酬管理风险1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因2.企业薪酬管理中存在的风险分析3.规避企业薪酬管理风险的五个绝招4.企业成功案例分享（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：阿达斯公司日趋衰落的原因（1）、企业薪酬管理存在的问题（2）、影响企业薪酬决策的主要因素2.企业薪酬管理中存在的风险分析薪酬制度与企业经营战略相脱钩或错位薪酬设计有不科学之处薪酬支付缺乏公开性、透明性奖金激励和福利保险计划缺乏柔性，起不到激励作用企业已有的薪酬结构很难整合（1）企业薪酬管理存在的问题内部因素外部因素（2）影响企业薪酬决策的主要因素（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系（3）制订有效的薪酬管理制度（4）科学衡量企业薪酬水平（5）薪酬方案的实施与修正3.规避企业薪酬管理风险的五个绝招（1）深刻理解薪酬设计的原则和要求原则激励原则公平原则战略原则经济原则合法原则竞争力吸引、留住和激励员工增强企业的实力提高企业形象（2）正确认识薪酬水平与外部竞争性的关系确定工资水平确定工资结构（3）制订有效的薪酬管理制度薪酬水平的定义衡量的指标（4）科学衡量企业薪酬水平预言并修正薪酬设计方案及时实施和调整薪酬设计方案向员工宣传培训薪酬方案适时调整薪酬水平（5）薪酬方案的实施与修正（1）诺基亚的薪酬管理（2）三九集团独特的“三九机制”4.企业成功案例分享帮助员工明确工作目标薪酬参数保持行内竞争力重酬精英员工注重本土化与人性化的薪酬制度（1）诺基亚的薪酬管理三九神话凭什么三九工资分配机制三九启示（2）三九集团独特的“三九机制”第六讲如何规避企业员工离职风险1、案例：亨利·福特二世的悲剧2、员工离职中存在的风险分析3、规避企业员工离职风险的七种办法4、企业成功案例分享（1）案例分享（2）案例剖析（3）案例启示1.案例：亨利·福特二世的悲剧（1）企业人员流失六大原因（2）管理者独断专行（3）盲目裁员2.员工离职中存在的风险分析个人要求无法满足志趣不合自我优势无法得到体现憎恶某个上司认为自己受到了不公正待遇其他（1）企业人员流失六大原因妒忌猜疑专横（2）管理者独断专行裁员的好处裁员的坏处（3）盲目裁员（1）、不要轻易裁员（2）、敢于使用强者（3）、把人才当成一