汽车用品行业微信运营方案

Bestforyou汽车用品行业微信运营方案√河南微盟企业营销策划有限公司√charmin-程明明关于微盟平台搭建图文规划运营模式探索数据分析运用完结篇23456CONTENTS1关于我们1CONTENTS关于微盟略（百度爸爸不让）平台搭建2CONTENTS平台搭建菜单设置根据企业自身的特质进行设置，大体上是这个结构。一级菜单二级菜单内容概括关于xx/汽用之家微官网xx微官网关于我们图文形式/相册形式/360度全景形式展示公司形象等等配件商城/订购配件xx汽配/用商城商城模式展示（主要展示款式，非全部）预订配件对于类、量都比较多的产品可以用在线预约的形式来进行。尊享服务二维码公司二维码社区服务设置互动微社区，为粉丝提供专业快速的交流平台车主必备车贷/车险/违章等等查询一键拨号/导航设置一键拨号/导航，方便客户沟通等。底部菜单解析◇以企业文化为主，提升企业的品牌形象，给予客户直观的第一印象。◇根据企业自身的特点，根据产品量、类的多少为基础，预约或者商城形式的搭建。◇客户体验为主，设置利于客户沟通的模块，并且有对客户有用的东西。这只是一个简单的设置，不同的公司不同的想法，仁者见仁智者见智。图文规划3CONTENTS图文规划一、首先要求运营者有很扎实的专业知识，对汽车用品行业了解。二、关注一些相关行业不错的公众号，或者书籍，网站等等。三、对实时热点要关注，并且能结合到本行业中去。四、微信编辑器的运用要够纯熟。五、善于总结、归纳、并根据数据统计出粉丝的喜好等等。图文内容首篇：以本行业相关内容为基础，结合实时热点，标题党（你所不知道的xxx、等等吸引人的标题）次篇：以产品介绍、宣传为辅，主推产品要进行“包装”。末篇：以干货为主，因为针对的不全都是客户还有分销商或者是修理厂等等。√右图是我关注的一个关于汽车后市场方面的公众号推送的一个消息运营模式探索4CONTENTS运营模式探索首先探索一下其粉丝的来源1、门店生意2、分销商3、线下业务员业务4、异业联盟，如修理厂，4S店，汽车服务行业5、线上资源、如淘宝天猫、1688等平台积累的流量来源渠道很广泛，关键是把流量聚合，除了公众号应该没有其他任何的方式可以更好的整合了。把这些流量全部都整合到公众号里面，不管是客户还是分销商，都可以通过公众号来维系。1、门店悬挂二维码2、推广海报（二维码）的形式给予分销商二维码3、同上（二维码）的形式可以设置红包/积分兑换红包4、跟线下有关的行业进行联盟资源共享5、店铺装修页面悬挂二维码/旺旺聊天回复等等运营模式探索对粉丝来源进行分析，利用微渠道进行分析，以此进行业务员KPI考核、粉丝行为的分析。运营模式探索积累到粉丝之后，就需要进行转化这里大概分为两类一、是顾客类型的粉丝二、分销商或者渠道对于第一种粉丝来说：客户的体验度至关重要对于客户来说他们所需要的不是营销，而是关怀！所以我们要摒弃诸如朋友圈刷屏类的营销（基本上会被屏蔽）以图文规划里面的内容为基调，进行营销，公众平台里面的功能也以服务客户为主要内容，一键拨号，一键预约，导航等等。会员卡每日签到、分享送积分，积分积够了可以兑换现金红包。而对于第二种的粉丝来说：首先是渠道分析二维码、借助渠道的推广扩大自身的影响，培养其互联网意识，另外如果某些产品需要分销的话，分销系统可以帮助企业进行管控。运营模式探索转化之后针对客户交易方面又分为两类以商城的形式展示部分商品并且配置线上支付，粉丝可以直接在线支付、在线下单。以预约（量比较大类目比较多、数量又不确定的产品）万能表单的形式可以设置不同的输入项（车型、时间、产地、数量等等）在线商城万能表单（预约）运营模式探索最后就是售后的环节了以微信链接QQ的形式做成QQ客服、或者留言、社区等等的形式数据分析运用5CONTENTS数据分析运用通过第三方后台进行数据分析：图文点击，关键词回复、渠道分析等等。可以了解到客户的兴趣及偏向的内容，以及粉丝来源等等。分析之后以后进行的图文推送将更加有针对性。完结篇6CONTENTS完结篇其实很多人问我做这个有什么用，有时候说的再多不如去实践一次，最起码它是一个渠道！粉丝都在微信里面，但是你的产品没在微信里面，怎么留住粉丝客户呢？其实作为运营人员的话，每天需要多多的思考，以后我会不定期更新一些东西，希望可以对看到的人有点帮助吧~O(∩_∩)O~谢谢观赏！