物业公司组织架构优化方案 0

物业公司组织优化方案第2页一、发展战略二、业务模式三、组织架构优化方案四、部门职责五、岗位编制目录居住物业公共物业消费型物业（自用型物业）经营型物业（商业物业）目标客户--物业类型主要类型辅助类型地产背景下的物业企业内部分工型保障服务型品牌助推型利润追逐型发展定位？横向整合客户和社会资源经营顾问业务：专项培训、品牌、标准及知识资源的输出经营、专项研究及成果转化、三书顾问（《产品规划阶段物业管理建议书》、《产品设计阶段物业管理建议书》及《物业服务策划书》）、专项业务开发售后服务代理尾盘及车位营销代理商业物业的全程运营物业资源经营：会所资源经营、广告位资源经营、公共场地经营等。业主资源经营：房屋经纪业务、家居家电团购业务、个性化旅游产品经营、精保洁业务、生活杂志业务、B2C电子商务业务及净菜配送业务等。房地产综合服务商纵向延伸房地产产业链经营物业服务业务模式物业公司价值链价值交付人力资源行政管理财务管理支持系统客户客户早期介入市场拓展服务方案业务系统前期管理后期管理广告宣传、招投标、寻找战略联盟设立机构、人员培训，物业接管，业务入住，设备调试项目调查，物业管理方案收集相关资料，物业对接建议，入伙准备基础服务延伸服务特约服务组织架构集团公司物业公司市场部工程部安全部品质部综合部财务部部门设置和分工来源于企业价值链部门核心职能综合部人力资源、行政管理、计划考核、后勤（物资、车辆）管理财务部财务预算、会计核算、物资盘点、资金管理、成本管理。市场部品牌宣传、市场开拓、物资采购、产品研发和推广、新项目管理方案。工程部项目前期介入、设备维护运行、工程人员考核安全部审核各项目安全方案、审核各项目保安编制、保安消防人员招聘、岗前培训；组织消防演练；对接政府部门品质部体系建设、程序检查、管理改善、体系信息化新增或增强职能现有部门设置和调整说明总部收费核算人员并入财务部市场部新增品牌宣传、产品研发、新项目管理方案职能安全部统筹保安人员的编制、招聘、岗前培训；组织消防演练、审批各项目安全管理方案品质部从综合办独立出来，专门负责体系建设、程序检查、管理改善、主导推动体系信息化物业公司机关岗位编制核定办法1、物业公司班子组成参照集团子公司班子配置标准,核定为5人班子,一正四副。2、管理处管理人员配置2.1、管理人员包括;管理处主任、收费员、管家、客服、监控员。由物业公司参照标杆企业标准结合公司实际情况拟定标准。2.2、保安、保洁、维修人员，参照标杆企业拟定管理标准。严格进行对标管理物业公司岗位编制表部门岗位人员编制备注编制现有缺位拟招经理班子正职11副职44含主任工程师一名综合办主管1专员2仓管员1司机4市场部主管1专员3工程部主管1无条件承接集团下沉人员工程师1安全部主管2工程师品质部1财务部会计收费管理人员并入财务部出纳核算员3合计25现有小区基本情况及岗位编制盘点表小区名称：物业类型：住宅学校商务办公负责人：小区基本情况岗位编制标准现有人数备注1.小区面积：㎡;2.总户数.入住户数.入住率%;3.每月财务收支报表;4.服务项目及收费标准管理处主任各小区岗位岗位编制,由物业公司提出建议方案及编制依据,人力资源部核定后执行.副主任收费员管家客服监控员保安员保洁员维修工与您携手共创辉煌