大学生满意度毕业论文

苏州科技学院本科生毕业论文当代大学毕业生校园生活满意度的差异化研究——基于毕业生的四年校园生活回顾摘要大学生的校园生活满意度问题是个不容忽视的问题，而由于个体之间的差异导致的满意度差异化也是个不可避免的问题。对大学生校园生活满意度之间的差异化进行分析研究，这有助于我们找到导致满意度差异化的原因，从而对提高大学生的校园生活满意度有重要的帮助。本文以苏州科技学院为例，对调查的现状进行了描述，针对满意度差异化进行了分析，找出了大学生生活满意度情况中存在的问题，进而提出了相关的解决措施，希望能够对有关部门的工作提供一定的帮助。关键字校园生活；满意度；差异化；苏州科技学院本科生毕业论文目录一导言·····················································（一）问题的提出···········································（二）文献综述·············································（三）调查方法··············································二大学生校园生活满意度总体的现状·······················（一）学习方面的总体满意度现状·······························（二）实践及担任班干方面的总体满意度现状····················（三）生活方面的总体满意度现状······································三导致大学生校园生活满意度差异化的因素分析···················（一）个人因素对校园生活满意度的影响·························（二）家庭因素对校园生活满意度的影响··························（三）学校因素对校园生活满意度的影响···························四现状中存在的问题·················································五提高大学生校园生活满意度的相关建议·······················六结束语·······················································参考文献·······················································致谢·························································附录一苏州科技学院毕业生校园生活满意度调查问卷··················苏州科技学院本科生毕业论文一绪论（一）问题的提出当代各国间的竞争是综合国力的竞争，而综合国力的竞争离不开人的作用。可以说，当代大学生素质的高低直接决定了未来国家竞争的发展趋向。然而大学生在校生活的满意度的高低与否又直接影响了大学生个人素质全面发展的水平。所以，针对大学生校园生活满意度的调查就顺水推舟的摆在了重要的地位。然而，学生满意度调查在美国大学非常普遍，它不仅帮助大学实现“以学生为中心”的组织文化转型，更好地履行了组织使命，也促进了大学发展，增强了大学的竞争力。相反，在我国，由于高校的危机意识并不强、高等教育资源特别是优质高等教育资源还处于短缺状态、社会评价大学的取向偏重于资源的输入而忽视输出等等原因，我国对高校大学生的校园生活满意度调查不是很专业，或者说是多而不精。不可否认，在我国大学校园里，有些同学对自己的大学校园生活不是很满意。以“大学生校园生活满意度”为检索词，在“中国知识资源总库”里竟未获得一篇题目中包含该字段的文献。在Google中虽有51,400项回，但也无一项题目中包含该字段[1]47。从这一点可以看出这样一个事实：大学生校园生活满意度的相关调查虽然很重要，但是没有得到很多的关注。这也是笔者为何对“大学生校园生活满意度调查”感兴趣的原因之一，希望借助这次调查的机会，为苏州科技学院提高在校大学生校园生活满意度这项工作奉献自己的一份力量。为了对苏州科技学院2007届毕业生的校园生活满意度情况进行调查分析，通过SPSS系统软件分析找出不同院系、不同性别、不同层次间学生的校园生活满意度的差异化因素，整理出调查相关报告提供学校参考，以便提高学生的校园生活满意度。（二）文献综述关于大学生校园生活满意度的调查的重要性问题已经引起了一些学者的注意，他们也都在不同的期刊、报纸、网站上发表了自己的看法。总结出来，这些学者主要从以下几个方面探讨了大学生校园生活满意度的问题：第一，关于大学生校园生活满意度的在不同领域表现出的差异化问题。蔡曙苏州科技学院本科生毕业论文光在《大学生校园生活满意度调查报告》文章中指出，大学生校园生活满意度在性别、城乡、经济条件方面没有显著差异，在家庭、父母职业、年级、专业方面有显著差异，而且这与对社会诚信的满意度之间存在显著正相关[1]47。他认为大学生对校园生活不满的主动表现，都可以统领在“诚信”这个大概念之下。大学生对社会诚信的满意度，与其对校园生活满意度之间存在着深刻的必然联系。给我们的启示就是：要提高大学生校园生活满意度，必须在构建和谐社会的主旨下，首先构建一个诚信的社会[1]47。寿刘星、朱玉玉二位学者在《大学生对学校满意度调查研究》中指出：四川省的大学生在教学设施与条件、学校环境、教学管理等方面的得分接近中等强度值3，表面学生对以上指标还是比较满意的。然而，测量结果在教师教学、后勤服务与管理等方面的得分偏低，表面学生对学校这几个方面服务的满意程度相对较低[2]22。在《不同批次大学生满意度调查分析》一文中，尤海燕、俞丽敏二位学者认为大学生的满意度受到环境和自我因素的影响。环境因素主要包括学校环境和家庭环境，自我因素主要包括大学生的各种基本素质，比如专业知识、社交能力、心理状态等。他们罗列的20个满意度的影响因素分别是师资、校园文化、学校条件、服务态度、专业思想、学校管理、政治要求、道德修养、心理健康、社会适应、学校声誉、家庭和谐、爱情感受、物资生活、学习状况、理想抱负、人际关系、学习能力、外貌、学习压力。每个选项的认可评价均采用非常认可、比较认可、没感觉（无所谓）、比较不认可和很不认可5个等级[3]。第二，当前大学生在校园生活中遇到的问题。首先就是大学生的校园生活满意度问题根本没有得到学校方面的重视。成达建在《如何提高大学生满意度》一文中指出：在学生管理工作中，工作人员往往从学校、老师这个角度出发，而忽视了一个重要的问题，就是在工作中要注意学生对这些管理工作是否满意，并不断提高学生的满意度，这往往关系到工作效果的好坏[4]15。这点很重要。问题的解决要源于对问题的重视，如果问题的本事都得不到人的重视，那这个问题的解决也只是存在于想象之中。大学生校园生活满意与否往往疏于学校管理者的考虑，这也是导致大学生校园生活满意度不高的一个重要原因。然后就是大学生的校园生活满意度不高。在《大学生对学校满意度调查研究》一文中，寿刘星和朱玉玉二位学者指出：从学校各项指标的平均得分低于中值3可以看出，大学生对苏州科技学院本科生毕业论文学校的满意度水平总体较低。他们还指出大学生的不满意在各项指标中具体表现为：对教师教学不满；对学生工作不满；对教学管理不满[2]22。当前大学生的校园生活满意度不高的问题很普遍，大多都是抱着一颗平常心来对待大学生活，这点可以算作是一种跟风。第三，提高大学生校园生活满意度的措施。在《大学生满意度调查应重视的问题》中，韩玉志提出为了提高大学生满意度，需要借鉴《美国新闻与世界报导》的大学排行指标体系，引入与学生满意度相关的指标。他在该文章中还提出了一个与众不同的建议，即在高等教育中引进市场机制，今后的重点应是在高等教育领域内逐步引入市场机制，通过市场机制来引导高等学校实现管理模式的转型。因为作者认为市场指引制度的缺失恰恰是我国高等教育发展失衡的根本制度原因。此外，在引入市场机制的同时还可以对高等教育财政拨款制度进行改革，借鉴西方发达国家的高等教育财政拨款模式，将政府对学生的经济资助直接拨给学生，让学生行使“用脚投票”的权利[5]84。傅真放在文章《高等学校大学生满意度实证分析研究》中提出了八点基本建议：一是要进一步解放思想，加快赋予高等学校办学自主权，真正实现依法治校。二是要改变国家对高等学校的宏观管理方式，通过社会中介机构对学校办学水平进行评估，并适时对社会公布，接受社会监控。三是建立以人为本的开放的管理体系广泛地吸取其他行业、企业成熟的管理经验，引进先进的管理理念和管理手段、技术，如国际上公认的ISO9001质量管理认证体系。第四，改革学籍管理制度，实现大学生专业选择自由化，课程学习自主化。只有这样学生学的知识、技能、智慧才是学生满意的，市场经济需要的。第五，改革大学教师管理制度、实现教师社会化，广泛吸收社会优秀人才、各行业的专家、学者、能工巧匠，以各种方式参与大学的教学工作，加强大学与社会的紧密合作，最大的整合社会的教育资源，实现人才培养的社会化。第六，大学生工作管理科学化、现代化和综合化。第七，大学治安法制化。随着大学招生政策措施的改进，学生入学年龄限制的取消，大学生住宿社会化，大学治安管理复杂化，大学治安应尽快纳入法制化轨道加以规范管理。第八大学生就业指导工作在市场经济体制下实现求职与创业相结合[6]22。（三）调查方法本次调查采取问卷调查的方式。一共发放问卷280份，回收有效问卷264苏州科技学院本科生毕业论文份，回收率为94.3%。所调查的学院包括人文学院、环境科学与工程学院、教育与公共管理学院、化学与生物工程学院、外国语学院、数理学院。问卷于2010年11月份发放，12月份回收完毕，并且完成好资料的保存工作。每个学院指定一名受委托的问卷发放和回收者，在保证完成问卷发放回收工作顺利完成的前提下，最大限度的减少问卷在流通过程中的损失。2011年2月份开始对保存的问卷原始资料进行数据录入工作，全程由笔者一个人进行，保证了数据输入的最大可信度。3月份开始着手对资料进行统计分析，进行了大量的数据分析对比工作，以便对完成这篇论文给予最大的帮助。本次调查的有效对象为264名苏州科技学院大四毕业生。样本的基本情况详见表1。可以发现，样本的“月生活费”、“是否是独生”、“政治面貌”这三个特征都是处于一个正常的状态；“性别”特征里发现男生比女生要多出十名，这与本次调查所选取的学院有一定关系。表1调查样本基本情况（n=264）样本特征人数比例（%）样本特征人数比例（%）性别男13751.9女12748.1月生活费600元以下2911.0601-800元9536.0801-1000元11142.01001元以上2911.0是否是独生是16763.3否9736.7政治面貌（预备）党员7929.9团员16863.6群众176.4二大学生校园生活满意度总体的现状本次调查统计下来的总体情况分为三个部分进行描述，分别是学习方面、实践及担任班级干部方面、生活方面。下面具体分类阐述之。（一）学习方面的总体满意度现状本次调查问卷有12个问题涉及到大学生学习方面的满意度。除了“您的英语四级六级通过情况”这个问题外，其余11道题目都是采用“非常满意”、“比苏州科技学院本科生毕业论文较满意”、“一般”、“不太满意”、“很不满意”这五个答案或者与之类似表述的答案。表2学习方面的总体满意度（n=264）非常满意比较满意一般不太满意很不满意学业表现27（10.2%）107（40.5%）116（43.9%）10（3.8%）4（1.5%）专业情感15（5.7%）71（26.9%）151（57.2%）25（9.5%）2（0.8%）课程设置12（4.5%）73（27.7%）126（47.7%）43（16.3%）10（3.8%）教学方式14（5.3%）84（31.8%）130（49.2%）31（11.7%）5（1.9%）